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マースガーデンホテル博多の口コミ

3 out of 5
マースガーデンホテル博多
博多区博多駅中央街 4-10, 福岡市, 福岡県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 409 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 428 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 133 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
博多駅にちかく移動に便利。 食事会場が昼はレストランになっていて便利。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはんの和食がとてもおいしかったです。駅近で便利でしたし、お部屋もほぼ写真通りの広さでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
良くも悪くも普通のビジネスホテルです。 朝食は美味しかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

大輔

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MUTSUMI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masami

カップルで旅行
周辺の駐車場が停めにくい。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUO

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
博多駅筑紫口からすぐ近く、コンビニもすぐお隣でとても便利でした。 バストイレも洗面ボールが大きくアメニティも揃っていて使いやすかった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kusano

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katuhisa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がおいしかったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miwa

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kusano

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kusano

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKEMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、とても便利でした。食事には困りませんでした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kentaro

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
初めての博多泊で２泊でお世話になりました。 山陽新幹線の改札に近い博多駅筑紫口から徒歩1分程度ととても便利な立地です。 部屋の設備は新しいこともあってほとんど問題なく快適ですが２点コメント致します。 - 当日お願い致しました内容ですが、未使用のバスタオル髪の毛がついていたため、交換を依頼致しました。掃除の際に確認すれば見つかるような長い髪の毛でしたので今後目視点検をお願いしたいです。 ただし、チェックアウト時にその内容がフロントに伝えられてあったようでお詫びの一言があったのは好印象でした。 - 備え付けデスクで仕事をしましたが、コンセントが大型テレビの裏に隠れてしまっており、アクセスしにくかったのとアクセスしにくいため埃が少し目立ちました。コンセントの移設は難しいと思いますが、次の設備更新のタイミングなどで改善を望みたいです。 食事は他の予約サイトでも好評のようですが、和朝食を２日共に選択し、内容、量ともに満足できました。 周辺には博多デイトス内の博多めん街道をはじめ各種商業施設、コンビニなども揃っており大変便利でした。 機会があればまた宿泊したいと思います。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIYUKI

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たけふみ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅、飲食店とのアクセス良、部屋内設備も良。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

カズタカ

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

WEI

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

itakura

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIAKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masahoro

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUYOSHI

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KUMIKO

カップルで旅行
とにかく立地が良い。 部屋の選択には、注意した方がよいと 思いました。宿泊した部屋の窓の外には壁しか見えず　薄暗く部屋にはあまりいたくなかったです。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUYA

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が充実していた。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で良かったです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUKO

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RITSUKO

2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

のぞみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客や設備はとても良かったのです！しかし冷蔵庫が冷えるのが遅かったのでどうにかならないかなと思いました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
支配人　進からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。より高品位なサービスをご提供できるよう、今後も努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
WIFI不可
WIFIがつながらない。これは痛い
2022 年 8 月に 2 泊滞在
支配人　進からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今年の8月に全室最新のWi-Fiシステムを導入してからは、どの時間帯でも他のお客様から繋がらないというご意見をいただいておりません。しかし今回お客様からご意見を頂戴しておりますので、今後も注視して参る所存でございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新幹線のホームまで約３分位で着きます。雨が降っても心配無いくらい濡れません。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasutaka

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベットは3人で寝るのにきつかったのですが、なんとか寝れて良かったです！ 場所は便利過ぎて最高でした！！ お世話になりました！
2022 年 7 月に 3 泊滞在
フロント　白井からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 20 日)
この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 また福岡にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 マースガーデンホテル博多 白井

8/10 (良い)

カズミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuki

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YURI

2022 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

くみ

良かった点 : 清潔度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OYAMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても親切で丁寧な対応でした
2022 年 4 月に 3 泊滞在
支配人　進からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 23 日)
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今後も最良のサービスをご提供できるよう精進して参ります。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ASAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

よしこ

2022 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Naritoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAMICHI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
マースガーデンホテル博多からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 23 日)
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこう評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。