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ホテル インディゴ ウェーコ - ベイラー IHG ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ホテル インディゴ ウェーコ - ベイラー IHG ホテル
211 Clay Ave, Waco, TX

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 768 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 140 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property. Within walking distance of Silos at Magnolia. Lovely bar with great drinks and food.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cherie、POULSBO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. Close to Baylor University and the Silos.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

argiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would stay here again
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael J.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

richard a

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property and rooms were clean however if you are in a room with occupants above your room you can hear every footstep..........at least during our stay. The proximity of this hotel to the silos makes it a very attractive place to stay. Would stay there again only maybe request a room on the top floor.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

fancesca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Easy parking, interesting decor, easy checkin. Both remote control s had either semi dead batteries or the batteries were completely corroded. No fun and unsafe. Otherwise amenities were above average.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Homeless people wandering and sleeping on the street nearby. WiFi connection was challenging, did not load properly throughout our stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROBERTO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall nice hotel with wonderful staff. Not much to do near the hotel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is very clean, staff is friendly. Room had everything we needed, we enjoyed breakfast in the restaurant. My only complaint is the noise, most likely not an issue for all rooms. However being on the 2nd level over the pool area, you get noise of trucks starting at 3AM from the business behind the hotel. Once that noise finally settles down the music from the hotel is turned on over the patio/pool area and comes right into the room by 7AM. Unfortunately both nights we stayed, the noise was really distracting for sleep.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to dinning and shopping!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and location. Staff was lovely.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly staff and clean rooms. Only complaint would be noise level (room to room noise) and I am not a fan of the window unit AC. I would stay here again with a noise machine.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kathryn

気になった点 : スタッフとサービス
Refuse to cancel a reservation that was mistakenly made on their end and put through the computer. When I called to at least be nice enough to tell them, this was an accident they could free up the room, the staff was extremely rude. I stayed in the hotel in the hotel is fine, but if you have any kind of issue, I would not recommend their customer service or whoever they have answering the phone either. Spent hundreds of dollars at the restaurant and staying here in the past and will no longer do so
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melodee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love this Hotel and stay every time we stay in Waco.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Brent

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Room was a little beat up. Repaired areas hadn’t been painted. Not a 5 star room.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We could hear the people above us running around all night.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jake

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LOVED everything about the property except the acoustics & sound control of our room. There's very little insulation from the slightest hallway noises, so we were awakened to families loading up and kids running around. I'd recommend requesting a room at the furthest end of the hallway.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient location to shop, dine and relax.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

良かった点 : 設備とサービス
Not much water oressure
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carrie

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Katherine

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eric

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Krystalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Hi Eric, We are sorry to hear of your poor experience. Do you mind sharing details as to why you did not enjoy your stay with us?

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great stay
Liked the hotel a lot- location was good, parking was easy, staff were great. Everything was clean and up to date. My only complaint was that we really struggled with the wi-fi. Never were able to connect our devices to the wifi, but definitely not the end of the world.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms, gym, pool, and service where all great!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Courtney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is and was our favorite hotel stay on our trip! We stayed in 5 seperate hotels on our road trip to and from Texas. Both my husband I said we loved our room! It was just a homey feel, very clean and the room is spacious with a very large bathroom as well. The bed was comfortable and plenty of pillows for both of us. We absolutely enjoyed the restaurant and bar just steps away from the room! Parking wasn’t an issue, we walked to dinner and had an amazing time at Magnolia! We would definitely stay here again! Hands down!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you for your perfect rating and kind words! We can't wait to welcome you back for another stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Steven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and location.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thanks for being a valued guest!

10/10 (非常に良い)

Karina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff was kind, but did not know anything about transportation or the “small things”
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you for taking the time to share your positive feedback and for awarding us a perfect 5 out of 5 rating. We greatly appreciate your kind words about the front desk staff's kindness.Your comments about the staff's knowledge on transportation and the "small things" have been noted. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, we will address this internally and provide additional training to ensure that our team is well-informed about all aspects of guest services.Thank you once again for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Matt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
We're thrilled to hear you enjoyed your time at our hotel! Your positive feedback means the world to us. Come back and visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
We're so glad you had a fantastic stay!

10/10 (非常に良い)

Marilea

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro、Real Esmeralda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is great, clean and well located
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
We're thrilled to hear you enjoyed your time at our hotel!

10/10 (非常に良い)

Dennis

家族旅行
The staff and accommodations were EXCELLENT!!!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Your positive feedback means the world to us. Come back and visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Jean-Luc、Atlanta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
We're so glad you had a fantastic stay!

10/10 (非常に良い)

jalal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk guest Leah she was awesome. The restaurant Server and Bartander’s were amazing as well.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for choosing us and for your glowing review! We're thrilled to have exceeded your expectations. Looking forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Kayla

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love coming here every year for my conference at Baylor! I always look forward to breakfast to see my favorite waiter/bartender. He’s great! The room is nice and clean and I always enjoy my stay. Thank you
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you had a wonderful stay with us.

8/10 (良い)

Matthew

家族旅行
Very good hotel. Room was clean and staff was very friendly. All the amenities you’d want, but not an ideal location for walking distance to restaurants, etc. aside from that, I’d definitely recommend this hotel.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for choosing us and for your wonderful review!

8/10 (良い)

Sandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly Enjoyed the flavored water in lobby everyday WiFi was terrible unfortunately
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
We're so glad you had a fantastic stay! Your kind words mean a lot to us. Although your time with the Wifi was troubling we apologize for this issue. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Margaret

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
We're so glad you had a fantastic stay!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Robert S. からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
We're so glad you had a fantastic stay. We can't wait to host you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Ron、Mineral Wells

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a very relaxing place. Close to restaurants.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Robert S.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you had a wonderful stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!