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Response from Ibis Budget São Paulo Frei Caneca on Jan 6, 2023
Olá senhor(a), obrigado por nos avaliar. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Equipe Ibis Budget São Paulo Frei Caneca.
10/10 Excellent
Edilson
Jul 14, 2022
Edilson
Stayed 1 night in Jul 2022
10/10 Excellent
Jose
Mar 29, 2022
Jose
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Equipe ibis budget Frei Caneca on Apr 16, 2022
Olá José!
Agradecemos por avaliar nosso hotel.
Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento.
Na expectativa de recebe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Olha a limpeza tive que solicitar 3 vezes ,decepcionante.as funcionarias da recepcao sao super sem educacao.Paguei cafe da manha e disseram que naun teve direito.
cheio de trukes.
A localizacao e otima.
quarto muito pequeno.
The room is to small,the front desk stuff are horrible and rude people,the rest are great.
the location is great.
Fernanda
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Atenciosamente, Equipe ibis budget Frei Caneca on Mar 22, 2022
Prezada Fernanda,
Os hoteis ibis budget são de categoria super econômica.
Para melhor atendê-lo a rede ibis possui mais duas marcas: ibis (bandeira vermelha) e ibis styles. Neles os quartos são maiores e possuem frigobar, telefone e cofre.
Para saber de maiores detalhes sobre as acomodações, orientamos que acesse o site oficial da rede ibis.
Esperamos ter lhe ajudado.
6/10 Okay
Roland
Feb 18, 2022
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
To Basic. Bad mattress (super cheap)
Roland
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Equipe ibis budget Frei Caneca on Feb 23, 2022
Hello Roland!
We regret that the service provided did not live up to your expectations, so please accept our sincere apologies.
Ibis Budget hotels always aim to provide the best quality of service during their stays; therefore, your opinion is fundamental to us.
Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.
Response from Equipe ibis budget Frei Caneca on Sep 20, 2021
Olá Ana Flávia!
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback.
Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço.
Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso.
Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Installations are simple but fair for the price. Room service has to be asked for, which in my opinion is a positive. Negatives are that some people use this location as a brothel (probably because of the cheap rate). I would prioritize staying on the one at Paulista for business or family trips. During my one business week stay there were loud sex noises coming from a nearby room until 4/5 am.
Verified traveler
Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from Equipe ibis budget Frei Caneca on Sep 20, 2021
Dear Guest,
Thanks for taking the time to share your feedback.
Although we would have liked your experience to have been better, with feedback like this we can learn and improve the quality of our service.
We work hard to provide an exceptional experience for our guests, but it is clear that in this case we have not been successful.
If you give us the chance to regain your trust, I can guarantee that we will do our best to make your stay as good as that of many guests who appreciate our hotel.
8/10 Good
Claudio
Jul 2, 2021
Claudio
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Vanessa Guedes on Jul 7, 2021
Prezado Claudio,
Esperamos que esteja bem!
Muito obrigada pelo seu feedback referente sua hospedagem no Ibis Budget Frei Caneca.
Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas. Esteja certo de que não deixaremos de compartilhar sua opinião com nossa equipe, pois a satisfação de nossos clientes é nossa maior recompensa.
Esperamos ter a oportunidade de lhe servir novamente em um futuro próximo.
Atenciosamente,
Very nice in a budget hotel, clean good location. Helpful and polite crew. Very good price-benefit.
Verified traveler
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Vanessa Guedes on Mar 14, 2021
Hello,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget SP Frei Caneca.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Vanessa Guedes
General Manager
Prezada Anne,
Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback.
Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional por isso pedimos desculpas por não termos correpondido suas expectativas.
Esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em uma futura oportunidade.
Atenciosamente,
Vanessa Guedes
Gerente Geral
O Íbis sempre é uma ótima opção. Preço justo, serviço bom e sabe-se o que vai encontrar. Sempre que posso, fico no Íbis e nunca me arrependi.
Erik
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Vanessa Guedes on Dec 30, 2020
Prezado Erik
Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre sua hospedagem no Ibis Budget SP Frei Caneca e também pela sua fidelidade à marca! :)
Ficamos muito felizes ao recebermos seus comentários. Não deixaremos de compartilhar com nossa equipe, pois a satisfação dos clientes é nossa maior recompensa.
Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo.
Atenciosamente,
Good place to stay, near Sirio Libanes hospital. Small rooms following Ibis pattern. At this time, there are some staff restrictions inside the hotel
Verified traveler
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Vanessa Guedes on Nov 17, 2020
Dear guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget SP Frei Caneca.
At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
For safety reasons and in order to minimize the contact with the guest and the employee we are not entering the guest rooms everyday. However, we offer some alternatives to our clients during their stay in order to meet their expectations and offer a great stay.
We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the near future.
Sincerely,
Olá,
Muito obrigada pelo seu comentário e avaliação sobre sua estada no ibis budget SP Frei Caneca.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.
Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve!
Atenciosamente,
The area is very loud at night especially during weekends. On sundays taxis and app drivers struggle to get to the hotel because of a Main Street nearby that is closed all day.
safe and clean and convenient. Great location! Will definitely be back
Anthony
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Jean Pierre Jospin on Mar 9, 2020
Muito obrigado por seus comentários.
No ibis Budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com os seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis!
Agradecemos por escolher o ibis budget Frei Caneca.
Muito obrigado por sua avaliação.
No ibis Budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo. Ficamos muito felizes em saber que alcançamos nosso objetivo que é a satisfação dos nossos hospedes.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.
Agradecemos por escolher o ibis budget Frei Caneca.
Great budget hotel that is close to Paulista Ave. and lots or restaurants close by.
Verified traveler
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Jean Pierre on Jan 20, 2020
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we try to offer the essentials of comfort and practicality at a fair price. We are very happy to know that we have achieved our goal which is the satisfaction of our guests. We thank you again for letting us know about your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one.
very good location, good internet, good breakfast, good personal
Glayson
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Jean Pierre on Jan 20, 2020
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we try to offer the essentials of comfort and practicality at a fair price. We are very happy to know that we have achieved our goal which is the satisfaction of our guests. We thank you again for letting us know about your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one.
Great location, exactly what you expect from an Ibis budget. Staff was really nice and friendly, breakfast was good! Would come back
Jullianna
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Jean Pierre on Jan 20, 2020
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we try to offer the essentials of comfort and practicality at a fair price. We are very happy to know that we have achieved our goal which is the satisfaction of our guests. We thank you again for letting us know about your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one.
Muito obrigado por sua avaliação.
No ibis Budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo. Ficamos muito felizes em saber que alcançamos nosso objetivo que é a satisfação dos nossos hospedes.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.
Agradecemos por escolher o ibis budget Frei Caneca.
Muito obrigado por sua avaliação.
No ibis Budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo. Ficamos muito felizes em saber que alcançamos nosso objetivo que é a satisfação dos nossos hospedes.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Agradecemos por escolher o ibis budget Frei Caneca.
6/10 Okay
luis
Dec 17, 2019
Disliked: Room comfort
Basic hotel / Less than basic service
Very good Location
HotEl is very basic
No frills at all
luis
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Jean Pierre on Jan 20, 2020
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we try to offer the essentials of comfort and practicality at a fair price. We are very happy to know that we have achieved our goal which is the satisfaction of our guests. We thank you again for letting us know about your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one.
Agradecemos seu tempo para nos avaliar no seguimento da sua estada no Ibis Budget Frei Caneca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.
Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.
Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.
Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Great location and amenities around. Very friendly and helpful staff. Its a basic hotel but still had its comfort.
Verified traveler
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Gerente Geral on Nov 17, 2019
Muito obrigado por seus comentários.
No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com os seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis!
Agradecemos por escolher o ibis budget Frei Caneca.
Thank you very much for your response to our satisfaction survey.
At ibis budget, we strive to offer you the essentials of comfort and practicality at a fair price, so with your comments we can perfect our services to ensure better and better experiences in our hotels!
Thank you for choosing the ibis budget Frei Caneca.
Muito obrigado por seus comentários.
No ibis Budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com os seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis!
Agradecemos por escolher o ibis budget Frei Caneca.
Muito obrigado por sua avaliação.
No ibis Budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo. Ficamos muito felizes em saber que alcançamos nosso objetivo que é a satisfação dos nossos hospedes.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.
I highly recommend staying at Ibis Budget on Frei Caneca, one of the most exciting streets in São Paulo. Very close to a good shopping malls, some of the best movie theatres in the city, and it offers a tasty and varied breakfast. Five stars!
Verified traveler
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from General Manager on Dec 21, 2018
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we try to offer the essentials of comfort and practicality at a fair price. We are very happy to know that we have achieved our goal which is the satisfaction of our guests. We thank you again for letting us know about your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one.
Good for the value. Dont expect too much about luxury cause its budget as it says.
Verified traveler
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from General Manager on Nov 1, 2018
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we try to offer the essentials of comfort and practicality at a fair price. We are very happy to know that we have achieved our goal which is the satisfaction of our guests.
We thank you again for letting us know about your experience and hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one.
8/10 Good
Chinh
Sep 3, 2018
A good budget hotel
Friendly staff. Good location. Simple, no frills, smaller room and clean. Cannot complain for a budget hotel. Just have to remember to bring a complete toiletries. ;)
Chinh
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from General Manager on Sep 3, 2018
Thanks for your comments.
At ibis Budget, we strive to offer you the essentials of comfort and practicality at a fair price, so with your comments we can perfect our services to ensure better and better experiences in our hotels!
Ótimo custo benefício. Bom hotel de passagem. Recepção, quarto e banheiro limpos e arrumados. Atendeu muito bem o desejado. Viagem com criança pequena, todos muito gentis.