2/10 (非常に不満)
Diana
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 8 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación TERRIBLE estaba sucia, las sábanas todas manchadas con manchas de dudosa procedencia, en el baño había ropa interior colgada, cuando se hace la reservación en la información dice que desayuno incluido y cuando llegas hacer el check'in te dicen que eso es mentira que como se hace a través de un tercero que ellos, colocan mal la información y cuando preguntas una solución, lo único que responde es que es desicion de uno irse o quedarse pero que el dinero no se regresa, a mi me tocó irme en plena noche porque era terrible como estaban las camas y prácticamente me robaron el dinero de la reservación, porque me dijeron que no me devolvían nada, qué desastre de hotel.
Diana
2024 年 4 月に 1 泊滞在