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ホテルアンビエント伊豆高原コテージの口コミ

3.5 out of 5
ホテルアンビエント伊豆高原コテージ
大室高原 3-490, 伊東市, 静岡県

口コミ

5.4
評価 10 - 12 件の口コミ中 1 件が非常に良い" "
評価 8 - 12 件の口コミ中 3 件が良い" "
評価 6 - 12 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 12 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 12 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

keisuke

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴキブリとクモが、、、
内装や立地、エアコンなどの設備は良かったです。 ですが、ゴキブリ2匹、大きなクモ、入り口に虫の大群。山の中のコテージなので、仕方ないかとは思いましたが、ゆっくりできなかったことと、小さな子供もいるので、二度と泊まらないと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくりできました
家族旅行で宿泊。フロントで地図を渡されるも、道に迷ってしまった。コテージは十分な大きさで満足。自炊ができるように調理器具は揃っているので、スーパーで買い出しして、夕飯を食べるのも良し。観光スポットのアクセスも近いので良かった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

wako、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広々としたコテージ
家の痛みと露天風呂の風呂桶の劣化がひどくて残念。清掃はまぁまぁ綺麗にしてあるが、、、料金の割に合っていない感じがする
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

全体的にキチンと掃除はされていてきれいだったが、古さは設備の古さは感じる。 周辺の観光にはとても便利な場所なのでアクセスは良い。 総合評価として普通なので、少し割高感はある。 Wifiがないのはかなり残念。もしWifiが整備されるなら次回も泊まってもいいかもしれない。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Quiet, spacious, a little old. Fantastic bathroom
2019 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not recommended to anyone!
The property is good, but the service is probably the worst in Japan. My service experience in Japan is far superior to any country in the world. However, in this location, the staff are trained very poorly. We talked to managers and front office and no one seem to get it. Room has bugs and spiders! Unclean sheets and fungi in one pillow. After driving from Tokyo for almost 3 hours, we had to wait at the lobby for 40 minutes to check in. There is no decent restaurants nearby, very dark at night, each cottage is very far and unfriendly staff. The picture in the Hotels.com is deceptive! And no wifi or internet anywhere!!!
2017 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mark

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Misleading
This hotel listing is very misleading. Firstly, the photos was for a completely different property. If one used the photos as a guide, one would think that he/she was booking a place with an open-bath. This could have been simply rectified by having pictures on the room type listing. Yet there was none. One cannot shake the feeling that this was deliberate. So I booked the Excellent cottage thinking I was getting the Open air outdoor bath cottage. On top of that, I found out (at the reception) that I had to pay for using the hot spring in the cottage, heating and for pajamas. This was completely unacceptable for three reasons: 1. One would think that at a hotel in a hot spring resort, this should not be charged for. 2. Being a hotel, should pajamas not be basic amenity? 3. Who charges for heating?! Now, whilst I believe that these three items should be basic provisions, I accept that there may the rare occasion where a hotel would charge, but on those occasions, it should be clearly stated on the listing.

8/10 (良い)

Sally

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cottage good if you want privacy
This hotel operates a number of other properties in the area. We stayed in one of their cottages about 3-4km away from the main hotel. While the hotel makes every effort to pick you up whenever required, we would still agree with previous reviews that having your own car is advisable, especially as there is a lot of sightseeing to be done in the area as well. Also one needs to buy food if making your own meals and that requires a trip into town. Without a car we recommend staying in the main part of the hotel, which also runs a shuttle into the station. The cottage itself offers privacy and was pleasant and well equipped. One of the beds was quite uncomfortable & we suggest that both mattresses may need updating.