施設の正面

ネストホテル熊本の口コミ

3 out of 5
ネストホテル熊本
中央区辛島町4-39, 熊本市, 熊本県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 255 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 412 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 258 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Okuda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設はそれなりに古さを感じますが、清掃は丁寧だと感じました。宿泊代も非常に安価で、コスパを考慮するととても良かったと感じました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気遣いのあるホテル
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yuki

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
電気の消し方、湯沸かしポットのレンタル等の説明が、なかった部屋のテーブルの上に置いていて欲しい。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Rie

出張
気になった点 : 清潔度
お風呂の水はけが悪くて気持ち悪かったです。それ以外は特に問題は無かったのですが、近くにコンビニがなくて不便でした。料金が安いので仕方ない部分かな?とも思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
設備や施設は古いが立地がいい すぐ近くに商業施設、商店街がある
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mitunari

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kenji

良かった点 : スタッフとサービス
値段相応です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katsuaki

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパがよく、周りも静かで熊本城にも歩いて行ける場所で良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kengo

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

etuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔な部屋、暖かいスタッフ、美味しくて豊富な朝食、そしてこの値段、よかったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yuichi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Atsushi

良かった点 : スタッフとサービス
思ったより静かでした 提携駐車場を紹介してもらったのは助かりましたが、ホテル駐車場が利用できたらもっとよかった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
バスターミナルの目の前なので、空港や熊本城へのアクセスが良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masaaki

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAYUMI

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても過ごしやすいホテルでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ryuichi

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
古い、あまり清潔でない。 安いからこんなもん
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
奥さんが、認知症で、寝ている最中に、部屋から居なくなったのですが、深夜にフロントに、行き、訪ねると適切な対応に、頭が、下がりました。フロントマンの鏡だと思いました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Konomi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地が良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monika

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
熊本市の中心地から徒歩圏内と近く、お部屋も清潔感も有り、とても良いホテルなのに、最高にリーズナブルでした。繁華街も、熊本城も歩いて行けます。周りは静かで、治安も良いです。熊本旅行の際は、また泊まろうと思いました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

senji

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minako

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車場を案内してくださった方もとても親切で優しく、フロントの方達も丁寧に対応して頂きました。 すぐ近くが街中だったり、熊本城もありとても良い場所です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

EUNKYEONG

出張
設備は普通だったけと、近くに桜町と言うショッピングモールが、あり便利
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Masaru

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
普通です
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
よかったです
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

yumi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
中心街に近く良かったが、室内の設備品が古い。冷蔵庫に飲み物入れていたら翌朝は凍っていた。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINOHARA

小さなお子様連れの家族旅行
駐車場が止めにくい
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuta

普通のホテルで良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuto

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
施設は古いが立地が良く費用を抑えて宿泊したい人におすすめです
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shoji

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yasumasa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
古いホテルを綺麗に使っている感じです。 従い、バスユニットなど、ちょっと使いにくいところが有りました。 従業員の対応は良かったと思います。 価格は非常に助かりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shigeaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kotaro

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
子供が泊まりましたが、喫煙可の部屋に泊まりましたが、臭いとほこり等がだいぶ酷かったようです。 翌日、体調を崩しました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。しかしながら衛生面にて大変不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お子様のその後の体調はいかがでしょうか。早急に改善させていただきますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております。

6/10 (普通)

Sumio

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kana

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kimiko

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
水周りが汚い シャワーカーテンも黒ずんでいる 立地条件はいい
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとう。しかしながら衛生面に置いて不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。早急に改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しており

6/10 (普通)

kunio

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKUYA

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Atsushi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備(部屋の冷暖房、トイレの換気、冷蔵庫)が整備されていない。入室した時、部屋の清掃をしているのだろうかと不安を覚えた。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備、清掃面で不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は早期に全従業員周知徹底、改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良き
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NAOMI

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AKIKO

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sho

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
快適に過ごせました、
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

masaki

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kosuke

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

naomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
交通の便がよく、繁華街に近くて立地的にも大変良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在