[西館]ビューバススイート富士山側 禁煙 | セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)
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富士レークホテルの口コミ

3.5 out of 5
富士レークホテル
富士河口湖町船津 1 番地,  , 南都留郡, 山梨県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 199 件の口コミ中 108 件が非常に良い" "
評価 8 - 199 件の口コミ中 67 件が良い" "
評価 6 - 199 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 199 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 199 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenta

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUMIYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんのホスピタリティが最高
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KINOSHITA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

いつき、静岡市

小さなお子様連れの家族旅行
施設がもっと新しいといいと思う
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIEMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

かすみ、台湾台北

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
西館の宿泊でしたので、バスタブは古いと思いましたが、大浴場へ行くので余り気にしなかった。一階にあるロンージサービスドリンクは無料提供はとても良いと思います。そこでゆっくりコーヒーを飲みながら河口湖の魅力とっぷり浸かれてよかったです。朝食て提供してるスカイレスは富士山を楽しめる。また行きたいと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
タバコ臭すぎな部屋
2部屋借りた。コストパフォーマンスや部屋も広かったのは良かったが、1部屋はカビ臭い。もう1部屋はタバコ臭が蔓延。いくら、部屋タバコokでも臭すぎ。食事は良かった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
老舗
老舗らしい感じで、概ね良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また来ます
河口湖側の露天風呂付き客室へ泊まりました。思っていたより眺めが良く、ひんやりとした外気と温泉が気持ち良く何回も入るくらい気に入りました。 アメニティも充実していて、HPにも詳しくは載っていなかったので少し心配していろいろ持っていきましたがほとんどいらなかったです。 ご飯も美味しかったです。ビーフシチューも夕食のコースに入っていて嬉しかったです。 団体の外国人の方が多かったのでのんびり構えていましたが、料理のサーブが少し遅い時がありました。そこだけちょっとだけ手持ち無沙汰になりましたが、美味しかったので満足です。 彼氏の誕生日祝いとして河口湖へ遊びに来たのですが、本当に良い記念になりました。普段はキャンプしに来るのでたまには温泉でゆっくりしたいと思い口コミが良かったのでここに決めたのですが、私達は従業員の方には程よく放っといてほしいタイプなので、構われ過ぎない所もホスピタリティの高さが伺えて良かったです。事前に全て用意されてるみたいな。 またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです
今回お世話になった日はあいにく雨で富士山を見ることができませんでしたので次回を楽しみにまた宿泊したいと思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また宿泊したいです
４階のスイートに滞在。温泉風呂付の広々としたお部屋でゆっくりすごせました。 ただ、同じ料金なら、もう少し上の階が良かった。せっかくの富士山もお風呂に浸かって(座って)しまったら、全く見えなかったので。 ホテルの方の対応も素晴らしく、気持ちよく滞在できました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの皆さんが最高！！
何しろスタッフの皆さんがとても感じが良くとても気持ち良く滞在させていただきました。 一番の目的は富士山の見えるホテルに泊まる事だっので正面に雄大な富士山を見られて本当に素敵でした。5階だったので目の前の古い建物が視界に入りちょっと残念でしたがそれは仕方ない事なので！！ 料理も和洋の組み合わせで楽しく、大変美味しかったです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHITOSE

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すごく良かったです。 でも虫が部屋に入ってしまう事があったので、殺虫剤を、部屋に置いて貰えると嬉しいです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
富士山と河口湖の素晴らしい景色とホスピタリティー、美味しいお料理と温泉に癒されました。ビーフシチュー、天然酵母パン、ぶどうが特に美味しかったです。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
赤ちゃんウエルカムで過ごしやすいお宿
0歳児を連れて家族3人で利用しました。 チェックインの際には広いいロビーにあるラウンジで飲み物をいただきました。 浴室付の部屋を利用しましたがお部屋、ベッド共に十分な広さがあり子供も全力でハイハイして喜んでいました。 湯船は小さいながらも浴室は十分なスペースがあり、小さい子供の体をいつも通り洗うことができました。浴室の窓を開けることにより半露天のような雰囲気になり気持ち良かったです。 食事はお部屋でいただきましたが食べきれないほどのボリュームで美味しいお料理でした。朝食はバイキングでしたがこちらも一品一品美味しく料理されており大満足です。 夜には太鼓の見せ物とビンゴ大会が企画され子供と一緒に楽しむことができました。 スタッフの皆さんも感じがよく、ぜひまた利用したお宿です。 特に小さいお子さん連れにはオススメです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
河口湖の夜景を見ながら美味しい夕食
70代の母との二人旅で富士山側の部屋に宿泊。チェックイン後には見えなかった富士山は、朝方には部屋の窓真正面に見え、母も喜んでました。部屋に温泉のお風呂がついており良かったです。夕食は湖の夜景を見ながら大変美味しくいただきました。また家族で来たいと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもよかったです。
従業員の方の対応が皆さんとても丁寧で気持ちよかったです。 部屋はクラシックですが清潔ですし、広さもあり、快適でした。 何より河口湖側にむいていた部屋だったのですが部屋風呂にも窓があって河口湖を見渡せて素敵でした。 また泊まりに行こうと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丁寧なサービス
老舗のホテルで従業員の方が皆さん親切で、気分良く過ごせました。富士急ハイランドまでも近く息子のトーマスランドへ行く夢もかなえられました。また行きたいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

YIU KAM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
第二次入住，工作人員態度非常好，友善，一泊兩食，早晚餐豐富，天氣清朗時，餐廳可望到富士山及湖景，推薦！
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lixing

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
breakfast and dinner buffet
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kenny、Honolulu

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nice location, but property need to be upgraded and update
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUN-WEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful and good services Hotel
Convenient location Beautiful view from room window view one side lake view, the other side can see Fuji mountain
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grant

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LI JUNG

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Em-Amorn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YIU KAM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
值得推薦的酒店
酒店免費來往車站接送，方便往來地點，早晚餐非常豐富，多項選擇，食物夠新鮮，夠熱，晚餐多項飲料選擇，尤其紅酒及啤酒任飲，非常好，酒店房間寬敞舒適，房間及餐廳可以觀賞到富士山，正呀！工作人員服務態友善，尤其服務員：飛野明日香小姐，樂意及積極解答交通問題，感謝！整體非常滿意，推薦
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheng Lun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chia Chen

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHUN TO VICTOR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A traditional Japanese hotel with well maintain facilities. The buffet dinner was awesome! And great Japanese hospitality in general.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LAM、SAN GABRIEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place , friendly
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAK LAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Food was good, everyone friendly and helpful
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kam hung robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jenny M L

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great views!!
We stayed 3 nights in 2 different facing rooms- lakeview and My Fuji view as there was no one room for 3 continuous nights of stay and it turned out very well as we had both views of the Kawaguchi lake and of Mt Fuji. The hotel itself is a little dated but the location is great and there is a hotel shuttle as well as the sightseeing red loop bus stop bus right outside the hotel itself. Breakfast is included in room rate and quite good. Dinner is good. Staff were friendly and helpful. Our first room for 2 nights was 484sq ft with a lovely lakeview. For the last night we had to move room and do a check out of our room by 11am and leave our bags with reception till 3pm to move into our other room with Mt Fuji view. The only thing was we discovered the room (about 484sq ft) which we paid for the last night with an open bath was the same price as what the hotel normally charge for their suite (753sq ft) on the hotels.com website for 4Feb 2020! So just be aware and enquire more carefully on the room types and pricing. It may of course be due to the demand and supply factor. Other than that caution I would recommend a stay at the hotel.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sui Ping

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在