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全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。

20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。

とても素晴らしいホテルでした。 香りがとてもよく、サービス、お部屋、食事、プールにビーチ、清潔、満足なホテルです。 フロントオーシャンビュー、キング1ベッド、アクアクラブ付きで予約。最上階の9階　真ん中のお部屋を用意してくだり、感激しました。 コンシェルジュさんも、夕食の予約などしてくれ、並ばずに食事できました。ありがとうございました😊　来年も行きたい。