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Rating 10 - Excellent. 464 out of 1001 reviews" "
10 - Excellent
464
Rating 8 - Good. 371 out of 1001 reviews" "
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371
Rating 6 - Okay. 104 out of 1001 reviews" "
6 - Okay
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Rating 4 - Poor. 38 out of 1001 reviews" "
4 - Poor
38
Rating 2 - Terrible. 24 out of 1001 reviews" "
2 - Terrible
24
9.0/10
Cleanliness
8.8/10
Staff & service
8.2/10
Amenities
8.4/10
Property conditions & facilities
8.2/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
ROGER
Dec 12, 2023
ROGER
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Innside São Paulo Iguatemi on Dec 14, 2023
Prezado Roger.Agradecemos sua avaliação.Gostaríamos de saber o que podemos melhorar, sua opinião é muito importante.GrataMaisa CrippaCoordenadora de Reservas
Great choice! Close to Eataly and JK Iguatemi Mall. Easy way to Jardins!
Thiago
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Taise Kido - General Manager on Nov 9, 2023
Hi, Thiago! So happy to receive your comments! We are in a very special location, it is really great to know that you had a great experience with us! Come back soon!Cordially.
8/10 Good
CARLOS E C
Traveled with family
Oct 30, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
CARLOS E C
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 30, 2023
Carlos, obrigada por avaliar-nos!Cordialmente.
10/10 Excellent
Paulo Eduardo
Oct 2, 2023
Paulo Eduardo
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 6, 2023
Olá, Paulo, fiquei feliz em saber que lhe recebemos como esperava! Muito obrigada e volte sempre.
6/10 Okay
MAURICIO
Oct 1, 2023
MAURICIO
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 3, 2023
Olá, Mauricio. Agradeço sua avaliação e não deixe de me contar onde devemos melhorar.Cordialmente.
6/10 Okay
Luciano
Sep 27, 2023
Luciano
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 30, 2023
Luciano, obrigada por avaliar-nos conte-nos onde podemos melhorar que é importante sabermos!Cordialmente.
10/10 Excellent
SERGIO
Sep 17, 2023
SERGIO
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 3, 2023
Olá, Sérgio!Feliz em receber sua nota e não hesite em compartilhar suas percepções!Muito obrigada.
6/10 Okay
juan jorge
Sep 16, 2023
juan jorge
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 18, 2023
Juan Jorge, muito obrigada por avaliar!Cordialmente.
10/10 Excellent
Fabio
Sep 11, 2023
Fabio
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 18, 2023
Fabio, muito obrigada por avaliar felizes que pode aproveitar conosco!Cordialmente.
8/10 Good
Maria Emilia
Sep 4, 2023
Maria Emilia
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 7, 2023
Agradeço a avaliação, Maria Emilia!
6/10 Okay
RAPHAEL
Sep 3, 2023
RAPHAEL
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 7, 2023
Raphael, conte-me o que acha que podemos melhorar! É importante para nós nesta busca continua de melhora.Cordialmente.
4/10 Poor
Fernando
Business traveler
Sep 3, 2023
Fernando
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Oct 30, 2023
Fernando, obrigada por avaliar-nos! Por gentileza, compartilhe o que não lhe atendeu para que possamos melhorar.Cordialmente.
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Sep 18, 2023
Vinicius, muito obrigada por avaliar!Cordialmente.
6/10 Okay
Alessandra
Aug 23, 2023
Alessandra
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Aug 31, 2023
Oi, Alessandra, por gentileza, não hesite em compartilhar no que podemos melhorar! É sempre muito importante conhecermos nossas oportunidades de melhoria.Cordialmente.
10/10 Excellent
Nicholas
Jul 22, 2023
Nicholas
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 25, 2023
Obrigada por deixar sua avaliação, Nicholas!
8/10 Good
simone
Jul 17, 2023
simone
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 18, 2023
Oi, Simone, gostaria de agradecer por sua avaliação!Esperamos revê-la!Até mais!
8/10 Good
Patricia
Jul 14, 2023
Patricia
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 18, 2023
Patricia, obrigada por deixar sua avaliação! Cordialmente.
2/10 Terrible
Rebecca
Jul 11, 2023
Rebecca
Stayed 8 nights in Jul 2023
Response from Taise Kido - General Manager on Jul 14, 2023
Dear Ms. Rebecca, We apologize for not meeting your expectations, although we have made an effort to meet all your demands upon check-in due to your special demands, the situation occurred where you went to the wrong floor despite having informed you correctly, as well as the laundry procedures control that are for the safety of both parties. Hope you understand that we have tried our best to serve you.Cordially.
10/10 Excellent
simone
Jul 4, 2023
simone
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 14, 2023
Olá, Simone! Obrigada por deixar sua avaliação sobre nosso hotel! Até a breve! Cordialmente.
10/10 Excellent
Cristiane
Jul 2, 2023
Cristiane
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 14, 2023
Bom dia, Sra. Cristiane! Agradeço muito sua avalição!Muito obrigada.
8/10 Good
Luciano
Jun 30, 2023
Luciano
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jul 14, 2023
Tudo bem, Sr. Luciano. Obrigada por deixar sua nota sobre sua experiência conosco. Caso haja algo mais a compartilhar para nossa melhoria, não hesite em nos contatar.Cordialmente.
Estadia muito boa! Único questionamento que faço é com relação ao café da manha. Deixa muito desejar o serviço e a comida para um hotel que cobra uma diária de 750 reais.
Marcelo
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 22, 2023
Olá, Marcelo! Obrigada por deixar seu comentário, que bom que foi boa a sua estada conosco. Sobre o café da manhã compartilhe do que sentiu falta para avaliarmos pontos que devemos melhorar, é super importante termos mais detalhes de informação!No aguardo e a disposição!
10/10 Excellent
Giseli
Jun 14, 2023
Giseli
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 22, 2023
Giseli, que legal saber que sua estada conosco foi bacana! Todos aqui ficaram felizes em ver seu retorno.Até a próxima!
4/10 Poor
Poliana
Jun 11, 2023
Poliana
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Jun 13, 2023
Prezada Poliana,Tudo bem? Por gentileza, conte-me o que ocorreu para que possamos trabalhar em aspectos de melhoria, tenha a certeza de que buscamos oferecer o melhor serviço para vocês pois, sempre com o desejo de que possam retornar!Não hesite em compartilhar onde devemos melhorar para que possamos agir nos pontos necessários.Cordialmente.
4/10 Poor
Marcelo
May 26, 2023
Marcelo
Stayed 1 night in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 30, 2023
Marcelo, agradeço a sua avalição, conte-me o que ocorreu para podermos melhorar nossos serviços.A sua disposição.Cordialmente.
6/10 Okay
Fabio
May 25, 2023
Fabio
Stayed 1 night in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 30, 2023
Olá, Fábio, tudo bem? Primeiramente obrigada por compartilhar sua avaliação, por gentileza, se puder compartilhar nossas oportunidades de melhoria para podermos tomar ações, é super importante para nós seu comentário.Cordialmente.
Response from Taise Kido - General Manager on May 23, 2023
Dear Virgine, thank you very much to share your experience with us. We will consider your recomendation related to the lights in the room in our next investiments.Cordially.
6/10 Okay
Luis
May 20, 2023
Luis
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 23, 2023
Olá, Luis! Agradeço por deixar sua avaliação, caso tenha qualquer observação para compartilhar é super importante para nós.Cordialmente.
8/10 Good
Ana Luiza
May 20, 2023
Ana Luiza
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 23, 2023
Olá, Ana Luiza!Obrigada por deixar sua avaliação! Esperamos revê-la em breve!Até mais!
10/10 Excellent
LUCAS
May 17, 2023
LUCAS
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 19, 2023
Olá, Sr. Lucas! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Espero que em breve retorne!Cordialmente.
8/10 Good
Pollyanna
May 17, 2023
Pollyanna
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 19, 2023
Bom dia, Sra. Polyanna, muito obrigada por deixar sua avaliação de sua estada conosco. Desejamos poder recebê-la novamente.Cordialmente.
8/10 Good
EDSON TADEU
May 8, 2023
EDSON TADEU
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 15, 2023
Tudo bem, Sr. Edson,Agradecemos sua avaliação! Super bacana receber o retorno de nossos hóspedes!Cordialmente.
10/10 Excellent
Marcia m l
Apr 26, 2023
Marcia m l
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 2, 2023
Marcia! Muito obrigada por deixar sua avaliação!Cordialmente.
10/10 Excellent
Robinson
Apr 19, 2023
Robinson
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Olá, Sr. Robinson! Que bacana receber sua avaliação! Obrigada.
10/10 Excellent
Edson Luis
Apr 17, 2023
Edson Luis
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Oi, Edson, muito obrigada por deixar sua avaliação aqui!Obrigada.
8/10 Good
Helder
Apr 10, 2023
Helder
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Helder, tudo bem? Obrigada por dedicar seu tempo em compartilhar sua avaliação conosco.Até logo! Cordialmente.
4/10 Poor
gisela
Apr 9, 2023
gisela
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on May 2, 2023
Sra. Gisela, conte-nos o que aconteceu em sua estada para que possa melhorar nossos serviços.Desde já peço desculpas por não termos atendido suas expectativas.Cordialmente.
10/10 Excellent
Lihe, New York
Mar 31, 2023
Lihe
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Apr 20, 2023
Lihe, obrigada por nos avaliar! Esperamos que volte!Cordialmente.
8/10 Good
GABRIELA
Traveled with family
Mar 20, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Localização e atendimento nota 10.
Excelente estadia e conforto. Localização privilegiada com muitas opções de restaurantes, lojas, salão de beleza próximos. Funcionários muito educados e prestativos. Único ponto é a academia: muito velha, sem manutenção e quebrados.
GABRIELA
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Taise Kido - Gerente Geral on Mar 22, 2023
Olá, Sra. Gabriela!Que bacana receber seu comentário a equipe da Governança ficou super feliz em receber! Estamos super bem localizados, pertinho de tudo! A academia estamos em renovação e já temos esteira que foi instalada em fevereiro e em breve trocaremos a estação.Desde já agradeço sua avaliação!Volte sempre!Cordialmente.