Children's activities

Reviews of Les Aigrettes

2 out of 5
Les Aigrettes
30 Chemin Bottard, St Gilles Les Bains, Saint-Paul

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 71 out of 399 reviews" "
Rating 8 - Good. 170 out of 399 reviews" "
Rating 6 - Okay. 95 out of 399 reviews" "
Rating 4 - Poor. 47 out of 399 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 399 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Paul

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from DirectionAigrettes on Oct 5, 2023
Je suis sincèrement désolé de constater que ce séjour n'a pas totalement répondu à votre attente. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception en cours de séjour, celle-ci mettra tout en œuvre afin de vous apporter satisfaction.

10/10 Excellent

Hans Berty

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from DirectionAigrettes on May 16, 2023
Je vous remercie de votre retour, aux plaisir de vous recevoir à nouveau aux Aigrettes!

10/10 Excellent

Rémi

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from DirectionHotelLesAigrettes on Feb 28, 2022
Merci de votre retour, au plaisir de vous recevoir à nouveau.

4/10 Poor

Stephen

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
2 star hotel with 4 star staff and food.
Staff were nice, the hotel is basically at the top of a very steep hill and my room was even higher, parking is close if you're lucky. The food is good and the pool is good, the room was very spacious, good air con but I had to hunt for a power outlet. The bathroom was cleanish but rough, shower didn't work, bath was worn. Seen some Insects but it's that kind of country.

10/10 Excellent

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet hotel close to city-centre
The hotel is clean, very close to the city centre (great for eating in a restaurant nearby), the room are spacious and quiet, the breakfast is good, has low-carb options (eggs, cheese & sugarfree yogurt) but lacks options such as bacon but 7am can be a bit lit late for business travellers. On the bad point: no wi-fi in the room, I had to share connection from my phone.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Good moment. A good pool and silence! The Room are clean.
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Leah, Brisbane

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Value for money- a pleasant stay!
Nice hotel in upmarket neighbourhood. Our first room had not been diffidently cleaned however staff were extremely apologetic upgraded to a much better room and have is a free cocktail voucher! The view is magnificent, the pool divine however there are not fridges in every room and there are no tea and coffee making facilities. Wifi only works in the lobby area and beside the pool so when you leave this area you have to log back in again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good value for money
Simple rooms with comfortable beds and small bathroom. Very good value for money. Great common area and friendly staff. A small walk from the main road with the cafes, restaurants and shops.

2/10 Terrible

Regis, saint denis

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fake hotel
the hotel is closed. they gave us a cheaper hotel six kilometers away. this a fake

8/10 Good

jean marieycjgivj

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from DirectionAigrettes on Apr 22, 2024
Merci de votre retour.

2/10 Terrible

Emeline

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
la salle de bain de la chambre était sale
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from DirectionAigrettes on Mar 18, 2024
Je vous remercie de votre retour et prends bonne note de votre remarque. Je me permet juste de préciser que l'email de la baignoire est usé, et non sale, la salle de bains étant bien évidement nettoyée avant toute arrivée.

8/10 Good

MARIANNE

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
bien
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from DirectionAigrettes on Feb 12, 2024
Merci de votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau aux Aigrettes.

10/10 Excellent

Flora

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel sympathique. Endroit familial, Convivial
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from DirectionAigrettes on Feb 6, 2024
Je vous remercie de votre retour, toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez passé un agréable séjour aux Aigrettes. Au plaisir de vous revoir.

6/10 Okay

Graziella

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from DirectionAigrettes on Jan 25, 2024
Je vous remercie de votre retour.

4/10 Poor

Hugo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from DirectionAigrettes on Dec 27, 2023
Merci de votre retour.

6/10 Okay

Corinne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from DirectionAigrettes on Dec 27, 2023
Merci de votre retour.

6/10 Okay

pascal

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from DirectionAigrettes on Dec 18, 2023
Merci de votre retour.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Bien mais confort rustique
Hotel original avec une vue top mais méritant une meilleure exploitation
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from DirectionAigrettes on Dec 18, 2023
Merci de votre partage. Je me permets juste de vous rappeler que les Aigrettes est un hôtel 2*.

8/10 Good

Albouy

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from DirectionAigrettes on Dec 12, 2023
Merci de votre retour. A bientôt

8/10 Good

Emmanuel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel dans l'ensemble est biens
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from DirectionAigrettes on Dec 12, 2023
Merci! A bientôt aux Aigrettes.

8/10 Good

Nadjra

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un endroit calme,
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from DirAigrettes on Dec 12, 2023
Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir aux Aigrettes.

6/10 Okay

Amaury

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
I didn t like the parking and the noise I like the swimming pool and the localisation
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from DirectionAigrettes on Nov 13, 2023
Thank you for your feedaback.

6/10 Okay

JEAN

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Hôtel bien situé, correctement agencé, personnel sympa et efficace. Point très noir, la propreté de la chambre et particulièrement de la salle de bain dont le sol entre-autres n’a pas vu un sérieux nettoyage depuis fort longtemps. Les tarifs raisonnables ne sauraient excuser une telle carence.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from DirectionAigrettes on Nov 13, 2023
Je vous remercie de votre retour et suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Notre gouvernante était malheureusement absente lors de votre séjour, et votre chambre n'a donc pas été vérifiée comme elle aurait dû l'être avant votre arrivée. J'en suis sincèrement désolé. Notre équipe de réception se tient à la disposition de nos clients pendant toute la durée de leur séjour, n'hésitez pas à faire appel à elle. Elle mettra tout en œuvre pour vous satisfaire en cas de dysfonctionnement avéré.

2/10 Terrible

Marie

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très décevant je ne recommande à personne
Bon accueil mais insatisfaite de la chambre trop éloignée de l’entrée et vieillot dans l’ensemble même la partie restauration et même si le camouflage avec la peinture La vue sur la mer cachée par de grands arbres Pas de bouilloire ni de verres et un petit frigo serait le bienvenu Très poussiéreux dans l’ensemble
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from DirectionAigrettes on Nov 13, 2023
Je suis avant tout ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Concernant la situation de votre chambre, il est toujours possible de prendre attache avec notre équipe de réception lors de votre réservation afin de demander une chambre à proximité des espaces communs. Lorsque l'occupation de l'hôtel le permet, nous répondons toujours favorablement à ce type de demandes. Par ailleurs, nous ne proposons pas de chambre vue mer, tout comme le plateau de courtoisie ou le mini bar, c'est d'ailleurs la raison pour laquelle ces équipements / éléments ne figurent pas dans nos descriptifs.

8/10 Good

aurelie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nous sommes restés 2 nuits pendant nos vacances sur l'île, nous avions vécu 9 ans sur l'île , ce petit séjour fut agréable, bon accueil, bon service. Quelques petites améliorations concernant l'entretien : dans la chambre porte serviette cassé, au niveau de 'a piscien caillebotis un peu déformé par endroit. Mais lit confortable , locaux dans l'ensemble propre. Animateur présent le mercredi au top , il sait mettre l'ambiance Le Barman au top , toujours dispo, sourillant , et serviable, le personnel de l'accueil idem. Petit déjeuner ok ,assez complet , (viennoiseries, crêpes, nutella , riz, oeuf brouillés, et saucisses fumées, tranche de dinde et fromage, yaourt , compote, cereales, pastèque)manquait juste le bacon grillé, et j'aurais apprécié des tranches d'ananas . Car pour moi l'ananas victoria est le meilleur. Par contre j'adore le cadre de la piscine qui est entourée de palmier. Et de la piscine nous avons pu observé un beau coucher de soleil sur la mer. Donc c'est hôtel 2 étoiles que je recommande, après cela dépend des exigences de chacuns.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from DirectionAigrettes on Nov 2, 2023
Je vous remercie de votre partage et suis heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir,

6/10 Okay

Denise

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Difficile d'accès, accueil moyen, hôtel bruyant
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from DirectionAigrettes on Oct 18, 2023
Je prends bonne note de vos remarques, et suis désolé de lire que ce séjour n'a pas répondu à l'ensemble de vos attentes.

8/10 Good

Gabriel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from DirectionAigrettes on Oct 18, 2023
Merci de votre retour.

6/10 Okay

didier

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel a éviter
Hotel a éviter Restaurant nul incapable de gérer des petits déjeuner et je vous parle pas du repas il propose une carte et lorsque l'on est à table il n y a rien de ce qui était sur la carte? Nul nul et nul Et je vous parle pas du week-end lorsqu'il y a foule.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from DirectionAigrettes on Oct 5, 2023
Je prends connaissance de votre retour. En raison de l'absence d'un certain nombre de personnels, nous étions en sous effectif le dernier week-end de septembre, il y a avait donc une attente plus longue au niveau du réassort lors du petit déjeuner, d'autant que l'hôtel est particulièrement fréquenté lors des week-ends et encore plus le week-end dernier, en raison du festival du film de la femme. Le flux de clients ayant été concentré sur une très courte durée. Je suis sincèrement désolé de cette situation et vous prie d'accepter mes excuses.

6/10 Okay

DIMITRI

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Séjour bien sauf que le ménage a été être faite durant mon séjour prévenue a l accueil
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from DirectionAigrettes on Sep 22, 2023
Merci de votre partage, je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le ménage, il est effectué au-delà de deux nuits.

8/10 Good

Shamyna

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from DirectionAigrettes on Sep 22, 2023
Merci! Au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

M Raquel

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from DirectionAigrettes on Aug 17, 2023
Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir aux Aigrettes.

8/10 Good

Florence

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from DirectionAigrettes on Aug 16, 2023
Merci de votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Aigrettes.

6/10 Okay

Dolie

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Le parking est trop petit et mal agencé, les chambres sont en pente, pas évident quand on a des enfants en bas âges, beaucoup trop de marche. L'hôtel n'est pas adaptés au personnes porteuses de handicaps. Les seuls points positifs sont la piscine et l'espace enfants. On nous offre des punchs de bienvenus, cela serait à revoir pour les personnes ne buvant pas d'alcool, j'ai du payer un verre de coca 2 euros car à la place du punch je ne pouvais pas avoir de boissons non alcoolisées, ou sinon autre option : du sirop à l'eau.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from DirectionAigrettes on Jun 28, 2023
Je prends connaissance de votre commentaire, et vous remercie de votre retour. Je suis avant tout ravi de lire que vous avez apprécié notre piscine ainsi que les équipements dédiés aux enfants. L'hôtel est en effet construit à flanc de colline, ce qui explique la déclivité du site. Il est toujours possible de prendre attache avec notre équipe de réception lors de votre réservation afin de demander une chambre à proximité des espaces communs. Notre équipe répond toujours favorablement à ce type de demande lorsque l'occupation nous le permet. Enfin, nous offrons en effet un verre de bienvenue à nos clients qui ont le choix entre un punch (alcoolisé), ou un sirop à l'eau (sans alcool).

6/10 Okay

jean max

Stayed 3 nights in May 2023
Response from DirectionAigrettes on May 23, 2023
Je vous remercie de votre retour.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Détente
Stayed 2 nights in May 2023
Response from DirectionAigrettes on May 16, 2023
Je vous remercie, au plaisir de vous recevoir à nouveau aux Aigrettes.

6/10 Okay

JEAN-ALBERT

Traveled with partner, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities
proximité des services - moisissures dans les rainures des carreaux de la salle de bain - étage avec des enfants très bruyants sur le plancher - pas d'alèse sur les lits - pas de gobelet - ni de bouilloire
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Apr 19, 2023
Merci de votre retour. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe en cas de nuisances sonores, elle peut intervenir si nécessaire.

8/10 Good

Dominique

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Mar 6, 2023
Merci de votre retour, au plaisir de vous recevoir à nouveau aux Aigrettes.

8/10 Good

Marie-Pierre

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Feb 6, 2023
Merci de votre partage, au plaisir de vous recevoir à nouveau aux Aigrettes!

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel atypique
L hôtel est ancien mais très propre et bien entretenu. Les chambres, comme des dépendances situées à des endroits extérieurs à hôtel, donnent un charme assez atypique. Le rapport qualité/prix fait toute la différence. Je reviendrai en famille. Merci
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Feb 3, 2023
Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir aux Aigrettes.

6/10 Okay

Laetitia

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Feb 1, 2023
Merci de votre retour.

10/10 Excellent

angelique

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Jan 30, 2023
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 Good

Anaïs

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Jan 19, 2023
Merci de votre retour! Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Aigrettes.

4/10 Poor

Rémi

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour décevant
Nous sommes très déçu, les photos du logement ne correspondait pas à la chambre que nous avons eu ! On devait avoir une vue sauf qu’il y avait un arbre devant notre fenêtre donc on avait vu sur rien du tout. Le logement était très poussiéreux et pas de possibilité de profiter des activités. Beaucoup de fourmis et d’insectes dans la chambre. Très décevant
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from DirectionLesAigrettes on Jan 30, 2023
Bonjour, je suis sincèrement désolé de lire que ce séjour n'a pas répondu à toutes vos attentes. Après vérification de votre réservation, aucune mention ou commentaire concernant la vue n'était précisée. Je vous confirme toutefois que vous avez bien séjourné dans une chambre double supérieure. Je vous confirme également que le ménage a bien été fait dans votre chambre avant votre check in et vous rappelle que notre équipe de réception se tient à la disposition de nos clients. Si cette dernière avait été informée elle aurait pu, le cas échéant, faire à nouveau intervenir notre équipe en charge de l'entretien.

6/10 Okay

charles

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Correct pour un 2 étoiles mais sans plus
Response from DirectionLesAigrettes on Jan 16, 2023
Merci de votre retour.

8/10 Good

alexia

Traveled with family
Liked: Cleanliness
bon rapport qualité prix
Hotel avec un service restauration moyen. Les chambres sont bien ! le service animation en revanche est vraiment super pour les grands et les petits.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from DirectionLesAigrettes on Jan 3, 2023
Merci de votre retour, ravi de lire que vous avez apprécié les animations que nous proposons gracieusement à nos clients petits et grands en période de vacances scolaires.

8/10 Good

Nicolas

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from DirectionLesAigrettes on Dec 14, 2022
Merci!

8/10 Good

Denis

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from DirectionLesAigrettes on Dec 5, 2022
Merci de votre retour.

10/10 Excellent

Jean-Bernard

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from DirectionLesAigrettes on Nov 28, 2022
Merci! A bientôt aux Aigrettes.

8/10 Good

Valérie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2022
Response from DirectionLesAigrettes on Nov 28, 2022
Je vous remercie de votre retour. Au plaisir de vous revoir aux Aigrettes.

6/10 Okay

Virginie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from DirectionHotelLesAigrettes on Nov 14, 2022
Je vous remercie de votre retour.