フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノ
5.0つ星宿泊施設

プライベートビーチとフルサービス スパのあるホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノ

Four Seasons Hotel Alexandria at San Stefanoの写真ギャラリー

屋内プール、季節限定屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
屋内プール、季節限定屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
ビーチ / オーシャン ビュー
7 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (地中海料理)
外観

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノの概要

口コミ
9.6

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • プライベートビーチプライベートビーチプライベートビーチ
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • スパスパスパ
  • ペット歓迎ペット歓迎ペット歓迎
  • ランドリーランドリーランドリー
現在の料金は ¥40,355
2024/5/15にもこの料金で利用可能

周辺ガイド

地図
21599, Alexandria, 399 El Geish Road, San Stefano
  • 人気の観光スポットスタンリー ブリッジ徒歩 19 分
  • 人気の観光スポットSan Stefano Grand Plaza車で 4 分
  • 人気の観光スポットアレクサンドリア図書館車で 6 分
  • 空港アレキサンドリア (HBE-ボーグ エル アラブ空港)車で 45 分
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客室のオプション

ルーム キングベッド 1 台 テラス

おすすめポイント

テラス
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Four Seasons エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 90 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 テラス

おすすめポイント

テラス
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 146 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム テラス

おすすめポイント

テラス
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム (Beach)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ 1 ベッドルーム プライベートプール シービュー

おすすめポイント

防音仕様
プライベート プール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 207 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム (Beach)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 150 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

ヴィラ 2 ベッドルーム プライベートプール シービュー

おすすめポイント

防音仕様
プライベート プール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 429 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 189 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 53 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Beach)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 128 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台

ヴィラ 3 ベッドルーム プライベートプール シービュー

おすすめポイント

防音仕様
プライベート プール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 466 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびシングルベッド 2 台

プレミアム スイート 1 ベッドルーム (Beach)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 127.9 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Beach, King Bed)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 83 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 53 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 シービュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 48 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム シービュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 96 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シービュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 48 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

アレクサンドリア

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノは、シディー ジャビル地区のプライベートビーチにあり、ショッピングセンターに直結した場所に位置しています。ローマ劇場やポンペイの柱は人気のスポット。美しい自然を堪能できるモンタザ ビーチもおすすめです。イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならアレクサンドリア スタジアムがおすすめ。ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを満喫しましょう。

周辺情報

  • スタンリー ブリッジ - 徒歩 19 分
  • Smouha Sporting Club - 車で 3 分
  • San Stefano Grand Plaza - 車で 4 分
  • アレクサンドリア図書館 - 車で 6 分
  • Mamoura Beach - 車で 7 分

交通案内

  • ボーグ エル アラブ空港 (HBE)から車で 45 分

レストラン

  • هارديز - 徒歩 9 分
  • دجاج كنتاكى - 徒歩 10 分
  • دومينوز بيتزا - 徒歩 10 分
  • البشبيشي - 徒歩 13 分
  • نص رغيف - 徒歩 5 分

この施設について

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノ

アレクサンドリア図書館の近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノは、アレクサンドリア スタジアムの近くにあり、2 か所のプールサイドバー、ビーチバー、テラスを利用できます。このホテルではプライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、アロマテラピー、リフレクソロジーを受けられるスパ「SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、地中海料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、釣り、ラケットボール / スカッシュ、ビーチバレーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、アートギャラリー (敷地内)、ショッピングモール (敷地内)などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、2 面の屋外テニスコート
  • バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 託児サービス (有料)、マッサージルーム、新聞 (無料)
客室の特長
118 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、床暖房、ピローメニューなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 子供用スリッパ、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (レインフォールシャワー、深めの浴槽あり)
  • 32 インチ LED テレビ (ケーブル放送、DVD プレーヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、床暖房、電気ポット

対応言語

アラビア語、英語、フランス語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 6 USD、出入庫自由)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 6 USD、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 毎日ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、6:30 ~ 11:30) : 大人 35 USD、子供 35 USD
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 7 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Beach Restaurant
  • Byblos
  • Kala Restaurant
  • Pool Bar and Grill
  • Stefano's

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • アートギャラリー
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • ビーチバレー
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール
  • 釣り

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • タイ式マッサージ
  • トリートメントルーム 14 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 15 フロア
  • 全館禁煙
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 床暖房
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 1以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 35 USD、子供 35 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 120 USD (片道)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 6 USD (出入庫自由)
  • バレーバーキング: 1 泊につき 6 USD (出入庫自由)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設では、Lead with Care (フォーシーズンズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、4 月 ~ 10 月です
プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
12 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Alexandria San Stefano
Four Seasons Alexandria San Stefano
Four Seasons Hotel Alexandria San Stefano
Four Seasons Hotel Stefano
Four Seasons Stefano
Four Seasons Hotel San Stefano
Four Seasons San Stefano
Four Seasons Hotel Alexandria at San Stefano Hotel
Four Seasons Hotel Alexandria at San Stefano Alexandria
Four Seasons Hotel Alexandria at San Stefano Hotel Alexandria

よくあるご質問

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、季節限定屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 4 月 25 日 現在、2024 年 5 月 15 日 に大人 2 名でフォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノに 1 泊した場合の最低料金は ¥40,355 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 6 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 6 USDで利用可能です。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 120 USDです。

フォーシーズンズ ホテル アレキサンドリア アット サン ステファノはどこにありますか ?

シディー ジャビルに位置する、ビーチフロントのこのホテルは、市内中心部にあり、アレクサンドリア図書館から 4.3 km、アレクサンドリア スタジアムおよびローマ劇場から 10 km 圏内です。ポンペイの柱およびカイトベイ要塞も 10 km 圏内です。

Four Seasons Hotel Alexandria at San Stefanoの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 234 件の口コミ中 191 件が非常に良い" "
評価 8 - 234 件の口コミ中 30 件が良い" "
評価 6 - 234 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 234 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 234 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

FUMIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋から地中海の展望も素晴らしく、ホテルのプライベートビーチを散歩も楽しむことができました。ホテルスタッフも対応が大変よく、滞在中に全くストレスを感じずリラックスできました。併設しているモールも楽しかったですよ。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

t、tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新しく宮殿のよう。エジプトは外がワイルドなので、助かります。きれいなショッピングセンターと直結。朝食もゴージャスなかんじ。目の前のビーチは冬で、改装中だったので、残念。部屋はマティス風の統一で、女子受けよさそうだ。 スタッフも親切だった。
2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

urun、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ショッピングモールも至近
中に入る際のセキュリティのしっかりしたホテル。海岸沿いで広々とした落ち着きもあります。HBE空港からは、市街を一つ通った先の位置にあるので、渋滞になる可能性があるので時間に余裕を持ってまた利用したいと思います。

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have been to San Stefano 4 Seasons multiple times within the last few years. It's pretty much the only choice if you are visiting Alexandria. Location, Amenities, Hospitality of staff, food...etc are all excellent. The view is just charming. Very well maintained. Highly recommended.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anisa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As soon as I arrived and got out the car a child from the street grabbed my arm the staff did nothing but luckily the driver I was with spoke to the child. We went into the hotel the receptionist informed us breakfast in dollars. No one asked to take our luggage to the room and so we were about to take it our self’s then noticed there was stairs so we asked someone to do it for us. Our room was fine even though the technology was outdated in terms of the tv being blurry and no usb plugs. We tried the Spa which I wish we hadn’t my mom got burnt in the steam The staff gave her cream and said they would follow up with a call to see how she was but they didn’t. I did speak to reception about this situation he also asked how was our stay. I explained that no one called to see how my mom was like they said and that the tv in my room does not work and I said technology was outdated. A electrician came he was not able to do anything because the Tv was ancient he said he would get a new one but he didn’t come in the morning. We had someone playing music in the room above at 2am in the morning I called room services and no one resolved it then had to call three other times for it to be resolved. There was no apology from the staff again. We did however go on there restaurants boat which I would highly recommend to have dinner as the staff are lovely there and a car will pick you from the hotel. All in all this hotel does not reflect the four season standard so I would avoid.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nudrat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this hotel. Staff was excellent especially Mirna at the front desk. Good variety and view at breakfast. Great view from room.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sharon

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adel、Louisville

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hassan、Brampton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Truly the meaning of a 5-star hotel. Once in a while they should offer promotions with lower rates... I think I would be very tempted to stay a full week or two with the family. But even a 2-day stay is quite the experience.
2023 年 11 月に 1 泊滞在