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Reviews of Pousada Águas Claras

3 out of 5
Pousada Águas Claras
Usina Road, 155 - Centro, Búzios, Rio de Janeiro

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 87 out of 122 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 122 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 122 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 122 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 122 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

James

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff spoke perfect english and spanish and were very helpful in instructions about Buzios
Stayed 6 nights in Sep 2022
Response from Alessandra on Oct 2, 2022
Thanks a lot!!!

10/10 Excellent

Guillermo, Mexico City

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Well located between downtown and bus station. Staff is kind and helpful. Nice common area with hammocks to rest.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Alessandra on Mar 4, 2020
Thank you very much, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Chstopher, Inverness

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent location, quiet but near to centre and beaches
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from ALESSANDRA LOPES on Nov 5, 2019
THANK YOU VERY MUCH!!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Decent but not amazing, good for families
Decent hotel but not as nice as other reviews make out. Location was excellent. Pool area lacks charm, breakfast is mediocre, rooms are fine but also lack charm. Bed was extremely hard and gave us both sore backs. Thankfully they had yoga classes so we could stretch out! Most guests were families and I’d recommend it to other families but not necessarily for non families.
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from Alessandra on Jan 23, 2018
Thanck you !!!

10/10 Excellent

Saulo, Costa Rica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This pousada looks more like an hotel
Don't have anything bad to say, room was nice and comfy, Internet was excellent for Buzios standards, Rua das Pedras is at walking distance, it has a market just on the side, and finally, it doesn't have a lot of food options, but the ones that it had were delicious enough to be satisfied.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Alessandra on Jan 23, 2018
Thanck you very much !!

10/10 Excellent

laura, Derby

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent homely stay in a great location
Great hotel. Easy location from the beach and main buzz of Buzious. The service at the hotel was fantastic and friendly and the facilities brilliant. We would stay again in a heartbeat.

8/10 Good

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Afternoon Coffee Break is brilliant
The hotel staff make you feel at home from the very beginning. The breakfast is excellent and the afternoon coffee break is also very welcome. The hotel cleanliness and staff attention are excellent. There is a free bus service to different beaches in a daily rotation. The hotel is only a short walk from the centre of Buzios. I'd have rated it as 5 stars but the quality of the room towels was not high although there were also beach towels included. The WIFI needs to be upgraded. It is only available in public areas and mosquitoes make that experience less than ideal

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel, but lacking reliable Wifi
Staff very nice, very clean rooms, good location. Unfortunately, I would not stay here again because the Wifi doesn't work in the room. Also, only 2 outlets in the room which only work when you are in the room. Makes keeping phones, iPads, etc., really challenging. I go to Buzios twice a year with my wife. This was our first visit to Aguas Claras.

10/10 Excellent

Catalina Maria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muy linda posada, excelente atencion del personal en todas las áreas. Desayuno variado, en productos. Habitación cómoda. Buen wifi y aire acondicionado. Buena ubicación muy Cerca del centro.
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Ana Maria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor pousada em Buzios
A Pousada é excelente em todos os sentidos, atendimento, localizacao, conforto, cafe da manha, areas interna com muito verde e rendário e de lazer, piscina grande e pequena maravilhosas e aquele cafe da tarde com bolo é um diferencial ! Com certeza voltarei e indicarei para outras pessoas
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piacevole esperienza
Struttura in ottima posizione per accedere al centro e alle spiaggie. Camere belle e utile e staff molto cortese. Consigliata.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Antonio Valente on Jan 11, 2023
Grazie mille. Ricontrolla spesso...

10/10 Excellent

MARCUS ANTONIO

Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Alessandro

Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Muito boa a estadia.
Stayed 4 nights in Jun 2022

8/10 Good

José Bertoldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pousada com boa estrutura mas o ar condicionado do apartamento era muito barulhento.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Antonio Valente on Apr 14, 2022
Senhor José, obrigado por escolher a Pousada Águas Claras. Nossa equipe esteve com o senhor na unidade na ocasião e foi verificado que o barulho relatado era apenas o barulho normal de funcionamento do aparelho. Realmente não houve como corrigir essa situação.

8/10 Good

Matheus

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, vale a pena! Bem localizado, muito tranquilo o lugar.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Antonio Valente on Mar 29, 2022
Obrigado senhor Matheus. Volte sempre..

10/10 Excellent

Telma C C

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeita
Fique na pousada entre os dias 17/03 a 19/03 Tudo perfeito Cama ótima, chuveiro muito bom, limpeza excelente, café da manhã impecável . A +ou- 300 mts da rua das pedras . Super recomendo
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Antonio Valente on Mar 29, 2022
Obrigado Senhora Telma. Volte sempre...

10/10 Excellent

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi maravailhosa...equipe de funcionarios muito simpaticos e agradáveis. Seguem rigorosamente os padroes de prevencao da COVID 19 Cafe da manha excelente Otima localizacao. Ha 5 minutos a pé da rua das pedras. Muito bom!!!!
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Antonio Valente on Feb 27, 2022
Muito obrigado senhora Angela. Volte sempre...

10/10 Excellent

Francesco Romulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Foi muito boa. O hotel fica a 300 metros da rua das pedras, os funcionários são muito atenciosos, simpáticos, o Café da manha é bom. O quarto é muito bom. É um bom hotel, recomendo e voltarei mais vezes cm certeza.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Antonio Valente on Feb 27, 2022
Obrigado senhor Francesco. Volte sempre....

10/10 Excellent

Milena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima!
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Antonio Valente on Feb 27, 2022
Obrigado senhora Milena. Volte sempre...

10/10 Excellent

Jean Pierre

Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Vivian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quer VIVER no PARAISO?
Amei a Pousada, pessoal muito delicado, café da manhã bem servido, e tudo de excelente qualidade, musica ambiente em todas as dependências, restaurante com opções saborosas, sauna não funcionando por enqto pela restrição que respeitam,bem proximo à Rua das Pedras,qdo sempre fui a pé.Melhor não usar carro, a cidade fica complicada para usa-lo. Adoro ver filmes,sempre excelentes,mas o Cinema,por causa da Pandemia não estava aberto.Vim por causa do CIRCUITO DAS ARTES,que alimentou minha alma!!! Cheguei contente, voltei FELIZ!!!! Obrigada à toda equipe!!
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Antonio Valente on Oct 1, 2021
Senhora Vivian, muito obrigado por escolher a Pousada Águas Claras e também pela avaliação. Realmente para ir ao centro de Búzios o melhor é deixar o carro em nosso estacionamento e ir caminhando. Ficamos felizes por ter gostado do Circuito das Artes. Volte sempre...

10/10 Excellent

Katiuscia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo maravilhoso! Um verdadeiro paraíso. Café da manhã variado e ao ar livre. Ambiente tranquilo e agradável. Pertinho da Rua das Pedras.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Alessandra on Feb 23, 2021
Muito obrigada Sra. Katiuscia. Volte sempre..

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
A estadia foi maravilhosa, vou elencar os pontos de importância: - Localização excelente da pra ir a pé para rua das pedras( 3 minutos mais ou menos), praia azeda( 12 minutos), fica próximo e carro da praia brava( 5 minutos) e praia da ferradura e geriba tbm uns( 10 minutos de carro). - Pousada com estacionamento no local. - Quartos são muito confortáveis, banheiro grande, cama grande e ainda tem uma caixa de som que fica tocando música o dia todo( caso não queira só desligar o som). - Café da manhã maravilhoso, diversas opções de bolo, pães, frutas, fazem misto na hora, variados tipos de suco e o café não se repetiu nos dias que fiquei, sempre teve algo novo. - Recepção muito cordial, atenciosos e deram todas as informações possíveis. A Pousada é excelente, vamos retornar com certeza em búzios e certeza de que vamos nos hospedar novamente na pousada Águas Claras.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Alessandra Lopes on Feb 9, 2021
Sr. Lucas, muito obrigada pelo seu feedback! Nos deixa com a sensação de dever cumprido. Volte sempre e traga a sua família..

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiência! Área comum fantástica, com café da manhã em espaço aberto, e muito verde! Quarto limpo, confortável e amplo, com banheiro novo e limpo!
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from alessandra on Feb 2, 2021
Obrigada!!!!!!!

10/10 Excellent

Amstrong

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento maravilhoso de toda a equipe,. Qualidade nas acomodacoes Pisc8na otima. Ate as 20:00hs foi excelente.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from alessandra on Feb 2, 2021
Muito obrigada!

10/10 Excellent

ANDRE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito !
Vou voltar !!!
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Alessandra on Dec 3, 2020
Ficamos felizes, obrigada!

10/10 Excellent

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem de fim de semana
Pousada muito boa e confortável, bem pertinho da rua das pedras, a pousada está mantendo protocolo de COVID e todos os ambientes foram bem higienizados
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

SILVIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2020
Response from Antonio Valente on Nov 14, 2020
Muito Obrigado pela avaliação. Volte sempre...

10/10 Excellent

Gilberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Antonio Valente on Nov 14, 2020
Senhor Gilberto. Muito obrigado pela availação. Volte sempre...

10/10 Excellent

Iris P

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo maravilhoso, desde o atendimento até as instalações. Próximo da Praça Santos Dumont (dá para ir andando tranquilamente), próximo as praias (principalmente a praia do Forno). Café da manhã excelente! Minha chegada foi super tranquila, a Cristiane nos mostrou as instalações e as recomendações da pousada com muita simpatia. Já quero voltar!!!!!
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Alessandra on Mar 4, 2020
Muito obrigada Sra. Iris, ficamos felizes por ter gostado. Volte sempre!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfação na escolha da Pousada
Gostamos muito da pousada, com otima localização, próxima ao centro de Búzios. Toda equipe bastante atenciosa, quarto amplo e limpo,infraestrutura muito boa. Com certeza indico e recomendo.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from ALESSANDRA on Jan 11, 2020
MUITO OBRIGADA!

10/10 Excellent

Therese

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from ALESSANDRA on Feb 6, 2020
MUITO OBRIGADA !

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
Pousada incrível.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from ALESSANDRA on Jan 15, 2020
AGRADECEMOS A PREFERÊNCIA !

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from ALESSANDRA on Jan 11, 2020
OBRIGADA PELO FEEDBACK..

10/10 Excellent

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima hospedagem!
Bonita pousada e bem estruturada, localização bem próxima ao centro (Rua das Pedras), estacionamento amplo, recepcionistas bem atenciosos, belo café da manhã, quarto bem limpo, amplo e aconchegante. Adorei, recomendo e voltarei.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Alessandra on Oct 16, 2019
Sr. Douglas, muito obrigada !!

10/10 Excellent

Rodrigo, Melo uruguay

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos gustó la amabilidad del personal y su buena disposición. Que buena idea el café de la tarde.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from ALESSANDRA on Oct 2, 2019
GRACIAS, MUY AMABLE..

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención y la ubicación son excelentes. La pousada es muy limpia y cómoda. La recomiendo
Stayed 6 nights in Jul 2019
Response from ALESSANDRA on Aug 31, 2019
GRACIAS !!!

10/10 Excellent

Lilian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótima pousada
a pousada é sempre ótima, já fui algumas vezes e o padrão não cai
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Antonio on Oct 22, 2019
Muito obrigado! Volte sempre...

10/10 Excellent

Héctor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadía de 5 noches en Búzios.
Excelente Posada. Muy buen desayuno, buena comida. Personal muy atento.
Stayed 5 nights in May 2019
Response from Antonio on Oct 22, 2019
Muito Obrigado! Volte sempre...

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar lindo e tranquilo. Bem arborizado e fora do movimento maior apesar de ser próximo da Rua das Pedras.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Alessandra. on May 3, 2019
Muito obrigada pelo feedback, volte sempre!

10/10 Excellent

Jiang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Koselig hotel
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Alessandra on May 3, 2019
Muito obrigada!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Alessandra on Apr 30, 2019
Obrigada!

4/10 Poor

Kelin

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Quarto mofado
É bem localizada, e o café da manhã é muito bom. Já o quarto que nos colocaram tinha um cheiro insuportável de mofo. Era impossível ficar dentro do quarto sem abrir as janelas, a cama de casal era desconfortável, eu e meu marido dormimos muito mal... ficamos frustrados, pois reservamos com antecedência, pagamos por algo que era pra ser muito bom. Péssima experiência.
Stayed 6 nights in Dec 2018
Response from AValente on Jan 13, 2019
Senhora Kelin, muito obrigado por ter escolhido a Pousada Águas Claras, diante de suas críticas, fui verificar o log de ocorrências de sua hospedagem e não existiu qualquer reclamação quanto aos nossos serviços. Embora nossos colchões sejam novos, temos colchões reservas. Fizemos neste momento verificação local no quarto em questão e não foi detectado qualquer vestígio de mofo. Ainda assim aplicamos a ozonização de ambientes para solucionar qualquer dúvida. Desejamos um 2019 feliz!

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from AValente on Jan 12, 2019
Obrigado!

8/10 Good

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service
ELEVADO CUSTO BENEFÍCIO
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from AValente on Jan 12, 2019
Senhor Hugo, obrigado por escolher a pousada Águas Claras. Nossos preços variam de acordo com os períodos do ano. Praticamos sempre preços muito atratitivo comparados às pousadas e hotéis de Búzios na mesma categoria. Basta comparar em hoteis.com.

10/10 Excellent

FABIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor custo x beneficio de Búzios
Excelente custo x beneficio: pousada com ótimo atendimento, café da manhã, instalações e pertinho da rua das Pedras. Voltarei, com certeza!
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from AValente on Jan 12, 2019
Senhor Fábio, muito obrigado pelo carinho e reconhecimento. Volte sempre!

10/10 Excellent

Roberto, Roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La Pousada Aguas Claras e' un'oasi di tranquillita' a due passi dal centro di Buzios. piscina non grandissima ma comoda contornata dal verde. colazione della norma come varieta', ma ottima. ristorante dove consumare pasti durante la giornata buono, personale molto cortese. forse si potrebbe prolungare un po' l'orario di apertura del ristorante che attualmente e' fino alle 20,30. camere essenziali ma comode, noi avevamo una camera con balcone attrezzato con tavolo, sedie e due lettini, molto comodo. la Pousada ha anche un servizio di trasporto gratuito alle spiagge, che non abbiamo utilizzato ma funziona bene. Nel complesso, da consigliare assolutamente.
Stayed 8 nights in Sep 2018
Response from AValente on Jan 14, 2019
Senhor Roberto, muito obrigado pela avaliação. Quando voltar ao Brasil, venha nos visitar novamente...

10/10 Excellent

Katia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018
Response from AValente on Jan 12, 2019
Obrigado !

8/10 Good

Luiz Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2018