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スマイルホテル京都四条の口コミ

3 out of 5
スマイルホテル京都四条
下京区四条西洞院 59-61, 京都市, 京都府

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 355 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 449 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 144 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

noboru

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレのウォシュレットが、使えませんでした。非常に困りました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋きれいで良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室お褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルは築年数は長いですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンスや修繕を行っております。お客様の言葉を励みに、これからもご満足いただけるよう精進してまいります。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

Taichi

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフは24時間フロントにおりますので、何かご不明な点等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

Misae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
 京都駅から地下鉄ですぐの立地がよく、また歩いて近くの錦市場へも行きやすく楽しめる所が多い。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは各公共交通機関へのアクセスがしやすい場所に位置しており、他のお客様からもよくお褒めの言葉をいただいております。また京都にお越しの際、ご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

ゆう

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
比較的静かなエリアで安心して利用できました。交通の便もよく繁華街や観光地へも簡単にアクセスできました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適な観光いただけたようで安心いたしました。当ホテルは京都の中心地である市場に位置しており、観光地へのアクセスがしやすい場所にございます。また京都にお越しの際、ご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

ミタエ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応は丁寧で安心できました。近くにコンビニ、スーパー、飲食店があり大変便利で満足しています。 また利用させていただきたいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
スマイルホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフにお褒めの言葉いただき、光栄でございます。これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

みのる

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い所でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユウキ

グループ旅行
とても利便性が良く、寝るためのホテルとしては最適。 温泉等を求めるなら他所を探しましょう。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

ミキオ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャーワーのお湯がぬるかった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中ご迷惑お掛けして申し訳なく存じます。フロントにお声かけくださいませ。できる限りの対応いたします。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

Haruki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋の電気の付け方が分かりづらく、フロントに行って使い方を聞く手間が面倒だと感じた。 出来れば、チェックイン時に説明をしてもらえるとありがたかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不便おかけして申し訳なく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。今後のスタッフ指導に努めて参ります。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

ダイキ

良かった点 : 清潔度
とても過ごしやすかったです。またご利用させていただきます。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も安心いたしました。スタッフは24時間フロントにおりますので、お困りの際はいつでも内線またはお声掛けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良い
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルは各公共交通機関にアクセスしやすい所に位置しておりますので、観光のお客様には適しております。また京都にお越しの際、ご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yuanlung、Ota Ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend this hotel as the location and the facilities are all good.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for review.We're glad to your satisfaction for staying.If you come to Kyoto again,we are looking forward to seeing you.Regards.

8/10 (良い)

DA IJU

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパが良い。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。褒め言葉いただき、スタッフ一同光栄でございます。これからもお客様に満足いただけるよう、精進して参ります。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は若干の古さがありますが、中心街から徒歩圏内で交通の弁もよく、とてもリーズナブル、スタッフ方もみなさん親切でした。ほぼ毎晩隣の部屋の人の電話の会話が少しうるさかったですが、それ以外は静かで快適でした。またお世話になると思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価いただき光栄でございます。騒音でご迷惑おかけして申し訳なく存じます。館内巡回回数を増やし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

leo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いいホテルです。
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

かずや

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からは少し歩かないといけないですが、近くに小さな呑み屋などはあります。 水回りなどは少し古さは感じるもののメンテナンスをしてくれているおかげで快適に利用できました。 ただ、部屋は暑かった。。。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
トイレの調子が良くなかった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINICHIRO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣のタイムズが安い。 この日はホテル自体も安い。 祇園や河原町へは徒歩では少し距離あるけど、このコスパはすごい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価つけていただき、スタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう、精進して参ります。口コミ投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

shio

気になった点 : 施設のコンディションと設備
便座にヒーター機能ない USBないがコンセント多め 安いので文句なし
2024 年 2 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるよう、精進して参ります。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

SHUICHI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価いただきまして、スタッフ一同光栄でございます。京都にお越しの際、またのご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

TAKAYOSHI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : スタッフとサービス
よき
2024 年 1 月に 3 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価いただき、スタッフ一応光栄でございます。京都にお越しの際は、ぜひスマイルホテル京都四条をご利用くださいませ。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

ノリヒロ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ皆さんの笑顔で対応されてる顔が印象的でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ対応お褒めいただき、ありがとうございます。スマイルホテルの名の通り、当ホテルは笑顔での接客を第一に心掛けております。これからもお客様に良い接客ができるよう精進して参ります。口コミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Pilan

2024 年 1 月に 4 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you for review.We are glad to receive a good review.Please come to Kyoto again.Regards.

10/10 (非常に良い)

Shiyo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最高評価いただき、ありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしできましたでしょうか。京都にお越しの際、またのご利用お待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で快適なコスパのよいビジホ
場所がわかり良い!建物が古いが清潔にメンテされており給湯、空調、寝具とも良好。ロビーに騒々しい輩がいたが階が違って安眠できた。朝食は低額であるがスマイルホテル標準で、カレーが一番旨くてスクランブルエッグが次点、サラダですかな。ビジホ朝食として量・質とも何某インより優れている。通りの向かいにスーパーマーケット2店舗あって便利。なおスーツケースある場合は阪急だと大宮より烏丸からが楽です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。設備品、朝食へのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。当ホテルのカレーは和風だしを混ぜており、朝からでも食べやすく、味わい深いにしております。これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。この度は口コミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

MISUZU

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

AOTO

気になった点 : 清潔度
髪の毛が大量に落ちてました かなり不愉快でした 短時間滞在なので我慢でぎしたが。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。今後再発がないよう、清掃員への注意、部屋のチェックに努めて参ります。口コミ投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

toshiya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。最高評価いただき、スタッフ一同光栄でございます。お客様からの評価を励みに、これからも精進して参ります。口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Moe

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
近所にスーパーやコンビニも多いので、過ごしやすかったです。スタッフの方の応対も丁寧でとてもよく助かりましたが、洗面所とバスタブに前に使った方のものと思われる髪の毛やゴミが落ちていたので、そこが残念でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。清掃面に関して不備があったとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフに注意及び教育の再指導をいたします。ご意見いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

JEHEON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Thank you for review.If you come to Kyoto again,we are looking forward to seeing you.Regards.

10/10 (非常に良い)

koichi

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
スマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また最高評価つけていただき、スタッフ一同光栄でございます。これからもお客様に満足いただける接客を心掛ける励みになります。京都にお越しの際は、ぜひスマイルホテル京都四条をご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

koichi

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。最高評価いただき、スタッフ一同光栄でございます。またのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Mineo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔
余計なアメニティが無いのがよい
2023 年 12 月に 2 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アメニティ配置においてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。当ホテルではタオル類以外はフロント前に設置し、自由に取っていただく形式でございます。京都にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ともこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シンプルながら、広々したお部屋で、快適に過ごせました。立地もよく、スーパーやコンビニも近いので便利です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉いただき光栄でございます。当ホテルは京都でも中心地の四条に位置しており、公共交通機関や飲食店等のアクセスがしやすいかと存じます。また京都にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

かな

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最高評価いただき、スタッフ一同光栄でございます。ご滞在中ご不便ございませんでしたでしょうか。当ホテルはスタッフが24時間フロント対応しておりますので、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Takami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最高評価いただきまして、スタッフ一同光栄でございます。滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。また京都にお越しの際、ご利用お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月に 4 泊滞在
H.Kitahashiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for staying.We are looking forward to seeing you again.Smile Hotel Kyoto Shijo.

10/10 (非常に良い)

タカトシ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出張で宿泊しました。部屋やベッド、浴室は清潔で手入れが行き届いています。スタッフも丁寧で非常に好感が持てる対応をしていただきました。宿でゆっくりするのが目的ではなく、周辺の観光や仕事であればよいホテルだと思います。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

HIDEYUKI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuhiro

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kanae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヒロユキ

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ゆっくりすることが、できました。スタッフさんもとても、感じがよかったです。また、よせていぢきます。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントが日本人で外出時は鍵を預けるタイプなので安心感がある。 交通の便、買い物も便利のロケーション
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
西洞院バス停まですぐで、観光地巡りの拠点におすすめです。隣はコンビニ、道路を渡るとスーパーが2軒あり立地最高です! 部屋はリノベーションされていますが、やはり水まわりは古いです。 しかし清潔に保たれているのと、良心的な価格設定に感謝。 スタッフのみなさんはとても感じが良く、ロビーを通るたびに挨拶してくれました。 チェックアウト時に雨が降っていて、傘はお持ちですか?とも声をかけてもらいました。 もちろんチェックイン前、チェックアウト後の荷物も預かりもOK。 短い滞在でしたが、大変お世話になりました!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kensuke

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性が高く、コストパフォーマンスが高い施設でした
とにかく四条という場所がよかったです。 こんな真ん中で、このような費用で泊まれたことに驚きです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

きょうこ

2023 年 8 月に 1 泊滞在