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センタラ グランド アット セントラルワールドの口コミ

5 out of 5
センタラ グランド アット セントラルワールド
999/99 Rama 1 Road, Pathumwan, Bangkok, Bangkok

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 572 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 313 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

HIROFUMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you for the valued response and vote for our hotel, we hope to welcome you again soon

6/10 (普通)

SANAE

良かった点 : 清潔度
ショッピングモールも近くに沢山あり便利で治安も問題なく宿泊させていただきました。 改装中だったのが少し残念でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
We do deeply apologize for any inconvenience caused from our lobby upgrade, which will be completed within this week. Thank you for your kind review and we hope to see you return soon.

2/10 (非常に不満)

YUKIE

2023 年 12 月に 2 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank you for the valued review, we hope to have a chance to welcome you back

10/10 (非常に良い)

jun

2023 年 11 月に 2 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
We are pleased to receive your feedback, thank you and we hope to see you back soon

10/10 (非常に良い)

sungho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も良いし朝食が１流でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
We are delighted with your lovely communication and review our hotel, thank you so much and we hope to welcome you again

8/10 (良い)

SAORI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for the feedback and we do hope to welcome you back any time.

10/10 (非常に良い)

???

2023 年 10 月に 2 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
We are appreciated to receive your vote, thank you so much

10/10 (非常に良い)

Takashi、Edngawa ku

2023 年 8 月に 2 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you so much for the vote and we are so happy to have a chance to welcome you back anytime.

10/10 (非常に良い)

Ken

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is located near Siam area and easy to go anywhere. In addition, the facility is clean and has a very luxurious feel, making it a pleasure to stay. The only bad piont is that the fitness center is not open 24 hours.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
We are delighted to receive your value feedback, thank you for the review. The volume of guest to use our fitness after 23.00 hrs. was very less, therefore; the operation hours is not 24 hours. We do hope you will understand this point. We do sorry for this matter, and we hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

??

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利で、スタッフの対応も親切でした。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
Thank you so much for the review, we do hope to see you back soon

10/10 (非常に良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔 セントラルワールドで食事や買い物ができて便利
2023 年 3 月に 4 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
We are delighted with your review and hope to see you back soon

10/10 (非常に良い)

Yoshinori、HIMEJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが大変親切でした。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)
Thank you from all of us for the lovely recommendation to our hotel. We hope to welcome you back at any time

10/10 (非常に良い)

Junko

2023 年 2 月に 1 泊滞在
CGCWQMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for the vote and we hope to see you again

10/10 (非常に良い)

Momoka、Matsudo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Kannikaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方の対応とても良かったです。朝食も美味しかった！
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Kannikaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
Thank you for your review and we are appreciated with your comment. Looking forward to welcoing you in the future.

10/10 (非常に良い)

YUKI

2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

qingxiu

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
房间够大，分配合理，换个电梯可以直达商场是最大卖点，商场里面应有尽有，是吃饭购物看电影的最佳选择，下次带家里人过来，还会选择这家酒店
2022 年 9 月に 6 泊滞在
cgcw-qmからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 21 日)
Thank you so much for your recommendation and we hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

SHIGECHIKA

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スカイレストランの夜景が素晴らしかった。周辺にモールが多く楽しめた
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Kannika B.からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

KAZUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが長すぎる
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Kannikaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Thank you for your feedback and we would try to adjust the check in process.

10/10 (非常に良い)

Atsushi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
到着した際、ボーイさんが荷物を運んでくれますがチェックインしてもなかなか荷物がこずちょっとイラッとしましたが朝食も美味しくまた行きたいと思います
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Kannikaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Thank you for your feedback, we look forward to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

ChangSeok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Thank you for kind communication to us and we do hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 3 日)
We do honoured to hear from you, our service is available to welcome you back at any time.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
団体と同じタイミングになると朝食が大変でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
We are honoured to hear your feedback and do hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Thank you for the kind rating of our hotel and we hope to see you again soon.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you for sharing your comment, we will improve it to meet with your expectation.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテル。 買い物にも便利な立地。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
We are glad to hear you had an enjoyable shopping time while with us. We do hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

りんご、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
噂通りショッピングモールからホテルへの行き方が難しかった。慣れれば問題なかったが。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
We are delighted to hear your feedback and we do hope to welcome you back anytime.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Thank you for the scored and we do hope to see you return soon.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が臭かったのが、ホントにきつかったです… 一晩我慢したのですがきつかったので部屋を変えてもらったのですが、そちらも臭かった… 最初の部屋はフロア全体が臭くて、次の部屋は部屋のみ臭かった感じです。 バンコクだから仕方無いという感じもあるのですが、このレベルのホテルだとありえないかなと思いました。 匂いが我慢できない人にはオススメしません。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Thank you for letting know your experience, we will monitor and rectify this matter immediately. We do hope you may consider our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thank you for the score and communicate with us. We do hope to see you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港から電車を使って行きましたが、駅から少し遠い事と駅からホテルまでのルートにサインが無いので入り口がどこなのか分からなかった。 建物は見えているのにショッピングモール内からの行き方がわからず一旦外に出てからエントランスへ行きました。 チェックイン時に確認するとショッピングモール７Fと繋がっているとの事でした。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us during your recent stay with us. Kind regards, Quality Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は綺麗、眺めも良い、スタッフの対応が丁寧。交通の便もかなり良い。ショッピングメインならベストな選択。移動は電車（BTS）使えば渋滞知らずでいろんな場所に行ける。 ドンムアン空港からホテルまでは、バスとBTSで1時間弱で移動できる。バスはバス専用レーンで渋滞知らず、BTSのサイアム駅からホテルまでは少し歩くけどSKYWALK通れば楽。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
Thank you again for recommending our hotel, I will share your valued feedback to the team. Hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
スイートにランクアップしてくれて、最高の思い出になった
2019 年 8 月に 1 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
We are delighted with your nice comments about how special you accommodation. We look forward to stay with us in soon. Kind regards, Quality Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank you for taking the time to give us a feedback. Kind regards,

2/10 (非常に不満)

Chocho、神戸市

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1Fエントランスが分かりにくいが、一度出入りすると覚えられる。バンコク最大の繁華街のど真ん中にある、飛びっきりすばらしい施設のホテルだ。直近に外資系ホテルがあり、滞在したことがあるが、このホテルには及ばない。フロント、掃除の従業員、レストランの人たちもホスピタリティに溢れ、滞在中ずっと気分が良かった。部屋代は2倍になっても、このホテルの魅力は損なわない。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Thank you for your recent stay and give us a valuable feedback. Any other comments will helping us improve, please let us know for more information. Kind regards,

8/10 (良い)

ゆに、大阪

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
所々老朽化が見え、ベットのシーツが湿っぽかったです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)
We would like to apologize for the problem that you experienced with service for any inconvenience caused. Thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 31 日)
Thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us during your recent stay.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
フロントにて、全く、日本語が話せる人がいない。 エアコンの調整が壊れていた。 部屋にあるミネラルウォーターがとても、良くない。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Your kind comments about our hotel are graciously received. We do hope you will return to see us again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you for your time to feed back. Best regards,

8/10 (良い)

SHINYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めのホテルです
金額的には高いめですが，サービスは良く，何と言っても立地や展望が最高です．駅や大型ショッピングセンターに近かったので，移動や食事に時間がかかりませんでした．
2019 年 4 月に 6 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Thank you for taking the time to communicate your valuable feedback. wishing you will return to see with us on the real soon. Kind regards,

8/10 (良い)

kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は一人には丁度良い広さで、清潔で使いやすかったです。何より立地が便利でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
We are delighted to hear your appreciation. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for sharing and we hope to see you soon.

8/10 (良い)

パタヤ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常に綺麗なホテルですが、階下のモールとのアクセスが悪い。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
We do apologize for the inconvenient excess to the mall, i will pass your feedback to the mall. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チットロム駅からワールドセンター内を通ってのアクセスは、複雑だが、複合施設の概要を理解するのに都合よかった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for recommending our hotel - we do hope to see you return soon.

10/10 (非常に良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都心の高級ホテル
都心の一等地にある高級ホテルでした。サービス・清掃等全てが隅々まで行き渡っている印象でした。 朝食はbuffet形式でその場で調理をしてくれるスタイルでした。味も最高です。 プールを利用しましたが非常に快適に過ごすことができました。 SIAM駅から確かに直結しているが、徒歩約15分はかかりました。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you for your nice comment and very happy that your stayed enjoyable Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Thank you so much and we hope to welcome you back.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂のシャワーが故障してた。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
We do sorry for the inconvenience and thank you for letting us know.

8/10 (良い)

keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for the feedback and we hope to see you soon.

8/10 (良い)

Kumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何かと便利な立地
高層階にアップグレードしてくれました。 セントラルワールドや伊勢丹と直結で買い物など何かと便利ですが、エレベーター乗り換えが必要で意外と時間がかかります。（セントラルワールド7階食品売り場経由します。） サイアムパラゴンへも徒歩圏内で便利な立地です。 ソンクラン中は正面広場で水掛けしてました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
cgcwqmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you for your kind comment. We do hope you will return to see us again.