テラス / パティオ
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ホテル箱根テラスの口コミ

3 out of 5
ホテル箱根テラス
箱根町強羅 1320-934, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 88 件の口コミ中 36 件が非常に良い" "
評価 8 - 88 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 88 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 88 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 88 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tooru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

haruko、大阪

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルというより、ウィークリーマンションのような設備で、キッチンもあるので、小さな子どもさんのいるファミリーにもいいと思いました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROYUKI

家族旅行
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Megumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
フロントの方の対応に冷たさを感じました。足が不自由な家族がいたので、エレベーターがないのも残念でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ここに6人は無理
普通のアパートをゲストルームにした建物。 ロフトの上は2歳児が頭を打つ高さで、布団を敷いたりも厳しそう。またロフトを作るためにメインのベッドスペースも低くなり、かがむ必要がある。 我々は大人二人、幼児1人だったのでベッド2台で寝たが、6人はどうやっても泊まれないだろうと思った。 口コミにあったので知ってはいたが、IHコンロがあるのにフライパンや鍋がないのは残念。コーヒーやティバッグは十分な量あった。 バスはトイレ一体型のユニットバス。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

koji

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

令和、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャンプーとリンスそれぞれ用意を希望。 髪がごわついた。 キッチンがあっても鍋などなく調理ができないので意味がなかった。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期滞在に最適です
部屋は広く、内装もおしゃれで、快適でした。 風呂が追い焚き機能付きで、いつでも入れるのが良かったです。バスタオルも、業者に頼まずホテル内で洗濯しているとのこと、柔軟剤のいい香りがするもので、心遣いが感じられました。
2019 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期滞在したいです。
部屋も広く、明るくおしゃれ、 周りも静かで良かったです。 スタッフの対応も親切でした。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楽しい旅になりました
広々していて清潔感のあるお部屋で、はしごで登るベッドの上のスペースは子どもが大喜びでした。 他の方のクチコミにもある通り、ホテル脇の道路を大きな車が通るときには振動を感じます。エアコンもカタカタと音がして多少気になりましたので、音などに敏感な方には不快感が出るかもしれません。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の対応も良く部屋も綺麗で良かったが、温泉がないこと残念。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗で良いホテルだった。 チェックアウトも鍵を専用のポストに入れるだけ良いと簡単
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DAICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかくキレイです。
2018年1月にオープンしたばかりという事で、非常にきれいでした。 部屋の広さも、ユニットバスの広さも文句なしです。 一回にレストランがあり、ランチとディナーが食べられます。今回は近くにある有名店の銀かつ亭たむら、イトウダイニングで食べてしまったので、次回は利用してみたいです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋も広々して綺麗でとても過ごしやすかったです。もう一泊したかったです！
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したいです
チェックイン時点で蚊が数匹おり、夜中にパートナーが随分と刺されてしまいました。香取線香系が常備されてると有難いです。 併設のレストランは混んでいましたが、リーズナブルで美味しく、何よりスタッフの皆さんがとても感じがよく、提供に少し時間がかかりましたが、気になりませんでした。 周辺施設へのアクセスも非常に良く、また是非利用したいです。

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔でよかったです　clean and confortable hotel
お部屋はとてもきれいで、併設のレストランもおいしかったです。 外国人客向けに折り紙のプレゼントやゆかたもかわいかったです。 温泉がないので近くの温泉施設を探しましたがかなり少ないので、 箱根湯本あたりで日帰り温泉によってからチェックインした方がよいと思います。 The room was very clean and confortable. welcome gift of "origami" and cute japanise night wear "yukata" is please foreigns. This hotel dosen't have "onsen". Because there is few "onsen" around hotel, I recommend you enjoy it around Hakoneyumoto.
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
壁が薄いが、部屋は綺麗
2泊しました。最近オープンされたそうで、綺麗な内装でした。 一階のレストランは値段の割に美味しくて、量もあるのでおススメです。 部屋は外階段を上らないとならず、エレベーターもないので、荷物が多いとかなりきついと思います。 部屋は広くて綺麗ですが、キッチンが付くならキッチンツールもあればいいのにと思います。壁が薄いので他の部屋の声や足音が聞こえます。気になる人の宿泊は勧めません。

8/10 (良い)

ヒロノート、港区西麻布

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンパクト
エレベーターが無く、外階段は、旅行者には。晴天でしたから、よかったですが。 廊下もお外です。若い方には、よろしいかも。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great property but restaurant was average. Dinner I had there was below average. Salmon was over cooked and served with partially reheated vegetables. Also, disappointing that cuisine was Italian vs Japanese.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALEXEY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Japanese Aspen without the skiing
excellent condition and great use of space in the room. location could not have been any better too - close to the bus stop and the rope way.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pei Hsin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地點不好，房間很美
飯店距離強羅車站步行需要十分鐘，全是大斜坡，拉著行李超級累，附近五點多就一片黑，晚上很無聊 廁所沒暖氣，走到裡面就冷到不行
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kian Heng

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, the staff were great when we rang to say we would be a little bit late for check in. They waited till we had arrived. Our hotel room was very spacious and perfect for our one night stay.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was lovey with a wonderful view and the staff were just so helpful. The service they provided to us was above and beyond, making for a very pleasant stay.
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff Restaurant dinner menu was delicious
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Linda vista do quarto.
Uma delícia o hotel e o restaurante. Só faltou um transporte do hotel para estação, que outros hotéis na região tem, e elevador para chegar no quarto. Mas a recepcionista foi muito atenciosa e nos ajudou na chegada. Durante a hospedagem todos os funcionários foram muito solícitos e nos ajudaram com as informações de transporte. A região é bastante carente de pessoas que falam inglês e tenham informações turísticas do Monte Fuji.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eran

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing place
Amazing, sparkling , like new , great stay.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

M、Chicago, IL

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and easy access to cable car and Gora. Would stay here again.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KrisEv07

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, good location, our room was spacious and very clean. We enjoyed our stay!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Francine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
très bon confort, chambre agréable. personnel parlant très peu anglais, les environs ferment très tôt (19/20h) donc attention le soir. vérifier la météo avant si possible, ainsi que l'activité volcanique succeptible d'entrainer la fermeture du téléphérique.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ai-Yin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
度假好去處
入住當天因不熟悉地點，竟從強羅車站爬了一段好長好久的好漢坡才走到飯店，猶如鐵人行程啊~ 若搭巴士到箱根美術館下車，就能輕鬆快速的回到飯店。 房間舒適，還有微波爐、烤箱可利用，真是不錯的飯店。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHIH CHIEH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zoe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean but the location is a bit far from station and no restaurants around
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Faizal

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant stay in Hakone !
Very happy and pleased with the stay!!
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The most caring and helpful staff we have had so far!! I’d stay here again in a heartbeat!
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice big rooms and not to far from a convenience store and the cable car.
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambres très spacieuses avec un coin cuisine très pratique. Très propre, situation superbe dans la forêt
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are beautiful and very spacious. The high tech tub was awesome. The staff were very friendly, and they have Netflix which is great when you've been travelling for weeks and just want a night in! There is no elevator, carrying our luggage up to the third floor was a bit of a pain.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, large room, had aircon and heater. The room had a kitchen with a cook top but no tea towels, cutlery, utensils, pots or pans. The room was not cleaned during our stay. There was no elevator, only stairs which made it difficult as we had to carry out luggage up 3 flights.
2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly owner. Was helpful with town details and welcoming. Twin room was very large for Japan with own kitchen and separate bathroom. Room was well finished throughout and modern.
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hsin Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
適合自駕的旅客（附停車場，車位約4個）
離車站有點距離，沿途是上坡，建議自駕的旅客住宿，超商與餐廳都有一點距離，建議有交通工具的旅客入住，唯一可惜的是沒有附溫泉，其他都很不錯
2019 年 3 月に 1 泊滞在