ホテルは駅から近く大通りに面している。ただしホテルはビルの上階にあって専用エレベーターを使う。フロントは1階玄関にある。
我々が行った時は、慣れない担当者がフロントに1名しか居らずモタモタ作業してて客をさばききれず。チェックインでは多いに待たされる。またその後、カードキーの1枚に入力漏れがあったらしく室内に入れないトラブルあるも、その対応もフロントで待たされる始末。
ホテルWiFi接続は部屋の中の場所依存があって、頻繁に接続が切れるか繋がらなかったり。
テレビの音量を最小レベルにしても音が大き過ぎても調整出来ない。
ホテル階へのエレベーター2基のうち1基は点検中で使用できないまま。