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ウェイクアップ コペンハーゲン ベルンシュトルフスゲーゼの口コミ

2 out of 5
ウェイクアップ コペンハーゲン ベルンシュトルフスゲーゼ
Bernstorffsgade 35, Copenhagen

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 2167 件の口コミ中 931 件が非常に良い" "
評価 8 - 2167 件の口コミ中 861 件が良い" "
評価 6 - 2167 件の口コミ中 251 件が普通" "
評価 4 - 2167 件の口コミ中 85 件が不満" "
評価 2 - 2167 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's clean and modan.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MICHINORI、Tokyo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
空港からのバスのアクセスが良い。静かでスタッフも親切でした。レストランが近くにほとんど無いのが残念。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

akihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワー、洗面台を少し長めに使うと排水ができなくて、水が溜まってきた。
2023 年 7 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

KUNIHIKO

2023 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRISHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ALL GOOD
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRISHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高のホテルです またとまります
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
1人で泊まるには十分です。 最初は狭いかと思いましたが、とても快適でした。 駅から少し歩くのと、部屋のWi-Fiの入りが悪かったのが気になりましたが、自転車もレンタルできますし、スタッフの方も親切な方が多くよかったです。
2023 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Dear Yutaka, Thank you very much for sharing your review of Wakeup Copenhagen with us. It is always greatly appreciated in order for us to keep improving. We are sorry to hear you were not happy about your stay with us. We are always interested in direct feedback from the guests during their stay, so we sincerely hope that you talked with us while you were staying with us. In this way, it will be easier for us to make up for any mistakes or faults there might have been during your stay. Once again thank you for your review.Best regardsWakeup Copenhagen BernstorffsgadeDanielleFront desk

2/10 (非常に不満)

Ichino

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
日程が空いているのに、変更も払い戻しも対応してもらえず残念でした。
Wakeup Copenhagen からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 3 日)
Dear Ichino,Thank you for taking the time to review your experience. I am sorry to hear that you did not have a good experience during your stay. Cancellation and date changes are made within the terms and conditions of your booking.Kind regards,Bianca, Duty Manager

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

出張
良かった点 : 清潔度
中心地へのアクセスが良いです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HASEBE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインもチェックアウトも対面せず行うことができるので、英語で話すのが億劫な方でも安心です。中央駅まで近く観光にも便利でした。お部屋はシンプルではありますが、清潔感があり、使い勝手もよかったです。最上階の朝食会場は眺めが大変よいのでお勧めです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在
KHBからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Tak for din anmeldelse af vores hotel. Vi håber på at se dig igen

6/10 (普通)

Shimizu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベット部のライトが消せなく、玄関ドア近くのカードを抜いて対応した（一緒に泊まった全メンバーも同様であった）。なぜなのかがわからず、もしスイッチがあったとしても、見つけることが出来なかったので改善すべきかと思います。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Dear Shimizu Thank you very much for your review of Wakeup Copenhagen. We are always happy to hear from our guests and get their perspective. We make use of every comment to evaluate on ways to improve. The switch was located by the glass table - but I agree it can be hard to find. I will talk to our GM to see if there is anything we can do about it. I wish you a good day. Best regards Victoria Reservations Manager

8/10 (良い)

Anaar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a lot of dining options within walking distance
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Patrik

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Billigt hotell utan varken större negativa eller positiva överraskningar. Litet rum som var praktiskt. Snabb service i reseptionen.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lai Fan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
機場巴士直達酒店附近，非常方便。
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Domenica

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Camere troppo piccole, il letto da una piazza e mezza era corto. Le pulizie vanno richieste ma una volta fatte la camera non è molto pulita lo stesso. Ottima la posizione, possibilità di noleggiare le bici anche con seggiolino per bimbi eventualmente.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable bed. Breakfast was a touch overpriced/not worth the cost.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

C

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great valur
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brett Owen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Roomy, clean, close to everything
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gisela

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unterkunft ist für eine Städtetour praktikabel und gut. Die Sauberkeit im Bad hätte besser sein können.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jack

2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel、CABA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Un hotel económico en la cara Copenhague. Tiene lo básico para pasarlo bien. La limpieza y cambio de sábanas y toallas es a demanda. Tiene un desayuno buffer al precio que cuesta un café y una croissant afuera. 100 DKK. Lo que le falta es una caja de seguridad en la habitación. Es fundamental. Lo recomiendo si las aspiraciones no son altas y la base del viaje es estar más afuera que en el hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Omar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The rooms are too small, the shower doors open easily, the elevators didn’t seem to work correctly during my stay and the WiFi disconnected randomly on my phone
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Céline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They were very accommodating and I would stay there again
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5/5
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauro、Perugia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kleine Zimmer aber sehr gut für eine Städtetour!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Feroz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was ok
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Reniel

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ruy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
qualité de la literie et acceuil du personnel
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dimitrios

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

John

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stuart

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Basic and clean, beds are comfy too but I prefer wide pillows! You don’t need anything more than this to stay in for a city break 👌
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margherita

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Molto comoda la posizione per visitare la città e al tempo stesso vicino alla stazione; bellissima la sala colazione al decimo piano con vista su tutta Copenaghen.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Preis-Leistung war gut.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mikolaj

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
See you in future! ;-)
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Magne

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great value for the price
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Henning

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
God til prisen
God standard til prisen. Værelserne er meget små, der er kun minimal plads til fx. arbejde med pc, og der er ingen former for ekstra service på værelserne. Men der er rent og pænt og morgenmaden er ok - skal dog tilkøbes.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fatma Ceren

気になった点 : 設備とサービス
Das Hotel war halbwegs zentral gelegen, ungefähr 10 Minuten zum Hauptbahnhof. Zu den öffentlichen Attraktionen (Nyhavn) musste man trotzdem um die 25 Minuten gehen. Das Zimmer war mittelmäßig sauber, das Waschbecken roch etwas unangenehm nach Abwasser. Auf dem Bettlaken waren einige Staubkörner, wie auch kleine Haare. Für einen 1 Nacht Trip ausreichend. Habe optional noch das Frühstück dazugebucht (95 DKK). Die Auswahl war begrenzt, für dänische Verhältnisse aber vergleichsweise günstig.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Kind regards Karoline - Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Fatma CerenThank you very much for your kind review. We really appreciate that.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to be able to welcome you again another time at Wakeup Copenhagen Bernstorffsgade. We are sorry if you experienced an issue with the cleaning. We sincerely hope that you mentioned this to the reception, so that we could try and fix this immediately. The cleaning needs to be on point every time.

4/10 (不満)

Kristina

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Det som jag reagerade mest på var att det var så smutsigt på rummet. Mögel i duschen och allmänt smutsigt.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Emilieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear KristinaFirst of all thank you for taking your time to answer our survey. We appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product.We are sorry if you experienced an issue with the cleaning. We sincerely hope that you mentioned this to the reception, so that we could try and fix this immediately. The cleaning needs to be on point every time. We hope to see you again at Wakeup Copenhagen Bernstorffsgade. Best regards Wakeup Copenhagen Bernstorffsgade