エジプト綿のシーツ、高級寝具、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

キャッスル ホテルの口コミ

4 out of 5
キャッスル ホテル
South Road, Aberystwyth, Wales

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 102 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 102 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 102 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 102 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 102 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Victoria

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Would not recommend
This is not a hotel. It’s a noisy pub with rooms. Bed very hard and not comfortable. Breakfast offering is poor so went elsewhere for breakfast. Doors slamming up to 11pm - could not get to sleep before then.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aber Night
Overall a clean, spacious top floor room and bathroom with view of sea. Staff really friendly. Would stay again. Pillows thin and single bed of twin rather creaky. Bottled water not available as complementary item. Still slept well. Location very close to seafront/harbour and pretty quiet.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sue

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very polite members of staff lovely bar area nice rooms everything you need is there would recommend
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

2023 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daryl

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff was friendly and helpful.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the pub downstairs
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Abiからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 11 日)
Hi John,Thanks so much for your kind review.The Castle Hotel

10/10 (非常に良い)

Debra

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Abiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Hi Debra,Thanks so much for your kind review.The Castle Hotel

6/10 (普通)

Haydn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The rooms which are comfortable and well appointed are above a popular public house. My only criticism is that we were woken up on two occasions during the night by noisy residents which spoilt our stay.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Abiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Hi Hadyn,We are so sorry that you weren't satisfied with your stay. We sincerely apologise for any disruption from other guests and this is not typical for our hotel. Thank you so much for staying with us and we hope you choose us should you visit again in the future!Thanks so much for your feedback,The Castle Hotel

6/10 (普通)

Trevor

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Abiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Hi Trevor,Thanks so much for your review!The Castle Hotel

10/10 (非常に良い)

Jade

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fun little vacay
Enjoyed the trip, only stayed a night, staff were lovely and happy to help us. We checked in early and when we checked out they were happy to hold our bags while we checked out the town and the beach, woukd go there again
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Abiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Hi Jade, Thank you so much for your kind review. We are thrilled you enjoyed your stay and hope you choose us if you visit again in the future.Thanks,The Castle Hotel

8/10 (良い)

Alison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Perfect location to stroll along the prom. Close to restaurants. Parking is on the street so a certain amount of luck to get parked close by.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Abiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Hi Alison,Thank you so much for your kind review. We appreciate you staying with us and hope you choose us if you visit again in the future!Thanks,The Castle Hotel

10/10 (非常に良い)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at The Castle were really friendly and helpful, easy check in, modern, clean and contemporary rooms with extra surprises we didn’t expect including dressing gowns and large rain shower. Will definitely stay again, Janene
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The customer service was second to none. As soon as we arrived at the Castle, the barman appeared with quiet professionalism at our side and showed us our room. He was so polite and on top of his job, we were very impressed. The room was very well decorated and quiet. Would definitely stay again.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Drew

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Hazelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Lovely to have you stay with us Drew!

2/10 (非常に不満)

Alice

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gursh

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sasa

気になった点 : 客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superior room with sea view
Stayed in Superior room with sea view which was excellent. No issue with checking in via bar, staff friendly and good location with free on road parking nearby. Went out for breakfast as not keen on continental which was only option.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naglaa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a lovely enjoyable experience in Castle Hotel. It is a one minute walk to sea an beach and amazing view of Aberystwyth castles and near town centre We had an amazing stay Will do it again but in first floor room if possible
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sion

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cheap. You get what you pay for.
Room was up in the attic. Bed was very un omfortable and the room was tired and in need of some tlc
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tanja Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay away
The staff at the hotel are mega friendly. We were surprised that the hotel is above a pub and check-in was at the bar. The room, a superior room for 205 GBP, was clean and quite small. There was a strong smell of cleaning products. I could hardly sleep a wink because of the guests outside the pub and the traffic noise. Breakfast was served to us on a tray in the room. This was also very surprising. You could make your own instant coffee in the room. Again, very friendly. But all in all: this hotel is not worth 200 pounds per night. We stayed in a different hotel almost every night on our trip and had nice, well equipped and quiet rooms. The Castle Hotel is not worth a trip and the pictures on the homepage as well as the description do not fit this shed. Very sad. Luckily we were only there for one night.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value, lovely rooms and friendly staff
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely roon
We had a great stay here. Our room faced the water and was huge. Loved sitting in the window seat. It was an easy walk to the seaside promenade. The staff person who checked us in (Hazel) was very helpful and kind.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kerry

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maureen

2022 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

John

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed
Too expensive no breakfast and no sea view which I booked
2022 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No lifts and sea view if you stand on the sofa
Didnt get to stay as no lift and very steep stairs to the top floor . My fault for not checking Girl on duty was lovely and did offer to move to the next floow down But had left to travel home . no refund offered Had booked a room with a sea view . Only if you stood on the sofa and was at a distance Check the room and is a bar with rooms rather than a hotel No parking Probably ideal for a base for a night out
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very freindly staff throughout our stay rooms were spotless and warm. Will definitely stay here again on our next trip.to aberystwyth
2022 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great accommodation
Nice place to place, will stay again in future
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay in Aberystwyth
Very modern, comfortable room above a very lively pub on a Saturday night
2021 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Kjersti Marie

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dette er for dårlig!
Over 2000 kr pr natt for en dobbelseng som knapt var 140 cm, ingen frokost, ikke lys i gangen så det var umulig å se tastaturet hvor vi måtte taste en kode for å komme inn på rommet. Her kommer vi aldri til å komme tilbake !
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All good, great position in the town and super attentive staff…
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Phillip

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Okay!
It was okay!
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Room & en suite ok. It was not on the seafront. Not a serviced hotel, rather a corner pub without restaurant or facilities. At £165per room it did not seem good value.
2021 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

becky

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duncan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good voice in Aberystwyth
Very comfy room in recently refurbished hotel near the seafront and castle
2021 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Colin

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
No food available
The location is good, close to the promenade and within walking distance of shops, restaurants, beach, and limited attractions. Check in and access to the room was a bit difficult, but mainly due to COVID restrictions. The room was clean but quite small and bed was not the most comfortable. No curtains but a Venetian blind which was not so efficient in blocking out the early morning light. The most disappointing thing was that no food was being served at all. So after an almost 6 hour journey to reach there we had to go out for a meal. Also no breakfast being served so we had to walk into town for breakfast. We probably would look for an alternative place to stay if we ever came back to Aberystwyth.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was perfect, staff were so lovely and everything was more than what we wanted, thank you for such a great week away ❤️
2021 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will return again
Nice base location for a weekend stay in Aberystwyth. No on-site parking but can park outside on street if free spots available, on sea front or paid car park £4.10 for 24hours, which are all within 3 mins walk. It is above a pub yes but I didn’t hear a sound from downstairs, only noise was heard was people walking past outside which is not to do with the hotel. All you need in the room, seems recently refurbished so in a good condition. Covid safe also.
2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

A

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Perfect
2021 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Silke

Ok but overpriced
Location is great but it’s not really a hotel as no breakfast or any good options. Too expensive for a bar with rooms - although the room itself was good.
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在