屋外プール、営業時間 8:00 ~ 19:00、サンラウンジャー

デュシット ビーチ リゾート グアムの口コミ

4.5 out of 5
デュシット ビーチ リゾート グアム
1255 Pale San Vitores Road, Tumon Bay, Tamuning

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 636 件の口コミ中 323 件が非常に良い" "
評価 8 - 636 件の口コミ中 175 件が良い" "
評価 6 - 636 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 636 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 636 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MAI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
タモンの中心地にあるので、何かと便利だった。
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki、Kyoto Fushimiku

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランなどのメインエリアの中心地に位置し、ドュシタニリゾートと屋内で行き来ができるため、不意のスコールや炎天下でもかなりの距離を建物内部で東西に移動できる。 築年数は古くなってきているが、適度にオシャレで、室内は同クラスより少し広め。 中学生初めぐらいまでは楽しめるウォータースライダーのあるプールとタモンビーチを簡単に行き来することができ、シャワーもありとても便利です。サンセットも素晴らしい。 グレードを気にする人はデュシタニをおすすめします。
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Ben Pereraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Yoshiyuki,Thank you so much for taking the time to share your experience at our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed our central location and the convenience of being able to move between different areas indoors, especially during inclement weather.It's wonderful to know that you found our accommodations to be fashionable and spacious, providing a comfortable stay for you. We're glad that you appreciated the amenities, including the pool with the water slider, making it convenient for guests of all ages to enjoy.We couldn't agree more about the beauty of the sunset here, and we're thrilled that you had the opportunity to experience it firsthand.Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even more memorable, please don't hesitate to let us know.

8/10 (良い)

Motomu、Ibaraki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーの不具合、カーテンの不具合があったが、総合的に快適に過ごすことができてよかったです。
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Ben Pereraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Motomu,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that despite encountering some issues with the shower and curtains, you were still able to have a comprehensive and comfortable stay with us.Your satisfaction is important to us, and we apologize for any inconvenience caused by the defects you experienced. We will address these issues promptly to ensure that they are resolved for future guests.We're delighted that you were still able to enjoy your time with us overall, and we hope that you had a memorable experience during your stay. If there's anything else we can do to improve your next visit or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to reach out to us.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience in the future.

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shuji

良かった点 : 清潔度
立地が素晴らしあっ
2024 年 3 月に 5 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Shuji様 ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、立地がお気に入り頂け幸いに存じます。スタッフ一同、次回のお越しを心待ちにしております。 Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

10/10 (非常に良い)

TAEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
TAKEO様 この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Takeuchi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
オススメします
2024 年 3 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Takeuchi様 ハファデイ! この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。またお奨めをして頂き感謝申し上げます。是非またのお越しをお待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yuna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3歳の息子が大満足のプールでした
2024 年 3 月に 4 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Yuna様、ハファデイ!をご利用頂き誠にありがとうございます。更にお子様がプールに大満足いただけて嬉しい限りでございます。お子様とまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

8/10 (良い)

h

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
h様 ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また評価を頂き感謝申し上げます。更にご満足いただける様、尽力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同を心よりお願い申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

10/10 (非常に良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく立地が最高!ビーチが目の前!プールに中にバスケットのゴールがあってなかなか楽しかった。プール後に暖かいジャグジーに入れるのもGood👍 ホテルマンの対応もすごくいい。扉のドアの不具合と室内電気が時々切れるのが気になった。後は申し分なし😊
2024 年 3 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
NORIKO様 ハファデイ! この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ドアや電気に支障があり、誠に申し訳ございませんでした.お詫び申し上げます。良い部分に劣らぬ様、すぐに対処いたしますので、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

SAYA

立地条件は最高でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
SAYA様、ハファデイ! この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。またコメントを頂き感謝申し上げます。立地以外にも更にご満足頂けるご滞在を提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

6/10 (普通)

FUMITOSHI

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
ウォシュレットの使い方がわからなかった。 洗浄をONにしても水が出なかった。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
FUMITOSHI様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございました。ウォシュレットの不具合でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。設備管理を強化して参りますので、またのお越しをお願い申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Tomoko様 ハファデイ! この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また5スターの素晴らしい評価をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Masato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールがキレイ 海が近い
2024 年 3 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Masato様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。プールがキレイ 海が近いとお気に入り頂け、幸いに存じます。今後ともデュシットビーチリゾートグアムをご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 (良い)

Erika

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Erika様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また評価を頂き感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

8/10 (良い)

RINA

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
RINA様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご滞在に更にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。 次回も当リゾートでお会いできますよう、スタッフ一同心より願っております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

makoto、kobe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
location is good. and staff is kind .helpd us a lot
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dusit Beach Resort Guamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Makoto - Hafa Adai! Thank you for choosing to stay with us at Dusit Beach Resort Guam. We appreciate you acknowledging our hosts' friendly service. They take great pride in fulfilling and striving to exceed our guests' expectations. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Si Yu'os Ma'ase - Thank you.

6/10 (普通)

KAORI

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内がとりあえず寒かった。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
KAORI 様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。より多くのお客様が快適にご利用頂ける様に努めて行く所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

6/10 (普通)

Koshi

2024 年 3 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Koshi様 -ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご利用頂き、誠にありがとうございました。より一層、お客様にご満足頂ける様、サービス、設備の質を含め向上する様に努めて参りますので、またのお越しをお願い申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

6/10 (普通)

YOKO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
AM1時ごろまで大きな音楽が響いて寝られませんでした。
2024 年 3 月に 5 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
YOKO様 ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊を承り誠にありがとうございました。この度は近隣の商業施設から音楽が響いて寝れなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。より快適にご利用頂ける様、近隣の店舗へは勧告を行って参ります。次回グアムへお越し際、何卒ご寛容を承り再びデュシットビーチリゾートグアムへお越し頂ければ幸いに存じます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

8/10 (良い)

yoji

デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
yoji様 ハファデイ!この度は、デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また評価を頂き感謝申し上げます。更に快適なご宿泊を提供出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。またのお越しを、お待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hafa Adai!この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また5スターの素晴らしい評価をありがとうございます。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。 Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Yoshihiko様 ハファデイ! この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き、誠にありがとうございました。当リゾートでの時間、お寛ぎ頂けたようで何よりでございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
MAYUMI様 Hafa Adai!この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい評価をいただき、良い思い出なれば、嬉しく存じ上げます。スタッフ一同、次回のお越しを心待ちにしております。 Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

10/10 (非常に良い)

Shoji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タモンの街中散策、買物、食事に便利な場所。ホテル通りの中心にあり、景色も良くリゾート気分を盛り上げてくれる。チェックインでは14時00分に到着したがコンシェルジュのRobertさんに丁寧に対応頂いた。アメニティも揃っており不満が無い。ホテルの裏口からプールやビーチに行けて、ロビーを通らず水着のままエレベータで部屋に戻れる。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
デュシット ビーチ リゾート グアム からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Shoji様-ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。この度は貴重なご感想、情報をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。再びグアムへお越しの際は是非、当リゾートをご用命頂ければ幸い存じます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

6/10 (普通)

YANAGI

気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの数が足りていない。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
YANAGI様 ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度は貴重なご意見をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様の声を基に、改善する様に努めて行く所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

kazunori

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
kazunori 様 ハファデイ! この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また評価をして頂きありがとうございます。今後ともデュシットビーチリゾートグアムをご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。Si Yu'os Ma'ase ーありがとうございました。

6/10 (普通)

OSAMU

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
海とプール遊びが充実していて ショッピングモールに近くて良かったです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
OSAMU様-ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムをお選び頂き誠にありがとうございました。海やプール、ショッピングとお楽しみいただけたご様子、幸いに存じます。貴重な情報をご投稿頂き ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 Si Yu'os Ma'ase -ありがとうございました。

8/10 (良い)

NOBUHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスが何より良い。そしてビーチも目の前だしね。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
NOBUHISA様 - ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当リゾートはタモンの中心に位置しながらビーチへ数ステップでお出にいただけるリゾートとして好評を頂いています。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

6/10 (普通)

Yasuhiro

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Yasuhiro様 -ハファデイ!この度は、デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。それぞれサービス、設備の質を含め、今後もより一層、お客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同尽力して参りますので、今後ともデュシットビーチリゾートグアムをどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

6/10 (普通)

Hiroshi

2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Hiroshi様 -ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご利用頂き、誠にありがとうございました。より一層、お客様にご満足頂ける様に、サービス、設備の質を含め向上して参りますので、またのお越しをお願い申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

8/10 (良い)

Ito

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
トイレの水圧が弱く、隣の部屋の会話が聞こえてくるぐらい壁が薄い部分は残念。立地は文句なしです。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用いただきありがとうございます。ご指摘にございました幾つかの問題、によりご迷惑、残念な印象を与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。立地の良さに劣らぬ様、日々向上に向け、改善に努めて参ります。この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

8/10 (良い)

TSUNEYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
プールも海もすぐなので子供連れに最適です! 夜のラウンジでの生演奏もgood ありがとうございました^_^
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お子様連れにはプールや海が近く最敵だったとのこと、幸いに存じます。また夜の生演奏もお気に入り頂き嬉しく存じます。再びお子様とご一緒にお越しいただける様、スタッフ一同お待ち申し上げます。 Si Yu'os Ma'ase -ありがとうございました

8/10 (良い)

KEISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
KEISUKE様 -ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度は貴重な評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

8/10 (良い)

Yumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもリラックス出来るホテルで買い物、食事へ行くのにとても便利です。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Yumi様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご滞在にご満足して頂けたご様子が伺え、幸に存じ上げます。次回も当リゾートでお会いできますよう、心よりスタッフ一同願っております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Tomoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
目の前のビーチが遠浅の美しい砂浜
2024 年 2 月に 5 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Tomoko様 ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当リゾートはタモンの中心に位置しながら美しいビーチへ数ステップでお出にいただけるリゾートで好評を頂いて下ります。 この度は貴重なご感想をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

TETSUO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good hotel thank you
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Dusit Beach Resort Guamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear TETSUO -Hafa Adai! We appreciate the feedback and are happy to know that you enjoyed your stay with us at the Dusit Beach Resort Guam. Thank you for your business; we look forward to hosting you again. Si Yu'os Ma'ase - Thank you.

8/10 (良い)

Haruna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ほんとに便利なところにありました。ご家族連れだと特にすごしやすいと思います。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Haruna様、ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。更にアクセスの良さにご満足いただけて嬉しい限りでございます。次回のご滞在を心よりお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

4/10 (不満)

HIDEYA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が、どこか故障している。清掃 メンテナンス共に曖昧な感じ。宿泊代金の割に全くホスピタリティを感じ無い。まぁ、海が綺麗で便利なだけって感じです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
HIDEYA様 ハファデイ! デュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はご滞在中はお客様のご期待に添えない面が多々あった様で、誠に申し訳ございませんでした。お客様へより快適にご利用頂ける様、設備管理、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 再びご利用頂ければ幸いに存じます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

RYOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
プールの満足度がとても高いです。小学校低学年くらいまでの小さい子どもであれば喜んで遊ぶと思います。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
RYOICHI様、ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにご宿泊を承り誠にありがとうございました。当リゾートのプールは多くのお子様連れのお客様に好評を頂いています。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました

10/10 (非常に良い)

Kiyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Kiyomi様、ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムをお選び頂き誠にありがとうございます。また素晴らしい評価をお寄せいただき感謝申し上げます。再びデュシットビーチリゾートグアムをご利用して頂ける日をスタッフ一同、楽しみにしてお待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

8/10 (良い)

Toriumi

2024 年 2 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Toriumi様 ハファデイ!この度は、デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また評価を頂き感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YOSHITOMO

2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムをお選び頂き誠にありがとうございます。また素晴らしい評価をお寄せいただき感謝申し上げます。再びデュシットビーチリゾートグアムをご利用して頂ける日をスタッフ一同、楽しみにしてお待ちしております。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

8/10 (良い)

YASUKO

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SEIKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレが詰まり直してもらうと翌日は上階からの水漏れあり。結局、部屋を移動させられるはめになり散々でした。移動した部屋も所々に髪の毛が落ちてました
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
SEIKO様 ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はご指摘にございました、度重なる設備不備、清掃の不行き届きにより、多大なるご迷惑、残念な印象を与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。清掃、設備管理の改善に努めて更に強化して参りますので、何卒ご寛容を承り再びご利用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Sora

グループ旅行
すごくきれいなホテルで、ホテル内の施設もよく4日間とても楽しむことができました。 プールのスタッフの人が優しく接してくれました
2024 年 2 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Sora様-Hafa Adai! この度はデュシットビーチ リゾートグアムをお選びいただき誠にありがとうございます。 当リゾートを気に入っ ていただけ てとてもうれしく存じます! 近い将来、また お会いできることを楽しみにしています。 SiYu'os Ma'ase - ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Emiko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
トイレの便器から水が垂れて不衛生でした。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Emiko様 ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中はトイレに不備があり、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。設備管理を日頃行っていますが、更に強化して参りますので、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。

2/10 (非常に不満)

AKEMI

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
午後4時過ぎについてチエックインでフロント前で並び、 30分過ぎて、やっと順番が来たら 部屋の準備がまだできてないので、ロビーで待てと言われ、 3時チエックインなのに何故か、と強く言ったら、 ソーリーの身。    後ろには50人ほど並んでいた。 全く機能していないホテルです アジア系の 若い女性のスタッフ二人は 一所懸命に対応していたが、現地っぽいスタッフは 超ー混雑なのに人だかりを見ながら、ダラダラ 長電話したり、 中に入ったままだったり ひどい時は女の子一人で頑張って対応していた。 部屋に入ったのは結局5時過ぎだった 帰る日に、早朝のフライトで、 午前3時半に モーニングコールして欲しいと、 前日フロントに、メモに書いて渡したが 何も無かった。自分で起きていたから良かったが、 よく見たら部屋に電話機が見当たらない 呆れて 何も言わずにチエックアウトしたが 30年間で、10回以上グアムに来たが、 一番最悪なホテルだった。 もちろん、次は泊まらないが、円高でも日本人がハワイに行く理由が、こう言うことかも知れません
2024 年 1 月に 2 泊滞在
デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
AKEMI様-ハファデイ!ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムにご宿泊を承り誠にありがとうございました。この度はご指摘にございました幾つかの不備、不行き届きにより、大変なご迷惑、残念な思いを与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様へより快適にご利用頂ける様、的確なサービスをご提供出来るよう尽力して参ります。誠に不愉快な思いをお掛けしましたこと、改めてお詫びを申し上げます。次回グアムへお越し際、何卒ご寛容を承り再度デュシットビーチリゾートグアムの本来サービスでお迎えできれば幸いでございます。この度は貴重なご意見、感想をお寄せいただき誠に有難うございました。

8/10 (良い)

RYOTA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れでショッピングも海もプールも楽しみたかった私たちには立地が最高でした。 ちょっと空いた時間にも周辺をブラブラして買い物もできるし、ホテルの朝食をつけませんでしたが、付近でなんとでもなりました。 SDGsの関係でチェックイン時に宿泊中のシーツやタオル交換をしない日数を任意で選択できて、選択した場合には割引券と選択した日数分で決まった額のキャッシュバックを受けられるようになっていました。それを選択した場合でも、自分でフロントやハウスキーパーさんに頼めば新しいタオルはもらえました。 時間帯にもよりますが、日本語対応のコンシェルジュもいるので安心です。 予約時に特に何も連絡はしていませんでしたが、クローゼットの中にベットガードが用意されていてとても助かりました。 ただ、やはりタモンの中心部ともあって夜になると車の空ぶかし音がすごかったり外は賑やかなので、寝る時に音が気になる方は注意です。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ハファデイ!デュシットビーチリゾートグアムからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
ハファデイ!この度はデュシットビーチリゾートグアムにお子様とご一緒にご宿泊頂き誠に有難うございました。全般的にご滞在をご満足して頂けたご様子が伺え、幸に存じ上げます。貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございました。次回も当リゾートでお会いできますよう、心よりスタッフ一同願っています。Si Yu'os Ma'ase - ありがとうございました。