ロビーラウンジ

金沢ニューグランドホテル プレステージの口コミ

3.5 out of 5
金沢ニューグランドホテル プレステージ
南町 4 番 1 号, 金沢市, 石川県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 69 件の口コミ中 17 件が非常に良い" "
評価 8 - 69 件の口コミ中 30 件が良い" "
評価 6 - 69 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 69 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 69 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Toshinari

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

isao

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装後初めての利用です。老舗の風格を感じる施設です。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Toshiko

2023 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomomichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
古いけどよかった
建物、部屋、設備などは古いが快適に過ごせました。難点を挙げるとすれば、コンセントが少ない点です。広い部屋に家族5人で泊まりましたが電気スタンドのプラグを抜かないとみんなの携帯電話や機器を充電できなかった。朝食が美味しかった。
2022 年 6 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お部屋のコンセントの件、申し訳ございませんでした。 ご希望の方には、フロントにおいて、電源タップ、延長コードの貸し出しがございますので、遠慮なくお申し出くださいませ。 またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

hideyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
4月29日から2泊、3名で宿泊。バス、トイレが2か所あり部屋の広さには 満足。最上階のバーが営業していなかったのが残念。 空調は当日寒く暖房に切り替えて頂いたが暖かくならなかった。
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

manabu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変良いホテルでした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

manabu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshinori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い
古いホテルですが、清潔で綺麗 フロントの対応は全ての方が素晴らしい 金沢に行く時は必ず使いたいと思います
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
現在改修中なので外観にシートが貼られています。来春には終了予定だそうです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また宿泊したい!
母との2人旅行で初めての宿泊でした。 隣の文化ホールで目当てのコンサートが開催されるため、場所的に一番近いから...という理由で選んだホテルでしたが、大正解! 普通のツインで予約し、当日のチェックインの際スタッフの方から『いま1室広いお部屋に空きが出てまして、宜しければそちらをご用意させていただきたいのですが』と追加料金無しでグレードアップしてくださいました。 案内されたのは客室最上階のセミスイートような広~いお部屋。 誕生日が近かった母はとても喜び、私も嬉しかったです。 朝食も美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいです。 老舗ホテルのため多少の古さは感じられますが、12月から3月までは大規模修繕をされるようなので、また来年是非ここに宿泊したいと思えるホテルでした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

しょこら

気になった点 : スタッフとサービス
宿泊予約の際に朝食を付けていたにもかかわらずチェックインの際には忘れられていて、おかしいなと感じて後で催促したらチケットを出してくれた。今まで色んなホテルに宿泊したが、そんな事は初めてだったので驚いた。 ホテル事態は古いが広いところが気に入り予約した。実際十分な広さで香林坊にも近くて便利でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
写真より古く、清潔感、高級感などはない。 シャワーヘッドは、よかった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地
近くにコンビニがあり、便利。 またホテルから徒歩圏内にと観光地が多く、便利である。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHIKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ビジネスマンにとっては快適な環境、確実な対応を求めたいと思いました。
今回、宿泊しましたが部屋の照明が暗く部屋で仕事をするにはとても目が疲れました。又、部屋自体がとても古くエアコンもあまり効かない状態でした。 エリア的には繁華街に近く買い物や食事に出るには便利な場所です。 ひとつ気になったのは年配のフロントの女性にメッセージをお願いしましたがきちんと伝わらずお願いした事が間違っていた為、慌てて修正をお願いしました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がいいのでいろいろ飲みに行くには良かった。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
香林坊の近くにあるので便利。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
昭和の一流ホテルでしたが、今はビジネスホテル?
昔は、市内の一流ホテルでしたが、 他のブランドホテルが出来て、ランクが下がった。 施設は古いので、昭和の雰囲気はあります。 しかしサービスなどは、しっかりしてます。 難点はバスのシャンプーなどが、ポンプボトルで、あれではアパホテルなどのビジネスホテル並み。きちんと小さなボトルを毎日用意しないといけません。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENZI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
驚きの値段!
最高でした。全てが!ニューグランドホテルにこのお値段で泊まれるとは驚きでした!
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryuma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エアコンの音がうるさかった
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YASUSHI

ちっと設備が古い感じだが許容範囲。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の方は皆さんとても感じが良く、お部屋もキレイで気持ち良く宿泊できました。また泊まりたいと思いました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naomiki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が全体的に古い。朝食の満足度は高い。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所
観光、ビジネスに 立地が便利。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ごはん 良かったです。
便利、快適、でした。 朝ごはんが良かったです。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいね!
良いホテルだと思います。従業員も親切だし、設備もまあまあ。難を言えば近場に飲食店が少ないことですかね。それも香林坊・片町に出掛ければすむ話です。ここのバーは晴れた日の夕方に来ると、日本海に沈む太陽がみられるという事で有名でした。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sho

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
立地観光に良好
予約時にも確認していたが部屋が少し狭かった。 観光名所にほど近く金沢の美味しいものを食べるには良好だが、近くにエクセルホテルなどもあるのでもう少し値段が安ければ良い
2017 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
部屋はコンパクトではあったが、備品など一通り揃い、荷物を置く台やハンガー、収納など過不足なく、使い勝手は悪くなかった。フロントの対応も良かった。 スタンドを借りたが、照明は全体的に暗い。 古いホテルにしては使用できるコンセントが多い印象。一部のコンセントの使用方法が分かりにくく、電話で問い合わせても説明してくれなかった。 壁が薄く、廊下や隣の部屋の声などよく聞こえる。 素泊まりなので、食事は評価できません。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと古いホテルですね
値段は、昨今の金沢市内のホテル料金の上がり方から考えると、リーズナブルなホテルですね。 残念ながら、ホテルが古いことは否めず、部屋の絨毯が汚れている感じでした。 加えて、お風呂のカーテンが、異臭がし、まいりました。 カビか何かの匂いじゃないかと思います。 金沢城址に近くて、その点では良いホテルですね。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
接客とごはんは美味しかったが、設備が古くエアコンの効きがとても悪かった。ユニットバスも清潔感に欠けていた。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
スリッパ、部屋着が無かった
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NAO、NAGOYA

良かった点 : スタッフとサービス
シティホテルだが
コンパクトながらも結婚式場や各レストランもあるシティホテルだと思う。 利用した部屋はダブルルームで一人で使用するには十二分の広さだったが、バスルームは狭い。 また、清潔感は保たれているが、古さは否めない。 空調がうまくコントロールできなかったこと、窓のロールスクリーンを上げることができなかったこと バスローブがなんだかもうヨレヨレだったことなどがマイナスポイント。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心な宿
最近の金沢人気のためか、手頃なホテルが取りにくくなっている気がします。こちらは価格もリーズナブル。施設、サービスともにとりたてて特徴はありませんが、標準的で安心して泊まれました。シングルルームはビジネスホテルレベルという感じです。 香林坊、近江町市場にも歩いて行けるなどロケーションはいいです。 素泊まりでしたので食事のレビューはできません。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車場の誘導が・・・
駐車場の案内をスタッフに頼むと、まだ慣れていない新人なのか既に一杯になっている立体駐車場に案内され、また、ホテルに引き返すという二度手間にあった。ホテル前の駐車場への案内もよくなく、あやうく後ろのコンクリートの壁に車をこすりそうになった。もう少し誘導も練習した方いいと思う。ホテルは老舗なので建物の古さはいなめない。
2017 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kiyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントの対応が良かった。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

今回リーズナブルな価格で宿泊できました。 建物の赴きもありスタッフの対応も良かったです。  駐車場の担当の方の対応も良かったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
申し分の無いサービス
深夜の到着にもかかわらず、丁寧な対応で迎えて頂けた。

8/10 (良い)

HS、愛知

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
金沢市内の主要観光スポットへのアクセスがかなり便利。街中の立地にも関わらず、落ち着いた雰囲気があり快適に過ごすことができました。

10/10 (非常に良い)

尚和

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気が高級感あり
ロビーが綺麗でまた泊まりたいと思えるホテルでした。ただ、部屋にインターネットの機器?がカタカタなっててうるさかった。他はお勧めできます。

8/10 (良い)

雷おやじ、千葉市川市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
市内の各所への移動に便利
チェックイン時のロビーでのウエルカム対応や、外出後の市内でのお土産購入後、手荷物がおおく、ホテルに立ち寄り預りなどのホテル側対応に満足。尾山神社神門がレストランから地上のアングルでは見られない景色が見えます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地条件だけが強み
やがて半世紀を迎えようとしている、かつては一流であったこのホテルは今もたまに利用することがある。理由は3連泊可能なホテルはここだけであったからだ。 最近どんどんオープンする競合ホテルのサービスを研究しないと、衰退するだろう。 室内はまあまあ清潔だが、トイレの掃除は手抜き。 スタッフの対応は問題ない。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度