ラグジュアリー ヴィラ 3 ベッドルーム プライベートプール | ガーデン ビュー

マハギリ ヴィラズ サヌールの口コミ

5 out of 5
マハギリ ヴィラズ サヌール
Jalan Pungutan 31, Sanur, Denpasar, Bali

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 313 件の口コミ中 247 件が非常に良い" "
評価 8 - 313 件の口コミ中 54 件が良い" "
評価 6 - 313 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 313 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 313 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Risa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very very kind staffs
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Mrs. Risa,Dear Mrs. Risa, Thank you so much for this amazing review! This means so much to our team, who love their jobs and love to make all our guests happy. We really appreciate that you took the time to write this review. We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

NARUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくり過ごせて大満足
4名で2泊しました。ホテルの設備・ホスピタリティ全て非常に満足しています。 当方、過去にクタ地区の某リゾートホテルにも宿泊したことがありますが、サヌール地区は初めてです。 今回マハギリを選んだ理由は、  ①レンボンガン島へのアクセルが良い  ②ヴィラタイプに宿泊してみたい  ③バリっぽい雰囲気を楽しみたい  ④ホスピタリティが良い ホテル到着してからはウェルカムドリンクを頂きました。 予定の部屋がまだ準備中だったため、別の部屋でしばらく過ごしましたが、プールもあり快適。 その後予約していた部屋に移動。プールは更に大きいものになり、部屋の雰囲気も異なっていました。部屋ごとにスタイルを変えているようです。 レンボンガン島へ行く港まで、ホテルからは車で10分。 街までは5分ぐらい。便利です。 このホテルにはビーチはありません。海まで歩いて10分。透明度はあまり高くなく、泳ぎたいとは思いません。釣りをしている人が多かったです。これは予想していたことなので問題無し。 うっかり蚊よけスプレーやかゆみ止めを持ってくるのを忘れていましたが、部屋に備え付けてあり助かりました。 アメニティも完備されていましたが、特に嬉しかったのがTWGのティーバッグ。 朝食はコンチネンタル、アメリカン、バリ、マハギリ料理を選ぶことができ、どれもおいしかったです。夕食のレストランも満足。時間帯によってはフリーカクテルも頂くことができました。 ホテルスタッフとのやり取りは英語ですが、愛想良くて不満はありません。 総じて大満足です。 観光場所巡りでホテル滞在時間が短い旅行者にはもったいないかもしれませんので、ゆっくり過ごせる方に特におすすめだと思います。
宿泊部屋から
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Best Regards (Dewa Wahyu Putra - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)
Thank you so much for your score and a lovely review! We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again the next time you holiday in Bali

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and cozy villa I enjoyed very much
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Best Regards (Dewa Wahyu Putra - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Thank you so much for the great review and Hopefully we see you again the next time you holiday in Bali.

8/10 (良い)

A、TOKYO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォーターサーバーや大きな冷蔵庫、オーブン付きのキッチンがあって別荘のようでした。ただ、水が流れなかったり、電気が暗く、本を読んだり、子供に勉強をさせるのは難しかったです。あと、無料の送迎サービスは本当にありがたかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Dewa Wahyu Putra- Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
Thank you so much for the review and feedback. The comfort of the guests staying at our villa was one of the very things we consent. Our villa concept is romantic and we will provide place for read books, we have personally spoken to department concern to review into these and consequently will share your feedback with our team for our improvement. Hope to see you again the next time you holiday in Bali.

4/10 (不満)

Akihisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応に難がありました。
空港のお迎えをお願いしましたがすっぽかされ、翌日朝食を早くにお願いするがこれもすっぽかされました。スパで30分無料と言われましたが、これもスタッフにちゃんと伝わっていなくて、嫌な思いをしました。聞いた Wi-Fiのアドレスも一切使えず、何度も確認して結局使いませんでした。スタッフの対応に難がありました。部屋はとても広く清潔感もありますが、高級ホテルにしてはスタッフの対応が良くないホテルでした。
2019 年 8 月に 9 泊滞在
(Dewa Wahyu Putra - Operation Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Thank you so much for the review and feedback. The comfort of the guests staying at our villa was one of the very things we consent. We have picked up according to the flight number we got and the number is GA 881 arrived in Bali at 05.40 pm on 07 August 2019 but you did not see our driver so you felt that you were not picked up by us and for Spa problems every guest gets only gets Free dry massage is different from other massages, it should not be exchanged for special treatments or promos that we have.we have personally spoken to department concern to review into these and consequently will share your feedback with our team for our improvement.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
変圧器が用意されていません。現地ガイドさんの持ってみえる変圧器を滞在中お借りしました。バスタブの排水が悪くて困りました。
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Dewa Wahyu Putra (Operation Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
Thank you very much for your review and recomendation about add equipment. For water drains we have done repairs in each room, You kind words motivate us to continue to provide the best service possible.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Josh Holtman - mahagiri Group general Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Hello, Thank you for the fantastic review of Mahagiri Villas Sanur it is truly appreciated. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 4 泊滞在
Widya Jamilからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Thank you for your review, we appreciate your feedback! meanwhile we are so excited to welcoming you in the next occasion

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バリらしい最高のホテル
場所も良く、レンタル自転車あり、空港への無料送迎ありで素晴らしいホテルでした
2019 年 5 月に 2 泊滞在
(Josh Holtman - Mahagiri Group General Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
thank you for you nice review. hope to see you again at Mahagiri villas Sanur Bali in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊したビラの電気系統は、キーのカード側をソケットに差し込まないと通電しない為、外出時はクーラーが効いていなく、部屋も広い為、連泊で長時間外出すると、部屋に戻ってカードを差し込みクーラーを付けても全然部屋が涼しくならず、クーラーが効いてると感じたのは6時間以上たってからでした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Hello, Thank you very much for taking the time to write us a review. Your feedback appreciated and noted. Our key cards are designed to conserve electricity and I am sorry that your room was not cool when you returned. We do have extra key cards available for your future stay and again I am sorry that you did not receive this information. On behalf of all of is here at Mahagiri Villas Sanur thank you again for the review and hope to see you again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

tetsuji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設や園庭などは申し分なく素晴らしいが、エアコンやシャワーなどに老朽化がみられます。 コンシェルジュの対応も素晴らしくホテルの質の高さが分かります。 サヌールに行く機会があれば、長期で再利用したいヴィラです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Hello Tetsuji, From all us here at Mahagiri Villas Sanur thank you very much for the kind words and recommendation, it is truly one of the best compliments and it is greatly appreciated. Thank you,

10/10 (非常に良い)

JOLLY、osaka jp

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変満足です。着く前は、こんな場所にホテルがあるのかと不安でしたが、一旦ホテルに着くと楽園。センスのよい広々としたラグジャリー空間にとことん癒されます。広々としたプールは想像以上に大きく10m以上、深さも1.5mと本気で泳げます。食事もとても美味しく、朝食、アフタヌーンティー、カクテルが含まれていました。外に出るには、タクシーのようにどこでも綺麗な車で送ってくれて、相談にも乗ってくれます。スパは相談して、連れて行ってもらったものよりも、ホテルで無料でついつきたもののほうが断然良かったので、連れていかれるままではなく、自分で調べてから行く事をお勧めします。自転車もすぐに借りる事が出来て気軽に未開発の土地を散歩したりできます。大人2人と小学高学年2人で、3ベッドを取りましたが、大満足のホテルとなりました。本当にお勧めです!!
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Hello Jolly, There is nothing better than exceeding expectations. Your comments are incredibly encouraging and motivate all us here at Mahagiri Villas Sanur to provide the best service possible. We are so pleased that we were able to look after you and all of family. Thank you again for the kind words and we look forward to seeing you again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて最高でした
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Hello, Thank you for the fantastic review of Mahagiri Villas Sanur it is truly appreciated. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

fujie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Hello Fujie, Thank so much for the 10 of 10 review. It really means so much to all of us here at Mahagiri Villas Sanur and motivates us to continue to provide the best service possible.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設もきれいで親切でした
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 15 日)
Hello, Thank you very very much fo the 5 of 5 rating. I am so glad that the staff at Mahagiri Villas Sanur we able to assist you. We hope to see you again, Until then take care and safe travels. Sincerely

10/10 (非常に良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホスピタリティ、食事もとても美味しく大満足でした。
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)
Hello, Wow thank you very much for the wonderful comments. These are the things that keep all of us motivated to give the best possible service at Mahagiri Villas Sanur. Hope to see you again, until then take care and safe travels

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1BRVに宿泊しました
ナイトマーケットから少し南下した所にあり、立地は良い。マハギリヴィラからもう少し南下するとバイパスに出る。 アウトサイドダイニングははっきり言って狭い。ソファはなくデッキチェア2台に大きいマットが敷かれており圧迫感がある。寛ぎスペースではない。 テレビはインサイドだけ。 プールとダイニングは日当たりが良い。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group general Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
Hello, Thank you for taking the time for writing us a reviews. So happy the you found Mahagiri Villas Sanur our location good and our outdoor areas bright and sunny. We hope to see you again some day, until then take care and safe travels. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな隠れ家ヴィラ。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Josh Holtman - Mahagiri Group General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 27 日)
Hello, Thank you for the review. Your words are very accurate and hoppy that you enjoyed. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Koguma、神奈川県川崎市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもアットホームでホスピタリティあふれる接客で非常に感激しました! アフターヌーンティの時間がぎりぎり過ぎていたのに、「大丈夫ですよ、お部屋にお持ちします」とドリンクを持ってきてくれたり、観光スポットの相談や問い合わせ、カーチャーターなどもすべて対応してくれ、本当に居心地のよいホテルでした! サヌールのメイン通りよりは少し奥に立っていますが、レンタサイクルや近隣であれば送迎してくれるので、何不自由なく滞在できました! 近くの市場に毎日通ったり、ローカルなバリを楽しむのにおすすめのヴィラです!
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Widya Jamilからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
First of all, thank you for choosing Mahagiri Villas Sanur for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service and as one of the best villa for your stayed ever in Bali and we do apologize if there is some matter not as what your expectation during stay with us. Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest. We are so excited to welcoming you for the next stay at Mahagiri Villas Sanur

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーが屋外にあって5〜6箇所蚊に刺されました。 屋内にもシャワールームがあれば良い。 その他は全て良かったです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Widya Jamilからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
First of all, thank you for choosing MAHAGIRI VILLAS SANUR for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service and as one of the best villa for your stayed ever in Bali. Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest. We are so excited to welcoming you for the next stay at Mahagiri Villas Sanur

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きたい
スタッフのホスピタリティにとても感動しました。 サヌールは日本人観光客が少なく、とてもゆったりとした空気感がクタよりも快適でした。 バリはどこも蚊が多いのでホテルでもご注意を。
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Widya Jamilからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 12 日)
First of all, thank you for choosing MAHAGIRI VILLAS SANUR for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service and as one of the best villa for your stayed ever in Bali. Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest. We are so excited to welcoming you for the next stay at Mahagiri Villas Sanur Best Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great holiday place
It was excellent stay. Spacious rooms with very nice private pool. Will come back !
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Widya Jamilからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 12 日)
First of all, thank you for choosing MAHAGIRI VILLAS SANUR for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service and as one of the best villa for your stayed ever in Bali. Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest. We are so excited to welcoming you for the next stay at Mahagiri Villas Sanur Best Regards

8/10 (良い)

Yuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
緑の多い快適なヴィラ
緑が多く爽やかな風が吹き、ヴィラではとても快適に過ごすことができました。アフタヌーンティーのカナッペやスイーツ、お部屋に置かれるフルーツは毎日変わり、サービスがとても良いです。 ウエルカムマッサージもしっかりして下さり、スパも数回利用しました。街中や空港まで車も出してくれるし子連れに最適でした。
2018 年 7 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Thank you for taking the time to share your review with the global travel community. Your loyalty and continued support mean the world to us, and we do appreciate your decision to choose MAHAGIRI RESORT NUSA LEMBONGAN as your holiday while visiting Bali, the Island of the Gods.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 5 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Thank you for taking the time to share your review with the global travel community. Your loyalty and continued support mean the world to us, and we do appreciate your decision to choose MAHAGIRI RESORT NUSA LEMBONGAN as your holiday while visiting Bali, the Island of the Gods.

10/10 (非常に良い)

のぶ、さいたま市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ワンベットルームに4泊しました。バイパス沿いにあるマクドナルドからビーチ側に少し入ったところにあり、とても利便性の良い立地にあります。 サヌール市内は親切なスタッフが無料で送迎してくれます。予約しないでレンボンガン島フェリー乗り場に行った時、満席の船が多かったのですが、スタッフが空きのある船を探してくれました。 朝食は5種類から選べて、どれもとても美味しかったです。ダンス鑑賞付きの夕食が無料で1回ついていました。 ぜひまた行きたいビィラです。
2018 年 7 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Thank you for taking the time to share your review with the global travel community. Your loyalty and continued support mean the world to us, and we do appreciate your decision to choose MAHAGIRI RESORT NUSA LEMBONGAN as your holiday while visiting Bali, the Island of the Gods.

10/10 (非常に良い)

mc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
篭るのに最適
部屋は綺麗で、プールの清掃も十分。無料での送迎もついていて、サヌールでまったり過ごすのにおすすめです。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 30 日)
Thank you for staying at Mahagiri Villas Sanur

10/10 (非常に良い)

Mie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ステキなヴィラ
ヴィラは清潔で広くとても快適でした。蚊にさされることもなかったです。水周りも問題なくお湯もしっかり出ました。スタッフはみんな親切で笑顔で対応していただきました。朝食もアフタヌーンティーも美味しかったです。外出するのがもったいなくなる快適なヴィラでした。また利用したいです。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 30 日)
First of all, thank you for choosing MAHAGIRI VILLAS SANUR for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service and as one of the best villa for your stayed ever in Bali. Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest.

10/10 (非常に良い)

001だふる、ジャカルタ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
二度目のステイです
レバラン休暇中、日本から遊びに来た両親を連れて、私の妻子と一緒にステイしました。立地はクタのようなにぎやかさと利便性に欠けますが、歳をとった両親を連れてのガイド付き観光が中心であれば十分に満足いくコスパで、周辺のレストランやお店も静かながらも落ち着いた、味のある雰囲気を持った地域でとても良いです。あまり前回から間を置かずとはいえ、スタッフの皆さんが覚えてくれており、とても親切にしてくださいました。同性同士、友人達での賑やかな楽しみ方を期待されるなら、またガイドなしでの行動をされるならスミニャック、コタのホテルの方が良いかもしれません。
2017 年 6 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 14 日)
First of all, thank you for choosing MAHAGIRI VILLAS SANUR for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service and as one of the best villas for your stayed ever in Bali. Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest.

10/10 (非常に良い)

Mado、Nagoya, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寛ぎを得られる静かなヴィラ
家族3人で4泊。渋滞のひどいサヌール街中から少し奥に入ったこのヴィラは、クラクションの音もほとんどなく、静かでゆったりと過ごしたい方には特にお勧めです。サヌール内へは、頼めばいつでもフレンドリーなスタッフが送迎してくれるので、街中のスーパーに買い物に行ったり、オススメの海辺のレストランに食事にいったり、すごくありがたいサービスでした。
2017 年 8 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 21 日)
Dear Mr/s Mado, Warmest Greeting from Mahagiri Villas Sanur, First of all, thank you for choosing MAHAGIRI VILLAS SANUR for your holiday destination in Bali, and for taking the time to share your experience with us after your stay. I am delighted to hear that you were impressed by our service.Your kind words are much appreciated as we pride ourselves as service professionals to always deliver reliable, genuinely caring and timely service to our valued guests. With that being said, nothing is more rewarding than a satisfied guest.

10/10 (非常に良い)

001

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラグジュアリーなゆったりした時間を過ごせるホテル
乳児連れでしたが、プール付きビィラなので人目を気にせず家族とゆっくり楽しく過ごせた。サヌール地区内で他に使ってる人がいなければ、ホテルの車でお土産屋や近くのスーパーにタダで何度も送迎してくれるので買い出しなどに多用しました。スタッフも皆さんニコニコと良い人ばかり。日本語が話せるインドネシア人スタッフも一人いました。虫は出ますが、インドネシアではまだマシ、少ない方だと思います。気になる人は蚊帳の貸し出しはないので持ち込みすれば良いと思います。
The Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 11 日)
Dear Mr/s, Thank you for taking the time to share your experience during your stay at MAHAGIRI VILLAS SANUR. We are glad that you enjoyed your stay in the villa, the room, the location and high service from our staff. All in all, we are glad that you had a wonderful experience with us. We hope you will find it in your heart to return to our villa in the near future for another exceptional stay.

4/10 (不満)

DIvers、Tokyo

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
自然豊かなラグジュアリーホテル
ホテル従業員の質は低い。当たり前のことしかやらず、それ以上の気の利いた対応はなし。コストパフォーマンスは低い。朝食はおいしかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで素敵なVILLAでした
雰囲気のよいホテルでした。部屋はヴィラタイプでフロントから小路を歩いてそれぞれの部屋に向かいます。重厚な扉を開けて小さな専用プールとベッドなどを通ってようやく部屋に到着。部屋も決して新しくはないですが、清潔にされています。 敷地内には緑があふれていて、朝は小鳥のさえずりで目を覚ましました。 ホテルの従業員の皆さんは親切で、笑顔で挨拶をしてくれて感じが良かったです。日本人スタッフはいないので英語で何とかコミュニケーションをしなければいけません。ビーチやレストランまでホテルの車で送迎してもらえるサービスは大変便利でした。また空港までの送迎も無料でしてもらいました。 のんびりと過ごすことができました。また行きたいです。
部屋にあるプール用ベッド
バスルーム
ホテル内の小路
ホテル専用のビーチチェア

10/10 (非常に良い)

TOMOYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

TARO、群馬県前橋市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適で親切なヴィラ
無料で2ベッドルームにアップグレードしてくれました。プールはとても広くスタッフもとてもフレンドリーでゆっくり過ごせました。移動には、ホテルの貸し自転車が便利でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
いいホテル
いろんな面見てもいいだと思う。2めん円代 妥当と思う 場所はちょっと不便 食事は勧めできない、値段も高いし 朝食も残念

10/10 (非常に良い)

SKIPPER、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かでのんびり、ラグジュアリーな空間
友人と一人一部屋づつ3人で泊まりました。 プールが中央にあり最高です。 町までは無料の自転車を借りて食事やマッサージ、ビーチまでも10分圏内です。 家族や友人とゆっくりと過ごすには最高です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で豪華なヴィラでした
家族6人で3BRに宿泊しました。築年数が浅いので、とても綺麗で豪華さを感じました。塀も高く隣とのプライバシーが保てますがプールに入っていたりすると騒ぎ声が聞こえます。あとはヴィラの後ろが民家の為、朝方は犬やニワトリの鳴き声で起こされます。その他にも旅客機が上空を通過するので、その音も大きいです。それを除けば快適に過ごせるヴィラだと思います。一歩ヴィラ敷地内に入ると、とても広く綺麗です。プールも、そこそこ大きいので子供達は大喜びでした。ただプール回りとリビング、バスルームなどは大理石の様な床なので濡れていると非常に滑りやすく危ないので気を付けて下さい。リビングには一通りの食器類は揃っていましたが電子レンジはありませんでした。IHのレンジでオーブンが備わっていました。ただ食器類が入っている棚の中が少しカビ臭かったです。トイレ、バスは各部屋に1つづありプールから上がってそのまま行ける様、外付けのトイレも別にありました。浴槽とシャワーは別でシャワーに関しては浴槽前のガラス扉の前(外)にありました。雨が降ってたら濡れます。バリは御湯の出が悪く途中から水になるのは良くあることですがここは出がものすごく良くて熱いくらいでした。途中水になるなんて事は1度もありませんでした。 近くにレストランが無いのでホテルのレストランを利用しましたが、さすがに高級ヴィラだけあって高かったですが味は、まあまあです。あと朝の食事はスタッフに前日に頼んでおきます。リビングにメニューが置いてあります。日本語を話せる男性が1名いましたしロビーにいる方も簡単な日本語が分かります。海に行くにもコンビニやショッピングに行くにも少し遠いので無料の自転車をレンタルしています。何度も使わせて頂き重宝しました。入口に警備員がいるので申し出れば貸してくれます。ただ台数が少なくカゴは潰れていたりペダルが壊れていたり、いい自転車じゃありませんが・・・ 子供用も数台ありました。立地面では、あまりオススメできませんが綺麗豪華さは◎だと思います。

6/10 (普通)

eriko、新潟、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
マハギリ ヴィラス
5つ星ヴィラで新しいので期待して行きましたが、1ベッドルームにはDVDプレーヤーもipod ドックもない!ガッカリでした。スタッフが親切にもDVDプレーヤーを持ってきてくれたが、TVもDVDプレーヤーもサムスンで日本から持参したDVDが見れない!ヴィラが貸してくれたDVD映画を(英語で)見たけれど・・リモコンが全く使えない。以前に泊まったクロボカンのヴィラは5つ星にふさわしく日本製の42型TV&DVD&ipodドックもあり映画を見たりお気に入りの音楽を聞いたりでき最高だったのに・・・残念でした。 シャワーも屋外のシャワーはお湯が出なく、バスルームも使い勝手が悪く最低。 ただ、ホテルのスタッフはとても気を使ってくれて、対応は素晴らしかったです。

10/10 (非常に良い)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
DewaWahyuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Mrs. Diane,Thank you for your wonderful review and kind comments. It was a pleasure looking after you, and I was delighted to hear just how much you enjoyed our facilities and services. This means so much to our team, who love their jobs and love to make all our guests happy. We really appreciate it. Hopefully, you can also share this experience with your colleagues or friends on social media.Once again, thank you for sharing your experiences and for choosing to stay at Mahagiri Villas Sanur. May we wish you all the very best.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Joel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Allover so good.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear Mr. KenichiThank you so much for this amazing review! This means so much to our team, who love their jobs and love to make all our guests happy. We really appreciate that you took the time to write this review. We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Katrin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war einfach perfekt. Hervorragendes Essen, wunderschöne Gartenanlage. Sehr zentrale Lage. Top Service, sehr freundliches Personal und die Sauberkeit war außerordentlich gut. Wir würden dieses Hotel jedem uneingeschränkt empfehlen.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear Ms. Katrin,Thank you very much for staying with us on your recent visit to Bali. It is our pleasure to have received an excellent review and an honor for all of us. Our food in the restaurant excellent, beautiful garden, location in center, freindly staff and villa is very clean.We are appreciate your attention to detail about our property, all our concern to be implemented, which is our goal in hospitality. I belive Mahagiri Villas Sanur can provide you with a stay that will make you happy during your vacation. After reading your review and we share it with all staff to let them know that we are great at providing services to our customers.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top Vila’s weg van de drukte
Geweldige villa’s ,zeker de 5 sterren waard . Personeel is top en alles is in de puntjes geregeld Net even weg van de drukte , maar binnen paar honderd meter zit je er volop in , als je wilt
2023 年 10 月に 12 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear Mr. Arthur,Thank you very much for staying with us on your recent visit to Bali. Glad to hear your feedback and appreciate your attention to detail about our property. I belive Mahagiri Villas Sanur can provide you with a stay that will make you happy during your vacation.Friendly service is our concern to be implemented, which is our goal in hospitality. We make sure you will be greeted warmly and with a wide Balinese smile that will make you feel at home and find it hard to leave Bali.After reading your review and we share it with all staff to let them know that we are great at providing services to our customers.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Carolyn Anne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The friendly kind and helpful staff
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Ms. Carolyn Anne,Thank you so much for this lovely review. This means so much to our team, who love their jobs and love to make all our guests happy. Friendly service is our concern to be implemented, which is our goal in hospitality. We make sure you will be greeted warmly and with a broad Balinese smile that will make you feel at home and find it hard to leave Mahagiri Villa Sanur. We really appreciate that you took the time to write this review. We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Kate

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We absolutely loved everything about our stay at Mahagiri Villas, especially the people. Every staff member was lovely and so friendly. The waiters, drivers, cleaners, gardeners, massage therapists and reception all took great care of us making our stay just perfect. The resort grounds and our room were beautiful and felt very safe and clean with plenty of space. We loved our private pool! The food was amazing with a range of yummy breakfast options. We enjoyed the culture night at the restaurant with local food and dancing. The spa was beautiful and the treatments were so relaxing. It was great to have friendly drivers like Andre and Wayan available for free to take us wherever we wanted to go and give us recommendations about places to visit or eat. The location was good with a 10 min walk to the beach and restaurants but in a quieter area, close to the market. Our cooking lesson with Gusti was a highlight of our stay! We’ll never forget it.
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Ms. KateThank you very much, it's a pleasure to serve you, it's an honor for us. Hope you can also share this experience with your colleagues or friends on social media. So that we can wake up again to be heard and visited.We are happy to know that you have enjoyed our cleanest villas, our spa was beautiful, amazing food and all the friendly staff. Chef Gusti, Andre and Wayan are very proud to have been mentioned by you in this review. This will be in recognition of his hard work and dedication to ensure you have a pleasant stay again. I thank you very much for choosing our villa for your stay.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur. Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Suheel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mahagiri Villas is in a league of its own. Beautiful property and fantastic long pool. Complete privacy. Staff were fantastic and the spa treatments are great and reasonably priced. Can’t compliment the place enough. Truly amazing.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Mr. SuheelIt is our pleasure to have received an excellent review and an honor for all of us. have been mentioned in your complimented feedback.Hopefully, you can also share this experience with your colleagues or friends on social media. So that we can be up again to be heard and visited. Friendly service, beautiful property, a fantastic long pool and private villa are our concern to be implemented, which is our goal in hospitality. We make sure you will be greeted warmly and with a broad Balinese smile that will make you feel at home and find it hard to leave Mahagiri Villa Sanur.I can't tell you how much we appreciate it. I will be sure to let our team know, as they all work so hard and love hearing that guests enjoyed their stay. We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Robyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our third visit! We love how peaceful it is to stay there! Individual villas are very private and cosy and just awesome! Staff are always helpful usually before you ask!! Gardens are just so beautiful!
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Mrs. RobynThank you for your wonderful review and kind comments. It was a pleasure looking after you and I was delighted to hear just how much you enjoyed our facilities and services from our staff.Once again, thank you for sharing your experiences and for choosing to stay at Mahagiri Villas Sanur again. May we wish you all the very best and I will be sure to let our team know, as they all work so hard and love hearing that guest enjoyed their stay.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Liz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed in many resorts and villas in Bali and Mahagiri is the best experience we have had. Beautiful clean well though out villas, lovely accomodating staff, amazing surrounds, excellent food and service. Can’t fault it. 10/10
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Ms. LizOh wow!!! Thank you so much for such a glowing review - we all really appreciate it. We are so happy you enjoyed your stay with us.It's a pleasure to serve you, it's an honor for us. Hope you can also share this experience with your colleagues or friends on social media. So that we can wake up again to be heard and visited.Your recommendations and positive words are very encouraging and motivating for all of us as a team and hence we highly appreciate that.I will be sure to let our team know, as they all work so hard and love hearing that guests enjoyed their stay.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wow!! What an incredible villla! We arrived in sanur after 6 nights in Ubud. We were warmly welcomed with an ice cold drink and tapas, then taken to the villa which blew our minds. It was huge, spotlessly clean and the pool and outdoor area, including an outdoor shower, were incredible. The property and pool were cleaned ever day and the mini bar restocked. The all inclusive breakfast delivered to the vill was delicious and plentiful. We also ate at the restaurant, which was reasonably priced and the food & cocktails were amazing! The villa is exceptionally private and quiet, but a 10 min walk takes you to the beach, shops, restaurants and bars. We will stay here again if we’re ever lucky enough to return to Bali.
Dewa Wahyuからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Ms. RachelThank you so much for such a fabulous review! We are so glad you enjoyed your time with us and we really appreciate the kind words. I will ensure the whole team read your review. This would be an acknowledgment of the whole team's hard work and dedication to ensure you have a great stay. Again. I thank you very much for choosing our villa.We really appreciate that you took the time to write this review.We look forward to welcoming you back here at @mahagirivillassanur.Best regardsDewa WahyuVilla Manager