デスク、WiFi (無料)、ベッドシーツ

ネストホテル熊本の口コミ

3 out of 5
ネストホテル熊本
中央区辛島町4-39, 熊本市, 熊本県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1009 件の口コミ中 251 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 428 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 249 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

kotaro

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
子供が泊まりましたが、喫煙可の部屋に泊まりましたが、臭いとほこり等がだいぶ酷かったようです。 翌日、体調を崩しました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。しかしながら衛生面にて大変不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お子様のその後の体調はいかがでしょうか。早急に改善させていただきますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております。

6/10 (普通)

Sumio

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kana

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kimiko

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
水周りが汚い シャワーカーテンも黒ずんでいる 立地条件はいい
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとう。しかしながら衛生面に置いて不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。早急に改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しており

6/10 (普通)

kunio

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKUYA

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Atsushi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備(部屋の冷暖房、トイレの換気、冷蔵庫)が整備されていない。入室した時、部屋の清掃をしているのだろうかと不安を覚えた。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備、清掃面で不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は早期に全従業員周知徹底、改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良き
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sho

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
快適に過ごせました、
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

naomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
交通の便がよく、繁華街に近くて立地的にも大変良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

kodai

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
熊本城に近くて商店街もあり飲食店で夜の食事も楽しめた。ただ、娯楽もあったので無駄な出費をしてしまった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
桜町バスセンターの真ん前で、市電の辛島駅から徒歩3分の距離にあり、交通至便。スタッフも親切で快適に過ごせました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
商業施設やコンビニも近くにあり、とても便利でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yuka

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のビュッフェスタイルは充実しています。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kouichi

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

INADA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

????

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ベットのスプリングが古いみたいで、寝返りのたびにギシギシ音をたて、眠れなかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備面において不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております。

8/10 (良い)

yosihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル周辺に飲食店が無くて残念でしたが、ホテルではゆっくり過ごすことが出来ました
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地条件が非常に良く 食事、ショッピング、公共交通機関 困る事がなかった
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takatsugu

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんの対応も良く価格も安価で満足しました。 また利用したいと思います。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

youko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuki

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yosuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフが親切で好感が持てました。施設はちょっと古いけどそこがまた良かった
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

fujio

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIHO

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
立地もいいし、スタッフさんの笑顔も素敵で、基本的に言うことないホテルで何度か利用させて頂いているが、部屋の備品の破損だったり、見えないところの清掃が出来ていなかったりが、今回は目に付いたので、この評価です。 熊本市内に行く時は、また利用させて頂きたいと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら設備、清掃面で不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は早急に全従業員で周知徹底、改善させていただきますので、是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

????

カップルで旅行
少し古いですが、安いので我慢できます
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Junichi

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuhiro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
熊本城や繁華街がすぐ近くて便利。たぶん熊本一、かつ今迄に泊まった全国のホテルでもコスパ最強ホテルです。館内も改装?されていて意外に綺麗でした。笑 また熊本来たら、泊まります。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mitsuru

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
浴槽が狭いのと ウォシュレットが 自動でなくて、ツマミをひねり続けないといけないタイプなのが、厳しい。 ただ、部屋はそこそこ広く 他店の値段が急騰する中、 価格は大変良心的です。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

etsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊日数を延ばしたのですが、親切に対応して頂きました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても、よかったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sachihiro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
破格のお値段で泊まれましたので、概ね満足してます。朝食も和洋のバイキングで価格的にも充実してると思います。 衛生面において、浴室の黒カビが洗面台の底(風呂に浸かると視線の位置)を含め放置してあるのは、残念でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら清掃面においてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安く泊まれて、寝るだけならとても良い環境だった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOSHIAKI

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Takashi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
浴室の排水が悪く、便座の方に漏れていた。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備面において不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しており

6/10 (普通)

??

気になった点 : 清潔度
ベッドや床のカーペットに長さ髪の毛が何本もあったり、浴室は、カビか生えてるところがあった。全体的に施設が古いのもあるのですが、いままでの同レベルのホテルは、古さを清掃を完璧にすることで補っていたように思います。しかし、朝御飯のレベルはかなり高いです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ネストホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃面、衛生面に置いて不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。全従業員で周知徹底はもちろん、早急に改善して参りますので、是非機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております。

6/10 (普通)

kaori

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場案内の方達が親切でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2回目の利用です。交通の便も良くとてもいい所です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKI

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
繁華街迄近く、熊本市内を楽しむなら、かなりいい環境でした。ホテルは清潔にしてますが、古さと室内の明るさから汚いと感じる人はいるかもしれません。 僕は、シーツももちろんピカピカですし、室内の配置も好きでした。 また熊本に行く時は泊まらせて頂きます!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

setsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIDEKI、Uki Shi

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在