4/10 (不満)Ti2019 年 11 月 23 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス朝食付きで予約したにもかかわらず、フロントで朝食券をもらえなかった。フロントに確認したところ、朝食付きのプランではないとのこと。予約の確認記録を見たら、やはり朝食付き。エキスペディアが悪いの?ホテル? ホテルは、広くて駅に直結で便利だけど、古い。テンション下がる⤵️ フロントに書き込むカードが、名前の付近に漢族、男性と入力されており、違うよと申したら、これは自動で入るから気にしないでとフロントから言われた。 えー!?とビックリ。Ti2019 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)hisugar、Kanagawa2019 年 10 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備四つ星ホテルで、かつリーズナブルです。また駅に直結しているので、アクセスも非常に良いですhisugar2019 年 10 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)bullkenグループ旅行2019 年 9 月 25 日予約の確認が取れずなかなかチェックイン出来なかった!旅人にはとても不安な状況だった。ホテルが悪いのかエクスペディアが悪いのかわからないが!bullken2019 年 9 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)まっさん出張2019 年 9 月 21 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス気になった点 : スタッフとサービス事前に購入したものをホテルに送ってもらったのですが、受取拒否されていました。中国の連休があったのでチェックインの2日前にホテルへ到着するはずでした。まあ、滞在前の荷物なので拒否した事はわからないでもないが、フロントで三名に荷物を聞いたが無いと言われ、その内の1人に番号追跡してもらったら本日午後到着予定と言われたので、その言葉を信じていましたが到着せず、運送会社へ連絡すると拒否されたので保留にしている状態でした。 本日午後に到着を信じていたら、到着せずにチェックアウトしてしまうところでした。調べもせずに到着すると適当な事を言わないでほしい。まっさん2019 年 9 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス駅直結で便利地下鉄晒布駅直結で、繁華街にも近い。 部屋も清潔で問題なかった。 浴室のドアが閉まらず、水が漏れて少し不快だったが、それ以外の問題点は特になし。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 3 泊滞在0