7 つの屋外プール、サンラウンジャー

フォー シーズンズ リゾート フアラライの口コミ

5 out of 5
フォー シーズンズ リゾート フアラライ
72-100 Ka'upulehu Drive, Kailua-Kona, HI

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 420 件の口コミ中 360 件が非常に良い" "
評価 8 - 420 件の口コミ中 40 件が良い" "
評価 6 - 420 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 420 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 420 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Sebastian Hinsch, Resort Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)
Aloha, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We appreciate the feedback and hope to see you again soon in paradise!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)
Mahalo for your kind review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Mahalo for your kind review!

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Mahalo for your wonderful review, Hiroaki!

10/10 (非常に良い)

ETSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Mahalo for your review, ETSUKO!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Aloha! Mahalo for your kind review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
忘れられない時間となりました
2019 年 9 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)
Mahalo for your kind review!

10/10 (非常に良い)

Suzu、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の綺麗さ、お部屋の清潔さはもちろん、とにかくスタッフのホスピタリティーが素晴らしいです。受付の方々だけではなく、外で作業をしている方々やカートで移動しているスタッフさん、全員がアロハ!と声をかけて手を振ってくれます。スタッフ教育が素晴らしいです。フアラライグリルなど、いくつかのレストランには日本語メニューがあり大変助かりました。受付にも日本人のスタッフさんが少なくとも2名いらっしゃいました。施設が広いので、プールも含めて「人が多いなぁ」と思うことは一度もなく、心を緩めるには最高の場所です。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Aloha Suzu, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We appreciate the feedback and hope to see you again soon in paradise! Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Mahalo for the five star review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
その日急に泊まったのですが急遽にもかかわらずアーリーチェックインにも対応頂き、また全てのサービスにホスピタリティーが最高で、また泊まりたいと思いました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Aloha, Mahalo for the wonderful review! We hope to welcome you back again soon. With aloha, Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

YOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高‼️
素晴らしいリゾートでした。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Aloha Yoshi, Mahalo for the wonderful review! With aloha, Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

Hiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高のサービスを受けとても感謝、小さなことですが気になったことは次のとおり。ホテルのチックインの際に約束の時間から約30分程度ロビーで待たされた。ホテル独自のアプリへの登録を良く理解せずに四日間のうち二日目から使えるようになりとても便利なことに気づいた。夕食の予約はした方が案内される席が違うことに気づいた。いずれにしてもとても良い思い出になりました。このホテルに宿泊できたことを感謝します。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Aloha Hiro, Thank you for your kind words and your wonderful review. I hope to welcome you back to stay with us again soon. With aloha, Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Aloha! Thank you for sharing your experience with us. We hope to welcome you back again soon. With aloha, Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

YI、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてとてもよかったが、食事のバラエティーがもっと欲しかった。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Aloha YI, Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon. With aloha, Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつまでもゆっくりしたくなるようなホテルです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Aloha! Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so glad you took the opportunity to experience our Resort, and perhaps one day we will see you back! A hui hou! Sebastian Hinsch Resort Manager

8/10 (良い)

Y.T

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
quite quiet!! calm & relaxing However breakfast is not so-good.
2019 年 7 月に 3 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Aloha Y.T., Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We appreciate the feedback regarding breakfast and are so happy to hear you had an overall positive experience with us here at Hualalai. We look forward to seeing you again soon! Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

ジッパーズファン、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は素晴らしかったです。トイレは、ウォシュレットにした方が良いのでは・・・。ゴルフも楽しませてもらいました。コース、環境とも素晴らしいのですが、バンカーは酷かったです。すべてのバンカー、砂とは言えず、モルタルの様に硬かったです。通常のバンカーショットは出来ず、道路からアプローチを打つ感じでした。これで$290。お客がいない訳ですね。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Aloha, Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so glad you took the opportunity to experience our golf course, and perhaps one day we will see you back! A hui hou! Sebastian Hinsch Resort Manager sebastian.hinsch@fourseasons.com

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 4 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
Aloha, Thank you so much for sharing your experience with us, we will pass your sentiments on to our staff. We agree they really make this place so special. We hope we get the chance to extend our ho'okipa to you again sometime. Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

Ryu、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが床面から1m程の高さで背の低い方には少々不便です。各コテージの前に車を停めて置けるのでレンタカー利用者には極めて便利。海辺やプールサイドではスタッフがベッドにタオルを掛けてくれたり飲み物などのサービスも無料で素晴らしかった。ゴルフプレイ中の飲み物なども全て無料サービスで驚いた。
2019 年 6 月に 6 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Mahalo for your kind words regarding our Resort. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールから見たサンセットは最高でした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Aloha, Mahalo for the wonderful review! We hope to welcome you back for more beautiful pool sunsets. With aloha, Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレのシャワー化をお願いしたい。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Aloha, and mahalo for the kind review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wedding&宿泊しました。 ホテルに到着したのが21時過ぎだったため、真っ暗でロビーへの行き方が分からなかったのは大変でしたが、近くを通り掛かったスタッフさんに助けていただきました。ありがとうございました。 Weddingで利用するため、部屋をホテル側の好意でアップグレードしてくださり、部屋にフルーツの盛り合わせもサービスしてくれていました。 どこをとっても最高以外の言葉は当てはまりません。 すべて素晴らしかったです。 今回は日程の都合上、2泊しかできなかったのですが、必ずまた泊まりに行きます。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
SHinschからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
Aloha, Thank you very much for this kind feedback. We look forward to welcoming you back soon to Hualalai. Sebastian Hinsch Resort Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴルフとプールを堪能。
ゴルフコースと海が見えるユニットに宿泊。 コースへのアクセス徒歩数分。ドライビングレンジも充実。 カートのGPSガイドも良かった。 3ラウンドしました。 2日目は、2バーディー 5パーと好調。 今回はポンドに潜らなかったけれども、ゴルフで満ち足りました。 ホテル内レストランも多様で、楽しみました。 インフィニティプールでリラックスし、夕食を楽しむ。優雅な時間を過ごしました。 毎朝ラウンドしたけれど、トワイライト ゴルフもやりたかった。 カウアイ プリンスビルも素晴らしいけどファラライ やはりいいです。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Allison T.からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)
Mahalo for the amazing review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
溶岩環境下がスゴイ、スゴイ、
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Allison T.からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)
Mahalo for the great review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)
Aloha! Mahalo for this wonderful review. We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Mahalo for this stunning review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 1 日)
Mahalo for your wonderful review!

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホスピタリティ最高
9月に、ハワイ島滞在の最期の2泊宿泊しました。施設の素晴らしさとさることながら、 ホスピタリティが最高で、とても気持ちよく滞在できました。 ゴルフも目的の一つでしたが、エアレーション中で、後半ホールは使えず9ホールまで行ってまた1ホールまで戻り2回プレーしました。 コースの状態も良くなく、その分半額でした。 ゴルフ旅行をお考えの方は、どことも9月はエアレーションの時期ですので10月以降が良いかと思います。 たまたま行われていた食イベントに参加出来たり、記憶に残る素敵な滞在が出来ました。 ハワイ島に行くならまた滞在したいホテルです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 1 日)
Aloha Keiko, Thank you so much for your review. We appreciate your feedback regarding our golf course. What a wonderful coincidence you came here during Chef Fest! We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 (非常に良い)

yumi、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Aloha Yumi, Mahalo for the wonderful review. With aloha.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Aloha, Thank you for your wonderful review! We hope to welcome you back again soon. With Aloha

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 7 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Aloha! Mahalo for sharing your experience with us!

10/10 (非常に良い)

Kanji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Aloha, Mahalo for your review!

10/10 (非常に良い)

AIKO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 4 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 18 日)
Mahalo for this wonderful review, AIKO!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 10 日)
Aloha! Thank you for your wonderful review. We hope to welcome you back again soon! With Aloha, Allison Tan Public Relations and Communications Manager

10/10 (非常に良い)

C&H、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 4 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 13 日)
Mahalo for your wonderful review!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 13 日)
Mahalo for the wonderful review!

10/10 (非常に良い)

BON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トライアスロンアクティビティー
従業員の心配り、ロケーション、鳥の囀り、とても癒される、とにかくなんの不満もなく、素晴らしい空間でした。 また行けることを目標に仕事に頑張れそうです。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
Allison T.からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 20 日)
Aloha BON! Thank you so much for sharing your wonderful review! We're so glad you enjoyed your stay, especially attending our Dave Scott Triathlon Experience! A hui hou - till we meet again! Allison Tan Public Relations Manager allison.tan@fourseasons.com

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒されます。 財布以外は
去年と同じく、四月の末から三泊しました。去年は、大嵐でした。今年も雲の多い天気でした。この時期のハワイは、快晴がないのかも? ハワイを離れた翌日、キラウエアが噴火しました。帰国してから知りました。今回宿泊の部屋には、DVDがなく持参したCDを聞くことができませんでした。こういう部屋もありです。朝食は、アラカルトでいただいたパンケーキが絶品でした。オアフと違い、ゆっくりと、時がながれます。
2018 年 4 月に 2 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 17 日)
Aloha Kenichi, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We appreciate the feedback and hope to see you again soon in paradise! Allison Tan Public Relations Manager

6/10 (普通)

KATSUHIKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
価格の割によくなかった
Seasideで景色はよかったが、シャワーキャップ、栓抜きがなかった。 今時シャワートイレが常備されてないのが、一番不満であった。
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Aloha KATSUHIKO, We appreciate your feedback as we are always looking for ways to improve. Thank you for sharing your experience with us. With Aloha, Allison Tan Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

mihochan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
人生で一番のホテルでした。また必ず行きたい。ホテルのスパの妊婦向けマッサージを予約したところ、お部屋に妊婦用まくらが置いてあった。妊娠してから最高の快眠を取ることができました。施設もサービスも最高のホテル。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 23 日)
Aloha, Thank you so much for your wonderful review. We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 (不満)

kyungja

気になった点 : スタッフとサービス
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 23 日)
Aloha, Thank you for taking the time out to provide us opportunities to improve.

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ここだけでリゾート
広大な敷地でゆったりリゾートを満喫できました。 全ての施設が手入れが行き届いていて快適。 スタッフも、出過ぎず心地よく迎えてくれました。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 5 日)
Aloha, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We appreciate the feedback and hope to see you again soon in paradise! Allison Tan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何泊でもしたくなるホテル
滞在が飽きないようにビーチとプールの配置が工夫されていて、外に出たくなくなるホテル。 ビーチすぐ目の前で取れる朝食、3つあるメインプール、散歩も楽しめるハウスや木の配置は、何泊でもしたくなるホテルでした。 ただ、連泊するには高い。ホテル代もそうですが、バレーパーキングでも別途お金が取られますし、朝食は1人50ドルかかる。 連泊するなら他の場所を検討してみてもいいかもしれません。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 18 日)
Aloha, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We appreciate the feedback and are so happy to hear you had an overall positive experience with us here at Hualalai. We look forward to seeing you again soon! Allison Tan Public Relations Manager allison.tan@fourseasons.com

10/10 (非常に良い)

Mami、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BIg Island(ハワイ島)で贅沢したいならぜひここで!(ただし英語ができないと厳しいです)
新婚旅行でオアフ島から初めてハワイ島に行きました。自分の英語力を試すいいチャンスでしたが、ギリギリって感じ、話すスピードは当たり前ですが早いので聞き取れないと進まない。でもここだけクリアしたら、ハワイ島で一番贅沢できるリゾートです。日本での忙しい毎日を完全に忘れてリラックスできる最高の場所です。ゴルフもここがベストだと思います。
2017 年 11 月に 4 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 3 日)
Aloha! We are so honored you chose to stay with us, and so happy you got the opportunity to play some golf on our wonderful course. We hope to welcome you back again!

6/10 (普通)

kanchan、tokyo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
プライベートな落ち着いたホテル
食事はあまり評価出来ない。ゴルフプレイ代も高い. 部屋は広くて眺めも良い。バスタブもゆったりしている。レストランが暗くてメニューも読めないくらいです。ゴルフ場の雰囲気は空いててゆっくりラウンド出来ます。
2017 年 11 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 2 日)
Aloha, Thank you very much for your feedback, we are always looking for ways to improve. We hope to welcome you back again!

10/10 (非常に良い)

Taisei、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハワイ島でNo.1
ベトナムダナンのナムハイとホテルの作りは近似。レセプションを中心に各コテージ(宿泊施設)、レストラン、プール/ゴルフ等のアクティビティ施設が配置されており、自分のリゾート別荘でくつろげるかのように工夫されている。故に他のホテルとは異なり、過密スケジュールで楽しみたい人には不向き。本でも読みながらゆっくりハワイの空気を味わい人には最適か。
2017 年 11 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 20 日)
Aloha! Thank you so much for the feedback and we look forward to seeing you back again soon! A hui hou!

10/10 (非常に良い)

日焼け大好きおじいちゃん、町田

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ウミガメが休むプライベート海岸のあるホテル
毎年利用させてもらっているが、いつ訪れてもその期待を裏切られることはない。 アップグレイドという名目で少し遠めの部屋に移されたのが少し気にかかる。しかし、部屋はいつも清潔で、従業員の皆さんは非常にフレンドリーで居心地がよく、本当にパラダイスに値する。
2017 年 10 月に 3 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 8 日)
Aloha! Thank you so much for your kind words and feedback. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

komako、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
申し分ない最高のホテル
施設もホスピタリティーも最高でした。パーシャルオーシャンビューの部屋を予約していましたが、タイミングがよかったのかオーシャンビューのスイートに無料アップグレードしていただきました。部屋のどこからも目の前に広がる海を存分に堪能できました。お部屋のしつらえも設備もすべて素晴らしく、清掃も行き届き気持ちよく過ごせました。ベランダから直接海に出て、海水浴後はベランダの温水ジャグジーで温まったり。スタッフの方は常に笑顔で挨拶してくれましたし、レストランのスタッフもほどよい距離感でのサービスでした。これまでに利用したホテルの中で最も居心地が良く、次にまたハワイ島を訪れるときは必ずこちらを利用したいと思いました。
2017 年 10 月に 2 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 1 日)
Aloha! Thank you so much for your kind words, we are thrilled to hear you had such a wonderful experience. We look forward to hosting you again! A hui hou!

10/10 (非常に良い)

Ray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントから至れり尽くせりでホスピタリティは最高でした。 案内された部屋は清潔で、周りの騒音はなくとても落ち着いて滞在できました。 夕食は’ULU ocean grillを利用しましたが、サンセットを眺めながらの食事はどれも美味しく大満足でした。 次回、ハワイ島を訪れることがあればまた泊まりたいです。
2017 年 10 月に 2 泊滞在
ATanからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 16 日)
アロハ、 優しい言葉をありがとう。 私たちはもう一度私たちと一緒にいられることを願っている