ロビー

ホテル ベルキエリの口コミ

4 out of 5
ホテル ベルキエリ
Lungarno Acciaiuoli 14, Florence, FI

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 693 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 258 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SHIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが皆さんにこやかで愛想が良く親切でした 駅からは少し距離がありますが、観光名所には近く便利です 名前入りのカプチーノは嬉しかったです
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フィレンツェの主要駅のサンタ・マリア・ノヴェッラ駅から15分程度です。しかも、主要な観光地がある方にあるので、ドゥオーモ、ドゥカーレ宮殿をはじめ、ピッティ宮殿も徒歩圏内でアクセス良好です。部屋も綺麗で文句ありません。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の宿泊でしたが、スッタッフの方が本当に親切で、特に朝食の際のスタッフの皆さんがとても親切でまた伺いたいと思いました。
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomohide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで静かでした。またアルノ川に近くローケーションは最高です。またぜひ泊まりたいです。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The location of the hotel is vey convenient. Service of the breakfast was nice and good.
2021 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Daisuke

良かった点 : 清潔度
立地が良い。 観光拠点に対して近いので便利、特に美術館に近い。
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
毎年滞在していますが部屋も清潔でスタッフもフレンドリーです。イタリアではフィレンツェが一番好きです。
2020 年 1 月に 4 泊滞在
R.A. (deputy manager)からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Dear Guests; Thhank you very much for this review, we are really glad that you enjoyed so much our hotel and our beautiful city, we'll make sure to pass your kind compliments to our staff. In the hope of having the pleasure of welcoming you again, best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利なロケーション、設備的にもバスタブもあるしバランスの良いホテル。ただ、道路側の部屋だと敏感な人は車の音が気になるかも。
2019 年 12 月に 7 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Guests, thank you for posting your comment. Kind regards. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Dear Guests, thank you for having assigned us top score. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Guests, thank you for having assigned us maximum score! Kind regards. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

フィルダーHiro、Japan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も早く、十分に満足でした。
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Riccardo Aiazzi (deputy manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest; Thank you very much for assigning us top score, we are glad that you enjoyed your stay. In the hope of having the pleasure of welcome you again Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 7 泊滞在
R. Aiazziからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 11 日)
Thank you for assigning us top score!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利で静かな宿
初めて宿泊しましたが、ベッキオ橋とサント・トリニータ協会の中間にあり、とても便利で静かな宿でした。近くのCantinetta Delle Termeという地中海料理の店は海鮮も肉もお勧めのレストランです。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Dear guests, thank you for having assigned top score. Kind regards. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の冷蔵庫が壊れてましたが、スタッフが丁寧に対応してくれました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Dear Guests, thank you for having assigned us top score! It is nice to read that our maintenance staff took care of the problem quickly. Kind regards. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

Kuma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
アルノ川沿いの市内観光アクセス良い立地でリーズナブルな料金で総合的に満足です。スリッパはありましたがナイトウェアは無くシャンプーなども貧弱、シャワーの水圧も日本に比べ弱い、などありますがイタリアのホテルはこんなものでしょう。フロントの方はタクシーやレストランの予約を快く行ってくれ好印象でした。朝食は毎日同じですがいい雰囲気で美味しかったです。野菜があればよりいいんですが。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Guests, thank you for posting your comment. Kind regards. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear Guests, thank you. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アルノ川の眺望は、残念ながらありませんでしたがテラス付きの最上階のお部屋でした。室内はきちんと掃除されており、ベッドの硬さも程よく非常に快適でした。 ホテルマンも年配の方が多く、共用スペースも掃除が行き届いていました。 また立地もブランド街トルナブォーニは、目と鼻の先でポンテベッキオにも5分と掛らない便利なところです。 贅沢を言わして貰えるなら、水圧が弱めで朝食に野菜があれば…と言った感じです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear Guests, thank you for posting your comment. We are pleased you enjoyed your stay and will take your suggestion about breakfast in due consideration. Kind regards. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
Dear Guests, thank you. Massimo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
滞在を満喫できました
2019 年 4 月に 6 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Dear Guests, we are pleased to read that you fully enjoyed your stay. Kind regards. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guests, thank you. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中心地にあり、便利でした。
2018 年 9 月に 1 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guests, thank you for posting your comment. Massimo Fraus Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がおいしかった。 部屋も清潔。アメニティもよし。特段悪いところなし。駅から少し遠い程度。観光スポットは徒歩圏内。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Dear Guests, we are pleased you liked your stay. Kind regards. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋に彫塑や絵画もあり、クロークやデスクの造作も凝っていて中世の雰囲気があり最高でした。 小さいながらバスタブもあります。 クロークに5〜60cm四方の布があり使い方が分からなかったのですが、2泊目のベッドメイキングではベッドサイドと床に敷いてありました。ベッドから出る際、スリッパを履く前にその布の上に降りてから、スリッパを履くためでした。恥ずかしながら、初めてのサービスでした。 ロケーションも最高でした
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Massimo Fraus - Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guests, very pleased to read that you had a very nice stay in our Hotel Berchielli. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 3 泊滞在
M.F.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 16 日)
Dear Guests, thank you for assignig us the highest score. Looking forward to welcoming you again. Kind regards. Massimo Fraus Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Massimo Fraus - Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Massimo Fraus - Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心から近く便利だった
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Massimo Fraus - Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guests, thank you for posting your comment. Regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
娘2人と利用したので、シャワールーム、トイレが2つあったのは便利でした。立地も非常に良かったです。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早めの到着で、荷物の預かりや観光に行くのにタクシー手配とか、とても親切に接して下さいました。夕食の、おすすめレストランも近くて申し分のないところでした。一泊だけでしたが、とても良い滞在になりました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

レノ、日本 名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヴェッキオ橋が部屋から見える最高のロケーションでした。朝食も品数が多く大変美味しくいただきました。ドーモへも歩いて行けましたので古い街並みの散策が楽しめました。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心して泊まれる非常に良いホテルです。
ロンドン市内の環境の良いところにあり,地下の駅、バズの停留所も近いし絶好のコンディションにあります。 今後出張及び家族との旅行に是非使いたいと思っています。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kk、千葉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションのよいクラッシックスタイルのホテル
ロケーションが良い、wifiが規格が古いのか電波を拾いにくいマシンがあった、朝食のカプチーノがおいしい、クラッシックスタイルで上品
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko、Osaka,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
少し設備が古いけれど、ベッキオ橋の斜め前で観光も買い物も問題無い。駐車場は、ホテルに近くのガレージが取りにくるらしく、車を使う30分前に連絡するシステム。預けると1日27ユーロ。
2018 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Motoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の立地
ベッキオ橋に近い川沿いの立地で、どこへ行くにも便利で最高の立地です。今回の部屋は眺望がなく残念でしたが、広いとはいえないまでも十分な広さがあり、清掃が行き届いていて大変快適に過ごせました。フィレンツェを訪れる際は、また利用したいです。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよく、橋が見えるバルコニー&浴槽付きの部屋で良かったですが、ちょっと狭く感じました。また、朝食は四つ星レベル未満、三つ星以上という感じです。クロワッサンは美味しくありません。

10/10 (非常に良い)

たいママ、日本 奈良県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アルノ川に面した素敵なホテルでした
口コミを見て、アルノ川沿いのお部屋を予約しました。 お部屋の広さ・調度品やお部屋から見えるベッキオ橋の眺めなど、すべて満足でき、 フィレンツェの滞在を楽しいものにしてくれました。 朝食は毎日同じものが提供されるので、内容としては一般的なのかもしれませんが、 カプチーノをお願いすると毎日違うカワイイ絵を描いてくださり 毎朝優しい気分になれました。 フロントのスタッフは皆さんとてもフレンドリーで感じがよかったです。 古い建物なのかなと思いましたが、エレベーターは新しいもの(フロア表示は液晶パネルでした)が2基あり、スピードもそこそこで あまり待たずに上ったり下りたりできました。 最後の日もチェックイン後、荷物を預かってもらい市内をショッピングすることができました。 出発まで時間が余ったのでホテルに戻り、1階のバーコーナーでプロセッコをいただいていると、器にいれた苺をおつまみにサービスしてくれました。 ホテル滞在の最後まで良い気分で過ごすことができました。
2018 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENTARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかったです!
きれいで、コンシェルジュの対応も丁寧でした。市街へのアクセスもよく、いいホテルでした!

10/10 (非常に良い)

Ayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
細い道を入ったところに入り口があるので少しわかりにくかったですが、ホテルの名前の「HB」の文字を探せばすぐに見つかります。部屋は清潔感がありとても良かったです。朝食は野菜がなかったのでその分フルーツでビタミン補給をしました。

10/10 (非常に良い)

Tomoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
FIRENZE最高
立地、雰囲気、朝食、過ごしやすさと、全てにおいて大満足でした。 有名スポットへのアクセスの利便性の良さで、3日間の短期滞在で、数多くの訪問ができ良い思い出が沢山出来ました。 朝食時に注文するエスプレッソの気の利いたアートが毎日楽しめました。
2018 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
川沿い綺麗なホテル
お部屋はクラシック綺麗です。朝食も美味しい。サービスも一兆良くしてくれました。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steve、東京

良かった点 : スタッフとサービス
観光地に便利なホテル
ポンテベッキオ、ウフィツィ美術館、ドゥオモから近いホテルで利便性抜群。1日帰りが遅くなりホテルの玄関は閉まっていたが、ベル鳴らすと直ぐに対応してくれた。唯一の課題はティシュが無かったこと位。
2017 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夕方17時くらいに突然ドアをノックしておばちゃんが入ってきたのですが、あれは誰だったのでしょう… アメニティが ETRO で Good でした。 部屋が広く、スーツケースを広げるのに十分だった。 チェックアウト時、タクシーを呼んでもらったら、すぐ来た。ベルボーイが荷物を運んでくれた。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アルノ川沿いのホテル
どこに行くのも便利なホテルです。フロントもフレンドリー。 ウイッフィ美術館もブランド街へも徒歩5分以内です。

8/10 (良い)

tama、t

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光には最適な場所でした。
外出する度に部屋が綺麗に掃除されていました。夜に窓を開けると隣の教会の賛美歌が聞こえてくるといういい雰囲気でした。朝食も良かたです。

8/10 (良い)

Lon、London

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, with view from rooms
Great location. Centre of the city, along the river, just one minute walk from the famous Ponte Vecchio bridge. The room is very spacious. Bathroom is nice. The bed was a bit small and not that great compared with other facilities in this hotel.