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ワイキキ マリーナ リゾート アット ジ イリカイの口コミ

3.5 out of 5
ワイキキ マリーナ リゾート アット ジ イリカイ
1777 Ala Moana Blvd., Suite 135, Honolulu, HI

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 570 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 305 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 84 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ONO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
イリカイ従業員のデモがあり、朝からうるさかった。その為か建物内外に警察官が何人もいてリゾート気分が半減。エレベーターもやたらと待った。それ以外はよかった。
2024 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

??、inzai-shi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて快適で、25階中の私達は、21階でしたが、夜景も最高です。海側にするより、夜景も楽しめる山側もおすすめです。 エアコンはかなり古くつけると壊れるんじゃないかと思うほどガタガタうるさく寝れません。エアコンは消して寝ましたが、道路に面しているため、サイレンや車の音がうるさく耳栓をして寝ました。 立地に関しては、金曜日のヒルトンの花火を見たあとすぐに帰れるし、バス乗場が近くて、買い物して部屋に毎日一度は戻り、とても立地は良かったです。 チェックインも、16時と聞いてましたが、 着いて荷物だけ預かってもらおうとしたら、９時でしたが部屋が用意できてるので、アーリーチェックインさせてもらえてとても融通がききました。 キッチンには料理に必要なお鍋やフライパン、食器、洗剤、たわしコーヒーメーカーやコーヒーの粉も3杯分の2袋などあり、助かりました。 体を洗うタオルやシャンプー、リンス、ボディーシャンプー、ハブラシ、は持っていかないと足りません。 一番大変だった点は、エレベーターが5つありますが、毎日4つは、次々に壊れてて止まっていて、最悪は、中に乗っている時に止まり、慌てて近くのボタンを押して降りました。次の日は、何人か閉じ込められて警察が来ているエレベーターもありました。 私が乗っていた時は、ドスンといって停止したので、停電したのかとおもい怖い思いを初めてしました。 １つしか稼働してない時は３０分以上長い列で待たされ、部屋に荷物を置きに戻るのを諦めて、隣のヒルトンに食事に行きました。 エレベーターさえ直るなら次のハワイ滞在もリピート間違いないのに残念です。
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

junnosuke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が整っており、アラモアナショッピングセンターやヒルトンハワイアンビレッジが近いので、ショッピングがしやすい。また、ビーチも近く、トロリーの停留所も近いため、遊びやすさも非常に良い。快適な旅行になりました😃
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuhisa、Minoh City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トローリーのバス停も目の前で立地がすごく良い！アラモアナまでも歩ける距離。 キッチン付きの部屋は、とても快適でご飯も作って食べました！ フードパントリーという近くにスーパーがあるので買い出しに行って野菜もお肉も新鮮。 調理器具も揃っていて子連れには最高です！
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KUMIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
午前中に到着後荷物を預けに行くとすぐにチェックインができてツインベッドの上層階にアップグレードしていただきました。ハワイでのコンドミニアムの滞在は初めてでしたが、気楽に過ごせて、キッチンも使い勝手が良く次回は自炊もしてみたいと思います。1点だけシャワーが上に固定されたタイプなのでハンドシャワーだともっと使いやすいかなと思いました。すぐ近くのヒルトンの金曜開催の花火もきれいでした。

8/10 (良い)

Nanako、Saint Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応が素晴らしかったです。ドライヤーがあると聞いていたのに見つからなかったのが残念でした。立地がよく、観光がしやすかったです。
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

HIKARI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
館内は清潔で、部屋も綺麗でした。スタッフの方で日本人はいないので英語は必須です。ただ、チェックイン前に荷物を預かってくれたり、プール用のタオルも付いてきました。お風呂のバスタブは無くシャワーのみなので小さい子どもがいる家庭は少し不便なのかと思います。また、シャワーの水圧が少し弱めな為身体についた髪の毛などを流すのに苦労しました。その他は問題なかったです。快適なハワイの暮らしをありがとうございました。
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I I really enjoyed my stay in Honolulu at this hotel. It was very convenient as it was close to the beach and walking distance to Ala Moana Center and DFS. I will stay this hotel again when I go to Honolulu.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本の建物に比べると年季を感じますが、丁寧に清掃されていて問題ない。 キッチン付きのお部屋だったが、調理道具は一通り揃っていた。 拙い英語で質問をしに行った時も身振り手振りで、マスクを外して口元が見える様に話してくれて、フロントの方はとても親切だった。 立地も非常に便利だった。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が丁寧に対応してくれ、快適に過ごすことができた。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RENA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Miho

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アーリーチェックインは出来ませんでしたが、荷物を置かせてもらい朝早くから身軽に行動する事が出来きてよかったです！ チェックインカウンターでは 日本語は全く通じません。 英語オンリーですがとても親切でした。 5泊しましたがルームクリーニングはなしです。 タオル類は要望すれば毎日交換してくれます。 (古いですが)部屋はとても清潔でした。絨毯もキレイです。 キッチン周りも清潔です。 スポンジ、洗剤、お皿、グラス、カップ、まな板、包丁、スプーンフォークあります。 私たちはお箸、調味料、油だけ 持って行きました。 向かいにABCマートがあるので 色々揃います。イリカイの中にもコンビニがあります。 アラモアナショッピングセンターまで徒歩10分ちょっと。 バスが来なければ歩いて行けます。(日中は暑いですが) ワイキキまではイリカイの前にピンクラインバスが停まるので 便利でした。バスはだいたい時間通りには来ませんが 早めに行って待つことをおすすめします。 英語が話せないと 不安なこともあるかと思いますが、チェックインだけ頑張ればなんとかなると思います。 私たちが泊まっていた期間は 日本人は1人もいませんでした。夜は微妙に治安が悪そうです。ホームレスがたくさんいました。 私たちファミリーはイリカイホテルに大満足でした。 ワイキキビーチ周辺のホテルではなく、イリカイホテルにして よかったです！ 金曜晩のヒルトンの花火もとなりなので徒歩３分で楽でした。 またハワイに行ったら イリカイに泊まります。
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeo

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nice location to access Ala Moana center or Waikiki. Useful on full equipped kitchen.
2023 年 8 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Kumiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンドミニアムのチェックインカウンターがわかりにくく、タクシーを呼ぶときなども、住所で伝えると待ち合わせ場所のやりとりがうまく行かなくて困った。イリカイホテルとの違いがわかりにくい。
2023 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

MICHIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
部屋はオーシャンフロントで眺めが良かった。 ラナイに座って、外を眺めてるだけでとても贅沢な時間だった。 駐車場は、バレーパーキングだつたが係りのお兄さんが感じ良かった。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの時炊飯器をお願いしたら、すぐ持ってきてくれました。ちなみに火曜日は１階のアイスクリームショップが２ドルというサービスdayでした。歯ブラシは用意されてないので持っていくといいです。お部屋はプールとヤシの木が見えるオーシャンビューでとても気に入りました。お料理される方はサランラップがあれば便利です。調味料は塩胡椒だけありました。ピザを焼く丸いプレートが役に経ちました。またぜひ宿泊したいです。
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Kazumi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋がとても汚い
2023 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Motohiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room we stayed in was equipped with an integrated air conditioner, which was very noisy. Therefore, it is not possible to sleep with the air conditioner switched on. Also, the laundry machine could not be used with cash or Japanese credit cards. Other than that, it's a good hotel near the bus stop.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Machiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です。
快適に過ごすことが出来ます。
2023 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

?

2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めての訪問だったためフロントがわかりにくかった以外は対応サービス、環境等は大変良かった。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kaori

8/10 (良い)

KOKI

8/10 (良い)

Masako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションも、チェックイン担当者もGood.
2022 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YANAGISAWA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
どこへ出るにも便利な立地と思う
2022 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

インディパパ、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コロナウイルスの影響で早めに帰えってきました。宿泊変更やアーリーチェックアウトなどいろいろ良く対応してくれた。スチュエーションが良いのでザ・バスが利用しやすい。また、歩いてアラモアナやデューティフリーまで行けるので良い。キッチンも使いやすい。コストパフォーマンスがいい。また、使いたいです。
2020 年 3 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ainny、Osaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインのオフィスはわかり易く、スタッフも皆親切だった。部屋はシンプルながら清潔で快適だった。キッチン用品もほぼ新品のようで、食器のセンスも良く楽しく調理ができた。炊飯器を借りたら新品（包装を解いたばかりの）で気持ち良かった。滞在中のバレーパーキングの代金もチェックアウト時、オフィスで清算で来て便利だった。不満はひとつ、階層指定はなかったものの３階は低すぎる。シティービューだったのでラナイに座っていて、歩いている人の目が気になった。この時期（3/18～3/23)は客も少なかったはず。チェックイン時の若い白人女性の配慮が欲しかった。
2020 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

RYOKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あゆみん

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方がとにかく親切で、感じが良かったです！ キッチンの使い勝手も良かったです！ 4泊でしたが、ゴミを捨てる場所も同じフロアーにあり、清潔に過ごせました。トイレの調子が悪くなって、フロントに電話したら、すぐに対応してもらい感動しました！日本語を話せるフロントの方を見かけませんでした。英語を話せる方におすすめします！
2020 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
日本語は全く通じないので、話せないとキツイ。滞在中タオル交換が全く無いのも辛かった。フルキッチンは最高に良く、またココに泊まりたいと思います。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

HITOMI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで広い。中国人が少なくていい
2020 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kyon4、愛知県

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地と総合的に満足しているのですが、魅力のひとつのホテル前のピンクライン停車場が無くなったことがショックでした。
2020 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Shigerin、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフはフレンドリーで、居心地の良いホテルです。キッチンは広く便利、買ってきた惣菜に簡単な料理で品数追加ができるので、経済的にも優しい滞在が可能です。
2020 年 2 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Kakio、東京

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
到着時、キッチン戸棚の中にゴキブリが居た。 ２日間で５匹のゴキブリがごきぶりホイホイにかかった。 シンク周辺にはアリが出る。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの方が、日本語が話せなくってもとても気持ちの良い接客をしてくださいました。 いろんなツアーのアクセスも良く、行動しやすかってです。 テレビの操作が分かりづらいのが残念でした。
2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ryu、横浜市

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
流石に古いがしっかりメンテナンスされていて問題ない。キッチン、冷蔵庫、シャワー、トイレなどしっかりしている。 しかし、エレベーターの混雑や、バレットバーキンの混雑を改善して頂ければと思います。
2020 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
古さは感じるが、キッチン用品など充実していて良かった！アルミホイルとサランラップが欲しい！
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

RECO、日本

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
1週間利用したがその間部屋掃除は一切なく、タオル交換も一回だけ　 ドライヤーは古くて音ばかりで乾きにくい ソファベッドはクッションも悪く最悪で、しかも拡げると部屋の中で歩く場所もない狭さで写真とは大違いだった
2020 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ono、japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインする際、フロントの場所がわかりにくくかなり迷い時間を取られました。館内の案内（矢印等）はなくイリカイラグジュアリーのフロントに尋ねましたがそれでも迷いました。チェックインの時にフロントの場所案内が日本語で書かれた書面をもらいましたがそのタイミングでもらっても意味がありません。事前にメールでいただきたかったです。お部屋は清潔に整えられていて広さは夫婦で充分でした。低層階（３階）だったのが残念。次回リピートするか悩むところです。
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yukari、tokyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
家族4人で、初めてコンドミニアムを利用しました。 事前の連絡でチェックイン時間は16:00でアーリーチェックインのサービスはないと聞いていましたが、14:00に到着し荷物を預かってもらおうと思ったらお部屋の準備ができていたようで入室できました。 高層階のシティビューのお部屋でしたが、思っていたより広くて、清潔でした。 チェックインの際に炊飯器をお願いしましたが、次の日に持ってきていただけました。 ルームサービスはゴミの回収とタオルの交換のみで、4日に一度とのことでした。 掃除用具が部屋にあり（掃除機なし）、ダストシュートがフロアにあったので、特に困ることはありませんでした。 とても大きい冷蔵庫、お皿、カトラリー、キッチンツールもかなり揃っていて、部屋食も問題なくできました。 子供連れの方には全体的に食器が大きいので、持参または現地調達が必要かと思います。 電子レンジもオーブンもあり、アラモアナのターゲットで冷凍食品を買って食べたりもできたのでとても便利でした。 各フロアに洗濯機・乾燥機（各￠25×10枚）もあり、７階のランドリールームに両替機がありました。 プールはホテルの規模の割には小さく、いつも混んでいました。 欧米人の滞在者が多く、日本人は少ない印象でした。 ベッドの高さが高いので、子連れの場合は寝相が良い子にはおすすめです。 アラモアナとワイキキの中間にあり、どちらも徒歩圏内ですし、ピンクラインの停留所も近く、本当に便利で良かったです。 また利用したいです。
2020 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
とても綺麗で、wi-fiもとてもよくつながりました。 ただ、清掃に追加料金がかかると知らなかったので、無料でして頂けるとうれしかったです
2020 年 1 月に 3 泊滞在