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ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾート

4.5つ星宿泊施設
ビーチで 3 つの屋外プールを備えた高級ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾート

Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resortの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル
食事・飲み物
ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理、プールビュー)
外観

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートの概要

口コミ
9.0

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • スパスパスパ
  • ペット歓迎ペット歓迎ペット歓迎
  • ランドリーランドリーランドリー
  • レストランレストランレストラン

周辺ガイド

地図
Puntarenas, Jaco, 800 Meters West, From Herredura Bay Entrance
  • 人気の観光スポットエラドゥラ ビーチ徒歩 6 分
  • 人気の観光スポットマリーナ ロス スエニョス徒歩 12 分
  • 人気の観光スポットハコ ビーチ車で 21 分
  • 空港フアン サンタマリーア国際空港 (SJO)車で 94 分
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客室のオプション

ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
デイベッド
  • 73 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 テラス ガーデンビュー

おすすめポイント

テラス
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー

おすすめポイント

家具付きバルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 テラス ガーデンビュー

おすすめポイント

テラス
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
高級寝具
デイベッド
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

家具付きパティオ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
独立したベッドルーム
デイベッド
遮光カーテン
高級寝具
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 プールアクセス

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
独立したベッドルーム
デイベッド
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
デイベッド
  • 165 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

エラドゥラ

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートは、ジャコのビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、キャノピー ビスタ ロススエノス アドベンチャー パークとレインフォレスト アドベンチャー コスタリカ パシフィック パークは要チェック。美しい自然を堪能できるエラドゥラ ビーチやハコ ビーチもおすすめです。プラヤ エルモサとマンタス ビーチも必見の人気スポットです。スキューバダイビング、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、ジップライニングなどのアウトドアを楽しむことができます。

周辺情報

  • エラドゥラ ビーチ - 徒歩 6 分
  • マリーナ ロス スエニョス - 徒歩 12 分
  • レインフォレスト アドベンチャー コスタリカ パシフィック パーク - 車で 11 分
  • ハコ ビーチ - 車で 21 分
  • マンタス ビーチ - 車で 33 分

交通案内

  • フアン サンタマリア国際空港 (SJO)から車で 95 分

レストラン

  • The Hook Up - 徒歩 11 分
  • Bar 8cho - 徒歩 4 分
  • La Casita del Sabor - 車で 9 分
  • El Cafetal - 車で 13 分
  • Soda Raquel - 車で 13 分

この施設について

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾート

エラドゥラ ビーチの近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートは、キャノピー ビスタ ロススエノス アドベンチャー パーク、レインフォレスト アドベンチャー コスタリカ パシフィック パークの近くにあり、18 ホールのゴルフコース、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチバレーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にスポーツマッサージ、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを受けられるスパ「Sibo」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Hacienda Kitchen」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食、屋外でのお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、エコツアー、バレーボール、マウンテンバイクなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、2 面の屋外テニスコート
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ギフトショップ
  • プール、親切なスタッフ、総合的な施設のコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
201 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 55 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • 毎日フルブレックファストの提供あり (有料、7:00 ~ 10:00) : 大人 20 ~ 40 USD、子供 20 ~ 40 USD
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • 18 and Greene
  • Bar 8
  • Casa del Cafe
  • Hacienda Kitchen
  • Zoe Pool Bar

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゴルフクラブ / 用具
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • パドルボード
  • ピアノ
  • ビーチバレー
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • プロゴルフショップ
  • プロによるゴルフレッスン
  • マウンテンバイク
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 自転車ツアー

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,394 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 11 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 客室内の床はタイル張り
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1999 年建築
  • 2 棟の建物
  • 4 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 100 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 12 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 200 USD
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 33.90 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • 電話
  • スポーツ設備またはスポーツ器具の利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 20 ~ 40 USD、子供 20 ~40 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 100 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Los Suenos Marriott Ocean
Los Suenos Marriott Ocean Herradura
Los Suenos Marriott Ocean Resort
Los Suenos Marriott Ocean Resort Herradura
Marriott Los Suenos
Marriott Los Suenos Resort
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Hotel Herradura
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort Costa Rica/Herradura
Los Suenos Marriott Ocean And Golf Resort
Marriott Los Suenos Ocean Hotel
Los Suenos Marriott Ocean Resort Jaco
Los Suenos Marriott Ocean Resort
Los Suenos Marriott Ocean Jaco
Resort Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort Jaco
Jaco Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort Resort
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort Jaco
Los Suenos Marriott Ocean Golf Resort
Los Suenos Marriott Ocean
Resort Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Los Suenos Marriott Ocean Jaco

よくあるご質問

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 4 月 25 日 現在、2024 年 5 月 19 日 に大人 2 名でロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥30,266 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 12 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 100 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロス スエーノス マリオット オーシャン & ゴルフ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ジャコのこのホテルは、エラドゥラ ビーチおよびキャノピー ビスタ ロススエノス アドベンチャー パークから 5 km 圏内です。レインフォレスト アドベンチャー コスタリカ パシフィック パークおよびハコ ビーチも 15 km 圏内です。

Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resortの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 774 件の口コミ中 491 件が非常に良い" "
評価 8 - 774 件の口コミ中 175 件が良い" "
評価 6 - 774 件の口コミ中 57 件が普通" "
評価 4 - 774 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 774 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

Eren

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overpriced for average to poor quality. More like a tourist trap. Staff was friendly though.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

javier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Swim up pool
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mavis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Too much money for a great view
2023 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Andres、Edmonton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Check-in was too quick, the front desk's reliance on a QR code linking to multiple, confusing PDFs for details was inconvenient. Valet parking was unresponsive, requiring me to actively seek assistance. Information about the children's passport program, which offers activities and prizes, was only obtained after repeated inquiries. At checkout, I was surprised by a mandatory $30/day amenity fee for services like digital photos and kayaking, which were not clearly communicated upfront.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Felipe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had issues with water shortages during the first night, but got compensation for the issues. the Herradura beach is not as beautiful as seen in the pictures, not a nice beach at all. The Los Sueños Resort is very nice and has lots of stuff to do.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Deborah、Mahwah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property has so many amenities and restaurants. Our room smelled like some kind of a cleaning substance.We appreciate the cleanliness but the smell was overpowering.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Holly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I felt like this property was a rip off from beginning to end. Everything is over priced and all of the taxes, resort fees, service fees, incidental fees, ad infinitum throughout the stay was ridiculous. All of the incidental charges were not explained at check in until my CC was charged. When asked to speak to a supervisor her response was "What do you want? Everything for free?" Very poor customer service and staff training. Would not go back.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Raynaldo De Los

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Three main items of concern. Let me commence with the fact that this is my 6th visit to this property since 2011 and somewhat disappointing. Pool is in desperate need of renovation. As you swim, you will encounter missing concrete, calcium stained tiles, and general disrepair. Room AC is set to save energy/money...if you don't get staff to change background min/max settings the unit will never really get cool (can only get to these if you know how), they will have you in a warm room and hope you don't complain. Encountered two restaurant staff on two different days which were less than friendly and seemed "put out" to do their job. Also watch out for the timeshare sales folks, they call themselves "concierge" but when I asked them to perform customary concierge functions they explained they don't do that. Instead they try to convince you to hear a "presentation" and don't want to take "not interested" as an answer. All else was good.
2024 年 1 月に 4 泊滞在