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Reviews of Toyoko Inn Osaka Tsuruhashi Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Osaka Tsuruhashi Ekimae
15-31, Funahashi-cho, Tennouji-ku, Osaka, Osaka

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 100 out of 252 reviews" "
Rating 8 - Good. 114 out of 252 reviews" "
Rating 6 - Okay. 32 out of 252 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 252 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 252 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kumiko

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

MICHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jan 8, 2024
MICHI 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。最高の一言に心踊りました。本当にありがとうございます！

10/10 Excellent

Kenta

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
good
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横イン大阪鶴橋駅前 on Apr 9, 2023
この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂きありがとうございました。またお近くに来られる際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Joe

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 東横イン大阪鶴橋駅前 on Jan 7, 2023
we lookforward to seeing you again.Thank you.

10/10 Excellent

Takumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
施設が綺麗で非常に泊まりやすかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

yosiharu

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの方の対応は素晴らしいです
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

TADANOBU

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

Michiko

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

madoka

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
元が安いので仕方ないが、追加のタオル類が有料なのは少し気になりました、、それ以外はとても良かったですありがとうございます
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 26, 2024
madoka 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 Okay

kazue

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 26, 2024
kazue 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また鶴橋にお越しの際には是非ご利用頂けますことお待ちしております。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 9, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Atsushi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 9, 2024
Atsushi 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Hiroaki

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 9, 2024
Hiroaki 様この度は当ホテルをご評価いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Makito

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅にも近く、朝食までついておりとても良いホテルです
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Feb 21, 2024
Makito 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。「良いホテルです」という有難すぎるお言葉にスタッフ一同喜んでおります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Excellent

YUKARI

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 9, 2024
YUKARI 様この度は当ホテルをご評価いただき誠にありがとうございます。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Feb 21, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントのお姉さんの対応がいつも素晴らしいです。毎回宅配便関連でご迷惑かけてしまい申し訳ありませんでした。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Feb 21, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。フロントスタッフにお褒めのお言葉をありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Junko

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Apr 9, 2024
Junko 様この度はお忙しい中、当ホテルをご評価いただき誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Hiroto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
チェックイン、アウトが自動なのが良かった。 不便なく、1日を過ごせました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Feb 1, 2024
Hiroto 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前へのご宿泊、誠にありがとうございました。チェックイン機のご利用もありがとうございます又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

MARI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シャワーの湯量に満足。パジャマも可愛かった。毛布の貸出サービスについてフロントで教えてほしかった。 また泊まらせてもらうと思います。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
MARI 様この度は数あるホテルの中か東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。毛布の貸し出しについて、案内がなく申し訳ございません。シャワーやパジャマについて御満足頂き嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Eiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
忘れ物をしてしまったのですが、スタッフの方がご連絡をくださいました。心遣いが大変ありがたかったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
Eiko 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお言葉もありがとうございます。こちらこそ、お忙しい中、このようにお伝えいただけましたこと、お心遣いに感謝致します。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
対応
フロントにいた女性の方の対応が素晴らしかったです（12/3チェックアウト）お一人で対応されていましたがイヤな顔などせず親切でした。朝のバイキングの時も給仕の方が親切でした。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
過日は、東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。フロントスタッフや朝食担当にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフの励みになります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Ryoko

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
Ryoko 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 Excellent

YEONG WANG

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
YEONG WANG 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。最高とのお言葉に心躍りました。ありがとうございます。また機会がありましたらご宿泊をご検討していただけると幸いです。

2/10 Terrible

hiromi

Traveled with family
Disliked: Staff & service
チェックインが、30分早く到着したため、16時まで待つ事に、そこは、決まりだから、仕方ないが、16時なってもスタッフからの声掛けはなく、こちらから、もういいですか？と聞き、それに対するスタッフの返事が、どうぞ、、、 せめて、お待たせしました、とか、ゆっくりどうぞとか、一言あっても良かったんでは、気分悪い。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
hiromi 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。おっしゃる通りでございます。配慮にかける接客をしてしまい申し訳ございません。スタッフを再度、教育致します。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

li

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
li 様この度は東横イン大阪鶴橋期前へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただけただけでも感謝でいっぱいですが、最高とのお言葉、本当にありがとうございます。またの、ご宿泊、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

FILM

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
괜찮은 호텔
밥도 주고 위치도 좋고..
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
FILM 様요 전날은 호텔에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다.우리는 앞으로도 많은 사람들이 선정한 호텔이되도록 계속 노력할 것입니다.진심으로 여러분의 방문을 기다립니다.

8/10 Good

NAOMI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Dec 18, 2023
NAOMI 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Toshiko

Traveled with group
Liked: Cleanliness
駅から近く、食べ歩きや、ショッピングに便利でした
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Nov 7, 2023
Toshiko 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。鶴橋の街をお楽しみ頂けましたようで幸いです。美味しいお店もたくさんございますので、是非Toshiko様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

keisuke

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Nov 6, 2023
keisuke 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご評価をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

4/10 Poor

YASUHIRO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Nov 6, 2023
YASUHIRO 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。タイトルに「悪い」とご入力いただきましたが、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ただ、どのような点で、ご満足頂けなかったのか教えて頂けましたら、スタッフに周知し、今後、改善させて頂きます。

10/10 Excellent

KYOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近くて、周辺に食べ物屋が沢山ある。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Nov 1, 2023
KYOKO 様この度は、数あるホテルの中より東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き有難うございます。近隣についてのコメントもありがとうございます。数え切れない程の色んな美味しいお店ございますので次回ご来館いただけた際には更なるご提案もさせて頂けるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

yumi

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Nov 14, 2023
yumi 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Takeshi

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
鶴橋滞在の際にはまた利用したいです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Oct 24, 2023
Takeshi 様この度は大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。鶴橋滞在の際には…という嬉しいお言葉を頂き励みになります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

kouichi

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Nov 10, 2023
kouichi 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

6/10 Okay

MASAHIRO

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Oct 21, 2023
MASAHIRO 様この度は当ホテルへのご評価、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

KAZUMASA

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Sep 27, 2023
この度は東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yukari

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても快適にすごせました！
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Sep 16, 2023
Yukari 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

chieko

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Sep 11, 2023
chieko 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご評価をお寄せいただき、心より感謝いたします。より良いサービス向上を目指し精進して参ります。鶴橋にお越しの際は再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

KAZUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Sep 6, 2023
KAZUKI 様この度は東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際の評価をお寄せいただき、心より感謝いたします。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

AYUMI

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Sep 20, 2023
AYUMI 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
鶴橋駅のすぐ近くで便利です。 清潔で過ごしやすかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Aug 25, 2023
この度は数あるホテルの中から東横イン大阪鶴橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。立地や清掃面につきましてもご満足頂けとても嬉しいです。また鶴橋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 Okay

junko

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Sep 11, 2023
junko 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。また、お忙しい中、ご評価頂き感謝致します。

8/10 Good

TAKANORI

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Aug 15, 2023
TAKANORI 様この度は大阪鶴橋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご評価をお寄せいただき、心より感謝いたします。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

Yoshiaki

Traveled with partner
Liked: Staff & service
清掃があまりよくなかった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Aug 10, 2023
Yoshiaki 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。清掃レベルを上げ、チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

JONGCHAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
한국어 가능하신 데스크직원분이 있음. 다들 친절하심. 츠루하시역 가까움. 혼자지내기에 알맞은 방크기
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Aug 9, 2023
JONGCHAN 様요 전날은 호텔에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다. 또한 이번에는 고맙게도 평가를 받아 황송입니다.우리는 앞으로도 많은 고객들에게 인상과 만족을주기 위해 노력할 것입니다.우리는 귀하의 계속적인 사용을 기대합니다.

10/10 Excellent

YUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jul 27, 2023
YUMI 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、最高とのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 Good

KEIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
問題なく過ごせていただきました
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jun 30, 2023
KEIKO 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Good

shirou

Liked: Staff & service
ベツドの床が少し硬くかった。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jun 25, 2023
shirou 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 Good

JONGJIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
よかったです
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN大阪鶴橋駅前 くちこみ担当 on Jun 23, 2023
JONGJIN 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。