テラス / パティオ

ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ケレタロ メキシコの口コミ

3 out of 5
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ケレタロ メキシコ
Gasa de Inc. a Carr. QRO-SLP #681, Col. Jurica, Querétaro, QUE

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 550 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 290 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 97 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 (普通)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋にゴミ箱がなく不便
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize, on behalf of Homewood Suites for falling short of meeting your expectations. Thank you for you valued feedback and loyalty. We hope to have the opportunity to serve you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
Clean, good condition, reception is kindness.
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋に入ると、ソファベッドの掃除がされてなく靴下が入っていました。 しかし、掃除人を呼ぶとすぐ来てくれて綺麗にしてくれました。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
出張で利用しました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みー、メキシコ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
短期滞在なら問題なし!
歩いて行ける範囲に、レストラン一軒あるだけなので、長期には向かないかな。車があれば問題なし。 部屋は綺麗で、ゆっくり滞在できました。
2017 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

さとみ、ケレタロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
引っ越し準備のために利用
メキシコ国内引っ越しの際、新たな居住地がまだはいれなかったため、数日利用しました。 大型冷蔵庫や、食器類があるため、滞在するには便利でした。 ただ、周りにあるのはバッファローウイングのレストラン位で、車がない方は長期滞在難しいかも。
2017 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
comfortable
I used with my family. It was so comfortable.

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Monica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En diciembre me hospedé en este mismo Hotel y se me hizo muy bueno, ahora la experiencia no fue la misma, la habitación se comunicaba con otra por lo que se escuchaba las conversaciones y ruidos de la otra habitación, así como el ruido de la avenida, almohadas altas e incómodas. Buen desayuno
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jessica Martinez, Supervisora de Servicio al Huespからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Estimado Srita Monica,Gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy valioso sus comentarios ya que nos sirve para ser mejores en sus próximas estancias.Nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad y servicio, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con ello. He hecho llegar la retroalimentación correspondiente con la Gerente de Ama de llaves, ya que la experiencia que nos describe para nada es cercana a los estándares de calidad que ofrece nuestra propiedad.Esperamos nos permita ganarnos nuevamente su confianza, y tengamos el gusto de atenderla en esta que es su casa.

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jessica Martinez, Supervisora de Servicio al Huespからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Muchas gracias por responder nuestra encuesta! Para el equipo de Homewood Suites fue un placer atenderles, esperamos contar con su presencia en futuras ocasiones.

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast are delicious and people are friendly, we enjoyed our vacations!!!
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. Thank you for your loyalty with us, We hope to have the opportunity to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 (普通)

Humberto Ruiz

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mtz, Supervisora de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Muchas gracias por elegirnos como su casa en esta ocasión!, lamentamos que la experiencia no haya sido excelente ya que para el equipo de Homewood Suites es nuestra prioridad que su estancia siempre sea excelente, espero nos pueda dar otra oportunidad para ganarnos su confianza y hacer que su estancia sea extraordinaria.

10/10 (非常に良い)

JAIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Jessica M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Muchas gracias por responder nuestra encuesta!! esperamos poder contar con su presencia nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio..
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Lioncio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel y servicios , es el único que cuenta con sala de vapor y otras amenidades
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Francisco

Everything was as expected. But, if I were pushed to make a comment in favor of improvement, I would love if the air conditioner were less noisy than now.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority.

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

TAIDE ARELI RUBIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

EDGAR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen servicio
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Falta ventilación
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

MAURICIO TAMEZ DIAZ

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jessica Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Raul Julian、CDMX

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo en orden.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y haber sido anfitriones de su reciente estancia.

10/10 (非常に良い)

Magda Lilia Ramirez

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable, excelente estancia, desayuno delicioso con gran variedad de platillos.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operaciones からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

8/10 (良い)

XAVIER、SLP

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quizas el aire acondicionado les falta mas potencia, no enfria mucho. Deberian cambiar el aire acondicionado de las habitaciones
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Agrademos no haga saber las áreas de oportunidad a trabajar, nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad y servicio, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con ello. He hecho llegar la retroalimentación correspondiente con la nuestro Gerente de Mantenimiento, para la revisión apropiada del aire de la habitación. Gracias por su apreciable tiempo, y esperamos tener la oportunidad de contar nuevamente con su presencia, en esta que es su casa.

8/10 (良い)

Pedro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

4/10 (不満)

Alberto Martin

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Para empezar la Lobby no servía es un hotel Pet friendly y no tienen bolsas para recogerlas Eses de los perros, y al final el personal de Recepcion no sabía mi nombre cuando tuve que regresar a recoger una cosmetiqueras que se me había olvidado, no encontraba mi reservación, pensando que estaba a nombre de otra persona
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Primero que nada, quiero agradecerle por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante el poder contar con su opinión para poder ser mejores en su próxima visita. En base a ello, quisiera compartirle que ya hemos hecho la retroalimentación necesaria con los departamentos correspondientes para que este tipo de incidentes no vuelvan a suceder en un futuro. Gracias por su apreciable tiempo, y esperamos tener la oportunidad de contar nuevamente con su presencia, en esta que es su casa.

10/10 (非常に良い)

Yazmith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Paulina Lopez, Gerente de Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

JAVIER

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EVERYTHING WAS EXCELLENT
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Paulina López, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through honest feedback that we are able to improve upon the stay experience provided to our valued guests. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. Thank you for your loyalty with us, We hope to have the opportunity to serve you again.

8/10 (良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Habitaciones comodas, pero le falta un poco de mantenimiento en las areas comunes
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

JEAN PAUL MARTINEZ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

RENATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

8/10 (良い)

Mauricio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tranquila
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

ANTONIO

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

8/10 (良い)

Victor Hugo、Monterrey

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Paulina Lopez, Supervisora Operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

4/10 (不満)

JUAN

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Muchas gracias Sr. Juan! Lamentamos mucho saber que no pudo disfrutar al máximo de su suite y su visita con nosotros. Para todo el equipo Homewood su satisfacción y el hacerle sentir como en casa es nuestra prioridad numero uno, esperamos nos permita tener el gusto de servirle nuevamente y poder sorprenderle!

10/10 (非常に良い)

Miguel Angel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Una excelente estancia, cuarto limpio y amplio, el desayuno estaba incluido y de buena calidad El personal fue siempre amable
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 (普通)

Fernando

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Estimado Sr. Fernando, le agradecemos bastante por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante el poder contar con su opinión para poder ser mejores en su próxima visita.Nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad y servicio y hacerle sentir como en casa, y le ofrezco mis más sinceras disculpas que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con ello. Por lo que mucho agradecería si pudiera compartirme aquellos detalles que no fueron de su entera satisfacción durante su estadía, con el fin de poder mejorar esas áreas de oportunidad y poder brindarle el servicio que merece.Esperando tener el gusto te poder servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción de hospedaje e. Querétaro
Habitación amplia, limpia, cómoda
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Arturo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen hotel con inmejorable ubicación, instalaciones nuevas y limpias, habitaciones muy cómodas y confortables y todo ésto a un excelente precio!!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Sonia Hortensia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
muy buena atención del personal, limpio y un buen bufett de desayuno
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 (普通)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Eduardo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Selene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

gerardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paulina López, Supervisora en Atención al Huésped からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar nuestra encuesta de satisfacción. Para todo el equipo de Homewood Suites nuestra prioridad número uno es ofrecerle el más alto nivel de hospitalidad, servicio y hacerle sentir como en casa. Agradecemos su lealtad con nosotros y fue un gusto haber sido anfitriones de su reciente estancia. Esperando tener el gusto de servirle nuevamente.