8/10 (良い)MASAHIRO2021 年 10 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度心安全に泊まれる桂林の中での最高級ホテルロケーションも抜群、外国人も安心安全に泊まれる桂林の中での最高級ホテルです。2021年10月現在、改修中でしたが、特に不自由なく宿泊できました。1点、中庭に面した部屋に宿泊しましたが、夜中の間、滝の音がうるさく、ずっと雨が降っていたかと思いました。MASAHIRO2021 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HOSHI、日本横浜家族旅行2019 年 11 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備場所もよく、満足してます。HOSHI2019 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備日常会話レベル以下の拙い英語でも、タクシーの手配等こちらの要望に対応してもらえました。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Joe、JPN2018 年 11 月 5 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーションはいいです。 メリットはそれだけの様な気がします。 建物・設備はかなり老朽化してる印象です。 一番がっかりしたのは清掃状態ですね。 女性の長い髪が洗面台の周りにいくつか落ちてました。(ちなみに短髪の私一人の宿泊でした) 全体的な印象はシェラトンみたいな外資系ではなく、中国資本のホテルの中級の上くらいかな。Joe2018 年 10 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)MA2017 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度GOOD PLACE ! nearby reverside center of cityit's so convieniebce reservation easy (tour in Guilin) MA2017 年 5 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)ジョン、東京2017 年 5 月 31 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備設備の改善が必要最初とうされた部屋はポンプの音がうるさくて、フロントに文句を言ってかえてもらった。次の部屋では金庫の不具合があり、夜遅くに電池の交換をして終了。なんともシェラトンたるホテルがこれでは情けない限り。ジョン2017 年 5 月に 3 泊滞在1
6/10 (普通)宿泊されたお客様2017 年 4 月 2 日出迎えのHotel basの情報が少ない設備、場所1は良い。観光施設の案内が不足している。ホテルから空港のタクシー料金が正規より180%高い。宿泊されたお客様1