ヒルトングランドバケーションズクラブキングスランドワイコロアの口コミ

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ヒルトングランドバケーションズクラブキングスランドワイコロアの口コミ

ヒルトングランドバケーションズクラブキングスランドワイコロア

69-699 Waikoloa Beach Dr, Waikoloa, HI

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

rumi

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Teresa Gonzalezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you so much for taking the time to rate our property. We wish you well on your future travels.

10/10 (非常に良い)

yuya

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

I like this condo. Great days are expected.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to host you again soon!

10/10 (非常に良い)

ryo

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とにかくハワイ島を感じる事ができて、最高の時間を過ごす事ができました。部屋の設備も充実しており、朝食は日本から持ち込んだ米を炊いて自炊で来ましたし、夕食も近所のクーインズマーケットプレイスで買い込んだ惣菜やサラダを並べて豪華なディナーとなりました。フロントとも日本語のLINEでやりとり出来、たまにトンチンカンな回答が来ましたが、親切に対応していただけました。。また、フロントに家族の記念旅行だと伝えたところ、部屋に入ると、スプマンテがプレゼントとして置いてありました。とても嬉しかったです。またハワイ島に来た際には、ぜひ泊まりたいと思います。

Teresa Gonzalezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)

Thank you so much for taking the time to rate our property. We wish you well on your future travels.

10/10 (非常に良い)

Atsuko

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広々していでファミリーにピッタリリゾートビューはラナイでのんびり出来てとても良かったです。

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Teresa Gonzalezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)

Thank you so much for taking the time to rate our property. We wish you well on your future travels.

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

2023 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Noeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Thank you for the feedback regarding your recent stay. So, glad to see that you enjoyed your stay. We look forward to your visit with us again.

6/10 (普通)

Yoshio

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 7 泊滞在

Teresa Gonzalezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)

We want to Thank you for taking the time to share your recent experience with us and are glad you overall enjoyed your stay with us. Our company values really emphasize giving exceptional customer service and we love hearing our guest and owners’ stories along with how much they've enjoyed their stay. Thank you for choosing to stay with us on this visit and we look forward to welcoming you back home again soon!

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広くて清潔！プールも2ヶ所使えて大満足でした！

2023 年 11 月に 3 泊滞在

Teresa Gonzalezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

4/10 (不満)

TAkeshi

2023 年 11 月 23 日

2023 年 11 月に 4 泊滞在

Teresa Gonzalezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you for your rating.

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

静かでのんびりとした最高のステイになりました！ワイコロアのゴルフ場もお安く回ることができ、リゾートを楽しむには最高のホテルです！またぜひ訪問したいと思いました。

2023 年 10 月に 4 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)

Thank you for the feedback regarding your stay with us. It's great to hear the experience of our guests. We look forward to your visit with us again.

8/10 (良い)

YOSHIM

出張

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくりで来てよかった

快適でした。強いていうならタオル交換の連絡をしても反応が少し遅いくらいかな。また泊まりたいと思いました。

2023 年 10 月に 5 泊滞在

Lotaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)

Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

MIWA

2023 年 8 月 31 日

2023 年 8 月に 7 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)

Thank you for your review. It’s such a great feeling to hear what a wonderful experience you had during your stay with us. We appreciate your patronage and will certainly look forward to your next visit with us.

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

2023 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

good

2023 年 8 月に 2 泊滞在

lotaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)

Thank you for your reviedw

8/10 (良い)

tomohiko

家族旅行

2023 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ワイコロアヒルトンプールよりも空いててスライダーが楽しい。また泊まりたい。

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)

10/10 (非常に良い)

Masaru

2023 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 4 泊滞在

lotaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)

Thanks so much fortiyr feed back regarding your stay with us. It's great to hear the expereicnes of our guest. We look forward to your visit with us again.

10/10 (非常に良い)

HIROKO

2023 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)

Thank you for the feedback regarding your stay with us. It's great to see how much you enjoyed your stay experience with us. We look forward to your visit with us again.

10/10 (非常に良い)

Natsumi

家族旅行

2023 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

駐車場が宿泊棟の前にあるので、沢山買い出ししても運ぶのが大変楽。バスダブも大きく深めでたっぷりのお湯で疲れを癒す事も出来る。ランドリーも部屋にあるので、自由に洗濯乾燥まで完了。

2023 年 4 月に 3 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)

Thank you for sharing your stay experience with us. It is so great to hear how much you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again.

8/10 (良い)

SHINJI

2023 年 1 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

Noeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

Thank you for sharing your stay experience with us. It is so great to hear how much you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again.

10/10 (非常に良い)

MAHO

2022 年 12 月 30 日

2022 年 12 月に 3 泊滞在

Lotaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 1 日)

Thanks so much for your feedback regarding your stay with us. It's great to hear the experiences of our guests. We look forwad to your visit with us again.

10/10 (非常に良い)

Kanichi

家族旅行

2022 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフの対応は概して良いが一部はダメです。ホスピタリティが感じられない。施設内は禁煙と聞いていたが、ベランダで喫煙している人、プール周りで喫煙している人がいました😁部屋の外での喫煙は良いので有れば場所を限定する事を望みます。

2022 年 9 月に 7 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 21 日)

Aloha, thank you for your review. I am sorry we did not completely meet your expectation during your stay and appreciate you sharing your stay experience with us. Your feedback will be shared with the rest of our team to ensure we meet our guests' and owners expectations in the future. We hope for a future opportunity to provide an improved experience.

10/10 (非常に良い)

takako

家族旅行

2022 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋の広さも十分でバスタブの深さがとても良い。ただ、上の階のシャワーの音がうるさい。ホテルの施設に対する説明書が有れば良かったと思う。　受付の方　もう少し笑顔が必要

2022 年 8 月に 3 泊滞在

Noeからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)

10/10 (非常に良い)

hirota

2022 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Asaka

家族旅行

2020 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適なプライベート空間でした

良い点駐車場が目の前で楽であるバーベキューグリルも棟ごとにあり、楽しめたコロナの影響で5泊から４泊に減泊したが何も言わなくても４泊ぶんのみの請求で安心した Wi-Fiが安定していたベッドのライトにコンセントがあり便利だった音はうるさいが洗濯乾燥機は便利だった残念な点寝室の窓がロックがかかっており、２０センチくらいしか開かないのが残念だった。ハワイの風を感じながら寝たかった。日本語対応とのことだったが、ほとんどいなかった。プールタオルを借りる場所が１箇所しかなく不便だった。水をくれる日と無い日の違いがわからなかった。 NHKは映ったが英語だった

2020 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoka

家族旅行

2020 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

次回もここにする！

部屋はコンドタイプでしたので、とてもリラックスして過ごせました、また部屋も天井が高く想像よりもはるかに豪華でした。朝食は和食が絶対な私はお部屋で簡単に調理できることが嬉しかった。洗濯も部屋でできる！最高に便利！部屋からすぐのところにBBQコーナーがあり、そこで、ステーキやシーフードを焼いてお部屋に持ち帰りディナーしたり。窓から見えるゴルフコースも綺麗でした。

2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenta

家族旅行

2020 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKI

家族旅行

2020 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

midori

家族旅行

2020 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kyon4、愛知県

家族旅行

2020 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

年２回使用させていただいていますが問題もなく快適に過ごさせていただいています。

2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 27 日

2020 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

yucky

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

他の口コミなどを見て、ゴルフ場ビューと思い込んでいたら、実際は駐車場ビューで残念。設備面、基本的には問題ないですが、ウォシュレットが不調？流す度に大きなブザー音が1分程鳴ってウルサイのでコンセント抜いていました。コンドミニアムの包丁やピーラーは切れないが多いが、今回はストレス無く使えました。宿泊棟の横にもスライダーとジャグジー付のプールがあり嬉しかったのですが、プールタオルはメインプールまで車で行かないと貰えないのが不便。ヒルトンのプールも駐車場無料で利用できて楽しめます。但し着替える場所は無いので注意、。全体的にら静かで不自由無く、暮らすように滞在できました。

2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

家族旅行, グループ旅行

2020 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

二年ぶりの利用でしたが、グリルや設備が新しくなって、ますます使い勝手が良かったです。ルームクリーニングも丁寧です。

2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

takashi、愛知県

家族旅行

2020 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

日本語スタッフがLINEでやり取りをしてもらえるので施設外の予約などスムーズにしていただけました。施設内のバスもとても便利でした。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋は清潔で清掃も行き届いている。LINEでサービスやメンテナンスをリクエストするシステムも良かったが、対応は遅かった。バスタブがない部屋があり、事前案内が欲しかった。全般には期待以上。

2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい滞在でしたq

大変きれいで、全て用意されていました。素晴らしい滞在でした。ありがとうございます！ Very clean room, there was everything that we need during our stay. We had great time, thanks!

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

トラブルにも対応して頂きました。

2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新しい25号棟だったので、設備が良かった。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 20 日

2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

初めて宿泊しました。寝室やバスルームはきれいでとてもよかったです。キッキンは、ボールやフライパンなど、きれいでない部分があり全て洗い直して使いました。手洗いする場合、洗剤はあるのにスポンジがなかったので不便でした。

2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JUNKO

家族旅行

2019 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

リビングダイニングが広いのでゆっく

2019 年 11 月に 3 泊滞在

Eileenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the spaciousness of your suite. We hope to see you back onsite again in the future. Noe Martinez Director of Guest Services

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 3 日

2019 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Takitani

2019 年 11 月 1 日

2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomoko

2019 年 10 月 29 日

2019 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

motoshige

2019 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お勧めのホテルです

部屋もキレイで設備も充実していてお勧めです。15分ごとに巡回バスが運行されていて、ワイコロアホテルのプールも利用でいます。クィーンズマーケットやキングスショップで買い物や食事もできます。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimura　H.、Yokohama

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

キッチンは、一揃いそろっているので、いろんな料理を楽しむことが出来ました。近くのマーケットなどへのバス便もあるとのことでしたが、レンタカーがあるので利用しませんでした。洗濯機＆乾燥機もあるので、着替えも多く持って行く必要がありません。室内各所にコンセントがあるため、電子機器の充電には困りません。ただし、エアコンは最高設定温度が24度なので、入れると寒く、切ると暑いという状況です。新しい棟とのこと25棟でしたが、ウォシュレットがあるので快適です。あと、各種家電設備については、日本語の説明書があるので、非常に助かりました。一度ここに泊まると、もうホテルには泊まれませんね。

2019 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 16 日

2019 年 10 月に 4 泊滞在

Eileenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)

Thank you for your rating. We are sorry your stay did not exceed your expectations. We hope for a future opportunity to provide an improved experience. Noe Martinez Director of Guest Services

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度

ソファベットが少し曲がってしまっていて、

2019 年 10 月に 6 泊滞在

Eileenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)

Thank you for your feedback. Noe Martinez Director of Guest Services

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋はいつも清潔に保たれていますので、安心して予約する事ができます。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度

滞在中に工事が入って

2019 年 9 月に 3 泊滞在

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