10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋が広く快適でした。町の中心部にあり便利でした。アラメダ公園が近いです。カードキーを2枚受け取って部屋に入りましたが、既に部屋にはカードがセットされていて明るく暖かかったです。フロントスタッフの方々の対応も親切、歓迎ムードで嬉しかったです。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2016 年 8 月 20 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度五つ星ホテルとは?五つ星だったので期待して行きましたが、正直ガッカリしました。 まずフロントまで10段くらいの階段があるにもかかわらずベルボーイはいなくて大きなトランクがあったのでわざわざ呼びにいきました。昔は豪華ホテルだっただろうというクラシック感は残っていましたが、ホテルの内装や部屋は古いだけでした。ホテルの方達は感じは良かったですが、三つ星ホテル以上の場合はこのくらいは当然かな、というレベルでした。サンティアゴという土地の特徴から、古く歴史あるホテルはOKですが、五つ星ホテルという看板を掲げるなら、星の基準はきちんと維持していただきたいな、と思いました。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)julie、目白2013 年 7 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備街中の便利なホテルサンティアゴ旧市街の中心にあり便利。サービスも行き届いていた。快適度を3にしたのは部屋が階段の横で上がり降りする音が少し気になったため。julie0
8/10 (良い)uzu-shio、日本2013 年 6 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度くつろぎたい方にお奨めです。かなり古い施設の様な気はしましたが、館内には沢山の絵が飾られていて、美術館の様でした。また、静かで落ち着いた雰囲気がとても良かったです。朝食もとてもおいしかったです。uzu-shio0
10/10 (非常に良い)Spencer、横浜市2013 年 6 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度フロントの対応がプロフェッショナルフロントの中年男性の対応が、年季の入った正にプロフェッショナルと言える程素晴らしかった。 ホテルもEUROSTARS系列のためか、全般的に良かった。Spencer0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2012 年 11 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度デザイン重視の部屋の設計全体として極めて満足出来る水準。食事もおいしい。 難を言えば、余りにデザインに凝りすぎてやや実用の観点からは使いにくい点がある。例えばバスタブが部屋の中にあったり、トイレに手洗いが無く、部屋の洗面台が使いにくかったりと言ったところが気になる点。また、電気の付け方消し方が難しすぎて分からない点もある。宿泊されたお客様1
10/10 (非常に良い)Lucrezia2024 年 2 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Camera molto ampia, due scrivanie, bagno grande e prodotti da bagno ottimi. Letto king size comodissimoLucrezia2024 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Belkis2024 年 2 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスGoogle で翻訳Lucen viejas las habitaciones;calor en la habitacion,vista horrible a una puscina verde,no me senti estar en un 5 estrellasBelkis2024 年 2 月に 4 泊滞在0