10/10 (非常に良い)YUMI家族旅行2024 年 3 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備山の上にあるので、景色がすごく良かったです。 温泉街へは山の上の為、歩いて行くのは大変だと思います。 ご飯も美味しく、温泉も2か所あり最高でした。YUMI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??2024 年 3 月 18 日スタッフの方にも親切にして頂きました。 金と銀のお湯もとても癒されました また 機会があればぜひ伺いたいです??2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)omachi家族旅行2024 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良い。バイキングも待ち時間なし。和室に床暖房がついているのは驚いた。夕食もおいしかった。omachi2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)masaki家族旅行, グループ旅行2023 年 12 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大きな施設だが、整備も行き届いて快適に過ごせる。特にお風呂は眺望広さ等もコンディションは素晴らしい。また、朝食も品数、味とも大満足でした。今度は、友人達とたくさんで訪れたい。masaki2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TANAKA家族旅行2023 年 11 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度TANAKA2023 年 11 月に 1 泊滞在2
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)UNAI2023 年 10 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度湯快温泉の湯がすばらしい。UNAI2023 年 10 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)かつし家族旅行2023 年 10 月 23 日チェックインの時点から対応が悪く、前年度もお伺いしましたが、もう2度と行かないと思います。かつし2023 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)さとこ2023 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝食のメニューが豊富でとても美味しかったですさとこ2023 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Mカップルで旅行2023 年 10 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備受付から担当係の方の対応が本当に素晴らしくて素敵な旅行の思い出ができました。 M2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)???2023 年 9 月 27 日団体客が居て、うるさかったが、温泉は最高。 朝食のバイキングも品数豊富で、食べきれない程。 有馬温泉はまた行きたいです。???2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Akemiカップルで旅行2023 年 9 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備観光するには、坂の上にあるため歩いていくのは大変でした。バスを使用して行くのはいいのですが、お迎えは呼ばなければ行けないのが手間でした。Akemi2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??カップルで旅行2023 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂がとにかく素晴らしい。さすが、有馬グランド!サウナにはじめてはいったけど、眺め良き。サウナ用のバスタオルがあるのが、最高。お風呂は9Fが好き。9Fの方が金泉が濃い。有料のプライベートスパもとても良かった。朝食は、以前の会場の方がもっと効率よく回れていたイメージ。老朽化はあらゆるところで治していっているみたいなので、これからもリニューアルが楽しみ。コスパの良いコンパクト部屋は綺麗なのだが、洗面台の排水部分(円形)に垢が見えてしまった。残念。冷蔵庫の中身嬉しかった。??2023 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)JUNKOカップルで旅行2023 年 7 月 30 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても満足のいく旅行になりました。JUNKO2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ASUKAグループ旅行2023 年 7 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備子供の頃は毎年夏休みは有馬グランドホテルに泊まってプールに入って温泉が恒例でした。15年ぶりぐらいの有馬グランドホテルでしたが、最高の接客でした!言うことありません!絶対にまた行きたいです!ASUKA2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kazunari2023 年 7 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備凄く素敵で満足。 またきたいです。kazunari2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)レイカ2023 年 7 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備温泉がとても素晴らしいかった ゆっくりできました 少し料理が少なかったかな? でも美味しかったです ありがとございますレイカ2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TOMOKO家族旅行2023 年 7 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度TOMOKO2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ユウコカップルで旅行2023 年 6 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備館内着が浴衣だけでなかったのはとても良かったです。その他、細やかな配慮が感じられ、とても満足しました。また是非訪れてみたいです。ユウコ2023 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MARIKO家族旅行2023 年 6 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度いつもサイコーお部屋は綺麗、清潔。室内着も便利。お風呂は最高です!お湯も見晴らしも、設備も。今回で2回目で、夕食は三ノ宮で済ませたのですが、ホテルで夕食もお願いすれば良かったです。前回は串揚げを頂き、とても美味しかったので。朝食も素晴らしいです!全て美味しかった。サラダもよくあるサラダバーよりずっと質が高い。また伺います!一緒に行った娘夫婦も、感激してました。MARIKO2023 年 6 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2023 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度最悪でした!予約前のクチコミで料理の評価が高かったので期待してましたが、最悪でした!味は不味くはないですが、美味しくはないです!1番残念なのは料理の量が非常に少なく部屋に戻ってからすぐに夜食ねリームサービスを頼みました。 朝食のブュッフェなんて種類も少ないし、客を詰め込み過ぎてゆっくりできないし、食事を取ることもできないので殆ど食べてません!1人5万近く払ってこのクウォリティは無いです!ぼったくりです!二度と行かないです!宿泊されたお客様2023 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)junko2023 年 5 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備お掃除が行き届いており、浴衣や作務衣がたくさん用意されていてよかったjunko2023 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 11 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大変心地よく過ごさせていただきました。 是非機会があったらまた行きたいです。宿泊されたお客様2022 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SACHIYO家族旅行2022 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしい!!とにかく快適に過ごすことができました。台風の近づく曇りの天気でしたが窓からの景色も素晴らしかったです。台風がきても雨風の音も一切せず防音も完璧。洗面台にはコスメも充実、欲を言えばクレンジングはあったが洗顔が無かった…。ドライヤーを持参したが同じもの(パナソニック)が配備されており感激。飲み物も充実。スタッフの対応も皆様気持ちよく。また行きたいと思います!SACHIYO2022 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2022 年 9 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度静かでゆったり静かでゆったり出来た。大浴場の手入れは行き届いていた 朝の部屋清掃に追い立てられない。朝食はバイキング形式だがとても良かった❕宿泊されたお客様2022 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YUKIKO小さなお子様連れの家族旅行2022 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備毎年利用しています。 息子ファミリーはプールを堪能し、ばぁばは、温泉三昧で、ゆっくり過ごしました。YUKIKO2022 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yukikoカップルで旅行2022 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設・綺麗さ・スタッフの対応の良さ全てにおいて、いつも満足です。 また伺います。Yukiko2022 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)あゆみ2022 年 7 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉が良かった。 館内の清潔感、コロナ対策などの安心感があり、良かった。あゆみ2022 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 7 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度温泉、景色、お料理も堪能。初めて利用しましたが、とても広々とした空間で寛ぐことができました。 照明、絨毯などコブシの花が図案化され、優しい雰囲気を醸し出していました。 お料理も大変美味しく、器の趣味もよく堪能しました。 9階の温泉から見る景色もよく、部屋はガーデンビュー側でしたが、生憎天候には恵まれませんでしたが、山並みが美しかったです。 また利用したいと思います。宿泊されたお客様2022 年 7 月に 1 泊滞在1