10/10 (非常に良い)ミホ小さなお子様連れの家族旅行2024 年 6 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービスホテルからタクシーを呼んでもらい函館山に行きました。運転手さんが親切でとても良かったです。ミホ2024 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MIHARU家族旅行2021 年 8 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備従業員さんが明るく気持ちの良い接客でした。 MIHARU2021 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2021 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全体的にお洒落で綺麗で非常に良い雰囲気でした。また部屋も広く非常に過ごしやすかったです。是非また行きたいと思いました!宿泊されたお客様2021 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2020 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂が部屋についているところに泊まりました。部屋もお風呂もとても広く、綺麗で良かったです。また泊まりたいです。宿泊されたお客様2020 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 9 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2020 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROKO家族旅行2020 年 8 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度HIROKO2020 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROSI家族旅行2020 年 7 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度HIROSI2020 年 7 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2020 年 4 月 22 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備金額に見合うサービスに感じられなかった。宿泊されたお客様2020 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yousuke、japanカップルで旅行2019 年 12 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋の浴室が広く温泉付きが、最高です。 清潔感ありました。タオルも豊富に用意してくれているので助かりました。Yousuke2019 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様出張, カップルで旅行2019 年 9 月 16 日気になった点 : スタッフとサービス寿司バーの柴田料理長の接客は本当に最悪でした。 二度と行きません。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)たかし、東京2018 年 8 月 17 日気になった点 : スタッフとサービス館内設備はかなりいいものを揃えられているので外見上はとてもいい旅館に見えるが、中身がまだ十分に熟していない感があります。 具体的に、スタッフの動きを含めたサービスのオペレーションが、まだ熟していないと感じます。 改善の余地がありますが、隣の啄木亭の方がホスピタリティが優れているように見えます。たかし2018 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masako2017 年 10 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Masako2017 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 9 月 9 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度大きいお風呂も部屋のお風呂もとってもいいです部屋にお風呂のついているプランでした。ワンループタイプでしたが、リビング・洗面室、ベッドルーム等かなりゆったりしたお部屋でした。部屋のお風呂も温泉で、最初はややぬるめかなと思いましたが、ゆっくり入っているにはいい温度でした。新しいホテルなので、館内も大変きれいです。 スタッフさんも若い方が多いようでしたが、接客も丁寧で好感が持てました。 食事は夕・朝ともビュッフェでしたが函館ということで、洞爺の乃の風さんに比べると海鮮中心でややスイーツなどの種類が少ないかと思いました。 一つ残念だったのは、朝食ビュッフェ時混雑していて待たなければなりなかったこと、ヨーグルトなどが空のまま補充がされず、スタッフさんに頼んでもってきてもらったものの、今度はとなりのフルーツソースが空のままになっていたこと。 少ない人数で大変とは思いますが、ビュッフェなのでそのへんは改善していただきたいと思いました。宿泊されたお客様2017 年 9 月に 1 泊滞在0