Your kind words are highly appreciated and keep us working towards giving a better and excellent service. We hope to be given another chance to serve you again on your next visit to Guam.
Hafa Adai! It is wonderful to know that you sound like you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you again as our guest here at Guam Reef Hotel.
10/10 (非常に良い)
YUJI
2024 年 2 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
YUJI
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Guam Reef Hotel would like to thank you for choosing and staying at the hotel. Your positive review is greatly appreciated. Please pay us another visit soon.
8/10 (良い)
KAORUKO、Shibuya-ku
2024 年 2 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
KAORUKO
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We are happy to know that all your needs are met during your stay. Guam Reef Hotel is always ready to accommodate you on your next trip Guam.
10/10 (非常に良い)
Toda
グループ旅行
2024 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
昔からの老舗ホテルです
良い接客です
Toda
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We’ve passed your wonderful review onto our team. Thank you so much for taking the time to leave a review about your stay here at Guam Reef Hotel.
We are overjoyed that you were satisfied with your stay here at Guam Reef Hotel. We hope that this is not the last and you'll visit us again soon.
10/10 (非常に良い)
Mao
2024 年 2 月 23 日
Mao
2024 年 2 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Shigeyuki
2024 年 2 月 21 日
古いながらも清潔に保たれています。
Shigeyuki
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We are happy that it was a pleasant experience for you. We will continuously work on providing a better service to our guest. We look forward to serving you again.
4/10 (不満)
Kazunori
2024 年 2 月 21 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の掃除は言わないとしてくれない。
Kazunori
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We truly apologize that we did not live up to your expectations fully. We will certainly work harder to make sure that our guests are satisfied.
10/10 (非常に良い)
HINARI
グループ旅行
2024 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんがとても優しく、立地もよく大変満足しました。
HINARI
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Wow! Thank you so much for your feedback. We value your satisfaction and hope to see you soon again here at Guam Reef Hotel.
8/10 (良い)
Ozaki
2024 年 2 月 17 日
Ozaki
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Hafa Adai! We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again here at Guam Reef Hotel.
Hafa Adai! Thank you for your feedback. Please be assured that we take your feedback very seriously and we will address this issue internally, as it is our goal here at Guam Reef Hotel for our guests to feel as comfortable and happy as possible.
Thank you for sharing your experience here in Guam Reef Hotel. We will continue to strive harder to make our guests more comfortable during their stay. We hope to welcome you again as our guests.
8/10 (良い)
Masato
家族旅行
2024 年 2 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
その階だけだと思うが、宿泊した階が全体にカビ臭かった。
Masato
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We truly apologize that we did not live up to your expectations fully. We will certainly work harder to make sure that our guests are satisfied. If you have time, we would want to know more how we could have made your stay enjoyable.
We are delighted that you enjoyed your stay here at Guam Reef Hotel. It will be our great pleasure to serve you again as our guest.
10/10 (非常に良い)
Shizuko
家族旅行
2024 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had the room upgraded.
Thank you very much,
There was a water server in the room ,and there was ice in the hall, so I was comfortable.
Shizuko
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Your satisfaction is what keeps us driven towards providing an excellent service to our guests. We hope to welcome you again here at Guam Reef Hotel.
8/10 (良い)
Yuki
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice
Yuki
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Hafa Adai and thank you for choosing Guam Reef Hotel as your accommodation in Guam. We are glad you enjoyed your time here and hope to see you again in the future!
Wow! Thank you so much for your feedback. We are so happy to know that you enjoyed your stay and all our amenities. We will be glad to welcome you again on your next visit to Guam.
8/10 (良い)
??
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
??
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you very much for your positive review .We appreciate the opportunity to be of service to you and hope to do so again soon.
10/10 (非常に良い)
MANA
2024 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
MANA
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
It has been our pleasure being of service to you and your companions. We are hoping to serve you again in the near future. Visit us soon.
10/10 (非常に良い)
MASATOSHI
2024 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
MASATOSHI
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guam Reef Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
We appreciate your positive feedback about Guam Reef Hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to Guam again soon, don’t hesitate to call us.