ロビー

フェデラル ホテル クアラルンプールの口コミ

3.5 out of 5
フェデラル ホテル クアラルンプール
35 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 605 件の口コミ中 143 件が非常に良い" "
評価 8 - 605 件の口コミ中 260 件が良い" "
評価 6 - 605 件の口コミ中 144 件が普通" "
評価 4 - 605 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 605 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エクスペディアからの予約を本人が申し入れてもキャンセル出来ない。
2020 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

JUNJI

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ishizu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感想
きれい
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Haruhiko

2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
騒がしい
クアラルンプールの中心街だからしょうがないのかも知れませんが朝方までホテルの前が大騒ぎで眠れませんでした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安く、キレイ また行きたい
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーヘッドが固定式しかなかった。アメニティがバスタオル以外全て有料。 それ以外は宿泊費、立地も含め大変素晴らしい。 次にクアラルンプールを訪れる時にも利用したい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一人で宿泊時、朝食時に不満が残る。 テーブルへの案内が無い。 テーブルキープがしにくい。 テーブルが空いているのかわからない。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
準備されている備品に、使い捨ての歯ブラシがなかったこと。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
標準的なことは全てよかったです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中はリニューアルされて非常に綺麗。プールサイドのテラスでいただける朝食も満足できます。唯一の欠点はジムがない事ですがそれを差し引いてもお得なホテルです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Uncle、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ブキビンタン通りに面しているので、深夜までうるさい!
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Masa

気になった点 : 施設のコンディションと設備
特にないが少し部屋が汚かった。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

若干古いが、ごく普通のホテル。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satomi

気になった点 : 客室の快適度
寝ている時が寒すぎる。
場所もいいし、そんなに悪いところは無い感じなのですけれど、夜中の部屋が激寒い。。エアコンも切ったのに、なぜか一晩中ずっと寒い。体の弱い人は風邪引きます。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
たまたま滞在させて頂いた部屋がリフォーム前の部屋で、施設が古くてアメニティーも無かった。 同じ日に宿泊していた友人の部屋はリフォーム後の綺麗な部屋でアメニティーもあった。 同じプランで同じ料金で予約をしたのに、この差はいったい。。。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Akiko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所はよかったのだが・・
アーリーチェックインをお願いしたら、部屋を探してくれ、約3000円で朝から部屋が使えました。リノベーションした部屋できれいに掃除されていましたが、枕カバーのにおいがやや気になりました。シャワーはほぼ水のようなお湯しか出ず、毎回震えていました。タオルはバスタオルのみで、ハンドタオルはありませんでした。飲料水は無料で補充されました。冷蔵庫もあります。WiFiは、ホールやロビーでは十分でしたが、部屋では殆ど入らず、メールの送受信もできない状況でした。ただ、周辺はとても便利で、食事、売店、マッサージともに道を渡るだけで行けたのはよかったです。朝食は、種類は多かったのですが、料理の説明の札がない日もあり、食べられないことも。テーブルをなかなか片付けてくれないので、席が空かなくて立ったまま待ちました。ホテル内のSPAは、異様な雰囲気だったので検索してみたら、女性はとても入れるものではなくショックでした。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣のクラブが深夜2時を過ぎても騒がしい。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
何をするにも便利な場所にありスタッフの対応も良い
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントの方は一流の対応をしてくださいます。 プールでくつろいでいると近くのレストランホールのスタッフさんが椅子などを激しく動かして、大きな声で会話し続けていていましたのでお部屋に戻りました。 荷物係のスタッフさんも人によります。 ひとりの人の印象によって、ホテルの評価は大きく変わると思います。 総じて安全で快適なホテルです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
部屋にはバスタオルだけしかない。 シーツにシミがひとつあった。 セキュリティカードが機能しないことが多々あった。 しかしフロントのメンバーは非常に愛想も良くて明るい。 ホテルのロケーションはとても良い。 セキュリティもしっかりしている。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mo、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスがかなり良いです。 備品は歯磨き(めちゃくちゃ小さい)、シャンプー、固形石鹸等があります。しかし歯磨きセット、シャンプーやボディーソープ等はトラベル用の小さいのを持っていくことをオススメします。もしくは隣にコンビニもあるので現地調達もありだと思います。とりあえずこのホテルはコスパが良すぎです!
2018 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

parada、福岡市

良かった点 : スタッフとサービス
繁華街の中にある便利な老舗ホテル。ロビーには親切な女性スタッフが日本語も喋り、いろいろと大変してくださりました。
2018 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
朝食はGOOD
立地と朝ごはんがよかった。屋台がひしめくアロー通りのすぐ近くや駅から徒歩3分ほどにあり、食べ歩いた後など帰りやすかった。朝ごはんはビュッフェ形式で様々なものがあり、このホテルに泊まるなら食べておきたいもので、最高でした。 しかし、私たちの宿泊した部屋が、窓開けてもなにかの建物のため昼間でも、窓から日差しを取り入れることはできずに気が滅入った。また冷房がききすぎており、夏だったがエアコンをオフにしても寒いぐらいであったため、毛布を追加で借りた。 部屋にコンセントが少ないため、三又プラグなど持っていくと便利かもしれない。 周辺のホテル群に比べると綺麗であったし、泊まれないほどの不便はなく、悪くなかったと思う。
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせました。
地下鉄が開通した事もありモノレールのインビ駅より地下鉄ブキビンタンの方が近くなりKLセントラルまでも地下鉄の方が安くて便利になりました。特に不満を感じた事もなく料金以上の満足度です。朝食レストランのアウトサイドの席はおすすめです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ages、日本、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ブキッビンタンの立地良いホテル アロー通りそば、ブキッビンタンからもすぐということで、夜遅くまで遊んでも徒歩で帰ることができます。 朝食もホテル近くに中華系、インド系などいくつか飲食店があるので、食べ物に困ることはないです。 マレーシアで初めてできた西洋式高級ホテルということで、伝統がある分、設備の老朽化はいなめません。 ベッド、冷蔵庫など室内の設備は問題なし。浴室が若干古く感じました。 ホテルの隣にあるバー?の音楽がam3:00頃まで大音量で流れているため、気になる方は他のホテルにした方がよいと思います。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I can't turn off the air conditioner. it left smoking smell my room water of shower is brown
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アロー通り付近の清潔なホテル
古さは感じるが、それでも快適なホテル。コンビニもATMも周辺に多数あり。駅も近くにあり、KLセントラエルへのアクセスも楽。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Federal Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 29 日)
Thank You For your Feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン時、サービス税を支払った際、こちらが言うまでお釣りが出てこずいきなり不愉快な気分になった。だがそれ以降はまずまずの質を持ったホテルだと感じられた。
2018 年 4 月に 2 泊滞在
Federal Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 30 日)
Thank You for your Feedback

8/10 (良い)

にっく

良かった点 : スタッフとサービス
ハードは残念だけど、コスパの良いホテル
正直、ハード面は残念なホテルです。 ただ、ブキットビンタンエリア(最寄り駅はImbi)でこの値段はなかなかありません。 特に部屋で喫煙できるホテルが少なくなってきているKLでは希少ではないかと思います。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Federalからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 30 日)
Thank You for your feedback

6/10 (普通)

rasa、thailand

良かった点 : 清潔度
良いんだけど、色々ある
部屋はキレイ、チェックインも最高、一階の寿司屋も旨い。いい宿選んだ感、満載。 一方で、隣接する通りのバンドが12時頃まで活気大は週末だけ? 廊下を夜中工事? チェックアウト中に中国の御方の強引な割り込み&携帯渡して話し聞け、に対応し処理待ちイライラ、hold onで待たせるでしょ、普通。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kj、東京

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
利便性がますます向上!
クアラルンプールを代表するホテルという歴史をもつだけあって、何度かリニューアルを繰り返したとしても設備の古さは否めません(室内のコンセントは少なく、古いタイプなので変換プラグは必需品)。それでも伝統の重みを感じたいと思う人にとっては最高の宿泊先となるでしょう。特筆すべきは立地で、ブキッ・ビンタンの中心地にあり、どこに行くにも便利です(徒歩圏内にショッピングモールが6つ以上あるし、屋台街にも徒歩30秒!)。さらに、まだガイドブックやグーグルマップにもちゃんと反映されていないのですが(なぜ?)、昨年、開業したクアラルンプール初の地下鉄(MTR)の駅が近くにでき、KLセントラル駅へも直結しました。もう一度、ホテル内のことに話を戻すと、たしかに設備などハード面では不満を感じる人がいるかもしれませんが、トップクラスのホテルだっただけにサービスなどソフト面は一流で、10時に外出し、たまたま荷物を置くために11時に部屋に戻ったら、もう清掃が終わっていました。清掃希望の札を出していたにせよ、これはすごいことです。フロントの対応もきわめてプロフェッショナルであり、「歴史は伊達じゃない」と感心しました。
2018 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

manakata、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ブキビッタンにあるので買い物や観光にはちょうど良い
部屋は綺麗で、エアコンの効きも良く、シャワーのお湯も問題無しでした。 アメニティもきちんと揃っていて快適に過ごせました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsuru、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通至便、周囲の商店等も一通り揃ってます
初KLでしたが、まずまずの滞在となりました。 値段対効果で考えると、まぁ問題無いレベルだと思います。 ただ、部屋が殺風景だったのが残念ですが、寝るだけなので 私の場合は問題ありませんでした。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

にっく

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
古き時代の良い(?)ホテル
昔からある有名ホテルの1つですが、設備の古さは残念なところです。 ただ、1Fに海宝丸(日本食レストラン、主に寿司、刺身)があるのはうれしい限り。 ここの寿司、刺身は旨いです。価格も比較的リーズナブルです。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Niice Hotel but little bit disappointed
立地もよく過ごしやすかったのですが、ホテルのシャワーが茶色の水が出てました。おそらく施設の老朽化に伴うものだと思われました。また、隣のクラブの大音量の音楽が夜中の2時くらいまで鳴り響いていました。安眠を求める方にはオススメできません。ただ部屋は古い割にはとても綺麗にされていました。WIFIも使えた点は良かったです。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性も有り十分に良いホテル
元々昔からのホテルで内装改修を行っているホテル。少々古さを感じる部分もあるが、コストパフォーマンスを考慮すると十分良いグレードのホテルであると思います。 利便性も有り十分に良いホテルだと思う。

8/10 (良い)

JAP、東京都内

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
クアラルンプールの街ブラに最適のホテルですよ。
立地(治安)、従業員の対応は完璧です!チェックイン時のデポジットは無し。部屋も普通に綺麗です。狭くもなく快適です。が、しかし。シャワーから茶色い濁った水が流れる日が1日だけありました。まぁ、翌朝には元に戻りましたけど…。残念でした。あと、プール最高です。笑
ダブルベッドルームをシングルユース
街中に静かなプール
ペトロナスツインタワーも少し見える
ホテル正面

8/10 (良い)

tamarix、タイ・バンコク

良かった点 : スタッフとサービス
駅から近く買い物にも便利
金額もさほど高くなく立地も便利で従業員の教育もしっかりされてるかと思います。 ただ、歯ブラシは毎回言わないと持って来ません(笑) その他は十分満足出来るかと思います。

6/10 (普通)

shu、北海道

良かった点 : スタッフとサービス
便利が良い
古い点を除けばロケーションも良く、また泊まりたいと思う。 ジャランアローに近くて、食事の選択肢が多い。

6/10 (普通)

momo、千葉県

繁華街に近い老舗のホテル
普通のホテルでした。室内は清潔で問題はないと思います。展望の良い部屋でツインターわーもよく見えました。 お湯の茶色い色が気になりました。 繁華街のためが、外の騒音がやや気になりました。

10/10 (非常に良い)

たく、青森県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション・館内供に快適なホテル
当初は違うホテルを予約していたのですが、劣悪なホテルだったのでこちらに鞍替えしました。快適でした。駅からさほど遠くなく、屋台街にも近く、コンビニも数軒近くにありました。問題ありません。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
モノレール2駅に近く好立地
10年ぶりに泊まりいたが、部屋のシェーバー用コンセントに電気が通っていない等施設の老朽化が目立つ感じです。ブキットビンタン通りに面しておりモノレール2駅に近く、買い物、移動に好立地です。

4/10 (不満)

Barnabas、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Very Noisy Hotel
ホテルの場所は駅からも近く、場所も繁華で、雰囲気も良く、少し古いけれども良いホテル。 しかし、夜があまりにうるさく、安眠できない。 ホテルの横にビアガーデンみたいな施設があり、夜中の3時頃までガンガン大音響で歌い続ける。 ものすごく疲れていなければ安眠できないレベルの騒音。 廊下に出れば大音響すぎて空気が震えているのがわかるほど。あまりにうるさい。 またマレーシアには行きたいが、このホテルには二度と留まらない。 ひょっとしたら、この施設に面してない側はうるさくないかもしれないが。

10/10 (非常に良い)

Ryui、マレーシア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが良かった
設備は少し古いがスタッフは態度がよく また行きたい

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どこに行くにも便利なホテル
どこに行くにも便利で夜も出歩きやすい。朝食は美味しくないが、ホテルのそばにスターバックスがあるので便利。近くにスーパー、レストランもあるので便利だと思う。