フロント

25 アワーズ ホテル ザ トリップの口コミ

25 アワーズ ホテル ザ トリップ
Niddastraße 56-58, Frankfurt, HE

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 967 件の口コミ中 451 件が非常に良い" "
評価 8 - 967 件の口コミ中 376 件が良い" "
評価 6 - 967 件の口コミ中 96 件が普通" "
評価 4 - 967 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 967 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ryuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve wanted to stay this hotel long time. That’s great service and makes me comfortable ! Next I’ll try another place.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuki

2023 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からのアクセス、値段、清潔さ、お洒落さ、あらゆる点で最高のホテルでした。この価格帯でここまでクオリティの高いホテルはあまり無いと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Rachid // Front Deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you very much for the great rating! We really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Rocky

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
Dear Rocky thank you for Rating and comment. We are happy you had a good time and Looking Forward to welcome you again. Sabrina Nickel Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中央駅からも近く、デザインがとても可愛いホテルでした。 スタッフの皆様もとてもフレンドリーで明るく、気持ちがいい接客でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
TD からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 21 日)
あなたの評価をありがとうございました。 私たちはあなたがそれをとても気に入ったことをとても嬉しく思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Rachid // Front Deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you very much for the great rating! We really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel‼︎ I will stay there when I visit to frankfurte.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Dear Guest thank you for this kind feedback and great rating. Looking forward to welcome you again. Kind regards Sabrina Nickel Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 4 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 7 日)
Dear Anonymous thank you for 5* rating. Maybe next time we will welcome you again. Would be great. Kind regards Sabrina Nickel Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クール且つ対応の良いホテル
アーリーチェックインに快く対応してくれた。また、チェックアウト後に忘れ物に気付いて連絡をしたところ、次の宿泊先まで送る対応をしてくれた。建物内はファッショナブルかつ清潔感があり、安心して泊まることが出来た。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Hotel is placed in a sketchy area so it could be quite noisy during the night on weekends. The restaurant was very nice.
2017 年 9 月に 5 泊滞在
Julian Storkからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 18 日)
Dear Anonymous Thank you for your feedback to your stay at our hotel. Hope to see you soon in one of our 25hours hotels. Kind regards Julian Stork Front of House Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Welcoming staffs, room clean and very close to central station.
2017 年 8 月に 1 泊滞在
Andreas Schnürerからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 12 日)
Dear Anonymous great feedback - thank you. Hope to welcome you again next time. Kind regards Andreas Schnürer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Looking forward to see new building. Close to main station.
2017 年 7 月に 2 泊滞在
Nils Jansenからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 27 日)
Dear Anonymous thank your for this kind feedback. We are looking forward to welcome you again - maybe the rebuild will already be finised. There will be some new things to discover Kind regards Nils Jansen General Manager

8/10 (良い)

Fat_Cat1、日本

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
おしゃれだけど。
デザイナーズとして、おしゃれで、かわいいホテルでした。 でも、場所的には治安は決してよくないです。(私の泊まった日も、警官が30人くらいホテルの前で、誰か捕まえていました...) 部屋はかわいいけど、ベッドは小さく、おしゃれゆえに使いにくい水回りでした。 私的には 清潔で、スタッフの対応がよかったので、評価は高いですけど。
ソファーかと思うベッドサイズ
おしゃれな室内
おしゃれな水周りは不便。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 17 日)
Dear Anonym Thank you for the nice feedback. Do you know our other hotels in Hamburg, Berlin, Vienna or Zurich? Check them out if you are around. Kind regards Nils Jansen General Manager

10/10 (非常に良い)

Tomokazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nils Jansenからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 25 日)
Dear Tomokazu Thank you for your evaluation. :-) Hope to see you again in Frankfurt. Kind regards Nils Jansen General Manager

8/10 (良い)

YOKANAN、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気抜群、過ごしやすいホテル
旅行の初日と最終日のフランクフルト滞在先として選びました。 XLグレード(60年代)とLグレード(70年代)に宿泊しました。 ただし今回はどちらもジュークボックスがない部屋でした。 フロントで確認しても、たぶんあるかも〜な曖昧な返事なので希望通りにいくかは やりとり次第かもです。 ベッドの寝心地、部屋の清潔さはどちらも快適、 部屋の装飾(ストーンズ、ジミヘンの部屋)も楽しいです。 ipodドックも音楽を流しながら充電で来たので、良かったです。 XLグレードの方がバスタブとポット・カップが付いてきます。 部屋も広いのでスーツケースを2つ広げるにも助かります。 より快適に過ごすならXLがやはりおすすめです。 朝ご飯はお値段の割にビュッフェで選べる料理の種類が少ないと感じました。 中央駅から歩く際はそばにスーパーもあるので、立地はいいと思います。 スタッフさんは親切でとても話がしやすいです(英語可)。 時間によっては席を外していますが、電話で呼び出し可だそうです。 チェックアウト後の荷物を一時的に預けることも可能です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ユニークな部屋
すぐ近くが歓楽街でしたがそれほど気になりませんでした。 部屋がユニークでよかったです。他の部屋も泊まってみたいと思いました。 親と利用しましたが若者のホテルといった雰囲気で友達と来たら楽しそうです。 立地もよいのでまた利用したいです。

6/10 (普通)

expedia、日本

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
裏道にあるホテル
通りから一つ裏にあり場所がわかりにくい。入口に若者たちが集まっていて一見ガラがわるそうな雰囲気ですが大丈夫でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オシャレでリーズナブル
サイトに載っているのとは違う部屋でしたが、デザイナーズホテルとあって部屋がとてもオシャレで滞在しててとても楽しかったです。フロントは常時一人で対応しているようで、場合によっては少し待つかもしれませんがとても感じ良かったです。ホテルのレストランChez Imaもお料理がとても美味しかったです。週末は混むようなのでホテルで夕食を取りたい方は予約することをお勧めします。ホテル周辺の治安はよほど遅くに出歩かない限りは女性一人でもそこまで危険はないと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都心にあるオシャレなホテル
少し治安の悪そうなエリアに近いですが、都心の便利な場所に位置し、快適に過ごせました。 朝食は少し高いですが、スクランブルエッグや、生搾りオレンジジュースがおいしかった。 部屋は、フロアーごとにデザインコンセプトが異なる。宿泊した部屋は4階にあり(日本の5階にあたる)、デザインコンセプトは1960年代とのこと。 僕の宿泊した部屋は少し排水溝のにおいがきつかった。(同僚の宿泊した別の部屋はそうでもなかった) 全てが大変スタイリッシュなデザインで、本当に細部までこだわっているところが良かった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔ホテル
とても清潔感のあるホテルでした。チェックアウトが混雑するのでエクスプレスが有ると便利なのですが。。。

10/10 (非常に良い)

wallaby、nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗でおしゃれなホテル
女性一人での滞在。 受付の方は最初から名前を褒めてくれたり、とても好印象。 クイーンサイズベッドの部屋、とても広く快適。ネットもつながり易い。部屋にiPhoneとドッキング出来るスピーカーあり。さらに希望があれば提携しているミニクーパーも借りられるらしい。 治安が悪そうとレビューであったが、中央駅から徒歩5分でよほど遅くにならなければ治安も問題なし。

6/10 (普通)

FT

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

kyo-maico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
オシャレなホテル
場所がわかりにくかったです。 治安もあまりよくはなさそう。 ただ、ホテル自体はオシャレなホテルでした。 チェックインが遅く、希望していた部屋が取れなくて相談したら、翌日変えてくれました。 朝食もサービスしてくれるとのことでしたが、朝食の時間が遅く、食べられなくて残念でした。 英語が苦手でしたが、ゆっくり話してくれて良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

うみ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
個性的なトレンディホテル
ティンエイジャーの娘と2人旅で娘がとても気に入りました。               予約はダブルベットだったのですが、子供だったからか二段ベットの部屋はどうかと言ってくれて、娘が二段ベットが良いと言うので変えてもらいました。          部屋も広くシャワールームだけでしたがトイレが独立していて良かったです。     部屋の内装全てがスタイリッシュで好き嫌いはあるかもしれませんが、なかなか良かったです。二段ベットのそれぞれにTVも付いていてリラックス出来ました。     書き込みで気になっていた騒音も確かに音楽が少しうるさかったですが、日が暮れる頃(夏なので11時頃)には静かでした。          事前に静かな部屋希望とリクエストしておくと多少は配慮してもらえます。    セキュリティーもしっかりしていました。各階のエレベーターホールの扉は部屋のキーで タッチしないと入れませんし夜は1階のエレベータ付近にごっついセキュリティーの人がいるので安心でした。                           ホテル事態は何の不満もありませんが、ホテルの周りの地域は非常に閑散としていて白昼でも薬をやっている人がいたり、娘はとっても怖がりました。      旅なれている日と以外昼間でも女性の一人旅にはあまりお勧めしたくないです。何があってもおかしくないと言った感じの場所です。        

8/10 (良い)

ziro-cyo、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
面白いホテルです
とても面白いホテルです。建物の1階はバーになっており、ホテルなのかわかりませんでした。室内だけでなく、建物内の全て、インテリア一つ一つまで凝ってます。 こんなホテルもいいんじゃないですかね。 駅からは少し歩きます。大きな道路を渡る必要がありますが、横断歩道まで遠回りだったり、地下道は地上までのエスカレーターが動いてなかったり、面倒かもしれません。 そして、ビジネス街のためか周りにホテルもなく、周囲は暗いです。さらに、隣の通りはHな店が並んで、ビカビカに明るく、治安も悪そうです。ホテル周辺の夜歩きは気をつけてください。

6/10 (普通)

yukizo、東京、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寝るだけの宿ならいいかも
次の日フライトだったので中央駅から近いし、 フリーWiFiがついていたので申し込んだのですが 弱いし、セキュリティも全くない(!)ので利用しませんでした。 部屋はLevisのジーンズが飾ってあったりカーペットもこだわったものだったので 束の間楽しむことはできました。静かでよく寝ることもできましたが、ホテル滞在を楽しむというようなものではないと思います。

8/10 (良い)

Snezana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal und Hotel super! Frühstück war ausreichend. Die Zimmer haben eine gute Größe und es war alles sauber. Die Lage ist toll, sehr zentral und es ist alles zu Fuß relativ gut erreichbar. Jedoch ist das Bahnhofsviertel extrem unheimlich und düster, sehr viele Obdachlose und Drogenabhängige.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Steffen Goubeaud - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Hallo Snezanavielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr dass es Dir gut bei uns gefallen hat. Wir sind uns der Herausforderungen unserer Umgebung äußerst bewusst und im permanenten Kontakt mit der Stadt Frankfurt und verschiedenen Initiativen. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch einmal besuchen würdest, damit wir die Möglichkeit haben dich auch von den zahlreichen positiven und schönen Aspekten unseres Viertels überzeugen zu können.Beste Grüße aus Frankfurt

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice and the staff was excellent. the room was clean and I cannot think of anything negative about the hotel. I heard some issues with the area but I did not have any problems with anyone in the area. Close to Train station.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Steffen Goubeaud - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear DavidThank you very much for your great review!We are very pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit!

4/10 (不満)

Safwan、dubai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place is very noisy with no minimum sound insulation. I am relatively an easy sleeper but the noise from outside was too much. I have to say this is the only 25hrs hotel that felt underwhelming
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Steffen Goubeaud - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Hello SafwanThank you very much for your honest review.We are very sorry that you had such a negative experience during your stay. We discussed all mentioned points internally and directly implemented possible counter actions. We hope that you will give us another chance to offer you a great time with us in the future.In this case, please contact us again in advance so that we can organise a small but well-meant surprise for you.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Christian

2023 年 11 月に 1 泊滞在
25hours Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
25hours Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Dein 25hours Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Vielen Dank für die Bewertung!

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
25 hours… in Frankfurt ist einfach klasse.
Das Hotel liegt super zentral, man wird freundlich empfangen, es ist ein super Ambiente. 25hours ist einfach klasse. Ich habe in der Arktis übernachtet und das Zimmer war echt klasse. Ansonsten kann ich das israelische Restaurant sehr empfehlen.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dein 25hours Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Vielen Dank für das postive Feedback! Es freut mich zu hören, dass Ihr die zentrale Lage, das freundliche Personal und das Ambiente im 25hours Hotel schätzt. Wir hoffen, das Ihr uns bald mal wieder begrüßen kommt!

6/10 (普通)

Stefan

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
25hours Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
There were no fatalities open in the hotel.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was a hidden jewel. We were pleasantly surprised. Great, unique, fun and funky rooms. Pleasant staff. Modern. Elaborate decoration in the lobby and rooms. Loved it. The area outside the hotel has people peeing on the street corners and sleeping in doorways.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Edwin

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The only good thing is the breakfast and the free mini bar. Excellent. The area around the hotel is dangerous with open drug dealing, drug trafficking, violence and prostitution. I have never seen anything like it.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mr. Lynn

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quirky hotel chain.
Interesting hotel.. Pleasant staff. Breakfast was just average. Good location. Free minibar was great..
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Oasis near the train station
I can't say enough nice things about the 25h The Trip hotel in Frankfurt. I'd just come from a week in a slightly run-down hotel in Cologne amid hot and humid weather. Arriving at the 25h after that and the adventure of plowing through the crowds at the train station was like stepping into another universe: a calming air-conditioned oasis with cool art and friendly people. I was so happy with the room that I didn't budge that first evening, opting for snacks and the cozy bed in favor of exploring the city. The next morning, I enjoyed a light breakfast in the hotel and then prepared to hit the streets for a few hours before heading to the airport - now, those streets are a little bit sketchy, even for this city-living city lover. But that's only for a few blocks. In retrospect I'd be a bit cautious about this neighborhood in the dark though. Wouldn't you know it, it was starting to rain as I got ready to go - but of course, they had umbrellas at the desk. I felt well taken care of. "Well taken care of" really sums up my whole experience at the 25h. I wasn't there for long, but will unquestionably look forward to staying here the next time I'm in Frankfurt.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel in a central location
Nice hotel in a central location
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatjana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Außergewöhnliches Hotel mit cooler Inneneinrichtung. Die Umgebung ist das Bahnhofsviertel wo man ( Frau ) nicht alleine gehen sollte und am besten noch die Augen und Nase zu machen muss Das Frühstück war okay, leider nicht sehr große Auswahl an süssen Aufstrich und Belag für die Brötchen. Ebenso ließ die Angestellte an der Rezeption beim Einschicken und deutlich spüren was es für Sie an Arbeit ist wenn man ohne Kreditkarte eincheckt. Ihr Kollege beim auschecken war deutlich freundlicher und kompetenter.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wolfgang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Leider war es durch den Innenhof ziemlich laut.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Heike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Ideal für Städtetrip!
Die Lage ist ideal um recht schnell überall hinzukommen. Die Mitarbeiter sind nett und aufmerksam. Da ich nur übernachtet habe, kann ich Frühstück und Restaurant ncht beurteilen, habe aber positives dazu gehört
2023 年 6 月に 2 泊滞在