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ザ グランド ブライトンの口コミ

4 out of 5
ザ グランド ブライトン
97-99 King's Road, Brighton, England

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1551 件の口コミ中 1044 件が非常に良い" "
評価 8 - 1551 件の口コミ中 311 件が良い" "
評価 6 - 1551 件の口コミ中 115 件が普通" "
評価 4 - 1551 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 1551 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kentaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても丁寧でした。 周辺に飲食店も豊富で味も抜群でした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Paige

8/10 (良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水（湯）周りの設備を快適に利用できる。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay at the Grand. Top location, clean rooms and delicious breakfast. Will stay again.

10/10 (非常に良い)

jasmeet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was large, quiet and clean. Staff were very welcoming.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shirley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel nice staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Stuart

グループ旅行
VRBO cocked up our original accomadation so had to put us up here as emergency accomadation. It did the job, plus it was free, so
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, friendly staff. Room very clean. Centrally located on seafront a short walk to city centre.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Petet、Dover

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Great breakfast superb accommodation. Great staff. Excellent for my dog.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kolbrun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Unfortunately there was nobody to help with bags when arriving at the hotel which meant carrying heavy cases up the entrance stairs ourselves. Staff were lovely although one of the concierge was extremely rude... Will put it down to them having a bad day. Fast easy check in. Reception staff were so helpful and very friendly. Room was slightly underwhelming with a bit of a musty smell. It was an inbound room so unfortunately no views but we knew this upon booking it. Overall it was a good stay but I'm not sure we will be in a hurry to book again
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicente

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Bonita vista frente al mar
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

June

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a room which my husband found very noisy and I asked to be moved and the reception staff where excellent we where moved to another room which was very quiet and he slept a lot better. The bar staff were also very nice they even remembered our drinks order. It’s the little things that make a stay even better. Thankyou.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 (普通)

Katarina

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 (普通)

Zachary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 (普通)

Jacqueline

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice Victorian hotel
Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Osman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

LesleyAnn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 (良い)

Debra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel has 2 nice bars where you can go and relax . The rooms are dated but comfortable. The room we had waa quiet apart from screaming kids at 6am in the morning in the corridor outside the room .
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback .We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

2/10 (非常に不満)

Clare

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff were clearly well trained in being helpful and friendly. They made our much too short overnight stay really enjoyable. The Grand pricing was also quite reasonable for our Monday night stay, in fact below that of the Hilton, where we usually stay. But may not in future, especially as their wifi is only free when booking through the HHonors website. The Grand's is free. Car parking is really expensive with the Hilton carpark being the nearest charging £36 overnight. But at least it was very secure.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Steven

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely, grand British seaside hotel, oozing charm and tradition without being stuffy or pretentious. Enjoyed a relaxing weekend here while visiting for a show at the Brighton centre, which is located next door to the hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Hayley

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 (普通)

tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was in a great location lovely breakfast But very disappointed with our superior room the glass was frosted so we couldn’t see out and felt prison like/claustrophobic I wouldn’t expect that in a standard room ( would of preferred a view of anything than not been able to see out,)
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am sorry to hear you was disappointed with the frosted glass we have this with our inland rooms to stop people from looking in. I will make sure to pass over your feedback to the team regarding this as we are currently going through a refurbishment. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Fiona、Arundel

グループ旅行
The grand is iconic … but everywhere could do with a bit of TLC it’s all a bit tired and needs a lick of paint. That said, great location and a comfy bed and a proper power shower!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am pleased you feel we are greatly located. We are currently going through a refurbishment and hope to welcome you back when completed. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Julia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I always stay at The Grand when I’m in Brighton, which is often. Best hotel, beautiful setting and the staff are amazing! Especially the gentlemen that greet you at the door!
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am pleased we are your go to hotel. I will make sure to pass over your kind words and hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a real treat to stay at The Grand off-season I’ll look forward to going back in the future.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Diana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We have now stayed at the Grand several times, and really like it. The staff are outstanding; cheerful, helpful and polite. This time there were a couple of problems. Minor ones, but worth mentioning. The toilet in our room was faulty and wouldn't flush properly. Also, some the usual items in the breakfast buffet weren't available. No tomatoes, and no vegetarian sausages, two things that we very much enjoy as part of the Grand breakfast. Nevertheless, it is a fine hotel, and we hope to stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback, I am glad to hear you are a returning guest!. I will make sure to pass over your feedback to the team to look into. We look forward to your returns. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Taylor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff couldn’t do enough. As special mention to the bell-boys who had a smile on their faces at all times
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Valerie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved the hotel regency features the room was clean spacious the staff were absolutely wonderful . In the breakfast room franco was a delight he was cheerful chatty happy helpful all the staff in the hotel go out of there way to help . Only downside is the grand does not include breakfast in there price anymore which is a shame . But apart from that it was a wonderful break loved sitting in the lounge b est hotel .
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Nicole. I will make sure to pass over your kind words to the team. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The room was perfect for my mother and I the staff were so helpful clean modern room . The breakfast a huge selection. The staff were excellent in the breakfast room the whole team franco was absolutely fantastic with my mum joking cheerful the whole team Thankyou for another wonderful year .
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Nicole. I am pleased you and your mum had a wonderful stay and i will make sure to pass over your feedback to the team. We hope to welcome you both back soon. Kind Regards, Paige

4/10 (不満)

Victoria

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was wonderful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Matthew. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Dan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing old world opulence, incredible view, brilliant staff… the only thing that wasn’t incredible was the very average breakfast
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for your kind words Dan, I am pleased you had a wonderful stay and enjoyed the views. I will make sure to pass over your feedback to the team. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Kathy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with outstanding service. Bar area lively and welcoming
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Kathy. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good we go back again
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Gary. Kind Regards, Paige

8/10 (良い)

Bev

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Nigel

カップルで旅行
Had a great time lovely hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedback Nigel. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Clare

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 (良い)

stewart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for your feedback Stewart. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Natalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Natalie. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Paul. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

John

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very pleasant place to stay. The staff make a real effort to be friendly, and the breakfast is excellent, with lots of options including an omelette station (my favourite). This was our second stay at The Grand, and we will be back again in February.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback John. I am pleased you had a lovely stay with us and feel our staff make great effort. I will make sure to pass over your kind words to our breakfast team. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Grand is the place to stay in Brighton A beautiful hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to let us know your feedback Rebecca. We hope you return soon. Kind Regards, Paige