ビーチ、白砂、セーリング、カヤック

タンガルーマ アイランド リゾートの口コミ

3.5 out of 5
タンガルーマ アイランド リゾート
Moreton Island, Off Brisbane, Tangalooma, Moreton Island, QLD

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 729 件の口コミ中 269 件が非常に良い" "
評価 8 - 729 件の口コミ中 278 件が良い" "
評価 6 - 729 件の口コミ中 129 件が普通" "
評価 4 - 729 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 729 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Haruhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのベランダから海が目の前に広がり、のんびり過ごせました。 ホテルも綺麗でまた泊まりたいです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yigm、Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
レストランが少ない。 フェリーの時間が変更になって予定の変更を余儀なくされた。 シャワーの水量が良い。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kenta

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
競合するリゾートがないせいか、施設のメンテナンス、接客態度があまりよくありません。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MEGUMI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINJI

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Y.S、Hanoi

家族旅行
サービス含め、まあまあだったが、何より野生のイルカに餌をあげられたことが何よりも感動した。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
顔で中国人と判断されてなんでも中国語で対応される
春節のせいで、ほとんどの客が中国人だったためか 顔を見ただけでレストランでもフェリーでもどこでも英語で話しかけているのに中国語で対応された。 中国人じゃないたら言っても悪びれもなく、あ、日本人ね?みたいな感じで謝りもされずとても気分が悪かった。環境はいいのに、そのせいで気分が台無しになった。日本人はおすすめしません。 どこの国籍でも他の国の人だと思われて対応されていい気持ちの人はいないでしょう。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
青い空と青い海、フレンドリーなスタッフと広いオーシャンフロントの部屋、想像以上に満足出来ました。 空の青さは4層になっており、季節(8月上旬)も良かったのかな
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

suke、K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楽園の住処
海岸から近く景色がとても綺麗で今年の疲れを癒やしてくれる最高の島とホテルとで充実しました!!! しかし前日遊んで疲れてホテルで寝て次の日のチェックアウトが10時でもう少しゆっくりしたいそんな気がしました! チェックアウトを遅らせてくれたら完璧でした! ありがとうございました!

6/10 (普通)

masako、大阪

良かった点 : 客室の快適度
素晴らしい景色も望め最高の部屋でしたが、桟橋、フロントより遠かった。 食事は粗末で従業員の態度も余り良くなかった。 いるか餌付けからの帰途は寒くて困った。 いるかの写真は2枚で弗59.90、超お高いがいるか保護とあれば仕方ないかなと思った。

4/10 (不満)

ひろ

気になった点 : スタッフとサービス
1クイーン、2シングル、1ソファーベットではなかった。
1クイーン、2シングル、1ソファーベットとあり予約したが、実際には1クイーン、1シングルの部屋でした。レセプションでクレームを伝えても対応無く。もう一度言いに行ったらソファーベットを組み立て始めた始末。最初からそう書いてあれば納得できるが不満が残りました。島の自然は良いですが、リゾート言うには今一歩。オーストラリアは野生のイルカに会える観光地が点在してるので、他の場所をお勧めします。

8/10 (良い)

Anonymous

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
My family enjoyed the hotel and
My family enjoyed the hotel and the activities that they provided for us. So many things to do.

10/10 (非常に良い)

Anonymous

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホエールウォッチングが付いた宿泊プランを利用しました。ホエー
ホエールウォッチングが付いた宿泊プランを利用しました。ホエールウォッチングは、多くのクジラを見る事ができ感動しました。夕方からのイルカの餌付けにも参加できるので、大変良い経験ができます。翌日が雨だった為、オプショナルで申し込んでいた砂滑りができず残念です。小さな島なので難破船まで散歩もできますし、オプショナルで色々楽しめます。ホテル料金はやや高めですが、お部屋も広くオーシャンビューでしたのでお薦めです。

10/10 (非常に良い)

Regina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning place, beautiful beach , relaxing and ideal for a holiday.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

Excellent trip , can’t wait to return again ..
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One of the best holidays ever.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I liked the tropical, relaxing atmosphere. The grounds were well maintained and the staff were friendly. Loved our stay and we’ll definitely be back 😎
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Neil

良かった点 : 清潔度
Amazing location! A few umbrellas or shade netting on the beach (say 20) with some beach chairs, perhaps a beach bar would enhance the experience. Landscaping could be updated. The netting at the beach looks tacky, other options could perhaps be explored. Fire and Stone is disappointing with half the menu not available. The sunset deck is unavailable to visitors for sundowners when functions are on. Milk in the room fridge was past due date.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing setting. Beautiful beach. Feeding the dolphins was an amazing experience. A lot of tours available but pricey. We did the ATV activity and it was excellent. We snorkeled the wrecks on our own without any trouble. Not much choice for dining which was a disappointment.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eda and Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rusty, shower draine blocked. Requested 2 double or queen beds no one cared. Rude staff
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Charlene

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is overrated. If it wasn’t for the dolphin feeding, it wouldn’t be worth the trip. Our room was old and had a strange smell to it. It took ages to get the water temperature right in the shower - turn the hot or cold knob ever so slightly and you end up with either super cold water or super hot water. A lot of light still comes in with the blinds down so you get woken up early. Housekeeping is not included. The property advertises free wifi but that’s only 200mb a day. Expected far better for the price we paid. Overall the resort feels dated and not luxury at all.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kerrin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I was very pleasantly surprised. Can’t believe I’ve lived in QLD 20 years and never been here. Will definitely be back.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place. The unit was a little tired but the location was incredible and better than we could have imagined. We loved our stay.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ewe Hean

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodie Leanne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort with so much to do, staff were so friendly and accommodating. Can’t wait to come back
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

良かった点 : 施設のコンディションと設備
We loved our stay in Tangalooma! It was beautiful and so much to do! Great customer service and loved the eco rangers and photography staff on site.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela、Coogee

良かった点 : スタッフとサービス
All the plates and cutlery were oily and not very clean
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mandie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved our 3 days at Tangalooma . Rooms were Clean and comfortable Facilities were great , Loved that we could get a great coffee most hours of the day . Beautiful walk to the ship wrecks, loved the dolphin feeding. Staff were great. The only thing that was disappointing was the cold dry Burger and Chips I took back to the staff member who said did I want a replacement or a refund. I said I’d like a replacement if it comes out hot and the staff member said she couldn’t guarantee that so obviously I got a refund . This did not ruin my holiday but that clearly was not the answer I was expecting .
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved the island! A great getaway for a few days and so close to Brisbane! Plenty to do.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nice weekend but some improvements needed.
Our stay unfortunately coincided with a cruise ship day. Nowhere was this mentioned and I would not have booked this date had I known. It’s just too busy with 2500 people visiting at once. The boat transfer was great with a friendly, interesting commentary. How we nobody mentioned where the location of reception was so we had to ask. It’s not at the pier - it’s in the middle, quite a walk. Your luggage is conveniently taken to your room. Our Deluxe category room was available on arrival at 11am which was a bonus. This recent renovated room was in the 6 storey Kookaburra block and had an amazing view of the ocean. The king size bed was very comfortable and faced the view. Shower pressure was excellent however hot water took 5 min to come thru (don’t give up waiting - it gets there eventually). The downside and main reason for my low score - smoking is allowed on the room balconies and we were subjected to the secondhand smoke of our neighbours. I find this appalling in 2023 - in Australia, where smoking is discouraged almost everywhere. When raised with management, there was nothing they could do. Suggestion: Do not allow smoking on balconies. Simple! It is disgusting Food is below average. Dining is limited to a terrible Asian restaurant or a diner so if it’s a special occasion, don’t have any expectations. Otherwise we had a lovely time. The wrecks were amazing snorkeling and the resort had a nice vibe.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Belinda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort is in an amazing setting. The quality of the resort's amenities was disappointing
2023 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place lots of fantastic activities to do ;)
2023 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Cristal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This stunning property was just what i needed for a solo 3 day stay! My room was Devine, with beautiful views and the ocean so very crystal clear. The food in the beach bar is very expensive though, and my meals average for the price. I'd suggest the Malaysian restaurant... meals were fresh and hot! Activities were endless. but for me it was all about relaxing, ad that was achieved!
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tangalooma Island resort boasts one of the most beautiful beaches I have visited. Crystal clear waters, beautiful sandy beach, plenty of activities to keep everyone amused. However, what has impressed me the most is the wonderful friendly staff. Only thing that needs improvement is the selection of dining options. Pretty much limited to Asian or the pub meals.

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel was great, activities were excellent. The only down side was the BBQ - they over cooked the fish and it was tough, yes fish tough
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Thanh、Broadbeach Waters

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I love everything about the resort except the room where we stay very noise, we can hear noise come from room on both sides and upstairs downstairs. Plumbing noise when people turn on water. Can’t really relax with the noise when we stay in the room.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cockroaches and sands - not impressed
We had many cockroaches (small sizes) even the hotel staff attempted to improve the situation with a common insect spray - just can not imagine what this will be during the hotter seasons. The room is full of sands on the floor - however this may be a feature here as the third large sand dune in the world. Personally i am not impressed.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Linh

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room did its job. We were not far away from the beach, activities or the restaurants. However the sink area was all mouldy and the shower water didn't work very well. It was a bit tricky to get the water warm, as the water would go cold as soon as you turn the cold water tap on. The floor seems dusty and dirty.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We absolutely loved our stay at Tangalooma The view is amazing. We Would definitely go back!! The only thing I would like to see change is the bed oh my it was like concrete which isn’t great when your in your 40’s with a few niggles here and there. Also it would be great to have more of a selection at the cafe for wraps as there were none at all and smaller salad options when you don’t require a huge meal from the other food outlet. And more stock replacement as if I didn’t purchase a fruit salad at 9 am when getting my coffee sometimes there were none in the afternoon for my son. And nowhere else to purchase it!!!
2021 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colette、UK

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accurate to all the descriptions and very clean. Happy with the service
2020 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Le personnel etait on ne peut plus mediocre ! En particulier Sarah a la reception et Maurie qui etait au ticket et au tour !!! Pas de facon , aucune aide vraiment decevant
2020 年 3 月に 2 泊滞在