外観

釧路プリンスホテルの口コミ

3 out of 5
釧路プリンスホテル
幸町 7 丁目 1, 釧路市, 北海道

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 244 件の口コミ中 73 件が非常に良い" "
評価 8 - 244 件の口コミ中 108 件が良い" "
評価 6 - 244 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 244 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 244 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

YUICHI

出張
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TATSUO

出張
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

マサユキ

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

テツオ

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIDEYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
レストランからの眺望がとてもよい。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
とても良い また泊まりたい
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

4/10 (不満)

Hironobu

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
古い建物です.ベッドも古いベッドです.眺望は良いのですが,食事をとるエリアからも少し離れています.冬場は辛い. 地方の老舗ホテルではありますが,朝食のサービスなど,もう一つ何かプラスアルファがあれば・・・

6/10 (普通)

MISAKO

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何よりも受付の笑顔がいい
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASASHI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahito

2022 年 8 月に 1 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 21 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間で高い評価のご感想をいただき感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス利用。繁華街近し。便利快適。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 31 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしましてまことにありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なご感想を賜りまことにありがとうございます。今後もお客さまが快適にご滞在いただけるよう一層精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
毎年利用してます
設備が少し古くなった感は否めません。 でも、毎年利用させてもらってます。 受付に少し時間を要するところがマイナスポイントかな。
2022 年 7 月に 3 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間でご感想をいただき感謝申し上げます。受付の時間短縮に努めさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOTOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルで気持ちよかったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間で高い評価のご感想をいただき感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間で高い評価のご感想をいただき感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜中に嫁が体が悪くなったが、適切に休日の病院を教えて頂き無事に旅行を終えることができました。有難うございました。
2022 年 5 月に 3 泊滞在
釧路プリンスホテル 宿泊責任者からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
このたびは釧路プリンスホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。貴重なお時間で高い評価のご感想をいただき感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tanaka

家族旅行
とても良かったです。また、利用いたします。
2022 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

keiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔で良かった。駅と繁華街が遠い。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKO

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応は、大変良かったです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの方々は丁寧で、近隣の情報なども色々教えていただきました。 施設は清潔感はありますが、少し古さを感じます。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuryu

2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
釧路では、プリンスとラビスタに宿泊。ラビスタでの朝食付きよりもプリンスでの朝食なしの方が、あとから思うには良かった。
2021 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

tomoko

2021 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
はじめて宿泊しました。 とてもスタッフが良く快適でした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sasae

2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
釧路空港からのバス停が目の前にあり、空港から釧路市内へアクセスするには便利なホテル。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

miwa

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

UMEHARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊者の態度について
プリンスホテル側の対応は満足ですが、二組ですが宿泊者の態度が悪いと感じました。 一組目、中国系の宿泊者で20代男性2人と女性1人で、彼らがチェックインする際に「同じ階でなければいいな」と思いましたが、同じ階の少し離れた部屋で夜になるとやっぱりうるさいと思いました。廊下で大声で長い時間しゃべっていたり、騒いだりでした。 二組目は、1107号室と1109号室を家族で二部屋に宿泊していてドアチェーンを倒した状態でドアロックしていないために、 お互いの部屋を行き来するのに「バタン!バタン!」と夜遅くまで廊下に響き渡っていました。宿泊を我が物顔で過ごしていました。 勿論、ホテルのスタッフに苦情は伝えましたが、あまりにも酷いですね。
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
very good!
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
いにしえの輝きを失しなった悲しさを感じさせるホテル
スタッフの皆さんは一生懸命で親切でした。 最上階で食事をしましたが、選択肢が少ない上、おいしくもありませんでした。コロナ禍の中、仕方がないのかもしれません。 内装も全体的に古いですね。リニューアルした方が良いでしょう。 再度泊まるか否かは、宿泊費次第です。
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

KYOKO

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空気清浄機の設置がないのは、残念‼️ アメニティも最小限で、無料のミネラルウォーターもなし。 シティホテルなのに、今時のビジホよりコスパが悪い印象を受けた。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外見は良いが
外見は立派だが、部屋はビジネスホテル並み。 文句は無いが、少し古さが気になる。 駅も歓楽街へも徒歩圏内だが、少し歩く。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroyoshi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立派でした
2020 年 9 月に 1 泊滞在