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ヒルトン東京

4.5つ星宿泊施設
新宿のショッピングセンターに直結した場所に位置する4 か所のレストラン付きの高級ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

ヒルトン東京

Hilton Tokyoの写真ギャラリー

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク
屋内プール
施設の入り口
ジュニア スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive) | リビング エリア | 40 インチの液晶テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー
エグゼクティブ ラウンジ

ヒルトン東京の概要

口コミ
8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • ランドリーランドリーランドリー
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
  • ルームサービスルームサービスルームサービス

周辺エリアをチェック

地図
160-0023, 東京都, 新宿区, 西新宿 6-6-2
  • 人気の観光スポット東京都庁徒歩 4 分
  • 人気の観光スポット新宿御苑車で 2 分
  • 人気の観光スポット明治神宮車で 5 分
  • 空港東京 (NRT-成田国際空港)車で 70 分
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客室のオプション

King エグゼクティブ スイート ビジネスラウンジアクセス シティビューのすべての写真を表示する

King エグゼクティブ スイート ビジネスラウンジアクセス シティビュー | リビング エリア | 40 インチの液晶テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー

King エグゼクティブ スイート ビジネスラウンジアクセス シティビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive) | リビング エリア | 40 インチの液晶テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

King Hilton ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

King Hilton ルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ツインルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミアム ツインルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス タワーのすべての写真を表示する

40 インチの液晶テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス タワー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 66 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive) | リビング エリア | 40 インチの液晶テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー

ジュニア スイート シングルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセス (Executive)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ツインルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ツインルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート シングルベッド 2 台 タワーのすべての写真を表示する

40 インチの液晶テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー

エグゼクティブ スイート シングルベッド 2 台 タワー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 66 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

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King Deluxe ルーム | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

King Deluxe ルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセスのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台 ビジネスラウンジアクセス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセスのすべての写真を表示する

エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセス | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台 ビジネスラウンジアクセス

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
エグゼクティブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

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1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

Queen Hilton ルーム

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Hilton ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

Hilton ルーム シングルベッド 2 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

Hilton ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Standard Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Single - Non-Smoking

  • 定員 1 名

Superior Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Deluxe Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Standard Triple - Non-Smoking

  • 定員 3 名

Double

  • 定員 2 名

Superior Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Standard Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Stateroom, Suite, Annex Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Deluxe Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Superior Twin - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Twin

  • 定員 2 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Single - Non-Smoking

  • 定員 1 名

Double - Non-Smoking

  • 定員 2 名

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周辺地域について

東京 23 区

ヒルトン東京は、新宿地区のショッピングセンターに直結した場所に位置しています。ショッピングを楽しむなら、表参道ヒルズや東京ミッドタウンへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、新宿御苑と上野動物園をおすすめします。国立競技場や明治神宮球場では、多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しめます。何が開催されているかチェックしてみましょう。
東京 23 区の旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • 東京都庁 - 徒歩 4 分
  • 新宿御苑 - 車で 2 分
  • 国立競技場 - 車で 4 分
  • 明治神宮 - 車で 5 分
  • 渋谷交差点 - 車で 5 分

交通案内

  • 西武新宿駅から徒歩 13 分
  • 地下鉄 都庁前駅から徒歩 4 分
  • 成田国際空港 (NRT)から車で 71 分

レストラン

  • 新宿ReNY - 徒歩 1 分
  • バー&ラウンジ ZATTA ヒルトン東京 - 徒歩 1 分
  • エグゼクティブラウンジ - 徒歩 1 分
  • コメダ珈琲店 - 徒歩 1 分
  • Rie Coffee - 徒歩 1 分

この施設について

ヒルトン東京

新宿御苑の近くにある高級感のあるホテル
東京都庁の近くに位置しているヒルトン東京では、空港シャトルサービス、食料品買い出しサービス (無料)、アートギャラリー (敷地内)を利用できます。サウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋内プール
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ギフトショップ
  • 朝食、親切なスタッフ、総合的な施設のコンディションが口コミで高く評価されています。
客室の特長
830 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (ビデ、バスアメニティ (無料)あり)
  • 40 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

対応言語

中国語 (北京語)、英語、日本語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 泊につき 1,000 JPY)、有線インターネット接続 (有料)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 4:30 ～ 22:00 まで利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、運行時間指定、要リクエスト)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 1,500 JPY)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:30、大人 4,200 JPY、子供 2,100 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Dynasty
  • Junisoh
  • Marble Lounge
  • Metropolitan Grill
  • Zatta

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アートギャラリー
  • サウナ
  • ショッピング
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 932 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 21 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 1984 年建築
  • 38 フロア
  • ボールルーム
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチの液晶テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
お子様が備え付けのベッドを大人と共有する場合でも、お子様の食事には追加料金がかかります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 7258.0 JPYでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • 施設にて税のお支払いが必要です。税額は 1 泊の宿泊料に基づき、1 泊 1 名につき 100 ～ 200 円です。1 泊の宿泊料が 10,000 円未満の場合は非課税となります。その他にも免税される場合があります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 4200 JPY、子供 2100 JPY
  • 室内 WiFi 料金 : 1 泊につき 1000 JPY (料金は異なる場合があります)
  • 室内有線インターネット料金 : 1 泊につき 1000 JPY (料金は異なる場合があります)
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 3200 JPY (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 1600 JPY (片道、6 ～ 12 歳)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 1500 JPY
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 7258.0 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
可動式 / エキストラ ベッドの予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilton Hotel Tokyo
Hilton Tokyo
Tokyo Hilton
Hilton International Shinjuku
Hilton Tokyo Hotel
Hilton Tokyo Hotel Shinjuku
Hilton Tokyo Shinjuku
Shinjuku Hilton
Hilton Tokyo Hotel
Hilton Tokyo Tokyo
Hilton Tokyo Hotel Tokyo

よくあるご質問

ヒルトン東京にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ヒルトン東京の宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 4 月 25 日 現在、2024 年 5 月 19 日 に大人 2 名でヒルトン東京に 1 泊した場合の最低料金は ￥33,122 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン東京はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ヒルトン東京の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 1500 JPYでご利用いただけます。

ヒルトン東京のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:00 です。

ヒルトン東京のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ヒルトン東京には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで 4:30 ～ 22:00 まで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 3200 JPYです。

ヒルトン東京はどこにありますか ?

新宿に位置するこの高級ホテルは、新宿中央公園および東京都庁から徒歩 5 分圏内です。新宿御苑および明治神宮も 3 km 圏内です。地下鉄 都庁前駅と地下鉄 西新宿駅が徒歩 5 分圏内にあります。

Hilton Tokyoの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 547 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 300 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 40 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

mitsukazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
あえて、改善点を書かせてもらいます。 ルームサービスのおアスタとフルーツが残念でした。 冷めたパスタを持ってきて、麺が柔らかくてあまりおいしくありませんでした。 その点だけ改善してほしいと考えます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

noel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
機能的でフレンドリー、スタッフサービスも程良くよかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroki

カップルで旅行
so good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUNOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良いです♪
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKATSUGU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kazuki

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
ボディソープが出ない
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Endo

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣の部屋の音がうるさすぎ。大声で話してるわけではなく、むしろ静かに話しているので、お客のせいではなく、壁の問題。係に連絡したところ、ひどいですね、といいながら何もアクション無し。聞くと以前にも同様のクレームは何度もあったとのこと。なのに、一流ホテルが何もせず放置。一泊一万円なら我慢するが、十万円です。誠意のある御対応をお待ちしてます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

setsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在