ロビー応接スペース

ニュー ソウル ホテルの口コミ

3 out of 5
ニュー ソウル ホテル
16, Sejong-daero 22-gil, Jung-gu, Seoul

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 309 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 406 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 193 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 59 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 37 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

hideli

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブがあると書いてあったのに、シャワーだけだった。トイレはガラスではなく、壁で囲ってあった方が良い、部屋に居るとトイレの音が筒抜け。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masanori

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも通ってるお店の近くで良かった
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MICHIYO

家族旅行
部屋が広くて綺麗でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hayato

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MASANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
最初アサインされた部屋は、リノベーション後の綺麗な部屋だったが、シャワーしかなく、フロントへ戻りバスタブのある部屋に変えてもらった。2回目にアサインされた部屋は、リノベーション前のカーペット敷きの部屋で、ダストアレルギーのある我々には辛く、フロントにk問い合わせたところ、さらに別の部屋をアサインしてくれた。3度目の部屋は、リノベーション後の部屋で、痒くなく、バスタブのある部屋だったが、明かり取りの小さな窓しかない部屋だった。エアコンの操作ボタンの説明が全てハングルで解読が難解。最後の2泊は、タイマー設定で運転OFFの曜日に設定されていた様で、1〜2時間で暖房が切れた。アイコンの意味を理解できたのが、チェックアウトの日だった。英語版で良いので、説明書きがあると良かった。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

???

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SACHIKO

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
よかったです
華美なサービスはないですが、お部屋はきちんと掃除され快適に過ごすことが出来ました。スリッパは据付けであります。きになる方は持参を。私はいつも持参してます。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

YOKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
入ってすぐに気がつくほど、棚にほこりが積もっていて枕に髪の毛がついていたのが本当に悲しかったです。 立地的には良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

???

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony dan

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
フロントの方の日本語が丁寧で、適切なやり取りが出来て安心。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

fumika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市庁駅からも近く、明洞からも徒歩圏内で立地は便利だった。 着いた日にスタンドの電気が切れてたりテレビが点かなかったりとあったが、快適に過ごすことが出来たので良かった。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Naotake、Chuo-ku

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
旧時代的な清潔さは二の次のような部屋にはちょっと面食らった
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yutaro

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobunao、Atsugi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located a few minutes from MRT station. The hotel offers to keep luggage even the day before the stay. Wifi connection, bed conditions, shower are good. Shower toilet is available, but written in Korean. Shopping and meal options are around the hotel within walking distance. This hotel is under renovation, so depending on rooms, the facility may differ. I stayed 2 nights with different reservations. Depending on room types, there are quite different. Overall, I can consider this hotel as staying again.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you for staying with us and taking your time to post the feedback about your experience with New Seoul Hotel. we look forward to greeting you once again in the near future.Thank you for your feedback once again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ただコンセントが
清掃面は問題ありませんでしたが、部屋のコンセントのうち、日本式の方が接触が悪く、フロントに伝えましたのですが、最後までそのままでした。 つぎまでには修理しておいていただきたいものです。 その他の点は、位置もよく便利に過ごせました。 また利用するつもりです。
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度はニューソウルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在でお客様に不便をおかけしてご宿泊いただきましたようで、大変申し訳ありません。おっしゃった清潔部分については, もう一度注意してチェックするように致します。より良い設備とサービスで再びお会いできるようにうちのすべての役人がお客様をまたお目にかかるのを希望に致します。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。もう一度当ホテルに対する関心に感謝します。

10/10 (非常に良い)

AYAKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お部屋も綺麗に掃除してありとても快適でした。 浴槽もあったので疲れた体をほぐすことも出来とても良かったです。受付も日本語対応して下さり助かりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
この度はニューソウルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの立地ががあなたに役に立ったようで大変嬉しく思っております。より良い設備とサービスで再びお会いできるようにうちのすべての役人がお客様をまたお目にかかるのを希望に致します。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。もう一度当ホテルに対する関心に感謝します。

8/10 (良い)

ERIKO

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
当ニューソウルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。もっと良い姿でまたお会いできることを希望します。

10/10 (非常に良い)

KANAKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり良かったですし、フロントの対応もとても丁寧で良かったです。 でも、隣との壁が薄いのか、話し声や、扉を閉める時の音が大きいので、寝てる時に気になりました。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
この度はニューソウルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在でお客様に不便をおかけしてご宿泊いただきましたようで、大変申し訳ありません。おっしゃった施設部分については, もう一度注意してチェックするように致します。より良い設備とサービスで再びお会いできるようにうちのすべての役人がお客様をまたお目にかかるのを希望に致します。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。もう一度当ホテルに対する関心に感謝します。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

MAYUMI

気になった点 : 清潔度
2023 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Yuki

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kawada

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
テーブルが汚れていたのと、バスタオルが古く汚かった
2023 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AMI

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUYOSHI

2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お値段以上のホテルでした。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Guest,This is New Seoul Hotel!Thank you for taking the time to tell us about your experience at New Seoul Hotel.It is wonderful to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back New Seoul Hotel.

8/10 (良い)

KARIN

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物、設備は古めですが、しっかり掃除もされてて、快適に過ごせました。 何よりフロントの女性がとてもにこやかで、とても親切に対応してくれました。 また利用したいと思います。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
こんにちは。 ニューソウルホテル明洞。 ニューソウルホテルをご利用いただきありがとうございます。 ホテルで満足のいくご滞在をいただいたようで、本当に嬉しくてやりがいを感じます。 大切なレビューありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
たくさん迷惑をかけてしまったにもかかわらず、スタッフのみなさんの温かい言葉と対応に嬉しくて涙が出ました。ますます韓国が好きになりました。ありがとうございました。
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
こんにちは。ニューソウルホテル明洞。ニューソウルホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルで満足のいくご滞在をいただいたようで、本当に嬉しくてやりがいを感じます。大切なレビューありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

NANAMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、スタッフさんの対応も丁寧でまた利用したいです!
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
こんにちは。 ニューソウルホテル明洞。 ニューソウルホテルをご利用いただきありがとうございます。 ホテルで満足のいくご滞在をいただいたようで、本当に嬉しくてやりがいを感じます。 大切なレビューありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Suzu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応がすごく良くて快適でした!
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)
Dear Guest,This is New Seoul Hotel!Thank you for taking the time to tell us about your experience at New Seoul Hotel.It is wonderful to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back New Seoul Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良く、快適に過ごせました
どこに行くにも便利な場所にあり、行動しやすかったです。ホテル自体は古いですが、部屋は清潔感があり、シャワーの水圧も問題なくアメニティも最低限揃ってます。 残念だった点を挙げると、ガウンの紐が3泊滞在のうち1日しか付いていませんでした。また、スリッパも使い捨てではないので、くたびれていて使用するには抵抗がありました。
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
こんにちは。 ニューソウルホテル明洞。 ニューソウルホテルをご利用いただきありがとうございます。 ホテルで満足のいくご滞在をいただいたようで、本当に嬉しくてやりがいを感じます。 大切なレビューありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Eri

2023 年 1 月に 3 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Dear Guest,This is New Seoul Hotel!Thank you for taking the time to tell us about your experience at New Seoul Hotel.It is wonderful to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back New Seoul Hotel.

8/10 (良い)

Mao

2022 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応も良かったです! また泊まりたいです!
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKANORI

2022 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

KUNDO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for staying with us and taking your time to post the review about your experience with New Seoul Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞まで歩いて行ける距離だったので良かったです。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
この度はニューソウルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの立地ががあなたに役に立ったようで大変嬉しく思っております。 より良い設備とサービスで再びお会いできるようにうちのすべての役人がお客様をまたお目にかかるのを希望に致します。 また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 もう一度当ホテルに対する関心に感謝します。

4/10 (不満)

Hiroyuki

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for staying with us and taking your time to post the review about your experience with New Seoul Hotel. However, we feel really sorry that you experienced inconvenience during your staying. If it's possible, we hope we can have another change to give you better service next time. Thank you so much for sharing your valuable review and we wish you all the best.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thank you for staying with us and taking your time to post the review about your experience with New Seoul Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thank you for staying with us and taking your time to post the review about your experience with New Seoul Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Thank you for staying with us and taking your time to post the review about your experience with New Seoul Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も良く、部屋の広さも快適でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
この度はニューソウルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 誠にありがとうございます。