ロビー

ホテルクラウンパレス神戸の口コミ

3.5 out of 5
ホテルクラウンパレス神戸
中央区東川崎町 1-3-5,  , 神戸市, 兵庫県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1014 件の口コミ中 465 件が非常に良い" "
評価 8 - 1014 件の口コミ中 406 件が良い" "
評価 6 - 1014 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 1014 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 1014 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ritsuo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
以前にも、一度宿泊したことがあり、懐かしく思い出しました。その時から約八年が経ち、施設の老朽化が気になりました。古い物も味わいがあり、けっして嫌いという訳ではありませんが、空調設備が、各部屋ごとの管理ではなく、集中冷暖房の一括管理であり、今年の春のように急な気温の変化には全くついていけないのだと、改めて感じた次第です。設備の安易な変更は還って無駄になってしまうこともありますが、トータルで点検をし、新たな建物にしなくても快適なホテル滞在ができるようにしていただくことを期待したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shinji

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

motohide

ロケーションバツグン
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NATSUKO

昔ながらの上品な素敵なホテルでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsukasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大変良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tetsuya、Nagoya

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
換気扇が弱い
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keisuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenji

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIPサービスで部屋はグレードアップ、スパは無料、その上にレイトチェックアウトは通常の12時からさらに延長できた。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinobu

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でご飯も美味しかったです。お風呂が広くて足を伸ばせて入れたのがよかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maya

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ユニットバスの床が、ギュウギュウと踏むところによって音が鳴って不快だった ユニットは、全体的に古くお風呂は、綺麗ではなかった。 部屋は広くてよかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Koji

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンが温度設定のみ、冷房、暖房の切り替えがなく部屋が暑かった! 加湿器もなし、乾燥しまくり
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度
落ち着きある雰囲気のホテルでとても良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近、お部屋も💮 買い物・食事も大変便利でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
車を止めて歩いて出るにも便利でした。海もショッピングも食事もデザートもなんでも近く、便利でした。温泉もあるので、外から帰ってリラックスでき最高でした。 モーニングは種類は少ないですが、ソファ席でゆったり座れるものや素材の違う席もあり、単なる食事の空間でなく、テイストの違いで楽しめました。 また、利用したいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利用しやすい
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kishiko

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で気持ち良く二日間過ごさせて頂きました。大変便利な場所です。又利用する予定です
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TSUYOSHI

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
チェックイン時間前、早く到着してしまったけどお部屋の案内して下さり助かりました。 お風呂の排水が下から溢れてきたのと、デロンギポットが壊れてたのが残念でした。 ポットは沸かしてる時に下から少しずつ漏れてきました。見た目では解らず清掃時にも気付かないのだと思います。 平日って事もあり?駐車場も空いてました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何も要求しなくても、客室アップグレードを提供してくださった。VIP特典でスパも無料。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても静かでクラシックのBGMも良く、部屋も広いですし、大阪湾を見下ろす景色も絶好。 心からくつろげるホテルです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masahide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kumiko

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパ高い!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tsutomu

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsubasa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シングルにエクストラベッドを入れる、と言うかたちで宿泊したのですが、エクストラベッドといえ、快適で普通のツインと変わらないと思い、大変コストパフォーマンス良く感じました。日帰り圏内なのですがこんなに安くて快適であれば、仕事で連続して神戸に用のある場合なども、帰宅せず泊まってしまおうかな?と思いました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minoru

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルすぐ近くに商業施設があるのがとても良い。 ただ、ベッド付近にコンセントがないのが残念だった。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aya

気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHINYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Matsui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tadaaki

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン説明が不十分。
チェックインの際スパの説明となく、スパに行くと有料となっていた。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

良かった点 : スタッフとサービス
髭剃りの刃が悪く血だらけになるので、もっといい髭剃りを置いてほしい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NORIAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
USBが欲しかった
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minoru

出張
良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で便利です。

8/10 (良い)

kouzou

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
静かで快適でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kouzou

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在