2 つの屋外プール、営業時間 7:00 ~ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー

シャングリ・ラ バンコクの口コミ

5 out of 5
シャングリ・ラ バンコク
89 Soi Wat Suan Plu, New Road, Bangrak, Bangkok, Bangkok

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 658 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 215 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

SHINYA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great support from the employees.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kunihisa

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KORETAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satsuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masashi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taro

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高級な雰囲気を楽しめた。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshifumi

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Go、Fujisawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で広々していました。また泊まりたいです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIMI

家族旅行
スタッフ全員がとても親切です いつもバンコクではシャングリラに泊まります。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroaki

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroaki

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MIHOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの眺めがとても良い。夜、ライトアップされた船が川を行き来するのがとてもきれい。川辺りで食べる朝食もとても美味しい。 ウォシュレットがあれば尚、良かった。
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUTO、Shinjuku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クルンテープに5泊、シャングリラ側に比べて落ち着いた感じ プール、朝食場所も落ち着ける 駅も近い 唯一の難は浴槽にシャワーがなくシャワールームのヘッドが固定なこと
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KITAMURA

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

haruki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地理的に便利
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KIMIE

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SO

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっとおしいホテル、でもまた泊まりたい
駅まで、ホテルの中を通って近くまで行くことができ、リバーサイドで景色も最高、ロケーションはとてもいい。ポーターもとても感じ良く迎えてくれました。部屋は広くてエアコンも快適でした。 年末年始の繁忙期だったせいか、部屋の掃除は行き届いてなかった。歯ブラシやスリッパ、石鹸、冷蔵庫のリフィルは追加がおいてなくて、その都度、電話で、連絡して持って来てもらった。 ガウンは紐がなくなってて残念な感じでした。 でも対応はしてくれて、嫌な感じはしなかったです。New Year の花火が素晴らしかったのでまた泊まりたいです
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I want to stay again!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めての宿泊で 最高に良かったです
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMONORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidetoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAO

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable service 😊
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harutoshi

2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takaaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2pmまでチェクアウトを延長してくれた。また チェックアウトした後もラウンジでアフタヌーンティーが無料で利用出来、ホテル内で充実した時間を過ごせた。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tomoko

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KENJI

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォシュレットが無い事にショック、室内のスイッチ系統が余りにも複雑、wi-fiのID、PW表示も無い、外部、他室への電話方法も非表示。次回も宿泊しようとは思わない。
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Tsutomu

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
エアコン機器温度調整ができなかった。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン、アウトに時間がかかりすぎる。 人数も少ないと思うが、本当に何をしたらそんなに時間がかかるのかと不思議になるレベル。 宿泊施設としては素晴らしいので後はフロントの方の対応のみ改善して欲しいです。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIEKO

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の人は親切でとても良かったです。また利用したいです(^^) ありがとうございました。
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYUJI、KARATHU SHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かでスタッフの対応も非常に良くリフレッシュには大変良い所です。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yukio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1.古いがその分重厚で格式と伝統を感じるホテル。 2.清掃が行き届いており清潔感あり 3.ホテルの規模が大きすぎてエステ、船乗り場、レストラン、BTS駅への通路等々迷うことも有った 4.ホテルの規模の割にはフロントが小さく感じた 5.日本人スタッフが居られて親切丁寧に対応頂いた。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
SLBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Hello Yukio, Thank you for your detailed feedback about your stay with us. We appreciate your compliments on the cleanliness and maintenance of our property.We understand that the large scale of our hotel can be a bit overwhelming at times, but we're pleased that you found our staff, including our Japanese team members, to be kind and polite. We aim to provide the best experiences to our guests.We hope to welcome you back soon and offer another memorable stay.

10/10 (非常に良い)

YAYOI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大人2人、子供2人で宿泊しました。娘がお誕生日に近かったので、ケーキが用意されていてとても喜んでいました。お願いしていないのに、簡易ベッドの準備もされており、気遣いにとても嬉しく思いました。 朝食ビュッフェも品数が多く、大変満足しています。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
SLBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Hello TAKASU Thank you for sharing your recent stay experience with us. We're thrilled to know that you and your family enjoyed your time at our hotel.

10/10 (非常に良い)

PeiQin

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回は友人と2人でホライゾンクラブルームに宿泊。最上階の広めのお部屋でリバー&シティビューも楽しめました。ラウンジでは、アフタヌーンティーとカクテルタイムを利用しましたが、ノンアルコールカクテルも作ってくれて嬉しいひと時が過ごせました。また、私たちは帰りのフライトが別で、深夜便の友人のために午後3時までお部屋を使えるようにしてくださるなど、ハートフルな対応をしていただきました。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
KSからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Hello Hisako, Thank you for choosing to stay in our Horizon Club room.Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back for another great experience.

2/10 (非常に不満)

kai

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気に入らなかった点で挙げましたが、ベルスタッフが本当に悪かった。ルームナンバーがメモしか無く、荷物を運ばずに我々をエレベーターに置き去り。部屋番号のメモをスタッフはそのまま持ち去り。我々どこに行ったらいいか分からず。エレベーターに閉じ込められました。その女性にクレームしたところ逆ギレして、壁を蹴ったり、扉を叩いたり非常に態度が悪かった。2度と行きたくないです。部屋もサービスも素晴らしいですが、ホテルの看板であるベルスタッフがそのような事であれば最悪の評価しかできない。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The swimming pool is very good with its tropical mood!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tasuku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiko

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Muroi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテルの施設がやはり古い。無駄に広すぎる
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsumi

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在