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Reviews of Century Plaza Hotel

3.5 out of 5
Century Plaza Hotel
1-46-1 Minamishowacho, Tokushima

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 51 out of 232 reviews" "
Rating 8 - Good. 101 out of 232 reviews" "
Rating 6 - Okay. 53 out of 232 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 232 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 232 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Lam

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

toshiko

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

SANAE

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Hamazaki

Disliked: Property conditions & facilities
建物が古いのはやむを得ないが、リフォームも中途半端
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Hiroka

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Hiroyuki

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
設備の古さは否めませんが、きちんと手入れされており好感を持ちました。 快適に過ごすことができました。 ティッシュペーパーの場所が分かりにくかったです。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Century Plaza Hotel on Sep 20, 2023
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。快適に過ごせたというお声を聞けて嬉しいかぎりでございます。今後も清潔に保てるよう努めてまいります。また近くへお越しの際はご来館心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Leslie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

REO

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

inoue

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Jeffrey

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A badly managed hotel with outdated facilities.
At most a 1 star motel. Totally unacceptable. Broken and outdated facilities; even the bed and pillow should go to trash long time ago.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from フロント on Mar 31, 2023
Thank you for staying at our hotel this time.Wewill do our bedt to improve our service.Century Plaza Hotel

10/10 Excellent

WAI PING

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from フロント on Dec 20, 2022
この度はご宿泊ありがとうございました。又のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroyuki

Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from フロント on Dec 18, 2022
この度はご宿泊ありがとうございました。設定ミスで返信がかなり遅れてしまい申し訳ございません。お客様の評価が励みになります。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Etsuko

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from フロント一同 on Oct 30, 2022
返信遅くなりまして申し訳ございません。この度はご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

2/10 Terrible

inoue

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from CPH on Oct 4, 2022
この度はご宿泊ありがとうございました。お客様の声は従業員に反映させていただきます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

KANSUKE

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from フロント一同 on Sep 25, 2022
この度はご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

裕隆

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント一同 on Sep 25, 2022
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

8/10 Good

Shigeru

Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

KATSUYUKI

Stayed 1 night in May 2022
Response from 宿泊MG on May 5, 2022
この度はご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness
定点カメラ
バスルームの壁の黒カビと洗面台のヒビがとっても気になりました。この箇所を改善していたらもっと快適に気持ち良く過ごせたなと思います。
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from 宿泊MG on May 5, 2022
この度はご利用ありがとうございました。お返事が大変遅くなり、またカビの件はご不快な思いをさせ信の申し訳ございませんでした。今月より特別清掃等含め改善させて頂く所存です。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Mitsuji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from nishikawa on Feb 1, 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。

8/10 Good

MIYU

Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from nishikawanishikawa on Jan 22, 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a good & convinient location.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from nishikawanishikawa on Jan 3, 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from nishikawa on Nov 29, 2021
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。

2/10 Terrible

KOSUKE

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from nishikawa on Sep 30, 2021
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

HIROAKI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from nishikawanishikawa on Jul 19, 2021
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。

4/10 Poor

naofumi

Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from nishikawa on Jun 28, 2021
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。 又のご利用お待ちしております。

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overall okay stay. Charged 400 Yen for parking...
Everything was fine except that I was charged 400 yen for motorcycle parking despite a numerable amount of spots around the property. This hotel isn't located in a heavily industrialized and city area too. Even then hotels usually do not charge for motorcycle parking. So it was rather unreasonable. Defeated my purpose of a budget hotel.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from nishikawa on Feb 3, 2020
Thank you very much for your stay in our Century Plaza Hotel. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 Okay

markin

Liked: Staff & service
Adequate but of out of the way
Not the best location for my needs - far from JR and downtown. I stayed because of the gym which I then found had limited hours (noon - 9 PM) and required an additional charge of 1100 yen. Room on 9th floor was spacious and had a great view. As other reviews said, the hallway is rundown and it seems they don't clean under the bed. Glad I got a discount price. The restaurant next door for breakfast was good for me but many might not like it - mostly a soup and salad bar.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from nishikawa on Dec 16, 2019
Thank you very much for your stay in our Century Plaza Hotel. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Lobby & Room Space is ok, but Room inside find dirty & old...
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from nmishikawa on Nov 11, 2019
Thank you very much for your stay in our Century Plaza Hotel. We are looking forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Andy, Sacramento, California

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The front deak staff is great. Excellent customer service
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from nishikawa on Jul 29, 2019
Thank you very much for your stay in our Century Plaza Hotel. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 Good

KA LEUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
滿意的酒店
滿意的酒店，地點離開JR站（阿波富田駅）約有15分鐘的步行距離，附近是住宅及學校，沒有什麼逛街的地方，酒店有大浴場，可以泡湯消除疲勞。房間size以日本來說不算小。 可惜入住時是日本年尾收爐，未有機會嘗試酒店的早餐。
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from nishikawa on Jan 14, 2019
Thank you very much for your stay in our Century Plaza Hotel. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with indoor pool, sauna, and jacuzzi. I could enjoy the beautiful sunset from my room. However, I stayed in the non-smoking room but my room smells so smoky.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from nishikawa on Sep 18, 2018
Thank you very much for your stay in our Century Plaza Hotel. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 Okay

キヨシ

Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

サトシ

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Keiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

ノリオ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
徳島へは、昨年の夏に続いて2回目でした。今回は3人でしたので、和室をお願いしました。広くて、清潔感があって、リーズナブルで、最高でした。スタッフの皆さんの対応も素早く、助かりました。また来る機会があったら、このホテルにしたいです。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Century Plaza Hotel on Apr 29, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。たくさんお褒めの言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。お客様の大切なご旅行の中に少しでもいい思い出として残っていくホテルであるよう、精進してまいる所存でございます。また徳島へお越しの際はお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

??

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
洗濯機、乾燥機がない
Stayed 13 nights in Apr 2024
Response from Century Plaza Hotel on Apr 29, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。洗濯乾燥機につきまして、前向きに検討している所存でございます。また近くへお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

HIROKI

Traveled with family and small children
Liked: Amenities
アクセスがよく快適だった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Century Plaza Hotel on Apr 29, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごししていただけたようで嬉しく思います。またのお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Junko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で、快適でした。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Century Plaza Hotel on Apr 29, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。清潔で快適というお声を聞けて嬉しいかぎりでございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルであるよう精進してまいります。また近くへお越しの際はお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Junji

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

まさし

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

ゆうこ

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
朝食がちょうどよく、美味しくいただきました。 駐車場の出入りができるのも良かったです。 今日はありがとうございました。。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Century Plaza Hotel on Mar 30, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。朝食も美味しく召し上がっていただけて嬉しく思います。また近くへお越しの際はご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Genta

Liked: Cleanliness, staff & service
朝食について、幼児の分をサービスしてくれました
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Tetsuo

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルの建物は少し古いかもしれませんが、宿泊したお部屋はとても綺麗で、清掃が行き届いていました。快適に過ごせました。とても良かったです。是非また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Century Plaza Hotel on Mar 31, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。快適に過ごせたというお声を聞けて嬉しいかぎりでございます。今後もお客様が快適にお過ごししていただけるホテルであるよう精進してまいります。また徳島へお越しの際はご来館心よりお待ちしております。

8/10 Good

まゆ

Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Tomokazu

Traveled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
設備がちょっと古かった
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Century Plaza Hotel on Mar 31, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。設備についてご不備をおかけし申し訳ございませんでした。改善していけるよう取り組んでまいります。またご利用いただけますと幸いでございます。

8/10 Good

SHIMADA

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
私が泊まった部屋の隣の部屋の男性が声の大きい人だったのか、長電話でずっと話し声が響いていました。夜遅くの話し声で長時間だったのでなかなか寝れなかったです。壁が薄いのかな。 大浴場利用は大変ありがたかったですが、とても換気が良すぎて寒かったです。 ホテルの方の接客はとても良かったと思います。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Century Plaza Hotel on Mar 31, 2024
この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。今回の宿泊が快適な宿泊にならず申し訳ございませんでした。また近くへお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。