高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アイランドシャングリ・ラ 香港 (港島香格里拉)の口コミ

5 out of 5
アイランドシャングリ・ラ 香港 (港島香格里拉)
Pacific Place, Supreme Court Road, Central, Hong Kong

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 780 件の口コミ中 560 件が非常に良い" "
評価 8 - 780 件の口コミ中 161 件が良い" "
評価 6 - 780 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 780 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 780 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の種類が豊富で大変よかったです。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
数年ぶりのアイランドシャングリラホテル 立地 スタッフのホスピタリティ 他のシャングリラと比べ断然優れています。 建物は、リフォームされていますが水回りは古さを感じさせます。 非常に楽しみにしていたCAFE TOOでの朝食 雰囲気は、良いですが価格に見合わず改善必要かな。
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便も良くショッピングモール隣接なので買い物もしやすい最高のロケーションです。 徒歩圏内にお洒落なカフェやレストランが立ち並び、MTRやトラムを使えば中環もすぐなのでお洒落な香港を楽しみたい人にはおすすめののホテルです。 プール、スパ、レストランとホテル内施設を利用しましたが素晴らしかったです。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eisuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リノベーションが終わった部屋のトイレにはウォシュレットがついており快適。使い捨てスリッパは高級仕様。また次回も泊まりたいと思います。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayumi、Minato

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good
アクセスが良い。
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は古く、全員ではないがクラブラウンジと入口のスタッフの対応は親切とは言えない。             
2020 年 1 月に 2 泊滞在
katからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your review. Your comments are much appreciated, and we hope to have another opportunity to welcome you back with a most pleasant stay next time. Mr. Ulf Bremer, General Manager

10/10 (非常に良い)

Levi、日本愛知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がよかった。よく気付き、押し付けがましくもなく、程よい距離を置いて過ごしやすかった。ちょっと古いのは否めなく、部屋にシャワーブースがなかったのがあえての残念かなと思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
katからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Dear Guest, thank you very much for staying with us. It is disappointing to hear that your bathroom design did not live up to your expectations on this occasion. However, I am delighted to know that you are impressed with the friendly services during your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in town. Best regards, Ulf Bremer, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Ulf Bremer, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear guest, thank you very much for choosing the Island Shangri-La, Hong Kong. It certainly sounds like you had a wonderful time and enjoyed heart-warming services during your stay here. We look forward to welcoming you back next time you are in town. Yours,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
ISLからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
Dear Guest, thanks for rating us among the best. Your recommendation is much appreciated! Great to hear that we were able to leave you such a lasting impression. We wish to welcome you back at Island Shangri-La again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kazuhito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Ulf Bremerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Thank you for leaving us such a wonderful comment.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても居心地の良いホテルでした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
思わぬアクシデントが起きた際にスタッフの方々がスムーズに対応してくださりとてもありがたかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて完璧ですがジム棟は24時間にしてほしい
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

Saru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広い、綺麗。ハーバービュー良し。フロントに日本人スタッフがいて安心度アップ。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear Saru, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応が素晴らしい! デモ情報を的確に教えてもらえ、安全に空港に行くことができた。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As a whole, this is great hotel. The access to the hotel is very convenient. But the swimming pool is located outside only. So in rainy season, you can't fully enjoy the facility.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

8/10 (良い)

MU、TOKYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
クラブラウンジの魅力が乏しい(東京に比べて)
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
Dear MU, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事もおいしくて大変満足しました。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
私にとっては部屋が寒すぎた感じはしました。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 22 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とっても良い感じです。また、行きたいです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プール、スパの設備とサービスは最高でした。スポーツクラブにあった、レモンウォーターが美味しかったです。また、ホライゾンクラブでのシャンペン、軽食、アフターヌーンティーも美味しかったです。イブニングタイムの方が人が多く優雅でした。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
顧客に寄り添う姿勢が最高に素晴らしいと思う。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
GW中の家族旅行。アイランドシャングリラは2度目の利用。今回もホライゾンクラブに宿泊しました。朝食、アフタヌーンティー、カクテルアワーとフルに活用しました。部屋から九龍側が見渡せハーバービューはばっちりでした。飲茶やレストランの予約もスムーズにとっていただき何から何までお世話になりました。ビクトリアピークは生憎トラムは工事中で2,3か月は利用禁止でしたので、ウーバーで往復しました。香港はウーバー利用が必須です。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Julianからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語ゲストリレーションのナナさんにお世話になりました
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
重厚感ある空間に癒されます。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感のあるホテルで高級感を感じました。また機会があれば是非泊まりたいです。日本語対応スタッフもいて、難なく問題無しでした。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 18 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

kenzi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
地下鉄Admimraltyからの行き方が分かりにくいですが、ホテルは景色がよくて快適でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Dear Kenzi, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was so nice and comfortable. I liked it.
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

百福

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が最高で、ホテルもきれいで安全でした。広さも満足いく広さで家族2人には十分でした。室内の設備も充実していました。例えば、携帯の充電は備え付けのものがあり、日本からケーブルを持って行く必要がありませんでした(実際、ケーブルを忘れたので、大変助かりました)。ただ、チェックインの際に、当方が宿泊するはずの部屋の用意が終わっていなかったことなどから、かなり時間がかかり待たされてしまいました。それ以外は最高のホテルで、香港旅行の際は、また宿泊したいです。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Dear 百福, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
期待値が高すぎたのかも
もう少しラグジュアリーなホテルだと思っていました。プールは改装中、ベッドで休息後ダニに刺され、あまり良い思い出はない。。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Dear guest, Thank you for staying at Island Shangri-La, Hong Kong and for taking your time to send us your review. Please accept my sincerest apology for the disappointing experience you had during your stay. We will make necessary improvement and ensure that high standard to be reinforced to avoid re-occurrence. We look forward to welcoming you back to the Hotel in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

Ma

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜景が残念だった。後は、問題無し 最高!
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
Dear Ma, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
Dear Makoto, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

Atsushi、Fukuoka

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても丁寧、そして部屋も綺麗で快適に過ごせました。 また、ホテル内にあるレストランはどこも美味しかったです。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
Dear Atsushi, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
重厚感がありシンプルで景色の素晴らしいお部屋でした。お風呂も気に入りました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
流石アイランドシャングリ・ラ
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good location with good service
Good location with good service. Overall very good.
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 5 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Ulfからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Dear guest, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager