大浴場

有馬グランドホテルの口コミ

4 out of 5
有馬グランドホテル
北区有馬町 1304-1, 神戸市, 兵庫県

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 287 件の口コミ中 213 件が非常に良い" "
評価 8 - 287 件の口コミ中 63 件が良い" "
評価 6 - 287 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 287 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 287 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
山の上にあるので、景色がすごく良かったです。 温泉街へは山の上の為、歩いて行くのは大変だと思います。 ご飯も美味しく、温泉も2か所あり最高でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

スタッフの方にも親切にして頂きました。 金と銀のお湯もとても癒されました また 機会があればぜひ伺いたいです
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

omachi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い。バイキングも待ち時間なし。和室に床暖房がついているのは驚いた。夕食もおいしかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TORU

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masao

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masaki

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大きな施設だが、整備も行き届いて快適に過ごせる。特にお風呂は眺望広さ等もコンディションは素晴らしい。また、朝食も品数、味とも大満足でした。今度は、友人達とたくさんで訪れたい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みすず

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TANAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

りえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

UNAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湯快
温泉の湯がすばらしい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

かつし

家族旅行
チェックインの時点から対応が悪く、前年度もお伺いしましたが、もう2度と行かないと思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さとこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食のメニューが豊富でとても美味しかったです
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付から担当係の方の対応が本当に素晴らしくて素敵な旅行の思い出ができました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

団体客が居て、うるさかったが、温泉は最高。 朝食のバイキングも品数豊富で、食べきれない程。 有馬温泉はまた行きたいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akemi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
観光するには、坂の上にあるため歩いていくのは大変でした。バスを使用して行くのはいいのですが、お迎えは呼ばなければ行けないのが手間でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

レイナ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あき

とても良かったです
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂がとにかく素晴らしい。さすが、有馬グランド!サウナにはじめてはいったけど、眺め良き。サウナ用のバスタオルがあるのが、最高。お風呂は9Fが好き。9Fの方が金泉が濃い。有料のプライベートスパもとても良かった。朝食は、以前の会場の方がもっと効率よく回れていたイメージ。老朽化はあらゆるところで治していっているみたいなので、これからもリニューアルが楽しみ。コスパの良いコンパクト部屋は綺麗なのだが、洗面台の排水部分(円形)に垢が見えてしまった。残念。冷蔵庫の中身嬉しかった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUNKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても満足のいく旅行になりました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ASUKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供の頃は毎年夏休みは有馬グランドホテルに泊まってプールに入って温泉が恒例でした。15年ぶりぐらいの有馬グランドホテルでしたが、最高の接客でした!言うことありません!絶対にまた行きたいです!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazunari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
凄く素敵で満足。 またきたいです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

レイカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
温泉がとても素晴らしいかった ゆっくりできました 少し料理が少なかったかな? でも美味しかったです ありがとございます
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fujita

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユウコ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
館内着が浴衣だけでなかったのはとても良かったです。その他、細やかな配慮が感じられ、とても満足しました。また是非訪れてみたいです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつもサイコー
お部屋は綺麗、清潔。室内着も便利。お風呂は最高です!お湯も見晴らしも、設備も。今回で2回目で、夕食は三ノ宮で済ませたのですが、ホテルで夕食もお願いすれば良かったです。前回は串揚げを頂き、とても美味しかったので。朝食も素晴らしいです!全て美味しかった。サラダもよくあるサラダバーよりずっと質が高い。また伺います!一緒に行った娘夫婦も、感激してました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
最悪でした!
予約前のクチコミで料理の評価が高かったので期待してましたが、最悪でした!味は不味くはないですが、美味しくはないです!1番残念なのは料理の量が非常に少なく部屋に戻ってからすぐに夜食ねリームサービスを頼みました。 朝食のブュッフェなんて種類も少ないし、客を詰め込み過ぎてゆっくりできないし、食事を取ることもできないので殆ど食べてません!1人5万近く払ってこのクウォリティは無いです!ぼったくりです!二度と行かないです!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひさよ

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お掃除が行き届いており、浴衣や作務衣がたくさん用意されていてよかった
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUYUKI

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変心地よく過ごさせていただきました。 是非機会があったらまた行きたいです。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zhu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SACHIYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい!!
とにかく快適に過ごすことができました。台風の近づく曇りの天気でしたが窓からの景色も素晴らしかったです。台風がきても雨風の音も一切せず防音も完璧。洗面台にはコスメも充実、欲を言えばクレンジングはあったが洗顔が無かった…。ドライヤーを持参したが同じもの(パナソニック)が配備されており感激。飲み物も充実。スタッフの対応も皆様気持ちよく。また行きたいと思います!
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かでゆったり
静かでゆったり出来た。大浴場の手入れは行き届いていた 朝の部屋清掃に追い立てられない。朝食はバイキング形式だがとても良かった❕
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wei Chieh

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

士郎

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tadashi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
毎年利用しています。 息子ファミリーはプールを堪能し、ばぁばは、温泉三昧で、ゆっくり過ごしました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設・綺麗さ・スタッフの対応の良さ全てにおいて、いつも満足です。 また伺います。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あゆみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が良かった。 館内の清潔感、コロナ対策などの安心感があり、良かった。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉、景色、お料理も堪能。
初めて利用しましたが、とても広々とした空間で寛ぐことができました。 照明、絨毯などコブシの花が図案化され、優しい雰囲気を醸し出していました。 お料理も大変美味しく、器の趣味もよく堪能しました。  9階の温泉から見る景色もよく、部屋はガーデンビュー側でしたが、生憎天候には恵まれませんでしたが、山並みが美しかったです。 また利用したいと思います。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzu

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshiko

2022 年 6 月に 1 泊滞在