低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ドーセット ワンチャイ 香港の口コミ

4.5 out of 5
ドーセット ワンチャイ 香港
387-397, Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1021 件の口コミ中 383 件が非常に良い" "
評価 8 - 1021 件の口コミ中 422 件が良い" "
評価 6 - 1021 件の口コミ中 131 件が普通" "
評価 4 - 1021 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 1021 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kazuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is good for sightseeing
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Kazuo, Thank you for your comments. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

Shirakawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
女性一人ですが、3泊を普通に快適に過ごしました。 最寄駅から歩くので、シャトルバスを活用して、一人旅を楽しみました。 立地的に窓が開かないのと、四六時中、ホテル内外の騒音が聞こえて、神経質な方は対策が必要に思います。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Shirakawa, Thank you for your comments. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us. We appreciate your feedback on our hotel facilities, and we have already shared your comments with our maintenance team for continuous improvement. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コンビニが近くにあって、良かった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Takashi, Thank you for your comments. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us. We will keep up the good services and endeavor to deliver all our guests a wonderful stay experience. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 (普通)

Tsuyoshi

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
MTRの駅からは距離があるがトラムを使うと行きは便利。帰りは湾仔からの徒歩のほうが楽でCWBは遠い印象。 競馬場が近いので観戦する人にはおすすめのロケーション、ハッピーバレーの開催日は水曜日の夜です。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Tsuyoshi, Thank you for your comments. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us. We will keep up the good services and endeavor to deliver all our guests a wonderful stay experience. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Miho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めての香港をドーセットワンチャイで快適に過ごすことができました。 ありがとうございます。 チェックインは事前に登録をしておけばロボットで簡単に出来るとのことで、私たちだって登録してロボットでのチェックインを試みましたがキーの登録に手間取ってしまい、結局カウンターでチェックインとなりました。 私たちはその際デポジットを求められませんでした。 日本語は一切通じません。 私たちは中国語は全く話せないので英語で話しました。 スタッフが親切なのでつたない英語でもなんとかなると 思います。 香港は全般英語が訛っているように感じました。 早口ですし、聞き取りにくかったです。 通じない会話はGoogle翻訳を利用しました。 ホテル以外は英語が話せない人もたくさんいました。 Google翻訳に助けられました。 ホテルは新しくはありませんが清潔でした。 シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシセット、シャワーキャップ、ボディクリーム、ドライヤーはついています。部屋にも至るところにも空気清浄機があります。 窓は開かなかったので ありがたかったです。 シャワーの水圧は少し弱かったですが、困るほどではないです。シャワーの出方を絞って水圧を強く出来ます。 ウォシュレットはもちろんありません。 香港はウォシュレット文化がなさそうです。 交通の便ですが ホテルの目の前がトラム(3HKD)とバス乗り場で、更にセントラル、湾仔、コーズウェイベイまでホテルシャトルバス(無料)が出ていて乗りこなせたらとても便利です。 コーズウェイベイ駅まで徒歩12分ほど。湾仔駅まで徒歩15分ほど。途中の街並みを楽しみながら全然歩けます! 治安は悪くないと感じましたが 地下道(subway)にはホームレスがたくさんいました。 女性の1人歩きは控えた方が いいと思います。 タクシーは湾仔からホテルまで27HKD~34HKDでした。700円以内くらいです。 トランクに入れる荷物ひとつにつき6HKDプラスでした。 ホテルのフロントでキョロキョロしていたら何かお手伝いしましょうか?と声をかけてくれます。皆さんとても親切でした。 朝食付きだったので 毎日レストランに食べにいきました。 お粥、チャーハン、焼きそばみたいなの、麺類、ゆで玉子、スクランブルエッグ、点心、その他おかず類2~3種、サラダ、フルーツ、ぱん、ヨーグルト、チーズ、ドリンク類。 毎朝大満足の朝食ビュッフェでした。8時半以降は混雑しますが随時料理は追加してくれます。混雑時は相席を促されますが嫌ならば断われます。 ドーセットワンチャイのオススメは朝食と便利な立地です。 宿泊は是非朝食付きで!! 駅から少し離れていますが 駅近くはごちゃごちゃ過ぎて 私たちはドーセットワンチャイでよかったと思います。 街はどこも見所満載。 食事は日本人の口に合う。 新旧混じり合ったエネルギッシュな街香港。 ドーセットワンチャイのおかげでゆっくり休めて満喫できました。快適な宿泊をありがとうございました。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Miho, Thank you for your comments. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us. We will keep up the good services and endeavor to deliver all our guests a wonderful stay experience. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 (普通)

Kina

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
1日目のハウスキーピングのおばちゃんが最悪だったが、それ以外のハウスキーピングの方は親切で良かった。ただバスタオルがいつも穴が開いていたり、汚れが付いていた。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Kina, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. We would like to assure you that the housekeeping service you encountered was definitely not the kind of service we strive to provide to our guests. Rest assured that it was an occasional case and we will look into it seriously to prevent the same from happening again in the future. As an award-winning ecofriendly hotel, we actively encourage guests to protect the environment. If you require same-day room cleaning service, you can hang the green door sign provided outside your door in the morning. Should you have any other inquiries during your stay, please do not hesitate to reach our Guest Services Manager for assistance. We will seek continuous improvement and deliver to all our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

6/10 (普通)

YUAN YING

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Yuan Ying, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

10/10 (非常に良い)

TSUJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice staffs. Recommend
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your comments. We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us. We will keep up the good services and endeavor to deliver all our guests a wonderful stay experience. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

8/10 (良い)

Hayama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から遠いのが不満も、静かで良かった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Hayama, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. Our hotel is located amid Wanchai and Causeway Bay where the closest MTR station as well as numerous shopping and dining options are just in minutes of walk. Free shuttle bus service with stops at Wanchai, Causeway Bay and Central is also available daily to ensure a hassle-free stay for everyone. We are committed to providing our guests with the best possible experience, and your feedback will help us to achieve this goal. We will seek continuous improvement and deliver to all our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

NANA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Nana, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yuji

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Yuji, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

8/10 (良い)

Akiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MTRの駅からは徒歩15分くらいかかり、やや不便でした。ただ、家族4人ひと部屋としてコネクティングルームがあてがわれ、バストイレが2つあったこと、とても良かったです。地下鉄の駅2ヶ所へは、シャトルバスが出ていて、それもとても便利でした。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Akiko, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. Dorsett Wanchai is located amid Wanchai and Causeway Bay where the closest MTR station as well as numerous shopping and dining options are just a few minutes of walk. Free shuttle bus service with stops at Causeway Bay and Central is also available daily to ensure a hassle-free stay for everyone. We will seek continuous improvement and deliver to all our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

8/10 (良い)

issei

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Issei, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. We will seek continuous improvement and deliver to all our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

6/10 (普通)

junko

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスは良かったです
浴室に髪の毛が多く残っていた。絨毯にも多く髪の毛がついていた。フロントの方やスタッフはとても親切で救われた。裏がお墓でした。 空港から空港快速で香港駅まで行くと、ホテル専用のシャトルバスが無料で乗車できるので、便利でした。湾仔までは15分くらい歩きます。地下道を通るとショートカットできるが夜はちょっと怖かった(女子1人だったから)客室はバスタブもあって当時は小ぶりながらも、いいホテルだったんだろうなと思った。ドライヤーついてました。ウオータースタンドが各階にあって、部屋には専用のボトルがありましたが、衛生的にどうかわからなかったので、(誰かが口飲みしたかもとか考えてしまった)使うのを断念しました。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Junko, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. Your comments have been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. In the future we will continue to improve our services and offerings to provide a better stay experience for our guests. Thank you again for visiting Dorsett Wanchai, Hong Kong.

8/10 (良い)

AKIYO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Dorsett Mongkokからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Akiyo, Thank you for your rating. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. We will seek continuous improvement and deliver to all our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

10/10 (非常に良い)

akihiko

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your rating. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. We will seek continuous improvement and deliver to all our guests a comfortable and hassle-free stay experience in the future. Thank you.

8/10 (良い)

Eimi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デザインが素敵でした。 チェックイン直後、デスクの上にホコリ?のようなものがたまってて、気になりましたが 他は綺麗でした。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear Eimi, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. We would like to assure you that the room condition you mentioned is definitely not the kind of experience we always strive to deliver to our guests. Rest assured that it was an occasional case and we will look into it seriously to prevent the same from happening again in the future. We appreciate your feedback on our hotel facilities, and we have already shared your comments with our maintenance team for continuous improvement. We are committed to providing our guests with the best possible experience, and your feedback will help us to achieve this goal. Thank you!

4/10 (不満)

MENG YU

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Valued Guest, We are sorry to know that your stay wasn’t up to your expectation this time. Should you have any other inquiries during your stay, please do not hesitate to reach our Guest Services Manager for assistance. Rest assured that we will seek for continuous improvement, and to ensure everyone a great and hassle-free stay. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても過ごしやすかった
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Takeshi, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
特に不満は無いがホテル内の設備は少ない。
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Satomi, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. We appreciate your feedback on our hotel facilities, and we have already shared your comments with our maintenance team for continuous improvement. Should you have any other inquiries during your stay, please do not hesitate to reach our Guest Services Manager for assistance. We are committed to providing our guests with the best possible experience, and your feedback will help us to achieve this goal. Thank you!

8/10 (良い)

Hiroshi

気になった点 : 清潔度
無料のシャトルバスがとても便利でした。 ホテルの近くにお店が無く駅まで徒歩10分強歩くと駅の周辺の賑やかな場所に行けます。 バスを上手く利用すれば静かで良いホテルです。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Hiroshi, Thank you for your comments. We are glad that you had a comfortable staying experience with us. Dorsett Wanchai is located amid Wanchai and Causeway Bay where the closest MTR station as well as numerous shopping and dining options are just in minutes of walk. Free shuttle bus service with stops at Causeway Bay and Central is also available daily to ensure a hassle-free stay for everyone. Rest assured that we will seek for continuous improvement, and to ensure everyone a great and hassle-free stay like yours. Thank you!

6/10 (普通)

SAYURI

気になった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Sayuri, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

8/10 (良い)

Yuki

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Yuki, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

10/10 (非常に良い)

Haruki

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Dear Haruki, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

8/10 (良い)

Sohei

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear Sohei, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

10/10 (非常に良い)

HITOE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
リピーターで使っています。香港島の中心部で主要な施設にアクセスがよく、散策できる範囲に色々見どころがあります。空港へ向かうための香港エクスプレスの駅へもシャトルバスが出ているので、大きなスーツケースがあってもあまり苦にならないです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Dear Hitoe, Thank you very much for your great comments. We are truly happy to know that you had a delightful stay with us. We will keep up the good services and endeavor to deliver all our guests a wonderful stay experience. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

Yasuhisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Had expected more luxurious but kind of ranked standard.
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Yasuhisa, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We will keep up the good services and endeavor to deliver all our guests a wonderful stay experience. Once again, thank you for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 (普通)

EIJI

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear EIJI, Thank you for your rating. We are glad to know that overall you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

6/10 (普通)

Mayumi

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Mayumi, We are sorry to know that your stay wasn’t up to your expectation this time. In the future we will continue to review and improve our facilities and services to ensure all of our guests a comfortable and delightful stay at Dorsett Wanchai, Hong Kong. Thank you!

8/10 (良い)

Nanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
なし
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Nanako, Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

8/10 (良い)

Kazuhiro

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Kazuhiro , Thank you for your rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back to Dorsett Wanchai, Hong Kong in the near future.

10/10 (非常に良い)

KAZUHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から距離がありアクセスが良いとは言えないが、少し歩けば周辺に飲食店やコンビニもあり過ごしやすい環境。アップダウンのあるロケーションなので、スーツケースや荷物がある女性や子供連れにはタクシーで移動するのが無難。少し歩けば昔ながらの香港の街並みが広がり、散策しているだけで大満足。Expedia VIP特権で部屋をアップグレードしていただき、いただいたワインも美味しくいただきました。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Kazuhito, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you had a great stay with us. Dorsett Wanchai is located amid Wanchai and Causeway Bay where the closest MTR station as well as numerous shopping and dining options are just in minutes of walk. Free shuttle bus service with stops at Causeway Bay and Central is also available daily to ensure a hassle-free stay for everyone. We will definitely continue to improve and strive our best to deliver our guests a more delightful stay in the future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
駅から少し遠いです。
便利な場所だと思っていましたが、駅から遠く、バスの便も良いとは思えなかったです。 チェックインの時に待たされました。タオルを使用した後に肌にザラザラしたものが残って不快でした。 一番良かったのはスタッフが親切だった事です。キビキビ働いていました。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your comment on in-room amenity has been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. Thank you again for staying at Dorsett Wanchai, Hong Kong. We will definitely continue to improve and strive our best to deliver our guests a more delightful stay in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 21 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you had a great stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

6/10 (普通)

STeiou、TOKYO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
年齢・性別等を勘案して、髭剃り位は予め用意してほしいです。頼んだら持ってきてはくれましたが、チップをあげる事になったので、それを期待しているのでしょうか?
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear STeiou, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your comments on the bathroom amenities are well taken for our continuous improvement. Also, please be assured that the services you encountered was not reflecting the standard of services we always strive to deliver. The concerned staff have already been reminded to ensure the best services to be provided to all our guests. We apologize for the inconvenience caused. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

J

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was excellent! especially Mr Kane NG Manager is expert of Hospitality;)
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear J, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our staff and services. We will definitely pass your compliments to our staff to keep them motivated. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 5 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

HTHKBHK、ロンドン

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際に有償のアップグレードをオファーされましたが、追加料金は高過ぎると感じました。 しかし、チェックイン翌日にフルーツの差し入れがあり、無料のペットボトルの水の本数が増えていました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear HTHKBHK, Thank you for your comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

J

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything Perfect, mostly the Staff member of here.especially Mr Kane NG Manager Fantastic,Hospitality expert.Highly Recommend here:)
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear J, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you had a great stay with us and appreciated our staff and services. We will definitely pass your compliments to our staff, especially Kang, to keep them motivated. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

6/10 (普通)

A。K、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
出張で利用で行きたいところに無料のシャトルバスが出ていて便利でした。 ただMTRの駅はそこそこ距離があるので観光はどうかとは思います。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear A.K, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Dorsett Wanchai, Hong Kong is located amid Wanchai and Causeway Bay where the closest MTR station as well as numerous shopping and dining options are just in minutes of walk. Alternatively, you may also try out a tram ride to various locations in Hong Kong Island including the transportation hubs. In the future we will continue providing the best experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
はじめてな香港だったのでとても良かったです
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Dear Guest, Thank you for your comments. We are glからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は古そうでしたが、清潔でした。スタッフの方も親切で、快適に過ごすことができました。満足です!
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our staff and services. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

ETSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Etsuko, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
日本語が通じたスタッフのパトリックヒュンさんが大変親切で困ることがありませんでした。 MTRが遠いことが不便でしたが、価格を考えたら、納得です。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our location and services. Dorsett Wanchai is just 8 minutes away from the closest MTR station. Alternatively, you may try out our free shuttle bus service that goes to 14 destinations including popular sightseeing spots and the closest MTR station. Thank you again for visiting and we look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

Kazumi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Kazumi, Thank you for your comments. We are glad to hear that you had a great stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
親切丁寧なコンシェルジュさんでとても良かったです。 シャワーの切り替えの取手が壊れていたので、直してほしいと思います。
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are glad to hear that you had a great stay with us. Your comments on the bathroom facilities are well taken for prompt improvement. For such situation, please feel free to contact Front Desk, our staff will be happy to re-arrange a room for you. We are sorry for the inconvenience caused. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語を話せるスタッフもいたので、かなり親切に対応していただきました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Dorsett Wanchai, Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. In the future we will continue providing the best stay experience to all guests in Dorsett Wanchai, Hong Kong. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.