外観

ペンタホテル ロストックの口コミ

ペンタホテル ロストック
Schwaansche Str. 6, Rostock, MV

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 435 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 429 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hideaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めです
場所も建物外観も非常に素晴らしい。部屋も快適でした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ira、Gladigau

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Optimale Lagen für alle Ausflüge und Aktivitäten
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Sehr geehrte Ira,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Ausstattung der Zimmer so positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können und schätzen es sehr, dass Sie dies in Ihrer Bewertung anerkennen.Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, den hohen Standard zu halten und zu verbessern, damit jeder Besuch bei uns zu einem besonderen Erlebnis wird.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Bis zum nächsten Mal!Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Sören

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solides neues Penta Hotel mit allem was diese Preisklasse benötigt. Check in könnte optimiert werden (zu lange) Check out bitte fast mit Kartenbox. Zimmer groß mit nettem Design. Eine Ausschilderung von der Einkaufsstraße zum Hotel macht Sinn, da der Eingang verwirrend rechts neben dem Durchgang und nicht unter dem Penta Schriftzug zur Einkaufspassage ist.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Sehr geehrter Sören,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Design unserer Zimmer gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere modern gestalteten Räumlichkeiten, die eine Wohlfühlatmosphäre schaffen sollen.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Check-in Prozess sehr ernst und sind ständig bestrebt, unsere Serviceabläufe zu optimieren. Auch Ihre Anregung zur Ausschilderung werden wir berücksichtigen, um die Orientierung für unsere Gäste zu verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Iris

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Sehr geehrte Iris,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Wir waren vollumfänglich zufrieden, nur die Lüftung im Bad hätte besser funktionieren können.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Sehr geehrte Tina,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels vollkommen zufrieden waren und die Vorteile unserer zentralen Position in der Stadt genießen konnten. Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel nach der kompletten Renovierung 2021-2022 einen modernen Kontrast zur historischen Architektur Rostocks bildet und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Bezüglich der Lüftung im Bad bedauern wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

pierre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bel hotel bien situé dans la vieille ville. Transports en commun à proximité. Petit déjeuner inclus de très bonne qualité. Personnel sympathique et avenant. Je retournerais !
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tülinay

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christien

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Ahoi Christien,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Patric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stora plus för allt!
Vi har bott här varje julmarknad ett par dagar under 10 år. Vi har alltid varit nöjda med service, läge, frukost och allt. Stort plus för trevlig bar i receptionen. Igår ställdes plötsligt all färjetrafik in och vi behövde hjälp att stanna en dag till. Vi fick all hjälp med att behålla samma rum och förlängning av parkering.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Patric,Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the positive rating. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept.We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon.Warm regards from the coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Marcel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Immer wieder gerne, da die Lage unschlagbar ist.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Lieber Marcel,ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Gerne sind wir in Zukunft wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice but noisy room, excellent location
Room was nice and modern, but location was bad. It was next to the elevator and just above the lobby-lounge, so there were just a few hours quiet enought to sleep at night. Hotel location was excellent; just next to Weichnachtsmarkt and all the shopping.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review.We're delighted to hear that you appreciated the excellent location of our hotel, right in the heart of the city and adjacent to the vibrant Weihnachtsmarkt and shopping areas. It's great to know that the modern design of our room met your expectations as well. We take note of your comments regarding the noise levels and sincerely apologize for any inconvenience caused. Our hotel is designed with double-glazed windows to provide a peaceful environment, and we also offer rooms on the inner side for those who prefer a quieter setting. We regret any disturbance and would be happy to arrange a more suitable room for your next stay.We hope we may have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Sehr geehrter Jan,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben.Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Peter Bach

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Sehr geehrter Peter,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Inger

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Dear Inger,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Peter greve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Det har været et dejligt ophold, lækker lejlighed, sødt personale og ligger perfekt i forhold til byen.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Kære Peter.Tusinde tak for din gode anmeldelse af jeres ophold på Pentahotel Rostock.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold og vores lejlighed. Det er fantastisk at vide, at vores personale har bidraget til et positivt indtryk, og vi er stolte over den perfekte placering i forhold til byen, som giver nem adgang til diverse seværdigheder. Vi bestræber os på at opretholde høj renlighed og komfort, og vi værdsætter din feedback.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Siv

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Har bott många ggr på detta hotellet, men upplever att frukosten försämrats. Personalen hann inte med att fylla på varken mat eller porslin.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Kära Siv, tack för att ni lämnade en recension av er vistelse.Det är fint att höra att ni uppskattar vårt hotell och har valt att bo hos oss vid flera tillfällen. Vi beklagar att frukosten inte levde upp till era förväntningar denna gång. Vår frukostbuffé är en viktig del av hotellupplevelsen och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Vi tackar er för er feedback och kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att mat och porslin fylls på i tid.Med det hoppas vi att ni vill besöka oss igen.Med vänliga hälsningar,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Catharina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt för besök på julmarknaden.
Fräscht, modernt o prydligt o trivsamt. Toppenläge - mitt i Stan! Bra parkeringsgarage.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Kära Catharina, tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Det gläder oss att höra att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade våra fräscha och moderna lokaler. Det är även fint att få läsa att ni tyckte om vårt centrala läge och vi hoppas att ni fick chansen att utforska närområdet. Vi är också tacksamma för att ni nämner vårt parkeringsgarage, som erbjuder gästerna enkel tillgång till och från hotellet.Med vänliga hälsningar,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

6/10 (普通)

Magdalena

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Inte värt pengarna
Riktigt dåligt hotell med centrumläge. Hårda sängar med konstiga lakan och dessutom smutsiga. Vi betalade över 2100- för ett familjerum. Kallt när vi anlände. Men vi fick upp ett extra täcke. Frukosten ok men inte mer.
Ett av våra underlakan när vi drog bort täcket. Någon slags gräs material. Hoppas vi.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Kära Magdalena, tack för att du lämnade en recension av din vistelse.Det är fint att höra att ni tyckte om frukosten.Vi beklagar att er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar och att ni inte var nöjd med våra priser. Vi vill dock notera att de skiftar beroende på när man bokar och hur efterfrågan ser ut just då.Det är även tråkigt att höra att ni fick smutsiga lakan. Självklart är detta inget vi tycker är acceptabelt och vi kommer att diskutera er kommentar med vår städpersonal för att se över vad vi kan göra för att förhindra liknande misstag i framtiden.Med vänliga hälsningar,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

THOMAS

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Dear Thomas,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Many thanks,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

6/10 (普通)

Ines

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Gute Lage, schönes Hotel, aber schlechter Service
Check-In hat ewig gedauert, Personal an der Bar langsam und leider kompetent, Reinigungspersonal kommt morgens um 9 einfach ins Zimmer ohne anzuklopfen, auf Beschwerden wird nicht reagiert!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Sehr geehrte Ines,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und das Design unseres Hotels gefallen hat.Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige negative Erfahrungen gemacht haben. Es tut uns leid, dass der Check-In-Prozess länger gedauert hat als erwartet und dass Sie mit dem Service an der Bar unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Bezüglich des Reinigungspersonals, das ohne Anklopfen in Ihr Zimmer gekommen ist, möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht mehr vorkommt.Es wäre uns ein Vergnügen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sauberkeit nur bei Anmeldung bei drei Übernachtungen wäre einmal reinigen im Bad super gewesen. Aber sonst war alles super ich würde das Hotel immer wieder gern buchen.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere zentrale Lage sowie den Komfort unserer Zimmer schätzen. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit im Badezimmer während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmerreinigung auf Anfrage erfolgt, um unseren Gästen mehr Flexibilität und Privatsphäre zu bieten. Bei Ihrem nächsten Besuch zögern Sie bitte nicht, an der Rezeption eine zusätzliche Reinigung anzufordern, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.Für Ihr Feedback danken wir Ihnen nochmal und würden Sie eines Tages gerne wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen.Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Karl-Heinz

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rostoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Karl-Heinz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem zufrieden waren!Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Melker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Underbart
Perfekt fräscht hotell! Härlig frukost! Nära till allt!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Melker,We say thank you very much for your fantastic rating :)Of course, we are very pleased that you felt so comfortable and were able to spend a pleasant stay here, and that we were able to do our part. We are happy to have been your hosts in Rostock and look forward to your next visit!Until then we wish you a good time and we hope to see you soon!Warm regards from Rostock,Alex KlugeGeneral Managerpentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Ann-Charlotte

2023 年 9 月に 4 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Ahoi Ann-Charlotte,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Lotta Kom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Längtar till nästa år 🙋‍♀️
Jag och min make har bott på detta hotell vid flera tillfällen och år. Vi söker oss givetvis tillbaka därför att här blir vi alltid väl bemötta av mycket trevlig, tillmötesgående och även engelsktalande personal. Provar gärna på tyska från skolan på 1960-talet. Finner aldrig något att klaga på vad gäller rum. Korridorer, hissar, ja allt är så bra som det kan bli för oss 🤗 🙋‍♀️ Längtar till nästa år 😀 Tack
Sovrum med lugna färger
Dusch med halkfritt golv
Samling för glass eller något annat du önskar
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Lotta,It's nice that you chose the Pentahotel as a "base station" for your visit to Rostock. A very warm “thank you” for your kind words and the great review - this shows us that we are already doing a lot of things right :)It makes us happy to hear that you had a great time with us and think it should definitely be repeated!We therefore very much hope that we can welcome you back again to our house on your next trip to Rostock.Sunny greetings from the Baltic Sea,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Leila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Ahoi Leila,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Ewa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Liebe Ewa,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Rainer

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Die Lage des Hotels ist optimal für einen Städtetrip: Mitten im Zentrum - und trotzdem relativ ruhig. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, lediglich die Auswahl an Obst und Gemüse hätte etwas größer sein können. Wenn auch das Zimmer relativ sauber war (bis auf das nur halbherzig bis gar nicht gereinigte Geschirr in der Küche des Zimmers), machte das moderne, aber in die Jahre gekommene Hotel insgesamt einen etwas schmuddeligen Eindruck: Viel Glas und Stahl – aber lange nicht mehr geputzt und gepflegt. Durch die schmutzigen Scheiben der gläsernen Fahrstühle konnte man auf deren teils angerostete Stahlkonstruktion blicken. Unser Zimmer (Penta Plus Room) wurde mit „Schallisolierung“ beworben – ein Grund für die Buchung. Davon konnte allerdings keine Rede sein. Die Dichtgummis der Fenster waren derart vergammelt, dass bei geschlossenem Fenster noch alle Außengeräusche (nächtlicher Streit in einer Wohnung gegenüber und morgendliche Müllfahrzeuge) gut hörbar waren. Die Betten waren super – wenn Schlaf möglich war, dann ein sehr guter!
2023 年 9 月に 9 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Lieber Rainer,Ahoi aus Rostock,wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Ganz lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Ihre Anmerkung zum Thema Sauberkeit haben wir natürlich aufgenommen und möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Wir werden dieses Thema mit den zuständigen Kollegen besprechen, um hier in Zukunft den zu Recht erwarteten Standard zu bieten.Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Kathrine

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Dear Kathrine,Thank you very much for your visit and the resulting interest in our house. Thank you also for your time and the review. We are very pleased that we met your taste and that you felt comfortable with us.We would be happy to be your hosts in Rostock again in the future and are already looking forward to hopefully welcoming you again soon.Warm greetings from the Baltic Sea coastAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Patrick

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Lieber Patrick,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Josef

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist direkt in der Altstadt und sehr gut gelegen. Einkaufszentrum, Geschäfte und Gastronomie alles direkt zu Fuß erreichbar.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Lieber Josef,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Birgitta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Ahoi Birgitta,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Britta

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
sehr gutes frühstücksbuffet und schöne zimmer.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Liebe Britta,ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Gerne sind wir in Zukunft wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Martin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Ahoi Martin,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Mandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Ahoi Mandy,wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Ganz lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Anja

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Im Großen und Ganzen ein cooles Hotel ! Der Preis an diesem Wochenende wegen des Konzertes aber utopisch überzogen. Plus noch der Energieaufschlag 730€ für 2 Nächte inklusive Frühstück ist einfach zu fett. Die Lage in der Innenstadt ist super. Gerne wieder zu anderen Preisen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Liebe Anja,ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Gerne sind wir in Zukunft wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Werner、Hamburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Lieber Werner,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Mandy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir übernachten häufiger hier, guter Preis. Zentral gelegen, Zentrum und Hafen zu Fuß erreichbar.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Ahoi Mandy,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und die zentrale Lage schätzen. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und es ist stets eine Freude, Gäste wie Sie bei uns zu haben.Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Hotel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Vielen Dank und bis bald!Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Sten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nyrenoverat i centrala stan
Bra läge mitt i stan och ändå lugnt. Parkering under hotellet som dock kostar per kalenderdygn så en natt ger två dygn.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Dear Sten,We say thank you very much for your fantastic rating :)Of course, we are very pleased that you felt so comfortable and were able to spend a pleasant stay here, and that we were able to do our part. We are happy to have been your hosts in Rostock and look forward to your next visit!Until then we wish you a good time and we hope to see you soon!Warm regards from Rostock,Alex KlugeGeneral Managerpentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Ari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Ahoy Ari,We are pleased that you have chosen the Pentahotel Rostock as your “home” for your trip to Rostock. We would like to thank you very much for your great review with full marks :)We are pleased to read that we were able to give you a positive experience.Great feedback for us!We would be happy to be your hosts in Rostock again at any time and are already looking forward to hopefully welcoming you back soon.Warm greetings from the Baltic Sea coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Leif

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Leif,We say thank you very much for your fantastic rating :)Of course, we are very pleased that you felt so comfortable and were able to spend a pleasant stay here, and that we were able to do our part. We are happy to have been your hosts in Rostock and look forward to your next visit!Until then we wish you a good time and we hope to see you soon!Warm regards from Rostock,Alex KlugeGeneral Managerpentahotel Rostock

8/10 (良い)

LAIS HELENA

Localização ótima, café da manhã muito bom e variado. Quarto pequeno e sem artigos de toilet nos banheiros.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Ahoy from Rostock,Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the associated positive rating. We are very pleased to read that you felt comfortable with us and that we met your expectations with our concept.We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon.Warm regards from the coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Ronny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Toppen hotell
Toppenläge, centralt mitt i stan.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Ronny,a very big "thank you" for your kind words and the great rating - this is what encourages us to continue the path we have chosen. We are pleased that you felt really comfortable with us and think: shouldn't that be repeated someday!We therefore very much hope that we will be able to welcome you again in our house on your next trip to Rostock.Best regards from the Baltic Sea,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Norbert

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Lieber Norbert,ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Gerne sind wir in Zukunft wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Löhmar

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Dear Löhmar,Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the positive rating. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept.We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon.Warm regards from the coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Bente

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Bente,Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the positive rating. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept.We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon.Warm regards from the coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 (良い)

Dorte

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Dorte,Thank you very much for your visit with us and the associated interest in our house. Thank you very much for your time and the review. We are very pleased that we met your taste and that you felt comfortable with us.We would be happy to be your hosts in Rostock again in the future and we are already looking forward to hopefully welcoming you again soon.Warm greetings from the Baltic Sea coastAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 (非常に良い)

Lars

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Ahoi Lars,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock