ロビー応接スペース

シャトー ウェストポート リゾートの口コミ

2 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 919 件の口コミ中 316 件が非常に良い" "
評価 8 - 919 件の口コミ中 298 件が良い" "
評価 6 - 919 件の口コミ中 176 件が普通" "
評価 4 - 919 件の口コミ中 82 件が不満" "
評価 2 - 919 件の口コミ中 47 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールありの宿なので予約したのに、実際にはプールの停止中だった。それなら他の宿を選びます。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Katy R.からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 26 日)
Thank you for staying with us. We are currently looking into many upgrades. Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Phil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cheap polyester sheets. Made us sweaty.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

frederick

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aarron

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Chateau is cool, especially if you have kids. They have a pool. They have a little section of those little arcade games, like NBA jams, Pac-Man etc. They have ping pong and Foosball. Lot's of stuff to do when you have a few minutes between other things or at the end of the night. They supply like 4 fans per room. You have an option of ocean view. There is beach access close by. We really enjoy it and plan on going every year. Last year imade a booking mistake and they were friendly about it and fixed it for me. I definitely recommend Chateau at Westport.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel nice employees!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bertha

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Will definitely be back for the amenities alone! Kids had fun in the kid zone they have arcade games, ping pong table and lots of games. Definitely family friendly with pool, too. Although, the jacuzzi was not in service due to a crack and the gym was closed it was still a ton of fun. There is a playground for kids our back and firepits for bonfires. Cant wait to come back during the summer! Staff was great and very friendly.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camber

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk lady was super friendly and helpful. I thought I had booked a room with a kitchen but had not. She switched us to a kitchen room with no hesitation or charge. It was pretty noisy, but that was to be expected. Lots of families with excited kids is to be expected in this area. There have been a lot of upgrades to this building since my last stay. The firelog for our fireplace was a nice touch. I was a little disappointed to see the hot tub is no longer usable.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行
Old but nice. Rooms could use some better outlets for charging devices etc. overall a great place to stay. Will be back.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mahendra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and safe.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very nice, well lit station for cleaning and cooking harvest. Nice trees for climbing and lovely walk to the beach and lighthouse.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Diane

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is hardly ever at front desk even during business hours and the hotel does not answer phone. Staff parks in disabled parking without placard with no regard for disabled guests. In last two visits..no screen door on unit we were in and there was an actual bat flying in the room at night and no one at front desk. So many non functioning items, fitness room out of order, hot tub taped off. Dog feces right outside our slider. This hotel needs much improvement. Oh and window leaked when raining
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

William

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

ペット同伴の旅行, 出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. Clean. The big field was nice for walking my dog. They had a lot of outdoor games. I would stay here again.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very friendly
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bobby

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was really great
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcia、Roche Harbor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was FABULOUS!!!! The Front Desk Agents are absolutely STELLAR!!! The room was AMAZING, and the grounds were SPOTLESSLY CLEAN.!!! I'll definitely be telling family and friends, plus I'll be BACK!!! Kind regards, Marcia Taylor
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was well-maintained, and the staff was professional and friendly.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It was lovely on a foggy day and there's plenty of walks to do but not much as dining options in the area past 5pm
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwendolyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very kid friendly
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy hotel
This place was cozy. My husband and I only stayed one night but we enjoyed the friendly staff, the soft bed and clean lounge. We hope to visit again.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rance

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

senda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was really friendly and the pool was great. Hot tub was not working, it wasn't a deal breaker but it would have been nice to use it. They have a mini game room and other activities. The rooms are quite tight and the WIFI here is really weak.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeanette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This hotel has a lot to offer to families on site as well as easy beach access. Very pleasant atmosphere and friendly staff.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Was nice. No breakfast anymore. Hot tube was out of order but other than that very nice
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The rooms were a bit warm (end of Summer), as they did not have AC. They did provide fans, which was nice.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Debra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Friendly, responsive staff
Even though the pictures are deceptive this is a decent, if older, hotel. The walls are very thin but the front desk staff (Harmony) graciously moved me to a different room where I got a better nights rest. It had a great view w/fireplace, was clean and had been updated throughout. I would definitely return to this hotel.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed many times at the Chateau and while its the nicest accommodations in Westport, it was a little disappointing as the quality has gone down since our last visits. The front desk staff were amazing and always greeted us and asked how our day was. The pool was great (according to my two boys) however, the hot tub was closed. Upon entering our room, it was unbearably hot and stuffy (it was a warm day for Westport that day). We searched for the temp. control and found that there is no air conditioning, only a tall fan. We opened the windows and saw that the screen was slightly bent, which let in bugs such as a giant moth that was flying around our room late at night. Turning on the tv, we found that there is no cable and only Netflix available (but you must have your own login). We tried logging in and streaming a movie, but the WIFI is so incredibly slow that it buffered every 2 mins and we gave up as it was infuriating. Overall, it wasn't a terrible stay.. but definitely not one that I would spend over $200 a night for again.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Only complaint was we were told ot was an ocean view room. I could see the ocean waayyy in the distance. Was very deceiving
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jeffrey

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room had missing tiles in the bathroom area.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dwayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Westport
Great stay
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is really nice. The bed is very firm. We really were looking for a getaway, stay in your room, order room service, and veg kind of a weekend. Come to find out the restaurant is closed. The only store we found is pretty pricy and dining options are a few miles away. Overall tho it was good to be back at the coast. Just bring food to heat to and coffee pods
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Judith

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ZHE

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy Beach Lodge
We stayed there over Labor Day Weekend. The lodge is cozy and quaint that is about a 5 min walk to the beach. Room was comfortable with extra blankets provided. Breakfast is not provided but there are plenty of places nearby that are easy to drive to.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Improvements needed
We stayed on the warmest weekend of the summer and there wasn’t AC. Definitely needed it, especially with the humidity. The room smelled pretty bad because someone had left a dirty diaper up on the closet shelf (would have been visible to housekeeping if they had thoroughly cleaned the room) There weren’t any pool towels in the closet (as indicated on the posted sign sitting there). Won’t choose to stay here again.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leigh

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fred

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff members are very helpful! Will come again! Thanks
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bruce

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

james

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
clean but dated
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa、Longview

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great activities for kids. Very nice heated pool. Was disappointed the spa was out of order. Very comfortable bed. Walls very thin. Can hear other guests. Tv from down the hall could be heard. Nice towels in bathroom.
2023 年 8 月に 1 泊滞在