外観

パルメラマールの口コミ

1 out of 5
パルメラマール
Montaña Clara, 5, Playa de Amadores, Mogan, Gran Canaria

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 289 件の口コミ中 46 件が非常に良い" "
評価 8 - 289 件の口コミ中 124 件が良い" "
評価 6 - 289 件の口コミ中 81 件が普通" "
評価 4 - 289 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 289 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

8/10 (良い)

Martin del Carmen

good enought
Satisfactoria en relaión al precio, aunque el mobiliario y el local está deteriorado
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Dpto Recepcionからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 27 日)
Estimado cliente, muchas gracias por haber elegido el Apartamentos Palmera Mar by Chatur durante su estancia en el Sur de Gran Canaria. Nos gustaría agradecerle que haya compartido su opinión e impresiones, ya que para nosotros es muy importante conocer y valorar su estancia en el hotel. Esperamos volver a verles por nuestras instalaciones. Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Deutscher、Deutschland

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Preis leistung war top Ich komme gerne wieder zu euch
2020 年 2 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Hanne

良かった点 : スタッフとサービス
trænger til renovering.
Meget fin udsigt. Lejlighederne er efterhånden meget slidte, beskeden køkkenudstyr.
2020 年 2 月に 7 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Thank you very much for your score and appreciate the great view we have. We hope to renovate the apartments as soon as possible, to enjoy the views with a better atmosphere. Kind regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Loistava sijainti, hyvä parveke, muuten hieman vanha/hoitamaton rakennus
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 12 日)
Thank you for sharing your review. We hope it will help us to improve our service.

8/10 (良い)

Åse-Marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fornøyd gjest på Palmera Mar
Selv om Palmera Mar er et eldre hotell, er det fint å bo der. God utsikt, fint bassengområde og hyggelig betjening! Da vi klaget på en vedvarende støy fra et lufteanlegg var det ingen problem å skifte rom. Jeg reiser gjerne tilbake!
Solnedgang over Amadores
2020 年 1 月に 27 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 2 日)
Thank you for sharing your review.

8/10 (良い)

Leo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 5 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thank you for sharing your review.

8/10 (良い)

Sissel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel with a
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for sharing your review. Kind regards.

6/10 (普通)

Robert

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ett hotell som behöver renoveras en hel del.
2019 年 12 月に 9 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thank you for sharing your review. Kind regards.

4/10 (不満)

Bjørn

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thank you for sharing your review. Kind regards.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ikke bra
God utsikt men det lukter kloakk på badet, dekorert som en slitt hytte og nesten aldri varmtvann. Dusjet i kaldt vann 5 av 6 dager og vi gav beskjed flere ganger uten at det ble fikset.
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
Good morning, we will be taking your comment into account, to improve in all cases. Thank you.

2/10 (非常に不満)

Oscar

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Alojamiento había cucarachas y sofá incómodo, al sentar metía muchos ruido. Piscinas estaba muy bien y limpio.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Ricardo Corralからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Buenas tardes, tomaremos las medidas pertinentes. Gracias.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy viejo. Hace falta una reforma.
Pasamos solo una noche aquí, fue una estancia de trabajo. Nos tocó una habitación con vista al mar y a la piscina. El apartamento me pareció viejo, con muebles viejos. Como limpieza parecía bien, pero todo era tan viejo y usado que la sensación era de no muy limpio. No pusieron ni un jabón de cortesía en el baño. En el pasillo fuera de la habitación vimos una cucarachas muertas en el suelo. La habitación olía un poco a veneno para cucarachas. Demasiado caro respecto a lo que ofrece.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Ricardo Corralからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Buenas tardes, tomaremos las medidas pertinentes. Gracias.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Gracias por su opinión. Saludos.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
God service, og godt renhold . Badet var fint, resten trenger renovering .
2019 年 11 月に 14 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
God morgen, vi håper å kunne fortsette å tilby en god service for deg, og vi håper å se deg snart igjen. Takk

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Veldig vennlig betjening i både bar og resepsjon osv. Stille og rolig
2019 年 11 月に 8 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Tusen takk for vurderingen din, vi håper å se deg igjen slik at vi kan fortsette å tjene deg på samme eller bedre måte, Takk

6/10 (普通)

Magne

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Billig, men slitt hotell
Positivt: Romslig Fantastisk utsikt Solsenger på terrassen Greit svømmebasseng Negativt: Svært dårlige madrasser Mangelfullt utstyr på kjøkken Vonde og knirkende sittemøbler Hotellet er svært slitt og trenger renovering
2019 年 10 月に 14 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Thank you very much for sharing your opinion. We hope it helps future decision making.

6/10 (普通)

Christine

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
De ansatte var veldig hyggelige og hjelpsomme, men standarden på leiligheten jeg fikk var meget dårlig. Det var mugg i både vannkoker og brødrister og stekeplatene ble ikke varme nok til å lage mat på dem. Brukte over en time på å koke vann og enda hadde det ikke begynt å koke. Bassengområdet er fint og jeg hadde en stor veranda til leiligheten min.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Thank you very much for sharing your opinion. We hope it helps future decision making.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Utsikten er fantastisk, men hotellets tilstand er begredelig. Palmeramar er nedslitt og har fuktskader i kjøkkenskap og på bad. Det lukter dårlig i kjøkkenskap. Leilighetene er romslige og er greit utstyrt. Det ble skiftet håndklær ofte og sengene var gode.
2019 年 10 月に 7 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Thank you very much for sharing your opinion with us. Kind regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Im allgemeinen ok, etwas in die Jahre gekommen. Internetverbindung war schlecht, obwohl das Hotelschwach belegt war.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
Thank you for sharing the opinion of your stay with us. Regards.

6/10 (普通)

Veronica

2019 年 9 月に 5 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Gracias por su comentario, estaremos pendientes para mejorar, estamos a su disposición.

2/10 (非常に不満)

Manuel6familia、Tenerife

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nos encontramos cucarachas en el baño y sala, el calir en el apartamento insoportable y no hay ni un ventilador
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Gracias por su comentario, lo estaremos tomando en cuenta. Feliz tarde.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien limpio bonito tranquilo. Me gusto mucho
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Muchas gracias por su valoración. Saludos.

10/10 (非常に良い)

Idaira

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las vistas tanto a la piscina como a la.playa de Amadores son geniales! La comida del Snack Bar muy buena. Amabilidad y buen ambiente en general. Quizas pondria un menu mas variado incluyendo bocadillos y demas.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Idaira

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
la piscina y la comida excelentes! muy trabquilo! y buen ambiente!
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
Buenos dias, agradecemos su confianza en nosotros y esperamos volver a verle en sus proximas vacaciones o dias libres. Gracias.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Basic but all you need. The views make up for everything!! Fantastic
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Thank you for having us, we hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que no me gustó ya os lo he dicho y os he mandado fotos y habéis pasado de mi.Me siento estafado.No me mandéis mas correos por favor.No pienso reservar mas con vosotros.
2019 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que me gustó es que la piscina es climatizada pero tiene muchos gresites rotos y la niña se hizo 4 cortes, alguien del.grupo pidió explicaciones su dijeron que mandaron al técnico y no habían visto ninguno roto y había muchisimos.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

Viikko meni hyvin.Kaikki OK . Uimaallas paerasta aurinkopaistoi päivän . Ainut miikka aamuaurinko alkoi paistaa vasta klo. 9.00 jälkeen .
2019 年 3 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 20 日)
Muchas Gracias.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 20 日)
Gracias.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 9 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
Huippu paikalla, ihanat näkymät! Huoneet kuitenkin kulahtaneita ja osin likaisia.
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Hyvää huomenta, otamme huomioon tietosi ja parannamme sitä toivoen nähdä teidät uudelleen. Kiitos

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Upealla näköalalla. Kiva allasalue, hieman kuluneet aurinkotuolit.
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Hyvää huomenta, näinä hetkinä otamme huomioon havainnoistasi ja toivon, että seuraavaan vierailuunne on kaikki valmiina. Kiitos

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Gracias.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
apts are basic and tired however location is best in puerto rico and HEATED pool is a fantastic bonus was there 24/3/2019 would be my 1st choice for next year winter break
2019 年 3 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Good morning, thank you very much for thinking about us for your next holidays we will be waiting for you and that you will have that same taste for us and recommend us with your friends and family, where it will be a great pleasure to receive them just like you.

6/10 (普通)

Marco

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Gracias.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Gracias.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Scenery was awesome and pool was nice and warm. It was better than expekted
2019 年 3 月に 7 泊滞在
Danielからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are cockroaches everywhere. Several were inside our room and we had to change rooms 3 Times. Their excuse was that the hallways are outside but I have stayed in many hotels with floorplans similar to this and I’ve never seen roaches outside let alone inside the room! When they switched our room the first night they put us in a standard room even though we paid for a superior and they made up for the downgrade and the roaches with a coffee... that doesn’t quite cut it.
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Good afternoon, we regret what happened, we will take into account all your comments and hope to improve them for a future you can come back to us. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Ok so it’s not 5 star but for what I paid I was very happy with my stay, was amazing value for money, the man on the reception was very friendly, professional and helpful. The woman at the pool bar was amazing so was super friendly and seemed to enjoy her job, had a couple of lovely meals there. Had a lovely sea view from the apartment with a huge balcony. Apartment was basic and sunbeds round the pool are not the best but again for the price paid very happy with my stay, cleaners came every day and pool bar was open every day from 9am and closed 5pm Monday and Friday but open till 8pm the other days. The walk up from the stunning beach is a killer but less than €3 for a taxi if needed and good exercise saw lots of people run up it. It was peaceful and just what i wanted and would happily stay again.
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 24 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Todella siisti, vaikkakin hiukan kulunut. Sijainti huonojalkaiselle huono, korkealla rinteessä. Itseä ei haitannut. Upeat näköalat. Pyyhkeet vaihdettiin vain kerran viikon aikana, vaikka piti olla kolmasti. Wifi ei toiminut kuin respassa. Mukava henkilökunta.
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Daniel Martinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 24 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Slittasje. Dårlige møbler. God utsikt. Dårlig renhold.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
God morgen, vi vil gjøre vårt beste for å følge med på det som har blitt sagt. Takk

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you !!!! Gracias !!!!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you !!!! Gracias !!!!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bar was nice but pool area and pool dirty lots tiles missing furniture broken Cracked sockets holes in walls dirty walls Not be back And slope very steep up and down from reception had be carefull as easy slip
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Juan Tovar.からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Good afternoon, thank you for your comment we will be making the improvements and we hope to see you again soon. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 14 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you !!!! Gracias !!!!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you !!!! Gracias !!!!

8/10 (良い)

Milca、Surrey, gb

家族旅行
great views on the balcony, on site swimming pool and shop. not all rooms have sun loungers - needed to pay extra. had to pay extra to have wi-fi inside room per device. in all it was affordable and i might return in future
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Good morning, we appreciate your comment and we would like to see you again for our resort and continue to have a great deal with you, we hope you think about us on your next vacation, we will be waiting for you. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
C’est notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le premier il y’a dix ans et depuis le bâtiment montre des signes de fatigue. A pas cela le site et la vue sont merveilleux et l’accueil est chaleureux. Bon rapport qualité prix.
2019 年 2 月に 6 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 15 日)
Bonjour, merci d’avoir choisi palmeramar pour la deuxième fois, nous espérons que vous le répéterez et que vous continuerez tout à votre goût. Merci

4/10 (不満)

Alf-Erling

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ok plass
Beliggenheten var bra.
2019 年 2 月に 7 泊滞在
Juan Tovarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 15 日)
God morgen, håper vi å se deg igjen snart og fortsett å nyte våre fasiliteter. Takk