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ツイン パインズの口コミ

2 out of 5
ツイン パインズ
No 2, Jalan Mentigi, Tanah Rata, Pahang

口コミ

6.6
評価 10 - 55 件の口コミ中 10 件が非常に良い" "
評価 8 - 55 件の口コミ中 13 件が良い" "
評価 6 - 55 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 55 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 55 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

6/10 (普通)

Lesley

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel not as appears on photos
Possibly the photos of twin pines aren't recent. We received a friendly welcome, but the rooms are in dire need of refurbishment.
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fazrol

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice view and perfect for traveller that looking for stay up.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Joe.からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you and looking forward to see you again. Regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to find location
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking senang berhampiran dengan gerai makan&shopping mall
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Posizione ottima. Un semplice e spartano hotel malesiano. Maggiore pulizia e manutenzione nei servizi igienici.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bare necessities
Good for one night! Plus: firm pillow, attached bathroom, clothes hanger Minus: only 1 socket point and it's 3m from the bed at a height of 1.5m high The only mirror is in the bathroom - makeup standing on a cold wet floor :( Lack of cool water dispenser in the lobby Thin walls
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us and we value your feedback and comments. Regards.

8/10 (良い)

ZULKIFLI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location is very strategic, near to all amenities.
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good place to stay.
It's a very nice place with a lovely garden and patio area. The walls between rooms are a bit thin, you might here your neighbors snoring. Wi-Fi works only in the front rooms and the patio area.
2019 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

enrico、Ravenna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfetto
Qualita prezzo, staff molto gentile, ottima posizione
2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

V

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place to stay. Very recommended for those who need a place to relax after a tiring journey
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice place
2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Maya、KL

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not secure for family with child. Scary when night
2018 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
My experience at hotel.
Problem faced regarding room size, decorations and the staff was not aware regarding my visit. They asked where is confirmation email from me where in I showed my trip details to convince them booking. My wife complaint to change room and bedsheets when I asked to change room they replied they are already booked and this is final room. Regards Hotel Guest
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great but basic
Fantastic staff, super friendly. Great location within Tanah Rata. Hot shower was fantastic, would recommend staying here.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Arun、Madurai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gian、Bergamo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cordialità in un contesto modesto
Posizione dell'hotel comoda poiché posizionato in una traversa della via principale, cordialità e disponibilità del proprietario per quanto riguarda i tour. Totale mancanza di pulizia con lenzuola macchiate e trapuntina impolverata oltremodo, salviette macchiate e dall'odore sgradevole, wc tutto in uno con doccia a pochi centimetri da wc e lavandino.
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Twin bed :-)
Très bien situé, très légèrement à l'écart de l'hyper centre (évite le bruit en soirée), la chambre offre un confort en adéquation avec le prix. Bonne qualité de la prestation et ambiance général très sympathique. Petit coin jardin avec des tables pour se poser très appréciables et personnel très serviable et sympathique.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 8 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

faiz、penang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
homestay yg okay untuk keluarga dan x suka pakai tangga
2018 年 8 月に 2 泊滞在
sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 8 日)
Thank you for staying with us

10/10 (非常に良い)

Hannah、England

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My boyfriend and I planned to stay for 1 night and the staff were incredibly welcoming and the garden beautiful - we ended up staying for an extra 3 nights! Breakfast was great value and close to everything convenient. You can hear the nature from your room :) Would recommend definitely and would stay at Twin Pines again in a heart beat!
2018 年 7 月に 1 泊滞在
sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 11 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good for short stay
Very nice garden, friendly and helpful staff. Unfortunately the room and the towels also bed sheet was not so clean and smells coz of high humidity.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We will work hard to rectify the problems you faced.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
A friendly budget accommodation
Twin pines gave us a great deal. The garden is beautiful and peaceful, despite the neighbouring noises. The location is much better than staying on the main road, everything in town is still walking distance. The staff are really friendly and the hostel has a great vibe. Room is a budget room so don't expect it to be awesome but it was ok and clean enough. The shower was surprisingly strong and hot. Really nice.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 22 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

shila、johor

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Very noisy & cannot sleep well
If stay for one day emergency can take this room.. If really u want enjoyed with ur love one this is unsuitable.. No privacy
2018 年 2 月に 1 泊滞在
sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Decent room for the price
Lovely garden room a bit noisy due to fine wall but overall the outside make it up. Hot and powerful shower nice staff. Lovely place very peaceful. I would go back.
2018 年 2 月に 3 泊滞在
sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Jaya、Johor

Nice hotel close to shops and eatery.
Value for money. Quiet and peaceful. Close to sundry shops and eatery.
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Sujaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Nor izzati

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
the most dirty hotel
2017 年 4 月に 1 泊滞在
Could you be kind enough to provide more details with regard to this complaint. Thank you.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Okay but few negative points...
The hotel is located in a quiet area of Tanah Rata. The owner is very nice and they have a nice and green garden! Unfortutely the walls are very thin so you will hear everything in the evening and morning. The towels were pretty dirty eventhough they seemed to be freshly washed. The WiFi was ok but around 10 to 11 pm it didnt work which was pretty bad. Our room was ok. Could be a bit more spacious. The toilet and shower are very close so everything will be wet after taking a shower. All in all I would book again unless I find something cheaper ;-)
2017 年 8 月に 3 泊滞在
We are sorry you are unhappy. We will work hard to fix the issue you are experiencing.

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen lugar para ahorrar y descansar
Muy buen trato con el personal, nos facilitaron información acerca del estado de los senderos y alargamos la estancia una noche más sin problemas.
2017 年 7 月に 2 泊滞在
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Christopher

良かった点 : スタッフとサービス
Ok hotel
Ok hotel for the price but a bit dirty in the room and bathroom sink was leaking as tap wpuldnt turn off so the spund pf running water all night

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Very nice and quiet beautiful garden. Stayed one night. Restaurant has local and western menu.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
room dont have good facilities. no tv. no fan a lot of mosquito

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
zental in Tanah Rata
Zimmer sind ok aber ziemlich schmutzige Bettwäsche. Wir hatten Zimmer mit Dusche und Wc. da die auf engstem Raum ist muss man Handtücher, Toilettpapier usw zuerst aufs Bett legen da sonst alles nass wird.Wasser rinnt nicht genug ab sodass man dannach auch das Zimmer am boden ziemlich nass hat. Schade weil die Lage ist super und die Leute da sehr freundlich und hilfsbereit

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
The blanket is smelly, feel like not being wash for long.

4/10 (不満)

iam the victim、cameron highland

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Didnt have good facilities
Windows glass also broke,they didnt replace the new one,let the window open,people from outside can see our expensive item like camera dslr, smartphone,laptop if we are going out and let the item on the room for batery charging etc. Bed also poor, the steel of bed look like waiting a few day to broke. Dangerous for person who have big size body i think the bed only can hold weight around 70kg only.lack of facilities,.

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
OK place to stay
We really liked the easy check in and the nice and polite staff. The garde in front is really nice and it is easy to find. The room could have been in a better condition but overall would stay here again.

6/10 (普通)

Jerome、Paris

良かった点 : 清潔度
TwinP
Bon rapport qualité prix

4/10 (不満)

Slam、Kuala Lumpur

Relocate to nearby KRS Pines
Arrived at guest house itself,however,they dont receive any reservation for our booking of the guesthouse.They do give us room from another of their own guesthouse,KRS Pines.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Immerhin ist es billig
Für den Preis war nicht viel zu erwarten, aber wohl gefühlt haben wir uns nicht. Überall Moskitos, die Zimmer sehen aus wie eine Gefängniszelle, Nach dem duschen war alles nass im Bad, Handtücher und Laken waren eklig und muffig, Boden war dreckig. Aber immerhin gibt es einen schönen Garten.

6/10 (普通)

tina

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Location is perfect, the Staff was very friendly and helpful. In the front is a little cute garden and a terasse with wifi. I stayed in a private double room. The bathroom was clean and simple but the room was a bit dirty, the sheets and towels didnt look clean and the furniture especially the bed were in a bad condition. But as a low budget traveler I definitely seen worse and still felt very comfortable and welcomed. A bit annoying were the windows to the corridor. Loud and heard the people talking and no privacy

6/10 (普通)

Friederike、Germany

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Cheap stay
Walls are really thin. Hotel is not the newest one but cheap and ok. Wifi in the room and in general was really bad. Owner is friendly and helpful.

2/10 (非常に不満)

Ross、Perth

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible!
This is about the worst place I have ever stayed in! So bad I left after one night and didn't even care about a refund! It's a nice enough town and the tiny bathroom was reasonably clean - that's the only good things I can say! The walls were paper-thin and I was awake all night to EVERY noise ANYONE else in the hotel made. The room was tiny. It was great having my own bathroom but not hearing all the bathroom noises of my fellow guests. The sheets on my bed, although clean (I think) were heavily stained. Who knows if the blanket had ever been washed? The towel I was given was the size of a hand towel - when I asked for a larger one his reply was: 'are you Australian'?(!). I get the whole 'rustic' thing, but this place is going way too far. I'm wondering how anyone rates it above 1 star, particularly when there are better, newer, and probably as cheap options in town. A real stinker!

6/10 (普通)

Eleonora

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Oskar、Finland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good and cheap stay.
Everything okay.

6/10 (普通)

Kevin、Paris

良かった点 : スタッフとサービス
Nice owner & garden / noisy in the morning
On en a pour son argent, on entend beaucoup la route qui est très passant dès tôt le matin. Accueilli à 22h30 sans soucis, tour booké le matin même.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Guest house pratique et fonctionnelle car bien placée. Propre mais peu confortable et salle de bain tres tres petite mais suffisante pour 2nuits dans les camerons highland.